【正文】 譬如5分鐘的時間看完題目之后，最好有一個過渡句比如說：大家都看得差不多了，不如我們進入討論吧。因為我們這個無領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個男生，所以深德同學(xué)就比較有幽默地說：這里只有我一個男的，就讓我來吧。因為第一以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，所以就選擇了①，以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個選擇，分別是②和⑩，正在大家都猶豫不決的時候，柔娜同學(xué)提出了一個很有見地的意見，她說第⑩是季節(jié)性的，第二個是才是季節(jié)性的，這個觀點都得到大家的認(rèn)同，而且還是我們小組討論中的閃光點。深德同學(xué)就覺得①④在伙食和住宿方面做得不是很好，影響了客源，還有第⑧是故意夸大指標(biāo)。不過，我倒是從其它組員那里學(xué)習(xí)到不少東西。在看過題目之后，我就選出了①④⑥，理由是：選①④服務(wù)至上，沒有樹立良好的服務(wù)意識；選⑥信息反饋不及時，造成信息傳播不及時，各部門協(xié)調(diào)不合理。這是小組討論是由LJ出題，也是他作為一個“面試官”的身份看著我們整個小組討論流程的。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機。附：第一次小組討論問題情景：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個被救的人。在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進行排序。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學(xué)、其他。生命無輕重之分，能夠?qū)I救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。而當(dāng)你決定追隨大隊的時候，你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草，而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點連接起來，借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點，經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點的。如果沒辦法第一陳述，則需要仔細聆聽，并記下他人一些較合理的觀點以示尊重，并在自己陳述時有意識地提及。因此，在討論前，事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。一個勁地“然后然后最后”，說者心虛，聞?wù)咝臒?，總結(jié)不出彩。而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病，譬如之前我所說的年齡以及性別的標(biāo)準(zhǔn)，在討論過程中幾乎沒有再次提及，而社會貢獻這個最重要的標(biāo)準(zhǔn)似乎也沒能夠讓silent這個面試官印象深刻。由于在標(biāo)準(zhǔn)的訂立方面比較清晰而且迅速，因此在得出結(jié)論并反復(fù)檢查之后，我們還是提前了5分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題：69歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二的位置，在倫理方面是不合邏輯的。將軍，運動員。經(jīng)濟，經(jīng)理人，無人相爭，毫無地意外當(dāng)選。在對社會的貢獻的大前提下，再將分類進行排序：科技，經(jīng)濟，教育，醫(yī)學(xué)，例外。RN提出可以將里面的人進行分類。當(dāng)然，她也有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)，也是對社會的貢獻。因此，為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個衡量標(biāo)準(zhǔn)。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一：對社會的貢獻。在最后的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。游客情況：，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；，女，23歲，奧運金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。昨天silent出題，我得以參與討論。7. 案例七：海上救援第一次小組討論是我出題（講海上遇險，給16樣物品，進行排序），因此只是作為一個“面試官”的身份看著他們?nèi)齻€在那里研究應(yīng)該先丟什么先留什么。 （3）實習(xí)可以讓大學(xué)生及早的聯(lián)系社會，了解社會，這為以后大學(xué)生順利走向社會，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了條件，彌補了現(xiàn)實大學(xué)教育的不足，是未雨綢繆之舉。而對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠無疑是對癥下藥，以經(jīng)濟手段促進企業(yè)錄用大學(xué)生，是符合市場運行規(guī)律的方式，也符合建設(shè)服務(wù)性政府的要求。下面對題目中的選項進行具體的分析： 二、問題與要求 如果你是勞動和社會保障部門的工作人員，你將如何解決大學(xué)生的就業(yè)問題。 （6）鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。 （5）鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作，給中小企業(yè)貸款方面的補貼。 （4）鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部，有考試加分等措施。 （3）實習(xí)基地，選擇1000個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地，為10000名學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)（具體措施若干）。 （2）稅費減免，對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠（具體措施若干）。 （1）創(chuàng)業(yè)補貼，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)得給予補貼（具體措施若干）。有些官員習(xí)慣于因循的程式化、形式化文書等文件和會議的方式下達命令，布置工作，導(dǎo)致“文山會?！薄＜纯朔蕾囁枷?、心理和習(xí)慣，樹立自主創(chuàng)新精神和責(zé)任意識，按照崗位職能和政策要求，主動、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。如：第一，克服“人治文化”。換言之，會議不在長短，但求解決問題，如果能使我們領(lǐng)導(dǎo)干部從長篇大論和繁文縟節(jié)中解脫出來，對于提高機關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)必定大有裨益。 此題屬于開放式試題。按文件規(guī)定，應(yīng)該撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格；停學(xué)后的學(xué)生可以安排到周邊其它的教育部門下屬公辦學(xué)校就讀，對低收入家庭的學(xué)生實行減免書雜費，對接收外來務(wù)工人員子弟就讀的中小學(xué)提供額外財政補貼?，F(xiàn)在請大家開始考慮，并把選擇結(jié)果及簡明理由，寫在答題卡上，5分鐘后上交。小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報告討論的情況和結(jié)果。破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。而且鵬程小學(xué)未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開辦。3）待總部新面包送來之際，應(yīng)及時和記者溝通，做好企業(yè)公關(guān)。在難民哄搶食品并開始吃的時候，業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼，果斷“偽叫”，假裝阻止難民哄搶過期面包，同時大喊記者過來一起制止，這樣可以向記者表明，業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。案例中由于對“一群難民”的概念還是模糊不清，到底是100呢還是1000個難民呢，到底能不能保證一群難民全部消費掉這輛卡車上的食品呢？這些都不清楚，因此給的話，對公司形象將大大不利。問題界定：通過以上的利益分析我們發(fā)現(xiàn)問題主要發(fā)生在業(yè)務(wù)員與記者之間的利益沖突。雙方利益分析:1）難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任務(wù)，因此在難民與消費者之間不存在利益沖突?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：面包不會致命?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。　　很多人選擇了孕婦，可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重，而是權(quán)衡利弊，尋找最優(yōu)的求生方案。 　　角色分配：　　1. 孕婦：懷胎八月　　2. 發(fā)明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車　　3. 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展　　4. 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球　　5. 生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組　　6. 流浪漢　　參考理由：　　流浪漢：“駕駛熱氣球去求生很危險，你們幾個人要么對人類有貢獻，要么是一尸兩命；與其讓你們冒險，不如讓我去冒這個險，我一定會帶人回來救你們的。15 鹽片1瓶（1000片）人們過分高估鹽的作用。打獵所得相等于失去的水分，沙漠中動物也甚少可見。12 當(dāng)?shù)睾娇請D 可用來起火或當(dāng)廁紙。后來被救，飲水后傷口才流血。 用降落傘遮蔭可避免眼睛受損；也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽光灼傷。 國際的求救信號是連續(xù)發(fā)三個短的符號。7 塑料雨衣可做“集水器”。 電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做信號及點火引燃之用；裝電池的部分可用來挖掘或盛水。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。人體內(nèi)有40%是水分，流汗和呼吸會使水分消失，保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。在白天用來表示你的位置，是最快和最有效的工具。食鹽片一瓶（1000克） 167。降落傘 167。當(dāng)?shù)睾娇請D 167。**** 167。 你穿著簡便：短袖恤衫、長褲、短襪和皮鞋。出事前，機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置。在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻，使自己變被動為主動。要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约骸．?dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。，并統(tǒng)籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細節(jié)，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗?zāi)??？梢圆捎煤蟀l(fā)制人的策略，不爭不搶，適時突然拋出自己的觀點，以給人成熟可靠的感覺。因為主考官提前肯定對所討論問題深思熟慮過，你的發(fā)言無論是什么，在人家眼里都只不過是幼稚的程度不同而已。發(fā)言盡可能要有新意，但不要與其他人的發(fā)言針鋒相對。在表現(xiàn)出一定的風(fēng)度的前提下，盡量發(fā)言。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還是日常的生活、工作，人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上，即使他人的觀點荒謬、極其不合理，聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。這類考生是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。但是，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程，如果每個人都“固執(zhí)己見”，那么最終將無法達成一致意見的。不要做墻頭草墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。不要做啰嗦者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來，由于人數(shù)的6到8人，加之自由討論時間的限制，因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。這是一個由小積大的過程。多說對方觀點的優(yōu)點有兩個好處：一、有利于打動對方從而接受你的觀點；二讓對方產(chǎn)生一些不利于得到肯定的情緒，如驕傲。在辯論的過程中切記不要火藥味十足，非要把辯論的其他考生“弄死”不可，這樣帶有“火藥味”的考生，考官一般會給比較低的分?jǐn)?shù)，因為以后單位需要的是個較容易溝通的同事，而不是一個火藥筒。有幾點注意事項，供同學(xué)參考：如果再次被提出來，并引起大家的討論的話，就要明確表態(tài)，參與引導(dǎo)討論方向了。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個同學(xué)去做代表陳述，我把這個本子給他。(2)配合leader，解決盲點，推進討論（當(dāng)然，能坐在leader身邊就最好） 及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點子，重點清晰地指給或傳給leader看。我嘗試用男生的思維，來講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個好的記錄總結(jié)員。想pass 嗎？time keeper 是不錯的一個選擇！3. 記錄總結(jié)員 當(dāng)團隊成員吵得紛紛擾擾時，還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話，并不停用各種記號，標(biāo)記講話內(nèi)容的重點。當(dāng)然，語氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙?！保蛘摺皠偛糯蠹腋髡f各的，我們先回到總體思路上。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。然后把自己的想法，跟組員說說（比如，“我們要討論的是一個****問題，可能在解決****和****問題上，會遇到困難。但是，擔(dān)當(dāng)一個好time keeper，卻不是簡單計算一下時間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。最后談?wù)?，何謂leadership？ leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來拉動整個團隊的前進，用良好的安排來確保團隊計劃的進行，以及用自己的知識和充分的分析來促成團隊有效的討論。（比如，“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個問題，你覺得應(yīng)該怎么處理呢？”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢？”等等。在討論具體執(zhí)行方案時，leader的任務(wù)不是提點子，而是鼓勵團隊成員一起討論，并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進行。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認(rèn)識了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。（群面中，我一般首先說話“我們遇到的是一個****問題，目的是要實現(xiàn)****，在討論具體解決方法時，我們先確定一下總體解決思路。面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團隊的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。那么群面中，如何做一個出色的leader呢？ 面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專業(yè)背景，愛好和特長等（不用問得太明顯，閑聊時熟記于心），面試時，根據(jù)個人的專業(yè)和特長，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機會，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。參考角色：leader、第二leader、timekeeper、記錄總結(jié)員（比較適合女生的一個方向）、和事佬（團隊潤滑劑）、點子王（群面中占多數(shù)，在某個知識領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問題）。三、角色扮演篇在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達成一致意見；受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。1. 小組面試絕不是你死我活，而是一個團隊與協(xié)作精神的展現(xiàn) 否定一切別人的觀點，只認(rèn)為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense?？墒抢碚撚肋h是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。5. 搬出教條的模型以期壓服別人 當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。3. 啰嗦 通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達自己的觀點就足夠了。二、小組面試中個人的扣分項可能包括： 能夠在自己陳述