【正文】 問(wèn)題：大衛(wèi)是應(yīng)該向比爾力薦這樁收購(gòu)，還是將比爾的態(tài)度向中方攤牌。大衛(wèi)希望他們即將考察的B公司不至于太糟，這樣他在中國(guó)的幸福生活還有可能持續(xù)下去。大衛(wèi)認(rèn)為李林這樣在公開場(chǎng)合給大家一種期許讓他陷入了非常被動(dòng)的境地。但是公司的中方常務(wù)副總經(jīng)理李林卻交給大衛(wèi)一份新提案，建議公司再收購(gòu)一家虧損的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)B公司，以擴(kuò)大公司的規(guī)模，創(chuàng)立新品牌。要充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵在于不斷滿足企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展需要，只有同時(shí)滿足企業(yè)和個(gè)人雙重發(fā)展需要的激勵(lì)機(jī)制，才是真正的有生命力的激勵(lì)機(jī)制。2．沒(méi)有長(zhǎng)期有效的靈丹妙藥。點(diǎn)評(píng)解決一個(gè)公司某個(gè)階段的存在的激勵(lì)問(wèn)題是容易的，難的是我們的激勵(lì)機(jī)制怎樣隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷完善，更加科學(xué)、更加有效。公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，如招聘時(shí)的公平、績(jī)效考評(píng)時(shí)的公平、報(bào)酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會(huì)的公平等等。4．獎(jiǎng)懲適度。在注重企業(yè)為員工提供高工資、福利和晉升機(jī)會(huì)的同時(shí)，強(qiáng)化基于工作任務(wù)本身帶給員工的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。必要時(shí)，讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理，這無(wú)疑有助于一個(gè)更適合員工的需要和更符合實(shí)際的報(bào)酬制度的形成。確定職位工資，需要對(duì)職位做評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)人員資歷做評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)做評(píng)估；確定公司的整體薪酬水平，需要對(duì)公司盈利能力、支付能力做評(píng)估。重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。這是確定薪酬的基礎(chǔ)。解決方案針對(duì)F公司的現(xiàn)狀，其重點(diǎn)是建立以薪酬制度為基礎(chǔ)的激勵(lì)系統(tǒng)，使企業(yè)進(jìn)入“高工資、高效率、高效益”的良性循環(huán)。鯰魚滑溜無(wú)鱗，常愛四處亂鉆亂竄，弄得沙丁魚十分緊張，不得安生，也只好跟著鯰魚一起游動(dòng)。后來(lái)他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。既然如此，大家為什么要賣力干呢？！下面兩個(gè)小故事很能說(shuō)明問(wèn)題。美國(guó)行為科學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格的雙因素理論告訴我們，滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。講感情不行了，靠什么呢？遺憾的是，我們很多企業(yè)把錢作為唯一的激勵(lì)手段，在一些老板的意識(shí)里，花高價(jià)錢就能打動(dòng)人才的心。但是，只要企業(yè)一大，大家這種艱苦奮斗、不計(jì)報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神沒(méi)有了，不分上下班的工作干勁和熱情態(tài)度也不見了，關(guān)心企業(yè)、互相幫助、團(tuán)結(jié)如一人的融融人情氛圍也消失了。所有的員工都很滿意，大家的熱情高，工作十分賣力，公司的精神面貌也煥然一新。但松下先生提倡‘高薪資、高效率’時(shí)，卻不把高效率擺在第一個(gè)努力的目標(biāo)，而是借著提高薪資，來(lái)提高員工的工作意愿，然后再達(dá)到高效率。公司發(fā)展迅速，幾年之后，員工由原來(lái)的十幾人發(fā)展到幾百人，業(yè)務(wù)收入由原來(lái)的每月十來(lái)萬(wàn)發(fā)展到每月上千萬(wàn)。我們小組的結(jié)論是…在討論過(guò)程中，所有成員集思廣益，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討，每個(gè)人在討論中都受益匪淺，同時(shí)為達(dá)成最終目標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)，最終得出這一討論結(jié)果?，F(xiàn)在我注意到咱們小組討論時(shí)間只剩下不到5分鐘了，我建議大家要以大局為重，盡快達(dá)成共識(shí)。第二篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試我先談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，希望可以拋磚引玉，請(qǐng)大家指正和補(bǔ)充。此類問(wèn)題，在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些，同時(shí)情境模擬的程度要大一些，但考察言語(yǔ)方面的能力則較少，同時(shí)考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料，對(duì)考官的要求和題目的要求都比較高。(3)多項(xiàng)選擇問(wèn)題此類問(wèn)題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序，主要考察應(yīng)試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。(2)兩難問(wèn)題所謂兩難問(wèn)題，是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。（得0分）評(píng)分方法：按照6個(gè)測(cè)評(píng)要素分別給每個(gè)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)（假定6個(gè)人一個(gè)小組），在每個(gè)測(cè)評(píng)要素上按照0~2分來(lái)打分，“差”計(jì)0分，“中”計(jì)1分，“好”計(jì)2分。（得1分）發(fā)言很少，不敢發(fā)表不同意見，不能提出新的見解和方案，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力。（得2分）解決問(wèn)題的思路基本清晰周密，邏輯性和時(shí)間觀念較強(qiáng)，能把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。（得0分）人際合作能力能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（得1分）說(shuō)話吞吐，言語(yǔ)表達(dá)不清，不能表達(dá)自己的意思，不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見；受測(cè)者是否能提出自己的見解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。三)形式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。4不要太急于搶先，可以適當(dāng)?shù)乇３殖聊?，仔?xì)傾聽其他人的意見，同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn)，充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。2如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤，最好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并指出之前，自己主動(dòng)承認(rèn)，這樣可以避免受到無(wú)可反駁的批評(píng)，又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度，還可以變被動(dòng)為主動(dòng)，消除對(duì)方的戒備心理。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。先予肯定，可使對(duì)方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，情感多于理智，過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過(guò)火的行為，造成難以改變的結(jié)果。小組討論的目的是表現(xiàn)自己，突出個(gè)人的各方面能力，贏得考官的贊賞，因而要運(yùn)用一些論辯說(shuō)服的技巧，從中展示出自己的能力。在交談中要表示出誠(chéng)意來(lái)。有的人自命清高，很有思想，因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì)，口若懸河，使別人沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。其他組員肯定說(shuō)，不用選了，就你了去說(shuō)吧（呵呵，女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦！)當(dāng)你沒(méi)爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí)，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎？最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子（如何判斷壞點(diǎn)子，跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配，跟解決問(wèn)題的大局目標(biāo)相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等）吧。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無(wú)目的時(shí)，要站出來(lái)，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來(lái)討論那個(gè)步驟。討論時(shí)，要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言（名字和發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。這個(gè)女生就是群面中的pass王（做得好經(jīng)常pass。）機(jī)動(dòng)時(shí)間處理，也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。我們討論到那一步了呢？”。）time keeper 在討論過(guò)程中，要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)（“時(shí)間到了，同學(xué)請(qǐng)先停一下，到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時(shí)間這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?”，“大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考，寫下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我們用20分鐘來(lái)討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。下面談?wù)?，群面中，如何做一個(gè)出色的time keeper。leader開發(fā)的交流，寬容，同理心（能理解組員的點(diǎn)子和心理變化），總結(jié)能力等，在群面中，都是非常重要的。要結(jié)合個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為解決方案提專業(yè)的意見。這個(gè)時(shí)候，需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn)，及時(shí)提煉出思路，并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論）。往往我說(shuō)完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個(gè)總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈牛窍刃湃瘟四硞€(gè)人，進(jìn)而相信他說(shuō)的話。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。角色很重要，在整場(chǎng)面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大）。這樣無(wú)形之中，你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。如果先入為主，很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。8 廣泛吸收，以求取勝這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。肯定是手段，轉(zhuǎn)折、否定是目的。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。3 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。在論辯中，要說(shuō)服別人，需注意幾個(gè)問(wèn)題：1 發(fā)言積極、主動(dòng)面試開始后，搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來(lái)，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地同其他所有的人都交談幾句，不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語(yǔ)不驚人死不休”，用夸張的語(yǔ)氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語(yǔ)措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。在面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話，不占用太多討論時(shí)間的話，就可只記下來(lái)，而不跟大家點(diǎn)明。(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭(zhēng)取做代表來(lái)總結(jié)陳述在討論收尾時(shí)，拿起本子，向著每一位組員，“大家的發(fā)言，我都記錄在這個(gè)本子上，下面，我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧！”，當(dāng)大家都看著你的時(shí)候，你一定要思路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來(lái)，并在這個(gè)過(guò)程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。）并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)，用記號(hào)標(biāo)明。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。如果剩余時(shí)間充足的話，可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下（“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎？”，“我們把問(wèn)題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生吧！”）。（注意，time keeper 有時(shí)要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。），也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡(jiǎn)潔扼要（“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎？”，“簡(jiǎn)要一些，就說(shuō)你思考的結(jié)論是什么呢？”，還可以通過(guò)贊揚(yáng)的方式，比如“****講到 ****這個(gè)問(wèn)題，很有見地，現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問(wèn)題，大家覺(jué)得怎么辦呢？”）time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)（這也是第二leader的一個(gè)