【正文】 、利益和成本問題。b)通過對不合格與不符合原因的調(diào)查分析，對職業(yè)健康安全不符合所采取的糾正和預(yù)防措施在實施前應(yīng)進行風(fēng)險評價，制定并采取相應(yīng)措施，并對此措施進行評價（包括采取糾正措施的客觀要求）。、充分性和有效性的評價提供如下信息：。? 生產(chǎn)部歸口管理數(shù)據(jù)分析的工作。，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提出返工方案，責(zé)任部門負(fù)責(zé)處置。(5) 公司技術(shù)研發(fā)部組織實施糾正措施，執(zhí)行《糾正措/預(yù)防措施控制程序》，消除或減少可能造成的負(fù)面影響并驗證其有效性。d、不合規(guī)的風(fēng)險管理公司行政部積極收集公司合規(guī)性信息，對檢查、評價中發(fā)現(xiàn)的或執(zhí)法部門或相關(guān)方反饋的對本公司不合規(guī)的問題應(yīng)采取的措施是：(1) 公司主管部門及管理者代表分析不合規(guī)信息的細(xì)節(jié)和性質(zhì)，盡早知曉存在不合規(guī)問題的實質(zhì)，必要時報告最高管理者。(5) 違反法律法規(guī)的記錄。b、法律法規(guī)遵守（符合）情況的評審輸入應(yīng)考慮如下方面：(1) 組織適用的法律法規(guī)要求。監(jiān)測設(shè)備必須按期維護、校準(zhǔn)，確保其有效性、正確性。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程的環(huán)境和職業(yè)健康安全表現(xiàn)，運行控制，目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)情況，法律、法規(guī)的遵守情況進行監(jiān)督檢查，聯(lián)系法定檢測機構(gòu)，對重要環(huán)境因素、危險因素進行檢測，相關(guān)部門積極配合公司行政部和外部相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。監(jiān)測的內(nèi)容：一般包括重要環(huán)境因素和危險源的關(guān)鍵特性，廢水、廢氣、噪聲、防雷接地、特種設(shè)備、安全裝置、危險化學(xué)品泄漏、高空作業(yè)人員、危險化學(xué)品操作以及食堂工作人員健康情況等。，如發(fā)生緊急或例外放行，應(yīng)得到授權(quán)者的批準(zhǔn)，并有可靠的追溯方法。這種監(jiān)視和測量還在實現(xiàn)過程的適當(dāng)階段予以驗證。b、其他過程的監(jiān)視和測量，由相關(guān)部門進行測量。a、監(jiān)視和測量的方式包括：日常工作考核，定期和不定期的現(xiàn)場檢查，定期的生產(chǎn)例會，各類定期報表，內(nèi)部管理體系審核和管理評審。內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)過考試合格取得內(nèi)審員資格證書，并經(jīng)過本公司聘任產(chǎn)生。a) 確定體系是否符合本公司所確定的計劃安排和體系文件的要求以及GB/T19001200GB/T240012004和GB/T280012011標(biāo)準(zhǔn)的要求；b) 確定體系是否得到有效地實施和保持?？偨?jīng)理聘任已取得內(nèi)審員資格證書的人員為本公司的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員。? 內(nèi)審組長歸口管理內(nèi)部審核工作。：a)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境影響、職業(yè)健康安全影響以及交付和服務(wù)等各方面的相關(guān)方反映（包括顧客滿意調(diào)查、顧客對交付產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、保證承諾、經(jīng)銷商報告等）；b)顧客需求的變化；c)市場需求的變化。e) 確定監(jiān)視和測量的方法，應(yīng)考慮包括使用統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)；f) 應(yīng)按規(guī)定和策劃的結(jié)果實施監(jiān)視和測量活動。本司應(yīng)策劃并實施為實現(xiàn)以下目的所需進行的監(jiān)視和測量、分析和持續(xù)改進過程，策劃時考慮如下幾點：a) 證實產(chǎn)品要求的符合性。，具體執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序》和公司安全事件應(yīng)急預(yù)案。，對重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險危險源可能造成的緊急事件，建立預(yù)防巡視檢查制度，記錄相關(guān)內(nèi)容。各部門對各自現(xiàn)在的和潛在的重要環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險情況進行控制。行政部不定期對環(huán)境、安全事件應(yīng)急預(yù)案的特種工作業(yè)及勞動保護用品使用等的進行監(jiān)督檢查。環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制 管理職責(zé) 管理者代表對公司所有重要環(huán)境因素和危險源的運行活動處于受控狀態(tài)負(fù)全權(quán)責(zé)任。d) 對無法校準(zhǔn)或無修復(fù)價值的監(jiān)測設(shè)備由填寫《設(shè)施報廢單》，經(jīng)批準(zhǔn)后予以報廢。c) 當(dāng)監(jiān)測設(shè)備使用人員發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)偏差時，應(yīng)立即停止使用該監(jiān)測設(shè)備，并報告管理人員。f) 檢定、校準(zhǔn)只對測量設(shè)備而定。新、舊監(jiān)測設(shè)備都應(yīng)有經(jīng)檢定部門簽發(fā)的合格證，在設(shè)備顯眼處張貼“合格”或“不合格”標(biāo)識；b) 監(jiān)測設(shè)備的各使用部門和人員在使用前均要檢查設(shè)備的合格標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)無合格證或合格證不在有效期內(nèi)的監(jiān)測設(shè)備應(yīng)及時通知管理員，送檢合格后重新貼上合格標(biāo)識。 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制公司應(yīng)配置完善的監(jiān)視和測量設(shè)備，加強監(jiān)視和測量設(shè)備的管理，確保監(jiān)視和測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，為產(chǎn)品、過程滿足規(guī)定的要求以及環(huán)境行為符合要求提供證據(jù)。 a) 庫存物資要做到無潮濕、無損壞、無丟失、規(guī)格不串、材質(zhì)不混、標(biāo)識清楚，做到帳、物、卡相符；b) 易燃、易爆、易污染腐蝕、有毒有害物資必須專庫存放，配備相應(yīng)防護措施，并專人保管定期檢查；c) 精密儀器、儀表應(yīng)封存保管，保持規(guī)定溫度。 對顧客提供的財產(chǎn)應(yīng)做到：a、 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)識別顧客提供的財產(chǎn)，工藝品管部對顧客提供的材料進行檢驗和驗證，倉庫組織做好對顧客提供的材料進行貯存和保護；b、 對顧客提供的知識產(chǎn)權(quán)，由生產(chǎn)部進行識別并組織驗證，并負(fù)責(zé)保管；c、 任何部門發(fā)現(xiàn)顧客提供的財產(chǎn)不符合，丟失或損壞時，及時向管理部門報告，由業(yè)務(wù)部與顧客溝通，并做好記錄。 公司應(yīng)愛護在公司控制下或使用的顧客財產(chǎn)。 c) 品管部應(yīng)對標(biāo)識使用的有效性進行監(jiān)控，定期進行檢查，以保證標(biāo)識的完整性和唯一性，以防混亂。a) 公司應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中，針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)，品管部負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品標(biāo)識方法及標(biāo)識的制作。 相關(guān)程序文件《采購控制程序》? 生產(chǎn)部歸口管理生產(chǎn)計劃、信息傳遞和環(huán)境管理工作； ? 工藝技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)編制工藝技術(shù)文件，生產(chǎn)部按要求組織實施；? 采購部負(fù)責(zé)采購生產(chǎn)所需原輔材料；采購設(shè)備、設(shè)備配件。有關(guān)職能部門提供的采購信息，應(yīng)編制文件，經(jīng)相關(guān)人員審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后發(fā)布實施，確保采購信息的充分性和適宜性。 （1）物資采購，應(yīng)對主要材料供方事先進行識別和評價，內(nèi)容包括：樣品評價、供方質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全能力及管理體系評價、供貨質(zhì)量績效和服務(wù)評價、價格評價，包括使用者對其的評價，符合要求時選入《合格供方名單》內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)更改的評審應(yīng)包括評價更改對產(chǎn)品性能和使用功能等各方面的影響。 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)確認(rèn)試制合格的樣品由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)聯(lián)系送交顧客，根據(jù)顧客反饋意見提交新產(chǎn)品確認(rèn)報告，確保開發(fā)的產(chǎn)品滿足顧客預(yù)期的使用要求。品管部負(fù)責(zé)對樣品進行檢驗，出具檢測報告。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸出包括：a、滿足產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸入要求的信息；b、給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息，可能包括產(chǎn)品防護的細(xì)節(jié)；c、規(guī)定、包含或引用產(chǎn)品驗收準(zhǔn)則；d、標(biāo)明產(chǎn)品正常和安全使用必需的產(chǎn)品特性信息。輸入要求應(yīng)完整、清楚，并不能自相矛盾。技術(shù)研發(fā)部在進行開發(fā)策劃活動中應(yīng)明確以下內(nèi)容：a、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸入、輸出、評審、驗證和確認(rèn)等各階段的劃分和階段工作內(nèi)容；b、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段各部門及人員安排、分工等職責(zé)和權(quán)限要求；c、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中不同工作人員或部門的工作接口安排；，在適當(dāng)時，策劃的輸出應(yīng)予以更新。、溝通主要內(nèi)容：a) 合同簽訂前，由業(yè)務(wù)部專人通過各種渠道，與顧客溝通，充分理解合同條款，明確顧客對產(chǎn)品實現(xiàn)的要求，并傳達(dá)給相關(guān)部門；b) 合同簽訂后，明確一定聯(lián)系方式，保持履約期與顧客的溝通；c) 履約期后仍要保持與顧客的溝通，以得到來自顧客必要信息反饋，特別是對顧客投訴，要給予必要的回復(fù)。記錄評審結(jié)果及在評審中提出的跟蹤措施，根據(jù)情況填寫《合同評審單》，并按《記錄控制程序》進行管理。評審必須在合同簽訂之前進行，確保合同的履行符合顧客要求。，主要包括：a）本公司與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括：產(chǎn)品的名稱規(guī)格及相應(yīng)的質(zhì)量要求、價格、交貨期、交付及交付后活動等，另外，也包括產(chǎn)品隱含的、法律法規(guī)的要求及組織的任何附加要求。： 確認(rèn)顧客要求和期望 采購 設(shè)備管理 生產(chǎn)和服務(wù)提供以及運行控制 監(jiān)視和測量 交付和售后服務(wù)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)總要求策劃。、保障其符合規(guī)定要求。，包括物理的、環(huán)境的和其他因素（如噪音、溫度、濕度、照明或天氣）。對提供給各部門的各類設(shè)施，公司應(yīng)不定期組織人員對其進行維護、保養(yǎng)，以保證其能力。、驗證方法、實施記錄和員工的教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和崗位資格認(rèn)可記錄，由行政部按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行，并作為改進培訓(xùn)效果的依據(jù)。、產(chǎn)品要求符合性、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全的人員的所需的能力，使人員能力達(dá)到預(yù)期要求。行政部歸口管理人力資源；評審應(yīng)評價組織的體系改進的機會和變更的需要，包括方針和目標(biāo)、指標(biāo)、方案的實施情況?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理評審工作；4) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成文件和答復(fù)。重大質(zhì)量、環(huán)境、安全應(yīng)在當(dāng)天上報至管理者代表。2) 有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的法律法規(guī)及其他要求的信息，行政部應(yīng)及時通報給相關(guān)部門。確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素、權(quán)限和溝通總經(jīng)理應(yīng)確保組織內(nèi)對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通，以促進有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理。 公司對缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的行為，應(yīng)制定公司的“內(nèi)部準(zhǔn)則”。 公司必須遵守國家對環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。（2）管理方案應(yīng)定期進行評審、實施情況應(yīng)進行檢查跟蹤，當(dāng)公司的活動、產(chǎn)品、服務(wù)或運行條件發(fā)生變化時，應(yīng)對有關(guān)方案進行修訂，以確保有關(guān)方案與之適應(yīng)。要求：（1）管理方案應(yīng)形成文件。h）對評價出的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險危險源，由行政部負(fù)責(zé)編制《重要環(huán)境因素一覽表》和《不可接受危險源清單》上報管理者代表審批。c）識別環(huán)境因素和危險源的范圍必須覆蓋公司所有活動、產(chǎn)品或服務(wù)的各個方面。如組織機構(gòu)調(diào)整，應(yīng)對職責(zé)作出相應(yīng)的變更，以確保體系的正常運行。為確保實現(xiàn)目標(biāo)和滿足管理體系的總要求，總經(jīng)理或授權(quán)管理者代表按照標(biāo)準(zhǔn)要求為實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源進行識別和策劃，并形成文件。公司管理方案由管理者代表組織制定并審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。c)目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮產(chǎn)品實現(xiàn)所需的內(nèi)容、法律法規(guī)要求、公司的環(huán)境因素和危險源、可選技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求，以及顧客要求和相關(guān)方的觀點，并包括對污染預(yù)防的承諾。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)是對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針的展開，也是公司全體員工所追求并加以實現(xiàn)的主要工作任務(wù)。 通過每年的管理評審，評審質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系一體化管理方針的持續(xù)適宜性和質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)的實施情況．促進質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進。，確定公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制，以確保環(huán)境因素確認(rèn)過程、風(fēng)險評價過程處于受控狀態(tài)。公司的最高管理者應(yīng)以實現(xiàn)顧客和相關(guān)方滿意為目標(biāo)，運用管理手段，使公司全體員工確保顧客的期望得到滿足，轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足。記錄應(yīng)做到：（1）清晰、完整、真實、正確，影響安全性能的記錄應(yīng)具有可追溯性；（2）整理應(yīng)及時，應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營管理活動同步，不得補造；（3）按統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)識、編號、儲存，不得擅自更改；（4）由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)整理，在產(chǎn)品結(jié)束或項目完成時歸檔保存。 及時從發(fā)放和使用場所撤回失效或作廢的文件，防止錯用、誤用；文件發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，發(fā)放時進行標(biāo)識，以確保：b) 文件的評審本公司體系一、二層次文件發(fā)布運行后，在適當(dāng)時期內(nèi)，應(yīng)收集文件執(zhí)行情況的信息，對其可操作性和有效性進行評審，必要時根據(jù)本節(jié)d)條進行更改并再次得到批準(zhǔn)。a) 文件的批準(zhǔn)d) 確保重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險危險源得到有效控制，還制定了作業(yè)性文件、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案等。為確保本公司體系和產(chǎn)品實現(xiàn)過程的持續(xù)改進，對體系主要要素及其相互作用進行描述，本公司編制了相應(yīng)的程序文件進行控制。如有通過對供方評定和對外包產(chǎn)品進貨檢驗進行控制，同時對相關(guān)方的環(huán)境因素和職業(yè)健康安全因素提出控制要求和采取控制措施。對此類外包過程控制的類型和程度應(yīng)在管理體系中加以規(guī)定。，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程具體見本手冊；；通過確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進行管理；，以確保過程運行和控制有效；，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視；；，以實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。無任何刪減2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190012008《質(zhì)量管理體系—要求》 GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》 GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)、法規(guī)等均為“”的內(nèi)容。1 適用范圍《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》（以下簡稱《整合管理手冊》）依據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量管理體系—要求》、GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況編寫。 5 “持續(xù)發(fā)展”的內(nèi)涵是：1） 保持續(xù)地滿足顧客和相關(guān)方的需求和期望，實現(xiàn)持續(xù)的顧客滿意；2） 持續(xù)地改進施工方法和工藝，使用新材料和新設(shè)備，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的不斷創(chuàng)新；3） 滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求，爭做同行業(yè)的守法模范；4） 全員參與技術(shù)創(chuàng)新與管理方法更新。05 方針與目標(biāo)：本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針是：科技領(lǐng)先，服務(wù)顧客，節(jié)能降耗，關(guān)愛員工，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)發(fā)展。本手冊“受控”發(fā)放范圍由管理者代表確定，其范圍為：公司最高管理層，管理者代表、有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和認(rèn)證機構(gòu)?！墩瞎芾硎謨浴愤m用于本公司太陽能跟蹤系統(tǒng)的設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)過程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理。負(fù)責(zé)內(nèi)部員工安全環(huán)保信息的交流與溝通，參與公司管理方針和管理目標(biāo)的制定，參與安全事件的處理等。