某公司績(jī)效考核體系分析-wenkub.com
2025-06-24 03:38 本頁面
【正文】 附件2：考核指標(biāo)權(quán)重表部門名稱人員類型直接上級(jí)同事下級(jí)工作績(jī)效工作態(tài)度工作能力合計(jì)客服中心管理人員30%10%10%50%30%20%員工48%16%16%80%20%研發(fā)中心管理人員待定待定待定待定待定待定員工待定待定待定待定待定待定市場(chǎng)部銷售管理人員20%12%8%40%30%30%業(yè)務(wù)經(jīng)理25%15%10%50%50%營(yíng)銷管理人員25%15%10%50%20%30%員工35%21%14%70%30%生產(chǎn)部管理人員42%6%12%60%20%20%員工49%7%14%70%30%質(zhì)管部管理人員30%20%30%80%10%10%員工45%20%25%90%10%供應(yīng)部管理人員36%12%12%60%25%15%員工48%16%16%80%20%企劃部管理人員25%15%10%50%30%20%員工35%21%14%70%30%人力資源部管理人員20%15%15%50%30%20%員工28%21%21%70%30%財(cái)務(wù)部管理人員28%21%21%70%15%15%員工28%21%21%70%30%經(jīng)理辦管理人員40%10%10%60%15%25%員工40%30%30%100%證券辦管理人員40%10%10%60%15%25%員工40%30%30%100% 附件3：工作績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則表市場(chǎng)部正副部長(zhǎng)、片區(qū)經(jīng)理工作績(jī)效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評(píng)定等級(jí)指標(biāo)等級(jí)備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 產(chǎn)品凈銷售額 市場(chǎng)毛利率 貨款回收率資金回籠天數(shù)費(fèi)用額營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用業(yè)務(wù)接待費(fèi)用交通差旅費(fèi)用其它費(fèi)用需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率市場(chǎng)占有率用戶投訴率定性指標(biāo) 合理、充分地考核、激勵(lì)下屬 員工培訓(xùn)情況反饋 市場(chǎng)部員工的工作績(jī)效 完成年度新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向開拓完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)情況完整搜集、歸檔營(yíng)銷情報(bào)、數(shù)據(jù)正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)合理擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)合理擬定和分解年度銷售預(yù)算 1客戶評(píng)價(jià)1招聘合格員工1合同的規(guī)范性、恰當(dāng)性 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績(jī)效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評(píng)定等級(jí)指標(biāo)等級(jí)備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 產(chǎn)品凈銷售額 市場(chǎng)毛利率 貨款回收率 費(fèi)用額 營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用業(yè)務(wù)接待費(fèi)用交通差旅費(fèi)用其它費(fèi)用需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率市場(chǎng)占有率用戶投訴次數(shù)完成投標(biāo)年計(jì)劃率發(fā)展新銷售人員的數(shù)量訪問客戶的次數(shù)定性指標(biāo) 反饋市場(chǎng)及用戶信息正確、完整 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 投標(biāo)文件規(guī)范齊全在本片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)開拓的情況對(duì)其他人員的支持情況 客戶評(píng)價(jià) 意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果 估價(jià)單制作情況 銷售報(bào)告的質(zhì)量/上交及時(shí)性市場(chǎng)銷售建議的有效性 研發(fā)中心管理人員工作績(jī)效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評(píng)定等級(jí)指標(biāo)等級(jí)備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 每年研發(fā)立項(xiàng)及完成情況 每年的在研項(xiàng)目研發(fā)履約率 每年新品通過鑒定率 技術(shù)開發(fā)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用：費(fèi)用控制率 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量定性指標(biāo) 公平合理、充分地考核、激勵(lì)下屬 員工整體績(jī)效正確制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)策劃及時(shí)制定項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案和工作計(jì)劃及時(shí)完成技術(shù)發(fā)展報(bào)告正確評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性/技術(shù)方案合理制定、規(guī)劃各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范為公司的市場(chǎng)拓展、工程與服務(wù)和客戶培訓(xùn)工作提供充分技術(shù)支持項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性質(zhì)量記錄的有序及完整程度1完整收集本部門負(fù)責(zé)領(lǐng)域的技術(shù)與市場(chǎng)信息，了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)1及時(shí)、圓滿地進(jìn)行售前技術(shù)支持1對(duì)部門所屬產(chǎn)品合理進(jìn)行質(zhì)量管理、控制 1安排施工力量1全程質(zhì)量監(jiān)控檢查或抽查，無質(zhì)量返工。l 能否與下屬保持良好的關(guān)系。l 能否在上下級(jí)之間進(jìn)行有效的口頭或書面溝通。l 能否對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，迅速把握其實(shí)質(zhì)，隨機(jī)應(yīng)變，作出正確的判斷與決定，進(jìn)而適宜地予以處理。 第三十四條 本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。如出現(xiàn)對(duì)結(jié)果有異議的情況，人力資源部將全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)查，并有權(quán)依據(jù)調(diào)查事實(shí)改正失實(shí)考核結(jié)果。2． 績(jī)效考評(píng)表的填寫:項(xiàng)目組人員的考評(píng)在項(xiàng)目結(jié)束后的一星期內(nèi)，由各部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)項(xiàng)目組人員的績(jī)效評(píng)定，然后送交人力資源部備案。第二十五條 全年四次績(jī)效考核中至少有兩次為“優(yōu)”的員工，如其他條件同時(shí)滿足公司職務(wù)評(píng)審要求，有資格參加公司年度各職務(wù)系列晉升評(píng)審。2． 項(xiàng)目組成員的項(xiàng)目考核得分直接與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，季度考核得分是被考核者每季度在所有項(xiàng)目當(dāng)中的平均考核得分，與季度的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。 第二十一條 評(píng)價(jià)等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表評(píng)價(jià)等級(jí)S（優(yōu)）A（良）B（合格）C（不合格）S++S+SA+AABC考核得分1009594908985
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