企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模式的選擇與應(yīng)用-wenkub.com
2025-06-23 09:55 本頁(yè)面
【正文】 總之，一定要將企業(yè)績(jī)效管理看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，充分考慮來(lái)自企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)外的各種可控制的子系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化，設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系。四、企業(yè)績(jī)效管理的進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)一般可以采用模糊綜合評(píng)價(jià)法和層次分析法解決一些較為復(fù)雜的問(wèn)題。其中，顧客滿(mǎn)意推動(dòng)了其他各組指標(biāo)的順利完成；高效的運(yùn)作過(guò)程保證了高水平的顧客滿(mǎn)意度；而持續(xù)的改進(jìn)則提高了組織的運(yùn)作績(jī)效。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主要是財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)。前面所述指標(biāo)公開(kāi)化的目的就是減少締約雙方信息的不對(duì)稱(chēng)的程度，適當(dāng)降低交易成本，促成締約，提高效率。為了得到員工的支持，我們將上述指標(biāo)的參照值、修正值以及調(diào)整依據(jù)完全開(kāi)放，為了更進(jìn)一步鼓舞士氣，指標(biāo)確立應(yīng)采取較悲觀的決策，適當(dāng)調(diào)低指標(biāo)要求。在績(jī)效考核工作時(shí)必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）考核應(yīng)把可量化的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)轉(zhuǎn)化為：企業(yè)內(nèi)部工作流程、員工的崗位操作規(guī)范的行為目標(biāo)，并且行為的結(jié)果必須可以考察、檢驗(yàn)；（2）考評(píng)指標(biāo)的選取，應(yīng)采用有代表性的指標(biāo)，同時(shí)要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不同的戰(zhàn)略管理階段的代表性指標(biāo)是不同的，比如處在企業(yè)的成長(zhǎng)階段，主要關(guān)心的指標(biāo)包括：銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、存貨成本費(fèi)用率等直接相關(guān)指標(biāo)；（3）考評(píng)的量化指標(biāo)不易過(guò)多，考評(píng)的內(nèi)容不易繁雜，實(shí)踐證明，員工對(duì)復(fù)雜的考評(píng)活動(dòng)有抵觸情緒，從其行為的心理因素分析，員工不愿意處在被動(dòng)管理的地位上，繁雜的考評(píng)項(xiàng)目往往加重員工的心理壓力；（4）績(jī)效考評(píng)與員工報(bào)酬掛鉤的目的是通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)提高員工積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)踐中萬(wàn)萬(wàn)不可本末倒置讓考評(píng)工作影響員工士氣；（5）績(jī)效報(bào)酬設(shè)計(jì)具有動(dòng)態(tài)性，績(jī)效報(bào)酬一旦設(shè)計(jì)好形成制度就不宜再作改動(dòng)，以維護(hù)企業(yè)制度的權(quán)威性，這就要求設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮未來(lái)的影響因素，注意設(shè)計(jì)方案的彈性?？?jī)效評(píng)價(jià)管理是企業(yè)管理的階段性核心，是一種全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1