論企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)化-wenkub.com
2025-06-25 21:28 本頁面
【正文】 參考文獻(xiàn)：1．李曉明：模糊性：人類認(rèn)識(shí)之謎，人民出版社2．李德順：價(jià)值論，中國(guó)人民大學(xué)出版社3．石國(guó)強(qiáng)、姚伯：質(zhì)量互變的辯證法，福建人民出版社4．周泰文、王曉星、劉后邗編著：模糊數(shù)學(xué)基礎(chǔ)簡(jiǎn)明教程，華中理工大學(xué)出版社5．財(cái)政部統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)司編：企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作指南，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社6．課題主持人孟建民：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估問題研究——中國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法研究，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社7．張濤、文新三：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社8．李蘋莉：經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)——利益相關(guān)者模式，浙江人民出版社9．管理技巧叢書：?jiǎn)T工評(píng)估，上海科學(xué)技術(shù)出版社10．程國(guó)平、刁兆峰主編：管理學(xué)原理，武漢理工大學(xué)出版社11．高立法、馮騰達(dá)主編：企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)管理出版社12．儲(chǔ)企華編著：現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理，文匯出版社13．朱瑜編著：企業(yè)績(jī)效整合，廣東經(jīng)濟(jì)出版社14．（英）布萊恩綜合評(píng)判合成運(yùn)算：將權(quán)重向量A輸入模糊變換器RK（RK為（K）企業(yè)模糊變換器）BK = A0RK再對(duì)BK進(jìn)行歸一化處理，得 BK =（b1，b2，b3，b4，b5） 得出綜合評(píng)判結(jié)果BK，稱BK為（K）企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬度向量，即對(duì)八項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)得出（K）企業(yè)對(duì)“優(yōu)”的隸屬度為b1，對(duì)“良”的隸屬度為b2……，對(duì)“差”的隸屬度為b5。X8：綜合社會(huì)貢獻(xiàn)企業(yè)履行和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)、維護(hù)商業(yè)信譽(yù)、保護(hù)環(huán)境。X4：發(fā)展創(chuàng)新能力企業(yè)在新產(chǎn)品研制、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：提出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系X，建立評(píng)判因素集合。建立評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型：運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)中的模糊變換原理：R 輸入A→ →輸出B A ?R = B即在模糊情形，給定兩個(gè)論域：X= {X1，X2，X3，……Xn}Y= {Y1，Y2，Y3，……Yn}其中X代表綜合評(píng)判的因素所組成的集合，Y代表評(píng)語所組成的集合?？傊?，模糊數(shù)學(xué)運(yùn)用數(shù)學(xué)的精確方法，深入研究現(xiàn)實(shí)世界中過去一直未被經(jīng)典數(shù)學(xué)和隨機(jī)數(shù)學(xué)處理過的“亦此亦彼”的模糊事物和模糊現(xiàn)象，以探索它們的數(shù)量規(guī)律，達(dá)到理論認(rèn)識(shí)的數(shù)值化和明晰化，使模糊轉(zhuǎn)化為精確。這種過渡形態(tài)具有兩重性和不確定性。這說明“中年人”與“老年人”兩個(gè)概念是相互聯(lián)系的，期間沒有一條絕對(duì)分明和固定不變的界限，它們之間有一個(gè)變化發(fā)展的過程。如類人猿是動(dòng)物與人之間的過渡形態(tài)，這說明對(duì)立事物之間還具有“亦此亦彼”的模糊性的一面。其次，模糊數(shù)學(xué)打破形而上學(xué)的束縛，認(rèn)識(shí)到對(duì)立事物的“非此即彼”的精確性形態(tài)，又認(rèn)識(shí)到對(duì)立事物的“亦此亦彼”的過渡性形態(tài)的必然發(fā)展。首先，模糊數(shù)學(xué)為考察認(rèn)識(shí)主體和客體之間的關(guān)系，研討認(rèn)識(shí)模型提供了數(shù)學(xué)手段。0表示不屬于，1表示完全屬于，……。模糊數(shù)學(xué)以模糊集合論為展開前提，以隸屬度概念和浮動(dòng)截集為途徑實(shí)現(xiàn)模糊性向精確性的轉(zhuǎn)化。模糊數(shù)學(xué)是人類認(rèn)識(shí)事物的精確性與模糊性相互關(guān)系的輔助工具，在一定程度上體現(xiàn)了人類認(rèn)識(shí)的辯證過程。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)模糊數(shù)學(xué)的引入，不僅拓寬了學(xué)科領(lǐng)域，增強(qiáng)了學(xué)科的綜合性和科學(xué)化，特別是對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)具有積極意義，為我們提供了可以借鑒的操作模式，成為我們認(rèn)識(shí)并科學(xué)解決企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模糊性的重要依據(jù)和客觀基礎(chǔ)。另一方面，委托代理關(guān)系要通過一定的代理合約明確各自的權(quán)利和責(zé)任，合約中的一個(gè)重要內(nèi)容是定義代理人的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與報(bào)酬之間的對(duì)稱安排。（6）企業(yè)績(jī)效受經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)影響的模糊性開展企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要目的一是資本所有者加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管考核和任免；二是為建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)者約束和激勵(lì)機(jī)制提供有效可靠的依據(jù)。一個(gè)短命的企業(yè)，不可能保障資本所有者投資報(bào)酬的最大化。比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的素質(zhì)、基礎(chǔ)管理水平、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新能力、顧客認(rèn)同程度等，都直接影響企業(yè)當(dāng)期尤其是未來的自下而上發(fā)展和盈利能力，只是這種影響處于一種不顯著的隱形狀態(tài)。這些行為對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生較大影響。由于社會(huì)效益常常不能量化，不能直接以一定數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品表現(xiàn)出來，成為有形的、響當(dāng)當(dāng)?shù)?、淺顯易見的“硬指標(biāo)”，而是沉淀在經(jīng)濟(jì)效益和物質(zhì)成果之中，處于一種模糊狀態(tài)，因而在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中常常被忽視?？梢姡髽I(yè)不同的利益相關(guān)者，由于其所處的角度不同，對(duì)企業(yè)關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)也各不相同，其所要評(píng)價(jià)企業(yè)的內(nèi)容和目標(biāo)，以及所構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也隨之有所不同。按照委托代理理論，所有者將經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給經(jīng)營(yíng)者。這里經(jīng)濟(jì)效益特指收益和效果，而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)包括的內(nèi)容則相當(dāng)廣泛，它是建立在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上的。作為出資者的外部評(píng)價(jià)，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)不僅有體系、標(biāo)準(zhǔn)和程序，而且還具有特指的重點(diǎn)和期限。2．企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的模糊狀態(tài)模糊性認(rèn)識(shí)理論認(rèn)為，企圖主觀地用精確的東西（如數(shù)據(jù)）去描述復(fù)雜的事物，常常是徒勞的。自然語言在語音、語義和語法等方向都帶有強(qiáng)烈的模糊特征，但它卻能準(zhǔn)確地表達(dá)和交流思想。這是由它們不同本質(zhì)、不同依據(jù)、不同表達(dá)方法決定的。我們通常說某認(rèn)識(shí)是模糊的或精確的，有兩層含義：一是指其中的一個(gè)基本特征占據(jù)了主導(dǎo)地位；二是其所占主導(dǎo)地位也僅僅是相對(duì)于不同的認(rèn)識(shí)層次和不同的認(rèn)識(shí)階段而言的。其次，精確性和模糊性作為對(duì)立的雙方，存在于相互依存和相互聯(lián)系之中。從質(zhì)來看，明晰精確的認(rèn)識(shí)是來自對(duì)模糊認(rèn)識(shí)的抽象、揚(yáng)棄。（2）精確性與模糊性的辯證關(guān)系首先，作為矛盾對(duì)立的雙方，模糊性是絕對(duì)的、普遍的，而精確性則是相對(duì)的，是模糊性的特例和體現(xiàn)。精確性是相對(duì)于模糊性而言的。當(dāng)我們孤立靜止地考察事物時(shí)，容易得出事物樣態(tài)的精確結(jié)論，然而聯(lián)系地發(fā)展地觀察事物時(shí)，往往又會(huì)發(fā)現(xiàn)事物樣態(tài)變化的模糊性。因?yàn)?，從一個(gè)局部來說，看來是量的增加，是好事，但從整體來說，卻造成量的停滯，量的破壞，實(shí)質(zhì)上并非好事，還
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