【正文】 最后，我要對(duì)本文進(jìn)行審閱、評(píng)議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠(chéng)感謝。參考文獻(xiàn)：[1]、尚水利.《團(tuán)隊(duì)精神》.北京:時(shí)事出版社，2001[2]、李國(guó)寧:凝聚力[M].北京:中國(guó)華僑出版社， [3]、王耀球:創(chuàng)新——企業(yè)之魂[M].北京:北方交通大學(xué)出版社， [4]、《打造偉大的團(tuán)隊(duì)精神》楊立軍 200781 學(xué)林出版社[5]、 [美]托尼，《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)精神》，機(jī)械工業(yè)出版社,。韋爾奇說：“一旦你有了一個(gè)想法，只要你堅(jiān)定的不斷的重復(fù)，終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的”。一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)，一定有一套完善的成功的規(guī)章制度，沒有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗(yàn)，肯德基的擴(kuò)展速度迅速，但服務(wù)的質(zhì)量并沒有因?yàn)閿U(kuò)張而下降，靠的就是那套完善的規(guī)章制度。、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛規(guī)則（1）、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。這就要靠溝通和交流以及需要一個(gè)健全的分配機(jī)制和共同的價(jià)值觀引導(dǎo)。這樣技能使有成就的員工有了榮譽(yù)，促使他們更加努力，又能幫助弱者進(jìn)步，鞭策弱者趕超強(qiáng)者，整個(gè)企業(yè)共同發(fā)展。（2）、制定員工自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)超越自我。 通過良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)爭(zhēng)也可以使團(tuán)隊(duì)越來越好，它可以刺激每位成員的進(jìn)取心，使他們力爭(zhēng)上游，發(fā)揮最大的潛能。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小，所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國(guó)100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后，公司為每一位員工發(fā)了一個(gè)特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從.......以來有價(jià)值員工”下面刻著這個(gè)員工受聘的時(shí)間，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價(jià)值。（1）、對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。（3）、溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而行動(dòng)一致，最終價(jià)值觀一致。郭士納在拯救IBM時(shí)，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持，最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍，她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì)，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。（1）、愿景的設(shè)置要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性，自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實(shí)際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價(jià)換來的。（5）、領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。（3）、領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下，終于東山再起。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：建立學(xué)習(xí)型組織：搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線，并試好麥，做好分享準(zhǔn)備，及“復(fù)制”工作，并通過網(wǎng)絡(luò)溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。制定核心目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S明確性，M可衡量性，A可接受性，R實(shí)際性，T時(shí)限性。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。企業(yè)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè)。團(tuán)隊(duì)精神并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)率低且又代價(jià)高昂。結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。由此可以推知，企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)(戰(zhàn)略)制定錯(cuò)誤，一是執(zhí)行不力——從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無時(shí)不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績(jī)效，此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)——具體而言，他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。更簡(jiǎn)約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。 團(tuán)隊(duì)精神的培育不是一句口號(hào)，一個(gè)形式，而是一項(xiàng)大工程。 國(guó)內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。 “日本的愛迪生”——索尼公司總裁盛田昭夫從管理實(shí)踐中早就體會(huì)到，激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿、發(fā)表批評(píng)意見。被奉為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CEO杰克?韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的；而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。而惟一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。 第3章 ：團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的具體措施：打造團(tuán)隊(duì)精神的三利器 、真誠(chéng)的信任。沒有個(gè)性，就意味著沒有創(chuàng)造。寬是害，嚴(yán)是愛，每時(shí)每刻都在直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)此要有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。 　紀(jì)律是成功的保障，令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。 　在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的，競(jìng)爭(zhēng)是培植團(tuán)隊(duì)精神的條件和滋生的土壤，這里的競(jìng)爭(zhēng)，不能僅僅局限于外部的競(jìng)爭(zhēng)，也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。 　 在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核目標(biāo)，在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益，團(tuán)隊(duì)成員就有可能采取某些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸硗瓿勺约旱娜蝿?wù)考核指標(biāo)，如損公肥私，損人利己，相互拆臺(tái)等。良好的團(tuán)隊(duì)精神的建立使管理變得更有趣，更富有創(chuàng)造性，員工在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁，每個(gè)人都最有成效地發(fā)揮著自己的聰明才智，以實(shí)現(xiàn)自己在工作中心靈成長(zhǎng)的愿望。 、缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少分工。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇人才的獨(dú)斷也使得人才成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)過程中缺乏有效輔導(dǎo)，培訓(xùn)的力度相對(duì)小，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，整體績(jī)效不高。領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)說：“希望大家把公司當(dāng)做自己的，因?yàn)楣镜睦媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有公司賺錢了，個(gè)人才有收獲。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。、凝聚功能任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。個(gè)人能力雖然重要，但團(tuán)隊(duì)精神更為重要。這是一個(gè)非常重要的價(jià)值理念。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過程。不利于團(tuán)隊(duì)精神的行為要服從于有利于團(tuán)隊(duì)精神的行為，大家要以團(tuán)隊(duì)精神為重。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來指導(dǎo)。因?yàn)槿说哪芰κ怯胁町惖?，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。如果一個(gè)企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)精神理念的存在，而僅僅靠個(gè)人英雄主義，則必然會(huì)危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個(gè)