【正文】 認為，對企業(yè)而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養(yǎng)上下級一體的工作關(guān)系，使組織少冒風險。團隊領(lǐng)導如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團隊領(lǐng)導生存手冊》中指出，要建立隊內(nèi)的信任，團隊領(lǐng)導應該做好以下9點：（1）必須知道自己所做的事是否對建立團隊內(nèi)部的信任有意義；（2）能識別同伴間的不信任以及不信任對團隊的不良影響；（3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等（4）在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己；（5）坦率表達自己的看法；（6）善于傾聽別人的談話（7）適當?shù)臅r候，承認自己不全知道所有的解決辦法；（8）讓別人提供反饋意見，同時要對他們的意見作出合理的、恰當?shù)姆答?；?）要告訴別人，你是非常信任他們的。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。團隊精神是企業(yè)文化的一部分，不少企業(yè)在建設企業(yè)文化，構(gòu)建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題，我認為主要原因表現(xiàn)在以下方面： 、強調(diào)團隊利益高于一切忽視了企業(yè)的整體利益 　 團隊首先是一個集體，從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認可的價值取向，非常自然地推導出“集體的利益高于一切”，“團隊的利益高于一切”這個結(jié)論。”這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個員工不可能在其內(nèi)心把別人的公司當成自己的，他們很清楚誰是老板。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設計也要貫徹協(xié)作原則。也許古人不知道什么是團隊精神，但他的意思表達的很深刻，一個人同心同德，可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上！當今時代，隨著經(jīng)濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團隊建設和管理的關(guān)鍵。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念上認同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個部門和個人都強調(diào)自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對方的優(yōu)勢，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。當前中國中小企業(yè)團隊在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。 　 在一個企業(yè)內(nèi)部，每一個團隊都有相應的任務考核目標，在構(gòu)建團隊精神時，過分強調(diào)團隊的利益，團隊成員就有可能采取某些不正當?shù)氖侄蝸硗瓿勺约旱娜蝿湛己酥笜?，如損公肥私，損人利己，相互拆臺等。寬是害，嚴是愛，每時每刻都在直面競爭的團隊對此要有足夠清醒的認識。當然，團隊中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團隊的團結(jié)性和發(fā)展。 國內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。（3）、領(lǐng)導者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。、要全方位的進行溝通和交流。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達州珊瑚角的東氏健康機構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機構(gòu)后，公司為每一位員工發(fā)了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從.......以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價值。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導。參考文獻：[1]、尚水利.《團隊精神》.北京:時事出版社，2001[2]、李國寧:凝聚力[M].北京:中國華僑出版社， [3]、王耀球:創(chuàng)新——企業(yè)之魂[M].北京:北方交通大學出版社， [4]、《打造偉大的團隊精神》楊立軍 200781 學林出版社[5]、 [美]托尼，《卓越項目領(lǐng)導與團隊精神》，機械工業(yè)出版社,。韋爾奇說：“一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復，終會變成現(xiàn)實的”。這樣技能使有成就的員工有了榮譽，促使他們更加努力，又能幫助弱者進步，鞭策弱者趕超強者，整個企業(yè)共同發(fā)展。（1）、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起。企業(yè)的發(fā)展取決于團隊的精神建設。由此可以推知，企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?戰(zhàn)略)制定錯誤，一是執(zhí)行不力——從領(lǐng)導者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運——具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量。 “日本的愛迪生”——索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到，激發(fā)良性沖突可以讓員工表達出不滿、發(fā)表批評意見。而惟一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導本人率先做出榜樣。 　紀律是成功的保障，令行禁止，紀律嚴明的團隊才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣，更富有創(chuàng)造性，員工在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁，每個人都最有成效地發(fā)揮著自己的聰明才智，以實現(xiàn)自己在工作中心靈成長的愿望。領(lǐng)導往往會說：“希望大家把公司當做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關(guān)的，只有公司賺錢了，個人才有收獲。這是一個非常重要的價值理念。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。協(xié)作原則是團隊精神最主要的內(nèi)容。什么是團隊精神？團隊精神有什么作用？團隊精神建設過程中出現(xiàn)的種種問題？分析產(chǎn)生的原因？又應該怎樣去培養(yǎng)和建設團隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。企業(yè)是有眾多員工進行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。所以塑造團隊精神，要強調(diào)團結(jié)一致向前看的原則。如果只強調(diào)人們的個人能力而不強調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。 、協(xié)同性較差。如果這些現(xiàn)象得不到及時糾正，其他團隊也會因利益的驅(qū)動爭相仿效，就會造成內(nèi)部管理混亂，形成資源的嚴重浪費。 、強調(diào)團結(jié)協(xié)作，忽視個性創(chuàng)造 　 不少企業(yè)在培育團隊精神時，要求團隊的每個成員團結(jié)協(xié)作，眾人劃槳開大船。 高明的領(lǐng)導者絕對能夠認識到，這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。聯(lián)想集團的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則：缺乏反對意見的重大決策須慎重決定；提倡建設性沖突；只有專家，沒有權(quán)威。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。、制定團隊核心目標團隊核心目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。 唐太宗——古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創(chuàng)了“貞觀之治”，也為后來的“開元盛世”打下基礎。 溝通是