【正文】 分類處理處按三種不同情況分別處理。（2）若收貨地點在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤。決策規(guī)則號123456條件本省？YYNNNN25公斤YYNN慢件？YNYNYN應(yīng)采取的行動4元/公斤√6元/公斤√√8元/公斤√√10元/公斤√10. 請畫出某學(xué)院購置設(shè)備的數(shù)據(jù)流程圖：由需購置設(shè)備的部門填空申請表格，將此表格送交設(shè)備科，設(shè)備科填寫預(yù)算表格送財務(wù)處，財務(wù)處核對后，將資金返回設(shè)備科，設(shè)備科利用資金購買設(shè)備，購得設(shè)備送需購設(shè)備的部門，將收據(jù)送財務(wù)處。提示：DFD中用到的主要外部實體是儲戶；數(shù)據(jù)存儲為帳目卡片數(shù)據(jù)文件、存取單留底數(shù)據(jù)文件；處理邏輯是提取數(shù)據(jù)帳號、計算利息、分存款取款、核對收入款數(shù)、取出付款、計算結(jié)余、交回存折付款、卡片及存取單歸檔。若領(lǐng)料單未被批準(zhǔn)，則將領(lǐng)料單退回車間。）√20+12*（W1）√20+12*（W1）+（W30）20√，請據(jù)此繪制數(shù)據(jù)流程圖。在正常情況下銀行則應(yīng)將取款信息登記在帳卡上，并要求用戶在取款單上簽字確認(rèn)，并通知付款。下面是對銀行取款活動的描述：凡工人每月的實際生產(chǎn)量超過計劃指標(biāo)者均有獎勵。另一方面，產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)信息能反饋到銷售管理子系統(tǒng)，企業(yè)管理者能根據(jù)反饋信息評價企業(yè)經(jīng)營的成果，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營銷售計劃?！　∪秉c：(1)系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長。53．系統(tǒng)開發(fā)的生命周期過程如下圖，填寫下列空白，并說明生命周期法的優(yōu)缺點？ ①邏輯設(shè)計②詳細(xì)設(shè)計③編程調(diào)試④系統(tǒng)分析⑤系統(tǒng)實施⑥可行性研究　　(2)優(yōu)點：①目標(biāo)明確，開發(fā)過程易于控制。具體物理設(shè)計設(shè)計包括：代碼設(shè)計；數(shù)據(jù)庫設(shè)計；輸出設(shè)計；輸入設(shè)計；處理流程設(shè)計；程序流程設(shè)計。50．管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)該注意的問題是什么？MIS 開發(fā)過程中應(yīng)注意的問題：1)系統(tǒng)分析占的工作量最大。 答：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法強調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，在開發(fā)策略上強調(diào)“從上而下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。 答：美國哈佛大學(xué)教授諾蘭（Nolan）研究了將計算機引入到企業(yè)管理中的發(fā)展規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初級到成熟的多個發(fā)展階段 理論（1980年修改和完善為六個階段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡稱“諾蘭模型”，“諾蘭模型”認(rèn)為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長過程可劃分為如下圖所示的六個不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。45．簡述信息系統(tǒng)項目建設(shè)可行性分析的內(nèi)容與意義。（5）關(guān)于處理邏輯的說明。（1）新系統(tǒng)的目標(biāo)。39 常用的戰(zhàn)略規(guī)劃方法有哪些？關(guān)鍵成功因素法（CSF）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）40．簡述常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。2）策略級。3系統(tǒng)開發(fā)必須遵守的原則是什么？3數(shù)據(jù)字典包括那些內(nèi)容？3代碼設(shè)計的原則是什么？3原型法系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是什么？3簡述BPR的主要思想，它適合什么狀況的企業(yè)。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。31．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（SSAamp。目的是識別聯(lián)系系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)類及其聯(lián)系。人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)，同時，物料需求計劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應(yīng)。27 MRPⅡ的兩個假設(shè)是什么？26 簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用？25 建立一個管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個方面的要求？數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系可以看成是原料和成品、載體和負(fù)載的關(guān)系。23 什么是數(shù)據(jù)、什么是信息？二者之間有何區(qū)別和聯(lián)系？[答] 信息是關(guān)于客觀事實的可通訊知識。 基本要素有系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法、計算機技術(shù)。（4）期望的效益；答：可行性分析報告的內(nèi)容包括：“自上而下”的開發(fā)策略的優(yōu)點是整體性和邏輯性強；缺點是復(fù)雜、繁瑣。（2）非結(jié)構(gòu)化決策：非結(jié)構(gòu)化決策問題是指那些決策過程復(fù)雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵循，決策者的主觀行為對各階段的決策效果有相當(dāng)影響。系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計。（2）答：（4）試點過渡法（逐步轉(zhuǎn)換法）：新系統(tǒng)一部分一部分地替換老系統(tǒng)，直到全部替代老系統(tǒng)。（2）并行切換法：新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗。答：代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號。（4）整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)操作人員1系統(tǒng)實施階段的主要工作內(nèi)容是什么？12MRP：9.：DSS是一種以計算機為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)面向?qū)ο蟮能浖菀桌斫?、修改、測試、調(diào)試，從而縮短了開發(fā)周期并利于系統(tǒng)的修改維護。當(dāng)系統(tǒng)功能需求發(fā)生變化時，并不會帶來軟件結(jié)構(gòu)的整體變化?！　?1)與人們習(xí)慣的思維方法一致。3. MIS的開發(fā)和應(yīng)用需要哪些方面的人才？[答] 需要：系統(tǒng)工作人員、業(yè)務(wù)過程專家和系統(tǒng)用戶、IT專家（包括計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)技術(shù)人員）、項目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制員、相關(guān)管理人員等。（錯誤）四．簡答題1. 簡述MIS系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容有哪些。（ ）62. 由于MIS的壽命一般是310年，因此程序的維護工作量相當(dāng)大。57 模塊內(nèi)聚性越高，說明模塊的獨立性弱（ ）。（正確）53 系統(tǒng)操作人員應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全面技術(shù)管理，資源分配和權(quán)限控制（ ）。（錯誤）49 從信息系統(tǒng)的角度看，廣義的信息高速公路概念應(yīng)包含“路”與“貨”兩個方面。（正確）45 EIS與DSS其實就是一回事，只不過名稱不同罷了。（正確）41. 在輸入設(shè)計中，提高效率和減少錯誤是兩個最基本的原則。（正確）38. 系統(tǒng)測試完成后，就可以直接交付用戶使用了，不需要再進(jìn)行實況測試。（正確）34. 通常，投資較少的管理信息系統(tǒng)沒有必要指定應(yīng)急計劃。（正確）30戰(zhàn)略管理層對信息的加工方法往往比較固定。（錯誤）27. IT可以幫助公司降低交易成本。（√）23 信息是構(gòu)成客觀世界的基本要素之一。（√）1管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法和計算機應(yīng)用。代碼可以為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲和檢索，節(jié)省時間和空間，提高處理效率。（√）1系統(tǒng)開發(fā)時，把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，可以簡化分析和設(shè)計工作，因為子系統(tǒng)之間的接口明確以后，每一子系統(tǒng)的設(shè)計和調(diào)試，可以基本上互不干擾地獨立進(jìn)行，將來修改或擴充系統(tǒng)時也不至于改動局部而牽動全局。（√）組織結(jié)構(gòu)圖是一張能反映出系統(tǒng)內(nèi)部各組織部門及其之間隸屬關(guān)系的樹型結(jié)構(gòu)圖. （√ ）系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是一個從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過渡的過程。（√）生命周期法通常是在系統(tǒng)需求比較確定的情況下采用的。 ）。A 11D 、領(lǐng)導(dǎo)。計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng) ）。B ）職能關(guān)聯(lián)在一起。 ）。 b. 手工管理系統(tǒng) a. 計算機系統(tǒng) c. 管理控制 例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域。 c. 是否投資力量最省 ）。B c. EDP c. 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別 ）。b. 半結(jié)構(gòu)化 ）的處理和決策。 a. 越大 ）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。 c. 人力資源管理 ）幾個主要的信息處理部分。c. 非結(jié)構(gòu)化 b. 半結(jié)構(gòu)化13 從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運行控制層上的決策大多屬于（D ）。c. 操作系統(tǒng)b. 計算機系統(tǒng) ）。A 順序結(jié)構(gòu) B 隨機結(jié)構(gòu) C 循環(huán)結(jié)構(gòu) D 選擇結(jié)構(gòu)7. 目前被普遍采用的程序正確性驗證方法是（B）A 理論法 B 實驗法 C 試驗法 D 模擬法8. 下列系統(tǒng)切換方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）A 直接切換 B 并行切換 C 分段切換 D 試點切換9 管理控制屬于（A 結(jié)構(gòu)英語描述 B 數(shù)據(jù)字典 C 判斷樹 D 決策表2. 以下各點中，（D）不屬于構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖的要素。對于運算量大、邏輯性較強的程序模塊可采用原型法來構(gòu)造模型C、A. 高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的 B. 高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的 C. 兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別 D. 以上A、B、C三種情況都可能出現(xiàn)1編寫程序應(yīng)該在哪個階段進(jìn)行？（B。那個不是系統(tǒng)規(guī)劃方法（ ）。 C. 是否投資力量最省D、經(jīng)濟上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性8. 下列屬于系統(tǒng)主要特征的是 ( )　　　　　　　　9. 一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（A：直接轉(zhuǎn)換 B：并行轉(zhuǎn)換C：間接轉(zhuǎn)換 D：分階段轉(zhuǎn)換建立數(shù)據(jù)字典屬于（A）階段. 7系統(tǒng)設(shè)計的最終結(jié)果是（ C） 8一個完整的數(shù)據(jù)字典包括（ B）,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義,數(shù)據(jù)處理描述,外部實體描述,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)處理描述,數(shù)據(jù)存儲模式,外部實體描述,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)存儲模式,外部實體描述,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)處理描述,數(shù)據(jù)存儲模式1數(shù)據(jù)的輸出形式不包括（A） 1在系統(tǒng)維護中，由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（ B）A、糾正性維護 B、改進(jìn)性維護 C、擴充性維護 D、可靠性維護（D）A、由分解到抽象 B、自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具體 D、自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精（B） 管理信息系統(tǒng)的特點是（A、內(nèi)存儲器 B、外存儲器 C、只讀存儲器 D、后援存儲器15. 諾蘭模型主要揭示了（A）A、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律 B、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法C、生命周期法的表現(xiàn)形式 D、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法16. 系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有生命周期法、原型化方法、計算機輔助軟件工程方法和（D）A、自頂向下法 B、由底向上法C、模塊法案 D、面向?qū)ο蠓椒?7. 系統(tǒng)開發(fā)的生命周期依次包括（A）。A、反饋 B、控制 C、 校驗 D、優(yōu)化10. 下列不屬于信息的特性的是（A）。A、系統(tǒng)控制 B、系統(tǒng)工程 C、系統(tǒng)管理 D、系統(tǒng)方法4. 決策的基礎(chǔ)是（C）。A、組成系統(tǒng)的各元素之間相互獨立B、系統(tǒng)是一個整體，很難有其明確的目標(biāo)C、系統(tǒng)沒有結(jié)構(gòu)D、系統(tǒng)是由若干個具有獨立功能的部分組成18．系統(tǒng)開發(fā)階段的工作不包括（ ）。A、結(jié)構(gòu)化 B、半結(jié)構(gòu)化 C、非結(jié)構(gòu)化 D、以上都不對12．管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層是（D。A、處理突發(fā)事件 B、產(chǎn)生各種報表C、重點在于實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的自動化 D、提高產(chǎn)品質(zhì)量5．關(guān)于集中式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以下哪一條敘述正確（C。A、代碼設(shè)計 B、輸入輸出設(shè)計C、處理流程設(shè)計 D、系統(tǒng)分析1下列不屬于輸入設(shè)備的是那個（ A ）。A、信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息處理器和信息管理者C、信息收集器、信息處理器、信息用戶和信息管理者D、以上說法都不對10．下述對系統(tǒng)描述中，正確的是（ D ）。A：直接轉(zhuǎn)換 B：并行轉(zhuǎn)換C：間接轉(zhuǎn)換 D：分階段轉(zhuǎn)換 日常事務(wù)處理信息適用于（ C）。A、并行切換法 B、直接切換法 C、試點過渡法 D、逐級切換法下面哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容？（A）。A．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟B．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性組織、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)團隊C．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟D．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)組織1校驗位不可能發(fā)現(xiàn)的錯誤是（ D ）。A、計劃級、控制級、操作級 B、高層決策級、中層決策級、基層作業(yè)級C、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、作業(yè)級 D、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、策略級1應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（C）的方式。A、數(shù)據(jù)流把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法屬于（D）。A. 可自行解決 B. 相當(dāng)困難　 　C. 比較容易　 D. 不必關(guān)心系統(tǒng)分析報告的主要作用是（C）。二、