【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。如除非是約見一些重要的客戶、批復(fù)計(jì)劃與報(bào)表等等之外，他每天都很少在辦公室出現(xiàn)，更多的時候都是通過電話遙控。一個對他的中層一邊說著：“今后這樣的事情你做主就行了，不用來請示我。 相信每個人都有專長，必須使別人感到他們自己很重要。 三、獨(dú)攬所有事務(wù) 許多經(jīng)理人往往為了提高效率，不敢放心自己的下屬去做一些重要乃至核心的事，喜歡親歷親為，其后果可能反而降低了工作效率。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。 二、有能力，無魅力 人們更喜歡和有一定能力且平易近人的人交往，而不是那些腦瓜聰明卻不可一世的人。 一、過分的完美主義 可能很多經(jīng)理人總希望自己可以做到完美，于是擬訂了諸多工作計(jì)劃，但往往到最后，連自己也不知道應(yīng)該如何選擇。因?yàn)椋瑡雰很嚹懿荒苌辖?，其后邊包括相關(guān)設(shè)施是否無障礙、道路是否暢通無阻、空氣是否足夠清新、市民是否有休閑的時間和空間?！绷_亞蒙分析說，這在一定程度上導(dǎo)致特大城市人口不斷膨脹。劉文波這個在北京工作的外地青年的經(jīng)歷印證了他的觀點(diǎn)。　　“城市規(guī)劃缺乏嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性，許多城市往往是一任領(lǐng)導(dǎo)一個規(guī)劃，也是導(dǎo)致城市管理混亂、‘城市病’加劇的原因之一。不能頭痛醫(yī)頭，就事論事，要通盤考慮城市發(fā)展、功能布局?！彼榻B，長期以來，GDP是我國評價考核城市發(fā)展的重要指標(biāo)，也是考核城市管理者工作成績的重要指標(biāo)，“唯GDP論”直接導(dǎo)致城市發(fā)展走上規(guī)模擴(kuò)張之路。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，可從社會文明度、經(jīng)濟(jì)富裕度、環(huán)境優(yōu)美度、資源承載度、生活便宜度、公共安全度和綜合評價七大項(xiàng)來評價一個城市的宜居程度，綜合宜居指數(shù)在80以上，就可稱之為“宜居城市”。11月20日，根據(jù)北京市規(guī)劃委在“首都第十七屆建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)展”上的展示，地鐵6號線和10號線將在呼家樓站實(shí)現(xiàn)“平層換乘”，CBD核心區(qū)一期近10棟高層建筑將采用空中連廊串聯(lián)，并共享地下車庫?！　×_亞蒙主張，國家應(yīng)當(dāng)控制特大城市規(guī)模惡性膨脹。這正是宜居城市的重要指標(biāo)之一。比如，北京的汽車保有量低于紐約、東京，但堵車現(xiàn)象卻比它們嚴(yán)重得多。”杜奶奶很郁悶?！　”本┬鋮^(qū)香爐營的杜奶奶最近正在為修拉鏈郁悶。“有的人天不亮就來排隊(duì)，一開始不理解，自己看了幾次病就理解了?！霸谌祟惢顒訌?qiáng)度超出城市環(huán)境承載能力之前，人類活動強(qiáng)度越大，城市宜居性越高；但在人類活動強(qiáng)度超過城市的環(huán)境承載能力之后，人類活動強(qiáng)度越大，城市的宜居性越低?！敝袊茖W(xué)院經(jīng)濟(jì)地理與區(qū)域發(fā)展研究室副主任張文忠說?！　≈袊鞘泄芾韰f(xié)會會長羅亞蒙認(rèn)為，城市是一個開放的、復(fù)雜的巨系統(tǒng)，是一個運(yùn)動的矛盾統(tǒng)一綜合體，難免會有這樣那樣的問題，城市有點(diǎn)“病”是正常的，只要不“病入膏肓”導(dǎo)致城市“偏癱”就可以治理。城市生活垃圾以每年約10%的速度增長，但大多數(shù)垃圾只能簡易填埋，北京、廣州等地一度出現(xiàn)“垃圾圍城”現(xiàn)象。　　在北京，“十一五”規(guī)劃確定2008年常住人口總量要控制在1625萬人，但截至2009年底，實(shí)際常住人口總數(shù)就已達(dá)到1972萬人?！薄　×顒⑽牟òl(fā)愁的，遠(yuǎn)不止每天要“早出晚歸”?！　⑽牟ɡ霞以诤幽?，大學(xué)畢業(yè)后來京工作，2008年10月在北京結(jié)婚。除了要早出門外，為了避開晚高峰，劉文波幾乎每天都“主動”加班，20點(diǎn)才下班回家。而最近發(fā)生在上海膠州路的公寓大火，更使人們對城市生活的安全性感到擔(dān)憂。　　記住專家說的，要讓孩子多做白日夢?！　∪绱私逃砟?，使學(xué)生過早告別玩具，被迫提前參與過多過濫的應(yīng)對成人世界的競爭，損及了人生成長的自然天性與規(guī)律，這是把孩子“制作”成用鐵絲捆綁、扭曲的盆景，而不是培養(yǎng)成頂天立地的參天大樹。誰扼殺了孩子的想象力和創(chuàng)造力？傳統(tǒng)應(yīng)試教育難辭其咎！　　中國教育的問題顯而易見：給你一個“0”，在數(shù)學(xué)課上只能是零，在英文課上只能是“O”，不能有別的答案。這樣的做法會讓孩子不敢進(jìn)行與眾不同的想象。　　2替孩子做事。比如廢舊的鐘表可以讓孩子拿去拆裝，甚至家里的電腦等物品，家長都可陪孩子一起拆裝維修?！　∵@些行為培養(yǎng)想象力　　1與孩子一起進(jìn)行閱讀，并在這個過程中鼓勵孩子發(fā)問、比較、猜測，畫下來、演出來、發(fā)表不同想法，想象力的培養(yǎng)就能事半功倍?！　⒌烙衲檬澜缟蟽蓚€最重視家庭教育的國家———中國和以色列做比較?！　∈腥舜蟪Ｎ瘯瘑T、團(tuán)市委書記王志杰也認(rèn)為，我市中小學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力培養(yǎng)確有必要加強(qiáng)，應(yīng)以立法形式進(jìn)行保障。　　他說，上述例子是2009年教育進(jìn)展國際評估組織對全球21個國家進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果。21國調(diào)查結(jié)果顯示中國中小學(xué)生想象力倒數(shù)第一 “在全球21個受調(diào)查國家中，中國孩子的計(jì)算能力排名第一，想象力排名倒數(shù)第一，創(chuàng)造力排名倒數(shù)第五。 卓越亞馬遜副總裁TahirHussain表示：“此次服飾箱包店擴(kuò)充是卓越亞馬遜的又一個重要里程碑，加之已經(jīng)上線的珠寶首飾和鐘表店，卓越亞馬遜為用戶提供便捷購物體驗(yàn)的同時保證正品低價原則，并且讓不同年齡層、不同需求的消費(fèi)者能夠在卓越亞馬遜找到他們需要的服裝、服飾及箱包產(chǎn)品，從而體現(xiàn)越亞馬遜一站式的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)。 作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，卓越亞馬遜一直遵循以客戶為中心的理念，力求在選品、價格和便捷服務(wù)上做出不斷的努力。 卓越亞馬遜開賣服裝 滿足各階層消費(fèi)需求　　《2009~2010年中國服裝行業(yè)網(wǎng)上零售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示，2009年服裝網(wǎng)上零售同比增長97%，市場規(guī)模達(dá)到640億元，2010年預(yù)計(jì)增長80%，市場規(guī)模將破千億元?！敝斓づ畋硎?，加多寶雖有主業(yè)昆侖山水，也為此在亞運(yùn)會上大手筆贊助了1個多億，但目前水的銷售額應(yīng)還沒破億，顯然不會輕易放棄運(yùn)作多年的王老吉品牌，因此雙方的主要分歧還是在租賃價格上?！罢羌t罐的火爆帶動了綠盒的銷售，而如今看著紅罐王老吉年銷售額逾百億元的規(guī)模，試問廣藥還能清心寡欲嗎？” 加多寶方面推斷認(rèn)為，最近廣藥方面種種舉動是為了抬高授權(quán)價碼，另一方面也是為其2015年實(shí)現(xiàn)500億銷售目標(biāo)，將王老吉品牌朝藥酒、藥妝、保健品、食品等領(lǐng)域延伸鋪路?！奔佣鄬殐?nèi)部人士向本報(bào)記者稱，廣藥擁有王老吉的國內(nèi)商標(biāo)權(quán)，加多寶和鴻道擁有王老吉的使用權(quán)，一直以來兩家是井水不犯河水?！凹佣鄬氃阢氪ù蟮卣鹬械木柚袨橥耆蔷売谏鐣?zé)任，絕無任何商業(yè)目的。 近日，綠盒王老吉生產(chǎn)商廣藥忽然宣布旗下“王老吉”，為中國目前第一品牌，且引用國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)稱，王老吉在全國罐裝飲料市場銷售額上已成為“中國飲料第一品牌”，自2007年下半年以來王老吉在中國罐裝飲料市場的銷售額就已遠(yuǎn)超眾碳酸飲料。廣藥、加多寶掐架 價值千億“王老吉”何去何從 亞運(yùn)前夕，廣藥集團(tuán)在京召開新聞發(fā)布會，稱王老吉品牌價值高達(dá)1080億，成為中國第一品牌，并不惜重金在各大媒體上刊登巨幅廣告，祝賀王老吉成為第一品牌的廣告。在此背景下，當(dāng)當(dāng)進(jìn)入這一領(lǐng)域，不必自行推廣電子閱讀硬件。 百貨市場固然有吸引力，但當(dāng)當(dāng)眼下殺入數(shù)字出版物行業(yè)或許有著多重因素的考慮。今年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專訪時表示，全部圖書市場（教科書除外）不過300億元的規(guī)模，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早已是圖書零售第一大業(yè)態(tài)。 對于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題，當(dāng)當(dāng)尚未詳細(xì)規(guī)定。 實(shí)際上，在今年7月盛大發(fā)布Bambook電子書硬件攪動市場之時，就有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在已入場的盛大、漢王兩巨頭外，當(dāng)當(dāng)也將是一支舉足輕重的力量。但他同時宣稱，當(dāng)當(dāng)不會制造電子閱讀器，也不通過閱讀器賺錢，只會充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售商的角色。 時隔4個多月，當(dāng)當(dāng)即已轉(zhuǎn)變。當(dāng)當(dāng)方面表示，不會制造或銷售電子閱讀器賺錢，而將專心做數(shù)字內(nèi)容的提供者，提供版權(quán)文本的全文付費(fèi)下載服務(wù)。經(jīng)過如此一系列的變故，五谷道場的銷量直線萎縮，中旺集團(tuán)擴(kuò)大產(chǎn)能就變得沒有任何意義了。在不斷增強(qiáng)的樂觀預(yù)期下，董事長王中旺不斷做出“裂變擴(kuò)張”的決策：8條生產(chǎn)線、32條生產(chǎn)線、48條生產(chǎn)線，這一決策便直接導(dǎo)致了中旺緊繃的資金鏈最終斷裂。比如，針對不同的消費(fèi)群體孵化不同的產(chǎn)品、在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行孵化，這樣孵化核心能力時更不容易走樣；而大企業(yè)往往是因?yàn)楸拘袠I(yè)已經(jīng)達(dá)到了市場飽和狀態(tài)，它需要在其他行業(yè)展開孵化，以促使自己進(jìn)一步增長，而其在原先行業(yè)高市場份額，也使得其跨行業(yè)孵化時具有更高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第一，中小企業(yè)核模式要聚焦為“單點(diǎn)帶線”，大企業(yè)是“多點(diǎn)帶面”.中小企業(yè)應(yīng)該固守自己的一個核心能力點(diǎn)，以此從縱向帶動整個企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，形成“單點(diǎn)帶線”的效果；而大型企業(yè)由于資源相對充足、系統(tǒng)更為完善，因而其可能擁有多個核心能力點(diǎn)，它可以帶動企業(yè)進(jìn)行矩陣式的運(yùn)作，形成“多點(diǎn)帶面”的效果。從而形成核心能力支持業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步充實(shí)核心能力的良性反饋機(jī)？制。要復(fù)制核心能力，首先在于核心能力的管理上能夠做到對內(nèi)的“模塊化”，因?yàn)椤澳K化”才能夠方便于內(nèi)部的移植和學(xué)習(xí)，那么新業(yè)務(wù)上需要哪些“模塊”，就可以從企業(yè)的“能力庫”中拿出哪些模塊構(gòu)成對新業(yè)務(wù)的支撐。清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員秦合舫認(rèn)為：“這主要有兩方面原因，第一是企業(yè)只重視業(yè)務(wù)的成敗，而不關(guān)心或分析成敗的原因，或者說沒有把這種總結(jié)進(jìn)一步提升到可以轉(zhuǎn)化為組織能力的地步；第二是企業(yè)內(nèi)部沒有一種分享和學(xué)習(xí)文化，個人之間、部門之間、業(yè)務(wù)單元之間過度強(qiáng)調(diào)競爭，甚至互相防范，有益的知識無法在企業(yè)內(nèi)部形成分享、集聚和升華效應(yīng)，過于強(qiáng)調(diào)績效導(dǎo)向的企業(yè)往往會出現(xiàn)這種情況。他們?yōu)槭裁礋o法實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長？戰(zhàn)略、營銷、管理、財(cái)務(wù)、渠道、人力資源，我們都可以從中找到或此或彼的原因，但歸根結(jié)底都是因?yàn)槿狈χ纹髽I(yè)長期發(fā)展的能力內(nèi)核。這不單是道德問題，用這種語言不能協(xié)助解決問題的。 ：許多督導(dǎo)認(rèn)為一個成功的管理者需要運(yùn)用強(qiáng)硬的手段才行。員工與經(jīng)理之間應(yīng)保持信任感，并天天保持這份信心。 ：每當(dāng)員工遇到困難時，總是找不到經(jīng)理，會感到十分迷惘。 ：許多員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)理很快下決定，而當(dāng)他決定后，便不容易再改變了。 ：很多員工說他們最討厭的是每次向經(jīng)理一旦請示，經(jīng)理都拿不定主義，得到的答復(fù)都是待我們考慮一下吧。 ：報(bào)喜不報(bào)憂并非一件好事，壞消息可避免使事情進(jìn)一步惡化?！　≡陂_會時，那些為了安定團(tuán)結(jié)而和稀泥的、為他人打氣的、大談前景的、尋找同樂共贏的，是管理高手；只談問題的、對別人的錯誤糾纏不休的，是低手。實(shí)事求是，避免武斷，智商高。獎勵員工的方式有多種，除了貨幣之外還有許多，不要動輒給錢，雖然省心，卻少了許多情趣。六、多獎勵少加薪。注意：人的胃口只會越吊越高，給了再拿走可能比不給還壞，因此不該給的堅(jiān)決不能給。即便平衡可能被打破，還是可以通過適度調(diào)整來加以恢復(fù)。注意：要盡量使薪酬透明化，給員工公正的感覺，否則人人會有自卑感，總感覺自己的薪酬不如意，企業(yè)處在“亞健康”狀態(tài)，長此以往會導(dǎo)致人心渙散。注意：對方過高的期望值固然不能遷就，然而合理的要求千萬不能隨便“殺價”，否則會讓對方有“被斬”的感覺。 管理者的七個“好習(xí)慣”薪酬管理者在不同的企業(yè)里由不同的人物在扮演，最主要的扮演者往往是企業(yè)的決策者，這是因?yàn)樾匠甑拿舾行院筒豢苫蛉毙运鶎?dǎo)致的。最近，我們請李強(qiáng)老師給員工做《職業(yè)生涯從“心”開始》的培訓(xùn)后，員工說，這是企業(yè)給我們的特殊福利。士為知己者死，信任本身可以為員工輸入巨大的動力，讓他們迸發(fā)出驚人的潛力。個人要有業(yè)績，支持員工個人不斷取得新的業(yè)績，他們就會越來越覺得自己有價值，誰不想有用、重要。而且這個使命、愿景一定是和員工相聯(lián)系，是員工愿意接受的。 　　沒有人甘心落后，沒有人愿意失敗，為了比周圍的人更出色，為了讓周圍的人能認(rèn)可，舍得付出辛勞，可以加倍努力，這本身就是一種需求，對成就感的需求，而不僅僅是為了錢。 　　德魯克說：“對員工最大的激勵就是幫助他們獲得業(yè)績，只有業(yè)績才能讓他獲得成就感。除了錢員工還需什么激勵　　員工激勵是個大課題，很復(fù)雜。打壓菜價，城鎮(zhèn)居民高興，但農(nóng)民不高興。以后官方文件別再拿這些詞兒說事兒了，免得人家說咱不懂法律。干預(yù)早已不限于“極少數(shù)商品”；干預(yù)全憑官員的意愿，從未制定過定價目錄；既不進(jìn)行價格、成本調(diào)查，也不聽取消費(fèi)者和經(jīng)營者的意見；政府自己的“心理價位”秘而不宣，從未按法律的規(guī)定向消費(fèi)者、經(jīng)營者公布。《中華人民共和國價格法》規(guī)定，政府指導(dǎo)價和政府定價只適用于“極少數(shù)商品和服務(wù)”（第3條），必須以定價目錄為依據(jù)（第19條），并“開展價格、成本調(diào)查，聽取消費(fèi)者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見”（第22條）。正是由于政府的長期管制，人為壓低能源和資源價格，鼓勵了高耗能項(xiàng)目的上馬，致使我國經(jīng)濟(jì)“褪綠染黑”，重工業(yè)占工業(yè)總產(chǎn)值的比重從2003年的62%上升到2009年的72%，單位GDP的能耗在世界上名列前茅。在市場經(jīng)濟(jì)中，價格是重要的信息源，發(fā)揮著配置資源的關(guān)鍵作用。綠豆、土豆不是宏觀，打壓房價、菜價也不是宏觀調(diào)控。宏觀調(diào)控有著嚴(yán)格的定義，指的是政府通過對總量的控制，注意，是總量，來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。掂量一下熱錢的壓力和通脹的壓力，應(yīng)否加息是不言而喻的。這兩年政府卻更重視利率和匯率的穩(wěn)定，而聽任經(jīng)濟(jì)和價格水平上下波動，把手段和目標(biāo)整個給搞反了。領(lǐng)導(dǎo)，您知道嗎，僅僅管住銀行信貸治不了通脹，例如蔬菜價格就和貸款沒啥關(guān)系，誰見過老百姓拿銀行貸款買蘿卜的？深圳居民到香港掃貨，手里拎的也都是成捆的現(xiàn)金。過兩天豬肉、大米的價格若漲起來，是不是又要發(fā)肉票和糧票了？干脆把發(fā)改委改回國家計(jì)委吧？反正現(xiàn)在兩者也差不多了。這兩年實(shí)行的貸款額度制已卡死了放貸規(guī)模，銀行可貸資金的多少不再是制約因素。許小年：這還是宏觀調(diào)控嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)，您知道嗎，通貨膨脹歸根結(jié)底是個貨幣現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)理論和世界各國的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐已證明了這一點(diǎn)。但是對付高通脹的緊縮政策又對股市有較大的殺傷力，曾記否20世紀(jì)90年代，通脹高達(dá)1525%，利率（保值貼補(bǔ)率）總值也高達(dá)1525%，中國股市總在5001000點(diǎn)之間徘徊。但是，準(zhǔn)備金率則完全還可能一次次提高。②會增加利息負(fù)擔(dān)，每提高一個百分點(diǎn)，會增加700億利息支出，等于28座上海南浦大橋。明年還要生800萬1000萬小孩，還要擴(kuò)大再生產(chǎn)；新增貸款被壓縮，對經(jīng)濟(jì)的冷卻作用將會很大。但是那時指數(shù)在6000點(diǎn)上方，貨幣政策比現(xiàn)在更緊得多。年初就調(diào)高了準(zhǔn)