【正文】 管理制度的核心，不僅僅是思想和理論，還要使用現(xiàn)代的電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些基本的管理工具，這成為管理制度成功與否最關(guān)鍵的因素。③沒(méi)有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也無(wú)法實(shí)施。相對(duì)獨(dú)立于生產(chǎn)關(guān)系之外，具有濃厚的生產(chǎn)力特點(diǎn)。198。 企業(yè)制度是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己最高效率目標(biāo)而制定的運(yùn)行規(guī)則。到1979年以后，同樣是這塊地，這頭牛，這位農(nóng)民，包產(chǎn)到戶(hù)當(dāng)年打的糧食不但夠吃，還能賣(mài)余糧，戰(zhàn)略、春種秋收的模式都沒(méi)變，而是制度變了，從人民公社一大二公的制度，變成了包產(chǎn)到戶(hù)，不勞動(dòng)者不得食的制度，是因?yàn)檫@個(gè)制度變遷帶來(lái)了中國(guó)改革開(kāi)放的第一步前進(jìn)——中國(guó)經(jīng)濟(jì)30年的繁榮。所以，家族企業(yè)的領(lǐng)袖做好企業(yè)的起點(diǎn)應(yīng)該放到一個(gè)客觀的基礎(chǔ)之上。這之間的關(guān)系很矛盾。 第九講 管好家族企業(yè)的理性與邏輯 一、管好家族企業(yè)的關(guān)鍵是什么？ 該卡通圖上有許許多多事情和做好家族企業(yè)是有關(guān)聯(lián)的，人才、資金、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法人、治理結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)、執(zhí)行力、文化、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、品牌、戰(zhàn)略、培訓(xùn)等等，無(wú)一不與家族企業(yè)做好有關(guān)，所以就有很多的培訓(xùn)師在給企業(yè)家講數(shù)不清的問(wèn)題，而很多企業(yè)家根本就搞不清楚。他最后嗟嘆道：唯富不仁，無(wú)商不奸，君子喻于義，小人喻于利，有君子嗎？難道富了就不仁嗎？窮他就仁嗎？只要經(jīng)商你就得奸？想要利就變成了小人，不想要利我就不是小人，這有道理嗎？君子是讓別人過(guò)好日子的人，在這個(gè)社會(huì)里真正的君子是什么，就是讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)農(nóng)民進(jìn)入城市成為工業(yè)化的受益者，讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)就不了業(yè)的待崗的人再找到工作，這樣去做的人是企業(yè)家。 8．歷史的誤會(huì)——杜廈嗟嘆杜廈，今年整60歲。如果不保護(hù)合法致富的人，就是對(duì)努力工作的人的最大不公平，是社會(huì)公平的基本缺失。整個(gè)社會(huì)都受益了，沒(méi)有絕對(duì)貧困化產(chǎn)生。中國(guó)企業(yè)家的稅負(fù)已是全世界最高的，政府財(cái)政應(yīng)有效解決社會(huì)福利和基礎(chǔ)公平問(wèn)題。窮變富，富變窮的通道無(wú)阻合理①制約簡(jiǎn)單靠財(cái)富致富的比例：遺產(chǎn)稅，繼承法②制約簡(jiǎn)單靠權(quán)力致富的比例：反腐敗，民主制度③保護(hù)企業(yè)家致富的社會(huì)才會(huì)有公平④今天大多數(shù)中國(guó)富人是從窮人中走出來(lái)的，大多數(shù)是辦企業(yè)致富，不保護(hù)富人，也就是不保護(hù)窮人致富，窮人出路何在？198。企業(yè)家用于社會(huì)生產(chǎn)財(cái)富增長(zhǎng)得快還是用于個(gè)人消費(fèi)財(cái)富增長(zhǎng)得快。公平是一種機(jī)制，而不是財(cái)富差別的簡(jiǎn)單衡量。企業(yè)家支配社會(huì)財(cái)富的特征決定他們必須是富人。沒(méi)有偉大企業(yè)的國(guó)家不會(huì)是強(qiáng)國(guó)，弱國(guó)人民是不會(huì)幸福和被人尊重的。如果有這種要求，就意味著不公平。因?yàn)樗且粋€(gè)成熟的企業(yè)家，扶持其他企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，這才是基金的最大價(jià)值。如果人類(lèi)是大公無(wú)私的，掙多少錢(qián)無(wú)所謂，誰(shuí)去改造工具？誰(shuí)去實(shí)現(xiàn)技術(shù)革命？許多企業(yè)家是為自己掙錢(qián)，只要他為自己掙錢(qián)的同時(shí)，解決了社會(huì)就業(yè)，他就應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)，應(yīng)該得到社會(huì)的尊重和最重要的保護(hù)。大多數(shù)如此，窮人富人都一樣，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)所有人的假設(shè)人都是自私的；198。圖32 社會(huì)責(zé)任中民眾、企業(yè)家和政府的關(guān)系圖 現(xiàn)在較多討論的是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，而政府和民眾的社會(huì)責(zé)任又是什么？為什么少有討論？政府、民眾的責(zé)任盡不到，企業(yè)家也不能獨(dú)立支天。所以，富人并不是你窮的原因。而且要把五百萬(wàn)交給國(guó)家，所以從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)家和窮人之間的差距在中國(guó)并不很大，而大量的中國(guó)企業(yè)家是第一代創(chuàng)業(yè)，他們享受是非常有限的，因?yàn)橐鉀Q社會(huì)就業(yè)等問(wèn)題，他們要把大量的錢(qián)投到企業(yè)的發(fā)展中去。這就是社會(huì)財(cái)富增值的代理人制。生產(chǎn)財(cái)富指股票、企業(yè)資金等，按照馬克思的《資本論》講的，這叫生產(chǎn)資料，生活財(cái)富指工資、股金等，也就是生活資料。所以，好房子是給富人建的，但他是為窮人修的，是因?yàn)榻朔孔佑懈蝗速I(mǎi)，窮人有了工作，這就是富和窮的關(guān)系。198。198。198。 1．家族企業(yè)領(lǐng)袖的社會(huì)責(zé)任198。必須從更廣泛的社會(huì)角度再創(chuàng)業(yè)①環(huán)保②伸張社會(huì)正義③更廣泛社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)④幫助其它企業(yè)家成功企業(yè)家在企業(yè)中的位置是極為重要的，一定不能站在股東的利益上來(lái)看待企業(yè)員工和自己，一定要站在股東、員工和用戶(hù)的等邊三角形中間，讓等邊三角形的三個(gè)邊同比例加大，這時(shí)才有股東利益最大化，才有社會(huì)責(zé)任的進(jìn)取，才會(huì)真正受到員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，成為一個(gè)有人尊重、有幸福感、有安全感的企業(yè)家和一個(gè)富人。再創(chuàng)業(yè)的最大障礙是什么？①資金、技術(shù)、人才②制度創(chuàng)新與管理③……198。等邊三角形的面積是最大的，現(xiàn)在家族企業(yè)的領(lǐng)袖往往是股東兼管理者，就是擁有資產(chǎn)又擁有管理權(quán)的人，那他在企業(yè)中的位置在哪呢？也許在股東邊上，股東利益就是他的利益。4．家族企業(yè)領(lǐng)袖需要的知識(shí)是什么？198。如果找百度的毛病，那這是一種悲哀，是我們對(duì)企業(yè)家資源認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)企業(yè)家特質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠。百度讓Google在中國(guó)失敗，李彥宏是我們的民族英雄，李彥宏的理想就是要讓中國(guó)人用自己的搜索引擎。特質(zhì)是內(nèi)因，是第一性的，而環(huán)境則是外因，是第二性的。 4．企業(yè)家是擁有特質(zhì)的人群，在一定環(huán)境下產(chǎn)生出來(lái)的杰出人物198。上輩的窮富情況——窮人多，但不是富人不行198。能否成為企業(yè)家與學(xué)歷高低關(guān)聯(lián)度不高198。社會(huì)生活中大量高學(xué)歷、學(xué)習(xí)優(yōu)異者在為低學(xué)歷的企業(yè)家打工；198。家族企業(yè)正在改造著一大批人，有些家族企業(yè)的員工，本來(lái)是在村里挺壞的，最后通過(guò)家族企業(yè)的制度變好了。 5．總結(jié)家族企業(yè)的勝利原因198。無(wú)企業(yè)家——保姆當(dāng)政198。例如國(guó)營(yíng)企業(yè)司空見(jiàn)慣的是拿回扣，該給對(duì)方三百萬(wàn)給了六百萬(wàn)，然后自己拿了一百萬(wàn)的好處，公家賠了兩百萬(wàn)。職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。企業(yè)家具有三大特征：①擁有產(chǎn)權(quán)和股權(quán)，產(chǎn)權(quán)和股權(quán)收益大大高于工資收益；②擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)；③具有企業(yè)家精神。 2．企業(yè)家的定義與理解“企業(yè)家”一詞對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都不陌生，但若問(wèn)起企業(yè)家的定義或概念，能說(shuō)清楚的并不多。 2．目標(biāo)198。DVD家電是一個(gè)典型的例子，該例子可以推廣到中國(guó)幾乎所有家族企業(yè)控制的制造行業(yè)。 3．可做大，但是做大難做強(qiáng)——DVD的故事 【案例】某次在家電行業(yè)的商情研究報(bào)告會(huì)上，有人問(wèn)在坐的企業(yè)家：你們成功了嗎？很多人說(shuō)：我們當(dāng)然成功了，全世界有兩件家電，有一件就是我們?cè)斓模覀儾怀晒φl(shuí)成功啊。當(dāng)勞動(dòng)力價(jià)格全面上升時(shí)，中國(guó)的內(nèi)需已可成為新的發(fā)展動(dòng)力種種上述原因形成的高回報(bào)，使大量資源涌入中國(guó)，使中國(guó)產(chǎn)業(yè)有了從勞動(dòng)密集型向資本密集、技術(shù)密集型行業(yè)發(fā)展的可能。由于中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大、成本低，生產(chǎn)什么都便宜，所以帶來(lái)了資金的大量流入。 5．不平衡中的平衡由于家族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，沿海成本迅速提高，但是內(nèi)地還有幾億農(nóng)民沒(méi)有向工業(yè)化轉(zhuǎn)移，他們?cè)敢饨邮艿凸べY，因?yàn)榈凸べY對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是合理的。而農(nóng)民們用自行車(chē)馱著蘑菇繞街賣(mài)，流通和生產(chǎn)的錢(qián)全掙了。 【案例】某年，因?yàn)槟⒐角熬昂?，A和一位農(nóng)牧學(xué)院的教授和資種蘑菇，第一年掙了幾十萬(wàn)，但第二年敗得稀里糊涂。 【案例】以韓國(guó)為例，一年生產(chǎn)四十萬(wàn)臺(tái)空調(diào)，國(guó)內(nèi)需求只有二十萬(wàn)臺(tái)，所以它就必須出口二十萬(wàn)臺(tái)。偉大的中國(guó)式管理的誕生，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)和企業(yè)管理模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。親情對(duì)制度的成功198。 2．一個(gè)偉大的歷程，偉大的宣言，一個(gè)世人難以相信的奇跡家族企業(yè)是：198。所以，可以總結(jié)出現(xiàn)代家族企業(yè)是：198。而大量的國(guó)營(yíng)企業(yè)不缺錢(qián)、不缺技術(shù)、不缺人才，什么都不缺的情況下卻失敗了，因?yàn)樗皇墙o自己干。在國(guó)企，大家認(rèn)為是給別人干，所以不珍惜；而在家族企業(yè)，是給自己干，沒(méi)必要偷。所以家族企業(yè)領(lǐng)袖水準(zhǔn)不夠，要通過(guò)親情制度不斷地完善、改善。家族企業(yè)的領(lǐng)袖就是用整個(gè)社會(huì)中不到30%的資金資源支撐著中國(guó)今天80%以上的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和幾乎100%的就業(yè)。為什么要這樣借錢(qián)呢？因?yàn)楝F(xiàn)代金融業(yè)借錢(qián)需要抵押，而他沒(méi)有什么可抵押的，大家都很清楚他忠誠(chéng)老實(shí)，能工巧匠，這就是親情信用。大量員工還不能像干自己家活一樣干公司的事，因?yàn)樗麄兇_實(shí)干的不是自家的活！ 五、中國(guó)家族式管理的比較效率 1．生產(chǎn)與生活的統(tǒng)一，所有權(quán)與管理權(quán)、受益權(quán)的高度統(tǒng)一，產(chǎn)生了自己雇自己的結(jié)果，更接近一般管理學(xué)追求的權(quán)限目標(biāo)。 、股權(quán)激勵(lì)、導(dǎo)入行為科學(xué)等眾多手段改變員工工作態(tài)度，讓相當(dāng)一部分人，為了超越他人，實(shí)現(xiàn)自我，而努力干企業(yè)的事情。農(nóng)耕社會(huì)自給自足，家庭是生產(chǎn)單位，也是生活單位。中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡一定是因?yàn)橐粋€(gè)偉大的中國(guó)式管理模式存在而產(chǎn)生的結(jié)果。中國(guó)創(chuàng)造的崛起； 2．結(jié)論 【案例】雅虎是全世界最偉大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在歐洲排在前三位，在臺(tái)灣排在第一位，而雅虎進(jìn)入中國(guó)后，排在新