呼叫中心合作服務(wù)協(xié)議-wenkub.com
2025-05-11 14:03 本頁面
【正文】 十、協(xié)議收?qǐng)?zhí)本協(xié)議簽署正本壹式肆份，由雙方各執(zhí)兩份為憑，具有同等法律效力。 任何一方之過失導(dǎo)至本協(xié)議部分或全部之效力終止，過失方均應(yīng)依照他方的實(shí)際損失支付損害賠償金。 甲方延遲向乙方支付服務(wù)費(fèi)用超過一個(gè)月者，乙方須就其事實(shí)提供充分證明，并具有追究應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金之權(quán)利。除非任何一方在本協(xié)議履行期屆滿前一個(gè)月書面通知另一方不再續(xù)簽本協(xié)議，本協(xié)議將自動(dòng)順延壹年，但雙方須對(duì)順延作書面確認(rèn)，順延次數(shù)不受限制。,，相應(yīng)稅點(diǎn)由乙方自行支付。 如任一方對(duì)成功營銷單有異議，雙方必須在 5 個(gè)工作日內(nèi)提出并協(xié)商處理清楚有異議的成功營銷單。 負(fù)責(zé)設(shè)立呼叫中心專職管理人員，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理工作，以及與甲方的日常工作聯(lián)系。 甲方產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格體系調(diào)整時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方重新協(xié)商調(diào)整新的價(jià)格結(jié)算體系。（聯(lián)系人：陸永華，聯(lián)系電話：020815806808004） 甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)代表銷售甲方產(chǎn)品或服務(wù)的情況及內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供相關(guān)銷售錄音記錄。 協(xié)助處理及解答客戶來電查詢（指售后服務(wù)部分，如：配送狀態(tài)、服務(wù)爭議、售后服務(wù)等） ，并及時(shí)提供相應(yīng)的信息。 在項(xiàng)目啟動(dòng)前及后，甲方負(fù)責(zé)為乙方服務(wù)代表提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、項(xiàng)目流程培訓(xùn)、話術(shù)及銷售技能培訓(xùn)，以及日后新增服務(wù)、推廣活動(dòng)的培訓(xùn)等，甲方承擔(dān)培訓(xùn)講師以及提供培訓(xùn)所需資料的費(fèi)用。 若需調(diào)整或新增合作范圍及項(xiàng)目，雙方可視實(shí)際情況通過協(xié)商另行確定。 乙方利用自有呼叫中心平臺(tái)承接甲方之產(chǎn)品或服務(wù)的銷售及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。 對(duì)于為本項(xiàng)目合作的呼出服務(wù)所送的主叫號(hào)碼，甲方不提供。 上述合作內(nèi)容將由
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