【正文】 （5）安全注意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。 （1）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。（2）若有人員傷亡，立即組織施救。 施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）景區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔員配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作。 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。 二、適用范圍：物業(yè)服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，下雨天及暴風(fēng)雨，戶外施工等現(xiàn)象。 傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。 若傷亡事故系由溺水引起，安管人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。 公司員工不要參與到其中，應(yīng)保持堅(jiān)定，公平的立場(chǎng)。 要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，閑雜人等無權(quán)勘探現(xiàn)場(chǎng)。 制服歹徒時(shí)應(yīng)交付公安機(jī)關(guān)處理或直接扭送至公安機(jī)關(guān)。并提請(qǐng)業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器；水電工準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源； 停電后，迅速備用電機(jī)啟動(dòng)供電； 6. 電力恢復(fù)后，檢查物管區(qū)域內(nèi)用電設(shè)備是否正常運(yùn)作。 5 其它 進(jìn)入防雪災(zāi)緊急狀態(tài)后，公司防雪災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將通過電話、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示。 按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。 組織有關(guān)人員對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行巡視排查，及時(shí)向指揮小組匯報(bào)受災(zāi)情況，便于領(lǐng)導(dǎo)小組做出搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。 擴(kuò)大應(yīng)急 雪災(zāi)在本物管區(qū)域發(fā)生后，根據(jù)需要，指揮部可向公司其它物管項(xiàng)目部請(qǐng)求應(yīng)急救助。指揮長(zhǎng)召集指揮部各成員部門負(fù)責(zé)人召開雪災(zāi)天氣會(huì)商，做出相應(yīng)的工作部署，并將有關(guān)情況報(bào)分部。雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，有關(guān)的部門按照揮部的部署，迅速投入應(yīng)急救災(zāi)工作。 先期處置 雪災(zāi)預(yù)警應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，按照雪災(zāi)發(fā)生或可能發(fā)生的程度和區(qū)域范圍，由指揮部啟動(dòng)，將啟動(dòng)預(yù)案的決定公布并上報(bào)分部。 物管辦公室具體負(fù)責(zé)開展日常工作，負(fù)責(zé)編制、組織實(shí)施雪災(zāi)防御規(guī)劃，制定、組織實(shí)施雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)雪災(zāi)應(yīng)急防控工作；負(fù)責(zé)雪災(zāi)防控重大事項(xiàng)的決策，部署應(yīng)急防控工作；負(fù)責(zé)雪災(zāi)處置的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)的信息；對(duì)全公司有關(guān)部門開展防控工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 堅(jiān)持防災(zāi)與救災(zāi)并舉，預(yù)防為主的原則，做好災(zāi)前預(yù)警、災(zāi)中應(yīng)急、災(zāi)后恢復(fù)重建工作。 編制依據(jù) 根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及有關(guān)救災(zāi)工作方針、政策和原則，依據(jù)《〈自然災(zāi)害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案〉（試行）》等文件編制。 七、善后處理工作 （一）地質(zhì)災(zāi)害及動(dòng)態(tài)巡查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)災(zāi)后的善后處置工作，相關(guān)部門及時(shí)協(xié)助調(diào)查災(zāi)情損失情況、傷亡人員情況，并形成書面材料上報(bào)，做好受傷人員的救治和災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)處理、恢復(fù)正常旅游經(jīng)營(yíng)秩序及重建等工作。 （3）應(yīng)立即想法將情況通知就近的游客及物管公司領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)管得處。一般除高速滑坡外，只要行動(dòng)迅速，都有可能逃離危險(xiǎn)區(qū)段。六、員工遇到地質(zhì)災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)員工遇到滑坡情況發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。（五）迅速調(diào)動(dòng)人員、設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒工作，以防事態(tài)擴(kuò)大。 （一）根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)啟動(dòng)本項(xiàng)目應(yīng)急救援預(yù)案，并通知應(yīng)急救援指揮中心成員。（七）加強(qiáng)防災(zāi)知識(shí)的宣傳教育。對(duì)旅游景區(qū)位于低洼地勢(shì)、山旁、河溝和水庫(kù)附近易發(fā)生落石和事故的區(qū)域，要進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真地排查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)采取措施，予以排除。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及旅游景區(qū)，要組織建立突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍，加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，要有針對(duì)性開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，提高搶險(xiǎn)救災(zāi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保發(fā)生災(zāi)害后應(yīng)急救援手段及時(shí)到位。旅游景區(qū)要充分發(fā)揮地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)的作用，進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害重點(diǎn)地區(qū)的監(jiān)測(cè)和防范，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)及時(shí)向景區(qū)管理處報(bào)告，組織游客轉(zhuǎn)移避讓或采取排險(xiǎn)防治措施，并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示牌。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 建立健全突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害防治工作制度和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與氣象、水利、國(guó)土資源、防汛等部門保持密切聯(lián)系； 分析、判斷成災(zāi)或多次成災(zāi)的原因，確定應(yīng)急防治方案?！　?一、總則（一）總則預(yù)防為主，以人為本。工作程序與時(shí)間8：008：30 物業(yè)中心報(bào)到，處理臨時(shí)工作 8：3011：00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。每月擦拭清潔照明燈、排氣扇等。 垃圾桶：每天分上下午各收集一次景區(qū)的垃圾，清運(yùn)到垃圾池，再由垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車及時(shí)清運(yùn)至指定處理場(chǎng)地。 噴灑結(jié)結(jié)束后，物業(yè)主管督促操作人員清洗藥桶、機(jī)器后再用清水沖洗機(jī)內(nèi)部噴管幾分鐘，清洗容器用水應(yīng)灑向綠地，用后空農(nóng)藥盛器，應(yīng)投放入有毒有害垃圾箱內(nèi)。 物業(yè)主管監(jiān)督操作人員根據(jù)施藥對(duì)象的類別及數(shù)量，選擇適合的農(nóng)藥品種、使用劑 量及稀釋的倍數(shù)，進(jìn)行有效配比，總量配制不過量。（5） 農(nóng)藥使用后廢棄的容器由專人負(fù)責(zé)收集，并投放入有毒有害垃圾箱內(nèi)。 各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)在購(gòu)買農(nóng)藥過程中或與綠化養(yǎng)護(hù)單位簽訂綠化外包合同中，明確對(duì)有關(guān)環(huán)境影響的要求。 裝卸工負(fù)責(zé)垃圾裝卸，必須將生活垃圾與建筑垃圾分開，嚴(yán)禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場(chǎng)。 司機(jī)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，特別是進(jìn)車和倒車要加強(qiáng)瞭望，防止刮碰事件發(fā)生；裝卸工專門配合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)車和倒車瞭望；如發(fā)生交通肇事，按照有關(guān)部門認(rèn)定責(zé)任，依照本企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。五、垃圾清運(yùn)管理制度司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定著裝，佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，樹立和保持良好形象。公廁工作間內(nèi)必須做到整潔干凈，物品擺放要整齊一致，不準(zhǔn)亂堆亂放。公廁排水暢通，廁內(nèi)無漬水，廁外無漫流，化糞池密封緊蓋，無糞便滿溢。公廁達(dá)到八無：無紙片、無煙蒂、無痰跡、無積灰、無臭味、無蠅蛆、無蛛網(wǎng)、無污物。公廁內(nèi)要做到每日兩次消殺，達(dá)到無異味、無蠅、無蛆的效果。（四）廁所衛(wèi)生保潔制度公廁內(nèi)外衛(wèi)生每天早7點(diǎn)半前和中午1點(diǎn)前進(jìn)行兩次徹底清掃，其它時(shí)間隨臟隨掃，確保公廁內(nèi)、外衛(wèi)生干凈整潔。1景區(qū)管理員對(duì)清潔區(qū)經(jīng)常檢查并及時(shí)總結(jié)。1每日要接受景區(qū)管理人員不定時(shí)的衛(wèi)生檢查，如有不潔之處須及時(shí)整改。因故不能工作，應(yīng)提前請(qǐng)假，并找他人落實(shí)自己工作，無故不請(qǐng)假，作曠工處理。時(shí)刻把安全放到第一位，自覺提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。到下班時(shí)要確保所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生整潔無垃圾后方可離崗。上班期間著裝整齊，統(tǒng)一、規(guī)范。年終目標(biāo)考核100分。負(fù)責(zé)每天清掃公共場(chǎng)地、公路、水溝，保持整潔無紙屑和垃圾。 ③草本類：每季度施肥一次，及時(shí)防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時(shí)剪除枯枝、黃枝。 管理程序：包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過程。四、綠化、保潔管理規(guī)章制度和考核目標(biāo)綠化、保潔在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，搞好園林綠化和環(huán)衛(wèi)工作。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，并作出重大貢獻(xiàn)的，經(jīng)考核年終獎(jiǎng)給予突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。嚴(yán)禁以任何方式敲詐和勒索財(cái)物。自覺遵守紀(jì)律和作息時(shí)間，遇有急修或檢修隨時(shí)處理，不得拖拉推諉。①作息時(shí)間和工作紀(jì)律10分；②日常事務(wù)處置和管理10分；③物業(yè)管理收費(fèi)率40分；④安全責(zé)任20分；⑤全面完成任務(wù)20分；完成上述管理目標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)金額由公司確定；管理到位，工作出色，圓滿完成任務(wù)給予全獎(jiǎng)；特別貢獻(xiàn)者給予特別獎(jiǎng)。日常事務(wù)雜亂無章，得過且過，不思進(jìn)取，處理問題草率從事，不咎結(jié)果。（1）遵守上下班作息時(shí)間，根據(jù)不同季節(jié)，其作息時(shí)間由公司規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。未完成收費(fèi)率按未完成總額的30％扣發(fā)獎(jiǎng)金。（2）未嚴(yán)格員工資格審查，導(dǎo)致用人不當(dāng)，給公司造成不良影響，扣發(fā)基本工資50元，年終獎(jiǎng)100元。我們將嚴(yán)格按照質(zhì)量的要求，對(duì)金域藍(lán)灣項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化的管理。 （八）量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作就是根據(jù)每個(gè)員工的不同崗位要求以及應(yīng)該具備的能力，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （六）協(xié)調(diào)關(guān)系 我們將通過有計(jì)劃、有步驟的努力，協(xié)調(diào)和改善XX景區(qū)的內(nèi)外關(guān)系，使景區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)符合社會(huì)的要求，塑造良好的形象。考核標(biāo)準(zhǔn)：把公司的質(zhì)量方針、各崗位工作操作規(guī)程作為考核員工的標(biāo)準(zhǔn)；把工作計(jì)劃、臨時(shí)任務(wù)及目標(biāo)作為考核員工標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充。考核目的：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，科學(xué)合理運(yùn)用分配機(jī)制，客觀公正的做好人員管理 ，激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性。（四）考核 對(duì)服務(wù)中心的員工，除必須的入職培訓(xùn)外，公司還將按崗位工作要求跟蹤考核，驗(yàn)證其是否適合崗位需要。新知識(shí)、新技術(shù)及新觀念 方式：定期培訓(xùn)，由公司總部、服務(wù)中心根據(jù)需要進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，這類培訓(xùn)將根據(jù)管理的需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。五、培訓(xùn)計(jì)劃 （一）接管前的人員培訓(xùn) 為了使接管XX景區(qū)風(fēng)景區(qū)的全體物業(yè)管理操作人員能迅速適應(yīng)工作環(huán)境，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，接管前對(duì)全體人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃如下表：強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象組織部門1公司概況、物業(yè)管理概論、服務(wù)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)管理理念與服務(wù)技巧全體員工辦公室2風(fēng)景區(qū)概況、物業(yè)管理目標(biāo)及管理模式全體員工風(fēng)景區(qū)物業(yè)服務(wù)中心3風(fēng)景區(qū)管理規(guī)章制度 全體員工風(fēng)景區(qū)物業(yè)服務(wù)中心4風(fēng)景區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)程全體員工辦公室5風(fēng)景區(qū)清潔要求、管理制度、操作規(guī)程保潔員工風(fēng)景區(qū)物業(yè)服務(wù)中心6風(fēng)景區(qū)消防管理要求、管理制度全體員工公司安保部7風(fēng)景區(qū)應(yīng)急事件處理規(guī)程全體員工安保部、物業(yè)服務(wù)中心8員工手冊(cè)、公司管理制度、物資領(lǐng)用制度全體員工辦公室（二）日常管理期間的人員培訓(xùn) 對(duì)員工進(jìn)行日常培訓(xùn)，能夠確保物業(yè)管理服務(wù)人員行為的規(guī)范，使員工能嚴(yán)格按工作程序進(jìn)行操作，為客戶服務(wù)，從而有效提高服務(wù)水平及工作效率，日常培訓(xùn)的內(nèi)容和形式如下： 內(nèi)容： 四、培訓(xùn)階段及內(nèi)容 入職培訓(xùn) 主要對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、管理理念、法律法規(guī)、儀容儀表服務(wù)態(tài)度及物業(yè)管理和操作技能的基本知識(shí)培訓(xùn)，使員工在上崗時(shí)能具備的服務(wù)理念和業(yè)務(wù)基本知識(shí)。第五章 物業(yè)人員培訓(xùn)與管理一、培訓(xùn)目的使物業(yè)管理服務(wù)人員正確掌握各項(xiàng)服務(wù)技能、技巧和專業(yè)知識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的服務(wù)。 ⑥ 定期對(duì)花木進(jìn)行培土、樹干涂白、防風(fēng)害、日灼，對(duì)遭受自然損害的花木及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)苗。 ② 對(duì)花草樹木適時(shí)適量施肥，方法正確，滿足花草樹木正常生長(zhǎng)發(fā)育需要。綠化工崗位職責(zé)熟悉所屬區(qū)域的綠化情況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，保證綠化覆蓋率達(dá)95% 以上，合理種植花草樹木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀。組織并參加設(shè)備、設(shè)施大檢修，負(fù)責(zé)制定設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施。 收集垃圾后，應(yīng)當(dāng)將垃圾容器及時(shí)復(fù)位，清掃作業(yè)場(chǎng)地，做到車走場(chǎng)凈。 車輛出車前，駕駛員必須做好安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，消除安全隱患。 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，劃分區(qū)域內(nèi)保潔工作的順利完成。 維護(hù)園區(qū)清潔，對(duì)不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)、禮貌的勸阻和制止。定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 檢查員工工作中使用的工具和設(shè)備的保養(yǎng)情況，教育員工愛護(hù)工具設(shè)備。 帶領(lǐng)員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的保潔任務(wù)。監(jiān)督檢查維修養(yǎng)護(hù)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，建立快速的維修處置工作程序。熟悉員工具體責(zé)任區(qū)域，定期或不定期實(shí)地檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。負(fù)責(zé)火災(zāi)初期（消防部門未到達(dá)之前）的現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度。★了解當(dāng)?shù)貓@林土壤的基本性狀和常用肥料的使用和保管方法。 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力，吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng).個(gè)人時(shí)間相對(duì)靈活，能滿足景區(qū)電工兼職，工作任務(wù)不定時(shí)的要求。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從景區(qū)及物業(yè)公司管理。為人誠(chéng)實(shí)，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)。 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)； 指導(dǎo)檢查公司XX景區(qū)景區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。管理處內(nèi)部采用直線職能制，盡量減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率和保證信息渠道的暢通。甲、乙雙方約定，以下條件可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：①因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷；②因維修、養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備而影響乙方正常作業(yè)的；③因停水、停電而影響乙方正常作業(yè)或?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量下降的；甲乙雙方在對(duì)方無過錯(cuò)的情況下任何一方提前終止合同按違約處理。四、愿承擔(dān)的違約責(zé)任若一個(gè)月內(nèi)乙方連續(xù)3處以上，達(dá)不到甲方質(zhì)量要求。7管理原因?qū)е碌幕馂?zāi)發(fā)生率0實(shí)行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)、全員義務(wù)消防員制，定期進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)行日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，確保消防安全。3道路溝、渠、池、井完好實(shí)行巡查，建檔記錄，及時(shí)維修，確保道路完好、暢通。 乙方向甲方交書面檢查情況（每周兩次）。甲方有權(quán)要求乙方解除工作質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度不好的工作人員的勞動(dòng)關(guān)系。每天必須按時(shí)清運(yùn)，收集垃圾在指定地點(diǎn)傾倒。乙方人員因工作原因引起的侵權(quán)或相關(guān)民事、刑事、勞動(dòng)糾紛、工傷而造成相關(guān)損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方概不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。茶竹天街、十面埋伏、游客接待中心公廁必須安排專人專職清掃沖洗，臨時(shí)新增人員提前3日上報(bào)甲方審定，新增人員費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。認(rèn)真履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)義務(wù)，各項(xiàng)物管行為必須符合法律、法規(guī)，并承擔(dān)物管過程中的安全相應(yīng)責(zé)任和費(fèi)用。垃圾清運(yùn)車輛發(fā)生負(fù)主要安全責(zé)任事故（交警部門認(rèn)定）