【正文】 每天巡回推塵木地板表面光亮、不褪色。 保潔質(zhì)量要求【地面】vvv. 基本質(zhì)量要求表面、接縫、角落、邊線處、應(yīng)潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。rrr. 節(jié)約用電、用水。nnn. 操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。【非機(jī)動車輛】hhh. 為進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的非機(jī)動車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務(wù)，不準(zhǔn)許管理區(qū)域內(nèi)亂停、亂放非機(jī)動車輛。l 為停車場進(jìn)出車輛提供輔助、引導(dǎo)車主安全停車服務(wù)，提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內(nèi)，勿忘關(guān)閉車窗車門。l 停車庫的通風(fēng)、消防、排水及照明等設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好。l 大樓外場管理區(qū)域內(nèi)允許停車的位置，用白色油漆標(biāo)志、編號，標(biāo)識應(yīng)清晰、醒目、完好。l 做好監(jiān)控室內(nèi)務(wù)及清潔衛(wèi)生工作。l 為應(yīng)對突發(fā)事件，應(yīng)制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)（每年1～2次）。l 制止占用公共場所任意施工的行為。l 執(zhí)行大宗及貴重物品由業(yè)戶簽證、管理處簽發(fā)出門證制度，并做好記錄。l 對陌生訪客實(shí)行門崗、監(jiān)控崗、巡視崗三位一體人防、技防聯(lián)絡(luò)管理。l 為保障業(yè)主和訪客的人身、財產(chǎn)和大樓物業(yè)的安全，保安人員應(yīng)認(rèn)真值守，實(shí)施正常的大樓公共區(qū)域的安全保衛(wèi)防范性工作，盡到善良管理人的注意義務(wù)。值崗時不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀書報、做與保安工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)在廳、堂服務(wù)區(qū)域內(nèi)倚墻而立或占用公共、客用、辦公設(shè)施休息。 每年二次47. 水箱（蓄水池）采集水樣送衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，化驗(yàn)結(jié)果達(dá)不到國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重新清洗水箱，再次采集水樣化驗(yàn)，直至水樣化驗(yàn)合格。 每年一次43. 檢查消防水帶應(yīng)完好無損。 每季一次39. 對影響監(jiān)控功能的障礙物及時清除，損壞的零部件及時更換。 每季一次34. 檢查消防設(shè)施功能可靠，防火門、緊急通道門啟閉靈活。 汛期前一個月【管理區(qū)域內(nèi)照明路燈、圍墻燈、美化照明燈、草坪燈、投泛光燈】29. 夜間應(yīng)對管理區(qū)域內(nèi)路燈、圍墻燈、美化照明燈、草坪燈、投泛光燈進(jìn)行巡視，及時修復(fù)熄滅的燈具，燈桿油漆無剝落，燈罩完好，無破損現(xiàn)象。 每年一次【雨污水窨井、下水道】24. 及時維修、補(bǔ)漏 每周一次25. 對區(qū)內(nèi)雨、污水窨井進(jìn)行檢查、清撈。 每年一次【道路、側(cè)石、圍墻】20. 對管理區(qū)域內(nèi)路面，側(cè)石進(jìn)行巡檢： 每月一次4 管理區(qū)域內(nèi)道路路面強(qiáng)度、坡度、出水口等符合要求，路面平整，不絆腳，排水暢通，修補(bǔ)路面接縫嚴(yán)密，無積水、泛水現(xiàn)象；5 混凝土路面不起砂，無脫皮，斷裂，明溝不斷裂；6 路邊側(cè)石平直，保持高低一致無缺損。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 每季一次18. 對污水總管出墻管進(jìn)行疏通，保持出墻橫管無堵塞。 每周檢修一次14. 地面墻面瓷磚及吊頂完好無損。 每月一次11. 對樓道、扶梯進(jìn)行巡查。 公共部位、公共設(shè)施修繕養(yǎng)護(hù)管理制度【大樓底層廳、堂】6. 對大樓底層廳、堂的玻璃落地大門（或不銹鋼、塑鋼落地門）進(jìn)行巡視養(yǎng)護(hù)： 每周一次落地門開啟靈活，自動定位正確，關(guān)閉速度在3s～15s范圍內(nèi)，無阻滯現(xiàn)象；落地門地彈簧平整、不絆腳，金屬表面平整，無明顯劃痕；落地門玻璃無破碎、橡膠條鑲嵌緊密不松動，密封膠平整，五金配件齊全安裝牢固。維修人員對用戶報修內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)后進(jìn)行維修。設(shè)備部人員負(fù)責(zé)報修內(nèi)容的現(xiàn)場確認(rèn)與維修。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。閥門“開”與“關(guān)”標(biāo)識應(yīng)與實(shí)際狀態(tài)一致。l 不準(zhǔn)擅自改變原設(shè)備及線路?！舅梅堪踩芾碇贫取縧 泵房設(shè)備必須由設(shè)備人員負(fù)責(zé)。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。l 電梯機(jī)房因維修保養(yǎng)等原因造成停梯，應(yīng)在一樓掛告示牌。l 機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在530℃，墻上掛溫度計。l 機(jī)房內(nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門窗、設(shè)備均無積塵、積水、油漬。主機(jī)和循環(huán)泵“運(yùn)行”與“備用”標(biāo)識應(yīng)與控制柜上的開關(guān)位置一致。l 離開機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)門。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。l 操作、檢修時須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。l 值班人員不得擅離崗位，進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門。l 監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵、水積、油漬。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。在陰暗潮濕、密封的容器工作時，必須有良好通【設(shè)備系統(tǒng)】為確保各設(shè)備系統(tǒng)安全正常運(yùn)行，通過培訓(xùn)并將建立如下安全操作規(guī)程，規(guī)范設(shè)備運(yùn)行操作。上班時必須穿好絕緣鞋子及戴好工作帽和帆布手套。l 電焊工安全守則必須持有合格的電焊操作證書。操作高壓隔離開關(guān)必須穿戴絕緣手套，穿絕緣鞋及戴工作帽。在檢修用電線路和設(shè)備時，必須停電進(jìn)行。任何電氣設(shè)備（包括停用電氣設(shè)備）未經(jīng)驗(yàn)電前，一律應(yīng)作為有電。g. 在井坑作業(yè)時，首先開亮井底燈，按下井底安全掣，必須佩戴安全帽。c. 因維修保養(yǎng)需停機(jī)時，需確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客方可停機(jī)。作好應(yīng)急搶救準(zhǔn)備。l 使用鉆床時，須帶防護(hù)眼鏡，嚴(yán)禁帶手套。l 在施工場地作業(yè)時，應(yīng)戴安全帽以防高空墜物傷人。l 登高作業(yè)時，衣物口袋內(nèi)勿放重物（如工具等），以免墜落傷人。l 設(shè)備管理要求設(shè)備臺帳、設(shè)備臺卡、設(shè)備標(biāo)識的內(nèi)容相一致。l 弱電設(shè)備安保監(jiān)控設(shè)備、車庫管理、門禁設(shè)備、應(yīng)急報警設(shè)備、電子會議、電視收視設(shè)備、樓宇監(jiān)控控制設(shè)備。l 給排水設(shè)備生活泵、水過濾器、排污泵、污水處理設(shè)備、熱水爐、熱水循環(huán)泵等。l 定期試驗(yàn)記錄。l 機(jī)房、設(shè)備滅火器按規(guī)定應(yīng)配備到位?！鞠缽V播消防通訊】l 廣播設(shè)備(擴(kuò)大機(jī)、話筒、卡座等)齊全完好。l 自動功能符合設(shè)備的技術(shù)要求。l 探頭顯示屏完好，記錄、提示、打印正確可靠。l 警鈴、警笛等裝置、聲響正常，閃光器頻率、亮度符合要求?！鞠缊缶縧 消火栓泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報警聯(lián)動。l 送、排風(fēng)機(jī)(風(fēng)量、動壓等參數(shù))符合出廠要求。l 噴頭、管道無滲漏、銹蝕。l 噴頭、管網(wǎng)無銹蝕，無滲漏。l 噴淋泵運(yùn)行平穩(wěn)、潤滑良好，無咬泵現(xiàn)象。l 戶外立式消火栓齊全有效，開啟靈活。消火栓口無銹蝕、無滴漏、接口墊圈無老化、閥桿加潤滑劑，開啟自如。l 管道設(shè)備等無銹蝕、無滲漏。l 消火泵運(yùn)行平穩(wěn)、無振動，潤滑良好、無咬泵現(xiàn)象。l 數(shù)據(jù)記錄及時、完整，圖表要素勾勒清晰。l 報警控制主機(jī)（VISAT120,PC58），泄漏電纜控制箱信號誤報率在設(shè)計范圍內(nèi)。l 各機(jī)連接正確，接頭無氧化層，接觸良好。l 調(diào)音臺、調(diào)音器高、中、低音調(diào)節(jié)功能有效。輸入/輸出信號正確。各聯(lián)系接線接點(diǎn)，可靠、無氧化現(xiàn)象。l UPS檢查輸出電壓數(shù)據(jù)，符合設(shè)備規(guī)定數(shù)值。【資料】l 原始技術(shù)資料齊全。l 各分支器、終端器齊全、有效。【收視系統(tǒng)】l 控制柜中各穩(wěn)頻器、衰減器、濾波器、放大器工作正常。l 鍵盤無損壞，不滲漏。l 原始技術(shù)資料(包括增擴(kuò)設(shè)備)。l 帶云臺、帶變焦的攝像機(jī)應(yīng)調(diào)節(jié)自如，符合性能要求。l 高、低壓電源嚴(yán)格分離，交、直流電源分隔明顯，無隨意拉接線。l 各顯示器接線清楚，無隨意拉接線。攝像監(jiān)控系統(tǒng)【控制臺】l 各控制器件運(yùn)行正常，能實(shí)行切換定機(jī)、掃描式監(jiān)視等。l 日常運(yùn)行記錄。l ，接觸電阻小于4Ω。l 電加熱器電器性能良好，出水暢通?！緦用嬖O(shè)備】l 盥洗室各冷、熱水龍頭齊全有效，無滲漏。l 。l 格柵運(yùn)轉(zhuǎn)正常、無卡機(jī)、銹蝕現(xiàn)象。l 減壓閥暢通完好，減壓閥前、后閥門壓力表、旁通閥齊全有效，過濾器無阻塞?！舅涔艿兰案郊縧 水質(zhì)良好，符合衛(wèi)生防疫要求。l 各水泵運(yùn)行平穩(wěn)，無震動，無異常聲，潤滑良好，無咬泵現(xiàn)象，機(jī)械軸封無漏水，盤根軸封滴水不成線。l 原始技術(shù)資料。 【節(jié)能降耗】l 開閉時間、臺數(shù)適應(yīng)實(shí)際負(fù)荷情況?！痉煮w式空調(diào)機(jī)恒溫恒濕】l 過濾網(wǎng)清潔無積灰，電機(jī)電流正常，室內(nèi)機(jī)無結(jié)露，下水暢通。l 空調(diào)機(jī)、新風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)定期清洗，濾網(wǎng)完好?！撅L(fēng)機(jī)盤管、空調(diào)機(jī)及新風(fēng)機(jī)】l 風(fēng)機(jī)盤管運(yùn)行正常，無異常聲。l 自動放氣閥齊全、有效。l 壓力表、溫度表顯示正常。l 電氣控制箱各元件齊全，正?？煽?。l 各運(yùn)行參數(shù)達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。l 電氣控制部分可靠，程序運(yùn)行正常，控制箱內(nèi)無塵。l 制冷劑充注量符合出廠要求，管路無泄漏，且干燥、清潔。l 安全運(yùn)行證、年檢證。l 制冷通風(fēng)效果良好，過濾網(wǎng)清潔，無冷凝水溢出。l 機(jī)房空調(diào)完好，運(yùn)行正常。l 梯腳板行走無雜聲。l 緩沖器正常、符合規(guī)定要求。l 接地保護(hù)符合要求，接地電阻小于4Ω。l 動力電與照明電，控制電與信號電不得混用。l 導(dǎo)軌潤滑良好，油杯、油氈等齊全無銹蝕。l 急停開關(guān)完好，性能可靠有效?！景踩到y(tǒng)】l 安全鉗齊全 ，性能靈活可靠。l 超載報警正確可靠?！巨I廂】l 內(nèi)部按鈕齊全完好，信號登記有效。電梯設(shè)備【曳引機(jī)】l 主機(jī)運(yùn)行正常，速度平穩(wěn)可靠。l 機(jī)房消防器材完備。【防雷接地裝置】l 檢查接地電阻值是否符合要求。l 照明線路的絕緣是否良好，接線頭不應(yīng)外露，燈具高度是否符合規(guī)定。l 接觸器和各種繼電器完好，面板指示燈和按鈕完好。l 二次接線與電器或端子排的連接牢固，綁扎排列整齊，標(biāo)志清洗齊全。l 接觸器和各種繼電器完好，面板指示燈和按鈕完好。l 二次接線與電器或端子排的連接應(yīng)牢固，綁扎排列整齊，標(biāo)志清晰齊全。l 隔離開關(guān)、負(fù)荷開關(guān)和熔斷器與電線連接應(yīng)緊密。l 各接線端子緊固是否良好。l 分接開關(guān)檔位是否與電源相符。對弱電設(shè)備維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查、驗(yàn)證；l 每周巡視弱電房設(shè)備,檢查巡視記錄；l 每月定期組織分承包方維保人員和電工檢查弱電設(shè)備的運(yùn)行狀況，填寫《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。弱電設(shè)備【工作程序】l 分承包方維保人員l 按《設(shè)備、設(shè)施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《弱電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進(jìn)行周期檢查、保養(yǎng)，并將結(jié)果記錄于《設(shè)備、設(shè)施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內(nèi)；l 弱電設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄《設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》；l 弱電設(shè)備發(fā)生異常和故障及時報告弱電領(lǐng)班，記錄《設(shè)備故障記錄表》，及時排除異常和故障。l 維修保養(yǎng)l 弱電操作維修工負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；l 設(shè)備機(jī)房每周打掃一次，機(jī)組每月清潔一次。消防系統(tǒng)【工作程序】l 日常巡視l 設(shè)備維修工每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視泵房及風(fēng)機(jī)房設(shè)備，記錄《水泵房巡視記錄表》和《風(fēng)機(jī)設(shè)備巡視記錄表》。給排水設(shè)備【工作程序】l 管道工l 每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視泵房設(shè)備，并記錄《水泵房巡視記錄表》；l 水泵房每周打掃一次，機(jī)組每月清潔一次。每月一次切換檢查雙電源設(shè)備，記錄《設(shè)備定期啟動表》。供氣設(shè)備與燃?xì)夤颈３致?lián)系，每周巡檢，請燃?xì)夤径ㄆ趯I(yè)保養(yǎng)，隨時進(jìn)行報修。供配電設(shè)備【工作程序】l 電工l 每日一次按照《設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視配電房設(shè)備，并記錄《配電房巡視記錄表》；l 配電房每周打掃一次，配電柜每月清潔一次。按統(tǒng)一的設(shè)備帳、卡、物管理辦法，維修保養(yǎng)內(nèi)容要求，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。l 我公司實(shí)施定人、定機(jī)、定崗及相互配合的運(yùn)作管理方式。【接見或會議結(jié)束后的服務(wù)】rr. 檢查會議室內(nèi)是否有電器設(shè)備損壞，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知設(shè)備人員進(jìn)行維修；ss. 清理會議桌上的資料、茶杯、毛巾、礦泉水、考靈杯等物品，并送到儲水間進(jìn)行清洗；tt. 抹凈桌面上的水跡；uu. 將桌椅擺放整齊，恢復(fù)原樣；vv. 關(guān)閉所有的照明、空調(diào)調(diào)節(jié)器；ww. 關(guān)閉會議室及接見廳門；xx. 將熱水瓶、托盤等放回原處，同時清潔茶杯并進(jìn)行消毒。hh. 提供茶水服務(wù)的順序是先主賓后主人，然后按順時針方向提供服務(wù)，在客人較多的情況下，二人或多人同時服務(wù)時分正反二個方向進(jìn)行，但不可將主人放在最后；ii. 茶水添加時，須在距客人背后30公分左右操作，茶水倒至七分滿，并注意客人的動態(tài)，以免發(fā)生碰撞。C）左右，并在會前30分鐘左右噴灑適量空氣清香劑，保持室內(nèi)空氣清新；r. 按《會議接待任務(wù)單》的要求布置好條桌、椅子、茶幾,如有特別要求，按要求執(zhí)行；s. 檢查會議室或會見廳四周墻面、鏡框、柜子等物品是否有灰塵，或擺放不適，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；t. 茶杯的要求：茶杯必須使用消毒柜進(jìn)行消毒，消毒時間不低于20分鐘，茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口，茶杯無水跡且光亮；u. 簽到臺要求：臺布無污跡、挺括，圍裙無破損，擺放在大堂規(guī)定位置；v. 鮮花要求：新鮮、無枯枝敗葉，噴灑少許水，保持鮮花新鮮；w. 茶葉的要求：根據(jù)會議等級準(zhǔn)備好茶葉，在會前30分鐘泡好茶頭；x. 熱水瓶的要求：熱水瓶表面清潔光亮、無水跡，熱水瓶內(nèi)水溫保持90176。2176。? 根據(jù)”浦東新區(qū)市民中心”有關(guān)部門發(fā)出的《會議接待通知單》要求做好各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，如有特殊要求，按要求執(zhí)行。? 檢查會議室、貴賓室各類設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。? 報刊雜志的收發(fā)服務(wù)。同時每月25日前做好《物資存庫統(tǒng)計月報表》。當(dāng)需用物料或工具時，使用部門的當(dāng)事人應(yīng)直接向設(shè)備部值班工程師申請，由值班工程師填寫《領(lǐng)料單》，并負(fù)責(zé)去倉庫領(lǐng)取，事后應(yīng)按正常規(guī)定補(bǔ)辦手續(xù)。l 對于使用部門需用倉庫存放的特定工具、儀器等應(yīng)向內(nèi)勤借用，并填寫《物資借用登記表》，表上的借用物資、借用日期、借用人簽名、登記人、歸還日期及質(zhì)量狀況須填寫詳盡，字跡清楚，借用人和登記人應(yīng)當(dāng)場檢驗(yàn)把關(guān)，否則在歸還工具時發(fā)現(xiàn)有任何損壞、遺失等均由當(dāng)事人賠償。l 倉庫鑰匙應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借。e. 物料入庫必須填寫《入庫單》，《入庫單》品名、數(shù)量、單價、金額等須填寫詳細(xì)，字跡清晰，簽名符合要求，并把入庫單一聯(lián)交財務(wù)入帳，另一聯(lián)由內(nèi)勤留存，便于復(fù)查。b. 物料訂貨或采購必須根據(jù)采購計劃及零