“快魚”的企業(yè)管理案例分析-wenkub.com
2025-05-08 22:33 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)要想取得成功，擁有一個能夠在價值觀和行為規(guī)范方面樹立榜樣的領(lǐng)導人越來越重要。 規(guī)則5：重視未來領(lǐng)導人的道德觀、價值觀以及正直性。 規(guī)則4：借助技術(shù)手段。要評估公司培養(yǎng)未來領(lǐng)導人的機制如何。擁有清晰明確的戰(zhàn)略，擁有企業(yè)發(fā)展所需的那類領(lǐng)導人，知道如何打造更重要的能力，這樣的企業(yè)越來越成為其他企業(yè)競相模仿的典范。Robert Gandossy和Marc Effron分別是翰威特咨詢公司人才和組織咨詢業(yè)務、領(lǐng)導力咨詢業(yè)務的全球負責人。例如，91%的杰出公司運用360度考核法評估領(lǐng)導人的成長，但只有51%的一般公司會運用此法。 執(zhí)行。不管做得有多好，他們總是在不斷尋求改進之道。在這兩年里，會有一位導師來指導參加者。 家得寶（Home Depot）的領(lǐng)導人計劃以尚處在事業(yè)發(fā)展早期的候選人為目標。所有的培養(yǎng)計劃都只包括必需的步驟與信息。在杰出公司，有幾個方面的因素會影響到他們能否確定合適的領(lǐng)導人培養(yǎng)計劃。最佳公司之所以有別于其他公司，并不僅僅是因為它非常仔細地設(shè)計了正確的計劃，還在于它始終不遺余力地正確執(zhí)行這些計劃。真理三：合適的計劃，正確的執(zhí)行創(chuàng)意可以被復制，但是創(chuàng)意的執(zhí)行力卻模仿不來。 寶潔的一位領(lǐng)導新星基奧（Michael Kehoe）便切身體會到了上級如下舉措的重要性：給予他履行責任的機會；給他充足的時間去克服困難；培養(yǎng)他洞察事物內(nèi)因的能力。每隔一段的時間，杰出公司就會把最優(yōu)秀的員工調(diào)整到更具挑戰(zhàn)性的職位上。盡管那樣，最出色的管理者還會孜孜不倦地進行學習、磨練技能。這其中包括讓他承擔設(shè)計之外的工作、派駐海外工作或讓其涉足諸如財務管理這樣的領(lǐng)域。 IBM普適計算部（Pervasive Computing）的主管艾德金斯（Rod Adkins）說：公司逼著我走出工程師的老本行，去做預算、計盈虧，同時還讓我管理多個地區(qū)的事務。雖然我有信心干好這活，但我還是覺得上頭的人做出這樣一個決定，真是有些瘋狂。 IBM公司的技術(shù)主管凱利（John Kelly）在其事業(yè)發(fā)展的早期便被賦予非常艱巨的挑戰(zhàn)。很多領(lǐng)導者都會因自己的新任務而感到不安。IBM的勞里說：你很容易就能看出誰是精英，但是你必須有勇氣把這些在事業(yè)起步階段即被你確認為是人才的人放在關(guān)鍵的領(lǐng)導崗位上，你必須有勇氣讓他們承擔重要的工作。 企業(yè)始終如一、卓有成效地選拔富有潛質(zhì)的人才，和股東整體回報率的增長有著非常緊密的聯(lián)系。由于這些企業(yè)都享有領(lǐng)導人制造工廠的聲譽，所以一直以來都是人才濟濟之地。真理二：高度重視潛力股如果微軟失去20名最佳員工，它就會變成一家微不足道的公司。 高露潔公司的高層也持相似的觀點。CEO本人必須在組織里表現(xiàn)出對自己所推崇的領(lǐng)導行為的鄭重承諾，這是一個關(guān)鍵的成功因素。他會認真傾聽每個人的訴說。聰明的CEO會親自處理各種難題。 通用電氣學習中心Croton ville管理學院的前任院長迪奇（Noel Tichy）很好地描述了CEO們參與的精髓：他們把自己主要的工作職責確定為：為企業(yè)留下一批可以帶領(lǐng)公司繼續(xù)前進的人才。百事可樂的前任CEO恩里科（Roger Enrico）有時會把25%到30%的時間花在指導與培養(yǎng)新領(lǐng)導人身上。CEO與董事會通過以下做法，為企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導人提供必需的上層支持與鼓勵。高露潔公司（Colgate）的一位高級總裁麥吉亞（Maria Fernanda Mejia）說：高露潔之所以與眾不同，就在于它的高級管理層非常重視人才與領(lǐng)導力的培養(yǎng)。如果CEO能網(wǎng)羅一批精英人物團結(jié)在他周圍，并要求這些杰出之士同樣網(wǎng)羅一批精英團結(jié)在他們的周圍，那么整個企業(yè)的每一層級都會推行這一做法。 杰克它們的共同特點如下： ●公司CEO及董事會為領(lǐng)導人培養(yǎng)提供上層支持； ●高度重視富有領(lǐng)導潛質(zhì)的人才； ●制定合適的培養(yǎng)計劃，采取合適的實施方法。根據(jù)麥肯錫的一項研究，80%的公司都缺乏足夠多的有才干的領(lǐng)導者，帶領(lǐng)他們?nèi)で笊虡I(yè)機會。 育人的三條真理(發(fā)表日期：2004年11月01日)二十家卓越公司的經(jīng)驗，韋爾奇沒有透露的秘密。哈什馬特說：處理大客戶時，我們將系統(tǒng)的實施分割成小塊進行，而不是立即著手在整個醫(yī)院展開。比如說，你可能會接到一家醫(yī)院內(nèi)的幾個用戶打來的電話，匯報說系統(tǒng)出了故障，因為他們沒法登錄。但是如果在一家很大的醫(yī)院運行我們的系統(tǒng)的話，就需要一支實施隊伍來為新系統(tǒng)與現(xiàn)有工作流的融合提供支持?，F(xiàn)在我們突然發(fā)現(xiàn)，必須為那些非常大的醫(yī)院提供服務。CureMD：化整為零擊破CureMD是一家醫(yī)療保健信息管理系統(tǒng)供應商。帕克說，盡管這還不到改裝總數(shù)的6%，但KeySpan仍然打算加強網(wǎng)上業(yè)務的力量。 現(xiàn)在，KeySpan的顧客可以在自己家里進行在線競拍，并確定他們想要的投標數(shù)。我干這行已經(jīng)有25年了。在KeySpan公司的我的報價網(wǎng)站上，顧客只需回答十幾個簡單的問題以幫助承包商判斷他們的燃氣需求，然后就可以在網(wǎng)上直接得到個性化的報價，無需和承包商在家中見面。他解釋說：我們的顧客一直在對我們說：天然氣的確不錯，但是要進行設(shè)備改裝實在是件麻煩事。首先，公司必須說服消費者天然氣比其他的燃料更好。 凱思瓦瑞說，這個混合比例是成功的。 從那以后，伊森艾倫公司徹底改變了產(chǎn)品線，搬遷了50%的門店，將工廠的面積縮減了一半，同時將生產(chǎn)率提高了3倍。因此我邀請了數(shù)千名員工到公司總部來探討變革的需要，這其中包括工廠的工人、門店經(jīng)理以及設(shè)計顧問。如果堅持自己的產(chǎn)品特色，也就是美國殖民時代風格的家具，公司有失去市場份額的危險，因為消費者尋
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