卓越績效模式標準ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 13:03 本頁面
【正文】 價值創(chuàng)造過程 — 要求 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 27 （ 7） 如何使價值創(chuàng)造過程整體成本最小化，包括檢驗、測試、過程或績效評價的成本 如何預(yù)防缺陷和返工 如何使 （ 售后 ） 擔(dān)保成本最小 （ 8） 如何改進價值創(chuàng)造過程 ， 從而達到更好的績效 ， 減少波動性 ， 改進產(chǎn)品和服務(wù) ，并使過程與經(jīng)營需求和發(fā)展方向保持一致 如何在各部門和過程中分享這些改進和提高 價值創(chuàng)造過程 — 要求 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 28 由于產(chǎn)品和服務(wù)的特點不同 ， 通常使用不同的過程改進方法 。 一些糾偏行動可以使組織內(nèi)類似事件的可能性最小化 。 ? 完成預(yù)期的績效通常需要制定績效水平和標準來指導(dǎo) 。 價值創(chuàng)造過程 — 要求 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 21 （ 3） 組織如何設(shè)計這些過程以滿足主要需求 如何把新技術(shù)和組織獲得的有關(guān)信息融合到這些過程的設(shè)計中去 如何把周期、生產(chǎn)率、成本控制和其他效率和有效的因素融合到這 些過程的設(shè)計中去 (4) 采用了哪些新技術(shù)和相關(guān)的信息 說明新技術(shù)的比較基準，組織現(xiàn)有水平 與同行業(yè)進行比較。 創(chuàng)造價值的過程－ 相關(guān)概念和理論 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 12 創(chuàng)造價值的過程－ 相關(guān)概念和理論 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 13 關(guān)鍵支持過程 —— 是指那些對組織的價值創(chuàng)造過程、員工、日常運作起重要支持作用的過程 。 創(chuàng)造價值的過程－ 相關(guān)概念和理論 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 11 6SIGMA方法 ? 是一項以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法 ? 西格瑪是一個希臘字母 σ的中文譯音，統(tǒng)計學(xué)用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。 ? 靈活性也可以包括外購決策 ， 與主要供應(yīng)商和合作伙伴簽定協(xié)議 。 ? 該術(shù)語可用于單個因素 ， 如員工 （ 勞動生產(chǎn)率 ） 、設(shè)備 、 材料 、 能源 、 資金等 。 包括： ? 創(chuàng)新 ? 研究發(fā)展 ? 技術(shù)的獲取 ? 信息和知識的管理 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系 ? 收購和兼并 ? 全球擴展 ? 項目管理 ? 以及銷售和市場拓展 。 創(chuàng)造價值的過程－ 相關(guān)概念和理論 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 5 主要價值創(chuàng)造過程 ?是為產(chǎn)品和服務(wù)帶來最大的增加價值的那些過程 ， 為組織經(jīng)營帶來自身增加價值的最重要的業(yè)務(wù)過程 ，它對組織業(yè)務(wù)經(jīng)營 ，達到或保持競爭的優(yōu)勢是非常重要的 。 一般來說 ，過程是將人 、 設(shè)備 、 工具技術(shù)和材料等組合在一起的一個系統(tǒng)的一系列步驟或活動 。 在有些情況下 ， 過程可能以程序和要求的文件化形式 （ 有時是正式的文件 ） 體現(xiàn) ， 要求遵循一個特定的步驟順序 ， 包括詳細說明的測量和控制步驟 。 價值創(chuàng) 造過程 服務(wù) 業(yè)務(wù) 產(chǎn)品 創(chuàng)造價值的過程－ 相關(guān)概念和理論 2022/6/3 版權(quán)所有 謝絕翻印 6 ?主要價值創(chuàng)造過程在不
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