辦公室商務(wù)禮儀ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 12:05 本頁面
【正文】 禮儀和好習慣不是天生的，而是后天學習獲得的。 ?打印、復(fù)印后要撤掉紙張，并把廢棄的紙張整理好扔進廢紙簍。因為有效的溝通能使每個人都清楚自己的任務(wù)和統(tǒng)一的目標，不會走彎路和浪費時間。 ?不要在辦公區(qū)域用餐和吃零食。 ?電話可以放在桌面的左前緣，方便左手及時接聽電話，右手做電話記錄。 ?辦公時間不應(yīng)該接聽私人電話，確實重要，應(yīng)該快速處理。 ?不要習慣性說話帶臟字，不要亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。出電梯時要請客人先出去。多從他人的角度看問題，有助于你以樂觀的態(tài)度對待工作。 如果一個人一味地沉浸在悔恨之中，積極性就會嚴重受挫。接聽電話聲調(diào)要柔和，態(tài)度要誠懇。 ” 終止電話時一定要說 “ 再見 ” 再掛機。如果沒帶名片要向?qū)Ψ浇忉尣⒅虑浮? 返回 名片禮儀 遞交名片： 名片要事先準備好。男女會面，女士先伸手，男士才可回應(yīng)。 在工作中時刻力求上進，你就能凡事以積極的態(tài)度處之。 返回 介紹禮儀 自我介紹： 先向他人點頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己，再遞上事先準備好的名片。 雙膝要靠緊，雙腳位置 可成V字型或丁字型，右手搭在左手上，貼在腹部。 ?高跟鞋的鞋跟不宜太高太細，以免走路搖擺不穩(wěn)，影響形象。 ?胸圍和腰身都不要有緊繃感。 穿西裝和皮鞋選襪子時，可以選擇黑色、棕色或藏青色。 工作時一定要用大腦去做充分、客觀的、理智的思考和分析，試著找些證據(jù)來支持或駁斥自己的感受，而不是把直覺當作行動指南。 試著用肯定的語氣表達否定的意思 這個問題我不懂。成功學家卡耐基告訴我們，與人相處的大訣竅是給予真誠的贊美。 ? 知己知彼，投其所好。 人人都需要贊美，你我都不例外。 禮貌的微笑： 這種微笑像春風化雨，滋潤人的心田。江蘇春雨教育集團 版權(quán)所有（ C） 20222022 為了創(chuàng)
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