人際溝通技巧ppt課件-wenkub.com
2025-05-02 22:42 本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤。 以真誠的方式讓別人感到他很重要。 微笑。 情境控制原則： 人對新的環(huán)境總有一個適應(yīng)過程，是一個對情境 實現(xiàn)自我控制的過程。否則就會不平衡、逃避、疏遠(yuǎn)或終止關(guān) 系。任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們，接納和喜歡是因 為我們接納、喜歡他們。雙方的溝通更加廣泛，但不涉及自己的根本方面。自我暴露水平越高，表明人 際交往的水平越深。制定行動計劃。學(xué)會了解自己真實的需要，以誠待人。接受自己，積極地看待自己。例如：這件事我做不到。 屬于家庭中異類分子。 沒有達(dá)到同齡伙伴團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)。同樣的感覺還會出現(xiàn)在當(dāng)個人覺得“現(xiàn)在彌補事情已經(jīng)太晚了”的時候。 繁衍與停滯（中年） 這個時期牽涉到與下一代的關(guān)系，甚至成為了重要矛盾。 親近與隔離（成年早期） 在這個階段個體與他人的親密關(guān)系漸漸發(fā)展起來。有時這個問題也被人們認(rèn)為是個很大的社會問題，青少年迷惘的程度與他們所處的社會和文化背景有很大的關(guān)系。社會對這樣的孩子的責(zé)任能力評價是如此的不一致，讓他們怎么能不感到迷惘呢？這個問題要等孩子有了工作，在經(jīng)濟(jì)上獨立，并進(jìn)一步取得社會地位（被社會承認(rèn)）后才能圓滿地解決。這時候的青少年常常會問：“我是誰？”“我信什么？”“我從哪里來？我要去什么地方？我要從事什么工作？”等等。如果孩子在第二階段問題沒解決好，那么這時就更懷疑自己的能力了。在上個時期，家長會令孩子感到害羞，而這時，孩子會自己感到羞愧。 要求與內(nèi)?。ㄈ龤q到五歲） 這時孩子已經(jīng)能很好地控制自己的行動了，他們開始學(xué)習(xí)制定目標(biāo)和計劃。伴隨這種獨立性而來的是對家長指導(dǎo)的需要，這樣才能實現(xiàn)更全面的自主。在父母與嬰兒早期的交流中的一個重 要特點就是照顧的一致性和可預(yù)計性。 愛 喜愛、關(guān)注和關(guān)心。 如何了解自我 哪些情緒是積極的？ 渴望 需要、興趣、追求。 憂慮。 ７、學(xué)會自信地陳述。 ３、改變交流方式，改善人際關(guān)系。 調(diào)節(jié)不滿情緒：把握語言的分寸、充分發(fā)揮語言的溝通效果。 如何克服：森田療法。 ８、小品表演練習(xí)。 ４、歌謠、詩歌、散文的朗誦練習(xí)。 ５、采取謙虛的低姿態(tài)。 讓聽眾分享你的話題 １、了解聽眾的興趣進(jìn)行演講。 －－內(nèi)容要明確而有細(xì)節(jié)。做好深入的準(zhǔn)備工作。 ２、對選擇的講話主題充滿激情。 控制語言：情理相融、簡潔精練、委婉含蓄、形象生動。 訓(xùn)練演說能力。 準(zhǔn)備好提綱和一些合適的故事。 了解聽話者類型：漫聽型、淺聽型、技術(shù)型、積極型。 小測驗：我是否受人歡迎？ 在匆忙行走的路上，別人向你打招呼：“你好?。 蹦銜Ｏ履_步同他們聊聊嗎？ 與朋友交談時，你是否總是以自己為中心？ 聚會中不到人人都疲倦時，你不會告辭，是嗎？ 不管別人有沒有要求，你都會主動提出建議，告訴他應(yīng)該如何去做嗎？ 你講的故事或軼事是否往往又長又復(fù)雜，別人需要耐心去聽？ 當(dāng)別人在融洽地交談時，你是否會貿(mào)然插話？ 你是否經(jīng)常津津有味地與朋友談起一些他們不認(rèn)識的人？ 當(dāng)別人交談時，你是否會打斷他們的談話內(nèi)容？ 你是否會覺得自己講的故事要比別人講給你聽的更有趣？ 你要朋友信守諾言，常提醒他“你記得否 ……” 或“你忘了嗎？ ……” 如果他們忘記了，你是否堅持說他們一定記得？ 1你是否堅持要朋友閱讀你認(rèn)為有趣或值得一讀的東西？ 1你是否打電話時說個沒完，讓其他人在一旁等得著急？ 1你是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)朋友的短處，并要求他們?nèi)ジ倪M(jìn)？ 1當(dāng)別人談到你不喜歡的話題時，你是否就不說話了？ 1對自己種種不如意的事情，你是否總喜歡找人訴苦？ 小測驗：我是否受人歡迎？ 評分規(guī)則： 每題回答“是”記 1分，回答“否”記 0分。 ３、抬頭挺胸。 給自己打氣。把提煉出來的思想、概念、領(lǐng)悟等寫在小卡片上。 增進(jìn)信心的方法二：按照正確的方法準(zhǔn)備 只有那些有備而來的演說者才能獲得自信。 事實二、登臺時有某種程度的恐懼感反而會有一定的好
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