網(wǎng)絡(luò)電視安裝與維護(hù)-wenkub.com
2025-05-02 22:33 本頁面
【正文】 ? 解決方法：請聯(lián)系當(dāng)?shù)?BASE、核心交換機(jī)等部門人員查看組播數(shù)據(jù)是否正常。 故障分析： 用戶帶寬雖然是 10M，但是因為局域網(wǎng)內(nèi)計算機(jī)太多，造成 IPTV使用的帶寬不足 典型案例分析 ? 啟動機(jī)頂盒后應(yīng)可以正常顯示平臺 EPG模板 常見故障處理 ? 當(dāng)出現(xiàn)下圖即可確定為認(rèn)證服務(wù)器賬號未分配，或該賬號的密碼輸入錯誤。 故障分析 ： ADSL設(shè)備出口帶寬不足 ? 案例 4：某大客戶 IPTV觀看不流暢 處理過程： 某 IPTV安裝后，就反映看電視不流暢，維修人員多次上門，障礙不能排除掉。檢測用戶電視，發(fā)現(xiàn)用戶視頻信號源設(shè)置在在 HDMI接口（高清接口），幫用戶調(diào)至 AV1后，障礙依舊，將用戶機(jī)頂盒斷電重啟后，恢復(fù)正常。 ? 故障描述： 點播正常，直播無法觀看 ? 處理方法： ? 網(wǎng)絡(luò)電視直播業(yè)務(wù)為組播方式，當(dāng)寬帶接入的鏈條中有某個 環(huán)節(jié)不支持組播 時，就會發(fā)生這種情況。聯(lián)系廠家工程師查看。 二、網(wǎng)絡(luò)電視和上網(wǎng)可以同時進(jìn)行，但建議不要使用 BT、 P2P類軟件，影響網(wǎng)絡(luò)電視和上網(wǎng)的質(zhì)量。 ?關(guān)鍵設(shè)備：機(jī)頂盒用的無線網(wǎng)卡，不同機(jī)頂盒匹配的網(wǎng)卡不同， 機(jī)頂盒說明書一般指定型號 ； 無線 ADSL Modem。 ?示意圖： 客廳 TV 機(jī)頂盒 書房 PC ADSL Modem 電話 分線盒 電話線 以太網(wǎng)線 視、音頻線 家庭網(wǎng)關(guān) 電力線 三、電視機(jī)旁無電話線接口無網(wǎng)線接口 有線電視同軸電纜替代電話線安裝方案 ?用戶家電視機(jī)附近無寬帶接口、無電話接口，電視機(jī)后面有有線電視同軸電纜接口，且具備安裝 ADSL條件 ?利用用戶家有線電視同軸電纜線里面的 一根銅芯線和外層的錫箔層 充當(dāng)電話線的接入線，一端連上電話入戶線，另一端接上一小段電話線后，連在無線貓上。 ?關(guān)鍵設(shè)備：多口貓 /家庭網(wǎng)關(guān) ?示意圖： 客廳 TV 機(jī)頂盒 書房 PC ADSL Modem 電話 分線盒 電話線 以太網(wǎng)線 視、音頻線 家庭網(wǎng)關(guān) 三、電視機(jī)旁無電話線接口無網(wǎng)線接口 電力貓方式暗線解決方法 ?利用家庭原有電線解決機(jī)頂盒與 ADSL Modem之間的連接問題。 ?關(guān)鍵設(shè)備：無線 ADSL Modem；無線網(wǎng)卡（電腦上）。弱電線由于其信號為低電壓信號，電磁抗干擾性能較差，所以走線應(yīng)該避開強(qiáng)電線（即家中的電源線），兩者距離應(yīng)在15cm左右 注：下列的幾種接入方式僅供參考 ?可以利用家庭原有網(wǎng)絡(luò)布線解決機(jī)頂盒、電腦與 ADSL Modem/家庭網(wǎng)關(guān)之間的連接問題。當(dāng)有液體意外流進(jìn)機(jī)箱時，應(yīng)立即斷電，以免引起火災(zāi)或觸電。 ? 在拔出電源插頭前，請先關(guān)閉機(jī)頂盒電源。 家庭網(wǎng)關(guān)配置 ? HG527C的配置（針對于 ADSL， PON+DSL）： 普通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)（默認(rèn)中有） 家庭網(wǎng)關(guān)配置 ? HG527C的配置（針對于 ADSL， PON+DSL）： 網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)撥號設(shè)置（根據(jù)實際情況配置，陽泉 PVC： 245） 家庭網(wǎng)關(guān)配置 ? HG255配置（針對于 PON+LAN）： ? 點擊網(wǎng)絡(luò) ====》寬帶設(shè)置 ===》連接名稱 ====》新建連接 ====》設(shè)置 VLAN 4057 ，采用橋接方式，業(yè)務(wù)類型為 Other，綁定 LAN2口 (關(guān)閉 DHCP server本地功能 )。 自動升級說明 ?． 機(jī)頂盒啟動后，在電視機(jī)上出現(xiàn)如右圖所示的提示信息。 ? 網(wǎng)絡(luò)電視寬帶接入賬號為家庭普通寬帶賬號 +iptv ?．輸入完畢后，將焦點業(yè)務(wù)帳號切換到 “確定 ” 按鈕，按 “ OK” 鍵保存設(shè)置，并返回系統(tǒng)設(shè)置界面。 接入方式 PPPOE DHCP LAN用戶名密碼zte 1 lo cal******機(jī)頂盒安裝調(diào)試流程 (3) ? 設(shè)置服務(wù)器參數(shù) ?．主用認(rèn)證服務(wù)器地址為：tform/ ?．更新服務(wù)器地址為： 以上兩項內(nèi)容機(jī)頂盒出廠已默認(rèn)寫入，不需進(jìn)行修改。 ? 用戶名后的空白框中應(yīng)通過機(jī)頂盒遙控器上的軟鍵盤輸入寬帶賬號并加上 【 iptv】 。 在圖中選中一個符號，按 “ OK” 鍵輸入選定的符號，界面自動返回到上一屏幕。 通過遙控器的 “ 上下左右 ” 方向鍵 ，在軟鍵盤上選擇需要輸入的字符，然后按 “ OK” 鍵，輸入選定的字符。由具體應(yīng)用決定 遙控器的使用 機(jī)頂盒按鍵 (2) ? “ 菜單 ” 鍵：進(jìn)入電子節(jié)目菜單首頁 ? “ 返回 ” 鍵：返回上一層菜單、取消節(jié)目信息的顯示 ? “ 應(yīng)用 ” 鍵：進(jìn)入
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