工程建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案-wenkub.com
2025-05-01 05:28 本頁面
【正文】 她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。這都有利于物業(yè)管理費(fèi)用的收取。物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期有償介入管理并為后來的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，這樣就能夠避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了項(xiàng)目的后期管理而敷衍了事的態(tài)度，保證了住宅小區(qū)建筑物的質(zhì)量。三是要切實(shí)樹立以人為本的思想，增強(qiáng)服務(wù)觀念，為業(yè)主提供滿意、周到的服務(wù)[⑤]。 ??? 服務(wù)意識(shí)決定了服務(wù)質(zhì)量?！ 。ㄋ模┨岣叨嘣?wù)，提高員工綜合素質(zhì)，引進(jìn)現(xiàn)代化管理，創(chuàng)建物業(yè)品牌 作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不僅要重視利潤，也要重視物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，自己要有一套更加詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果可以，盡可能的公布在住宅小區(qū)的公告欄里，讓業(yè)主也能夠從視覺上感受到獲得的服務(wù)。因此，針對(duì)物業(yè)行業(yè)的維權(quán)機(jī)構(gòu)組建是可行的。 第三方機(jī)構(gòu)追繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的可行性?！ 。ǘ┙M建由物業(yè)管理專家和律師組成的第三方獨(dú)立的維權(quán)機(jī)構(gòu)直接介入到物業(yè)管理費(fèi)用的追繳 目前，我國社會(huì)及物業(yè)管理相關(guān)政府部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益維護(hù)存在不足之處，實(shí)際上，無論是社會(huì)還是政府對(duì)業(yè)主都太過嬌慣，認(rèn)為業(yè)主是社會(huì)的弱勢群體，這種觀點(diǎn)嚴(yán)重影響到物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益嚴(yán)重受損，因此，有必要成立第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)來維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益。同時(shí)，在物業(yè)管理費(fèi)用的定價(jià)問題上，政府也應(yīng)該把主導(dǎo)權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主，實(shí)行競標(biāo)市場化的形式?！ ?惡意拖欠物業(yè)管理費(fèi)針對(duì)于住宅小區(qū)的物業(yè)不像商業(yè)物業(yè)的管理，商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)使用人比較單一，而且物業(yè)使用人數(shù)目比較少，然而，住宅小區(qū)的物業(yè)使用人比較復(fù)雜，數(shù)目眾多，單個(gè)物業(yè)管理費(fèi)用比較少，由于各種原因，就以合肥市海州景秀世家小區(qū)為例，存在部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)管理費(fèi)用，如有部分業(yè)主說我們根本沒看到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅僅提供一些安保服務(wù)及小區(qū)的垃圾清理服務(wù)，況且自己也沒有扔垃圾等借口，總之，他們會(huì)找各種各樣的理由而拒交物業(yè)管理費(fèi)，造成了物業(yè)收費(fèi)的困難?！ ?政府物價(jià)部門對(duì)物業(yè)收費(fèi)的指導(dǎo)定價(jià)不合理隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，我國物業(yè)管理走向市場化已是必然趨勢，物業(yè)管理在過去的幾十年發(fā)展當(dāng)中，我國物業(yè)管理收費(fèi)辦法一直是由政府指導(dǎo)定價(jià)，很顯然這里面有許許多多的弊端，比如，在同一小區(qū)，不同等級(jí)不同規(guī)模的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理所需要的成本相差肯定很大，如果采用政府指導(dǎo)方式定價(jià)，勢必引起部分業(yè)主的抵觸心理，不利于物業(yè)管理費(fèi)的收取。他們感到不滿時(shí)就會(huì)拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用來表達(dá)這種不滿。 住宅小區(qū)規(guī)劃不合理物業(yè)管理在一些起步比較早的西方國家，大部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)都是獨(dú)立的，前期管理和后期物業(yè)管理是分離的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)都是在地產(chǎn)的前期規(guī)劃階段就開始介入的。 建筑質(zhì)量不合格及售后服務(wù)承諾不能實(shí)現(xiàn)目前在我國，現(xiàn)在許多的住宅小區(qū)建筑質(zhì)量不合格的案例也有很多。住宅小區(qū)不僅要有滿足業(yè)主的居住功能，同時(shí)，也要有能夠提高業(yè)主生活質(zhì)量的功能。這種管理手段已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。這樣會(huì)給后來的管理留下許多的不利因素，增加了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理成本，最終由全體業(yè)主來承擔(dān)了這些本應(yīng)該屬于開發(fā)商承擔(dān)的費(fèi)用，讓業(yè)主感到不滿意。導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)很難做到全面實(shí)行現(xiàn)代化、智能化的物業(yè)管理模式。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)人才緊缺隨著物業(yè)管理行業(yè)在我國迅速的發(fā)展，物業(yè)管理專業(yè)人才需求量大增，物業(yè)管理專業(yè)人員顯得非常緊缺，就以我國中部較發(fā)達(dá)的合肥市為例來看，目前物業(yè)管理從業(yè)人員，他們大多數(shù)來自農(nóng)村，學(xué)歷較低。 二 住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難的原因 （一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的問題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量差針對(duì)于住宅小區(qū)的物業(yè)管理，主要管理內(nèi)容包括：共用設(shè)備設(shè)施的管理、保證共用配套設(shè)施設(shè)備的完好正常的運(yùn)行，房屋的后期外觀、整潔等方面管理；小區(qū)綠地花草樹木與建筑小品配置養(yǎng)護(hù)、保持綠地清潔等內(nèi)容；小區(qū)車輛道路、消防安全的管理和社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容。在杭州市，根據(jù)2010年物業(yè)管理協(xié)會(huì)做的一次統(tǒng)計(jì)，杭州的很多小區(qū)的物業(yè)收繳率也是普遍較低，一些一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的示范小區(qū)，物業(yè)費(fèi)收繳率能保持在95%左右，而一般的小區(qū)基本維持在70%—80%的水平，部分小區(qū)甚至在50%以下，收繳率平均只有70%[②]?！ ∫? 住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難的現(xiàn)狀 根據(jù)2010年遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院《沈陽市住宅小區(qū)管理問題分析及對(duì)策研究》課題組所進(jìn)行的問卷調(diào)查表明：66%的物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中最困難的是物業(yè)費(fèi)的收繳，繳費(fèi)率在80%以上的僅占14%，繳費(fèi)率在60%—80%之間的占32%，繳費(fèi)率在50%—60%的占33%，繳費(fèi)率在40%—50%的占14%，繳費(fèi)率在40%以下的占7。 關(guān)鍵詞：住宅小區(qū) 物業(yè)管理收費(fèi)難 Residential property management fees difficult reason and the countermeasure analysis Abstract At present, China39。最終使企業(yè)的利益受損而難以繼續(xù)生存。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得安陽工學(xué)院及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對(duì)本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。同時(shí)，我國法律在這方面也不盡完美，隨著物業(yè)行
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