【正文】 如何減少管理風(fēng)險(xiǎn)是本項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中必須予以關(guān)注的 應(yīng)對(duì)措施 首先，企業(yè)應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行各種有關(guān)的規(guī)章制度，不斷提高實(shí)時(shí)改變管理策略的能力和及時(shí)發(fā) 現(xiàn)管理漏洞的能力。 綜上所述，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，防范財(cái)務(wù)危機(jī)，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，加強(qiáng)籌資、投資、資金回收及收益分配的風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)資產(chǎn)管理 ,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。 加強(qiáng)資金管理 合理調(diào)動(dòng)使用資金。收益分配包括留存收益和分配股息兩方面。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，應(yīng)從以下幾方面入手： （ 1）籌資風(fēng)險(xiǎn)控制 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，籌資活動(dòng)是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)，管理措施失當(dāng)會(huì)使 籌集資金的使用效益具有很大的不確定性，由此產(chǎn)生籌資風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)著重從以下幾點(diǎn)來(lái)談?wù)勅绾畏婪镀髽I(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制與服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、配送風(fēng)險(xiǎn)等。此外，目前有關(guān)電子商務(wù)安全的技術(shù)還沒(méi)有完全 解決，包括交易安全、認(rèn)證安全和數(shù)據(jù)加密等，由此技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)容易導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的威脅主要有：中央系統(tǒng)安全會(huì)被破壞；入侵者假冒合法用戶改變用戶數(shù)據(jù)；接觸用戶訂單或生成虛假訂單；客戶商業(yè)秘密被其競(jìng)爭(zhēng)者獲悉；消費(fèi)者提交訂單后不付款；競(jìng)爭(zhēng)者可檢索企業(yè)的產(chǎn)品狀況；不誠(chéng)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)者以他人的名義來(lái)訂購(gòu)商品，從而了解有關(guān)商品的狀況和貨物的庫(kù)存狀況；獲取他人的機(jī) 密數(shù)據(jù)等。 數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)。 20 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)詳述 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指由于技術(shù)原因給企業(yè)帶來(lái)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。 應(yīng)對(duì)措施 首先我們一定要把好網(wǎng)站產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，一定程度下降低與同類網(wǎng)站的雷同性。融資成本率是指企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)籌集資金所花費(fèi)的成本和籌集到的資金之間的比值再乘以該項(xiàng)資金在企業(yè)總資本中的比重。因此，許多電子商務(wù)企業(yè)對(duì)掌握信息技術(shù)和企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型高級(jí)人才爭(zhēng)奪空前激烈，致使許多電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)了人力資源成本增加較快以及嚴(yán)重的職位空缺現(xiàn)象，雪上加霜的是，一些電子商務(wù)企業(yè)還面臨嚴(yán)重的人才流失以及由此導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部商業(yè)或技術(shù)機(jī)密的泄漏風(fēng)險(xiǎn)。包括開(kāi)拓新顧客的困難以及老顧客轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的危險(xiǎn)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)所面臨的環(huán)境來(lái)說(shuō)，由于投資者增加較快，導(dǎo)致對(duì)信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才的需求不斷增加，而對(duì)復(fù)合型的電子商務(wù)人才的需求則更加緊迫，這使得中國(guó)企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中將面臨空前激烈和白熱化的人才競(jìng)爭(zhēng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致商品的同質(zhì)性，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的成敗將很大程度上取決于對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。再次 ,電子商務(wù)的超高速發(fā)展 ,未來(lái)幾年在某個(gè)領(lǐng)域可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象 ,如團(tuán)購(gòu)等 ,不排除會(huì)出臺(tái)政策加以限制 ,以保證市場(chǎng)的有序運(yùn)行 ,這些都需要企業(yè)管理者和投資者加以注意。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中后期，隨著網(wǎng)站知名度的不斷提升，用戶量的增長(zhǎng)，網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣投資將趨于穩(wěn)定，成本費(fèi)用也將漸歸平穩(wěn)，而且公司也將會(huì)不斷地實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，營(yíng)業(yè)額將逐年增長(zhǎng)，且發(fā)展趨勢(shì)良好，前景可觀。預(yù)計(jì)在運(yùn)營(yíng)的第一年我們將以自籌資金為主，在第二年開(kāi)始我們將逐步引入風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的跨越式發(fā)展。它是對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量手段、方法的限定。 3)會(huì)計(jì)分期。它是對(duì)會(huì)計(jì)工作的空間范圍所作的限定。 2）對(duì)提出運(yùn)用可行的創(chuàng)新方案的員工給予精神物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)。 2） 讓員工了解公司更深層次的業(yè)務(wù)內(nèi)容。 14 4)認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴。 企業(yè)精神 ： 熱情、積極、努力、顧客至上。 13 第六章 管理體系 公司文化 下面才 是企業(yè)理念的東西 文化基調(diào) ：高效利用網(wǎng)絡(luò)，致力于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題。 S（優(yōu)勢(shì)因素）：每年畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生數(shù)量居高不下，就 業(yè)難成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，因此國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，平臺(tái)的用戶群體具有很大潛力；相關(guān)的項(xiàng)目資金對(duì)接網(wǎng)站數(shù)量較少，市場(chǎng)開(kāi)拓前景好。 3）電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)： 低成本，風(fēng)險(xiǎn)低，是電子商務(wù)模式的最大優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)模式易于以較低的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，交易模式不受地方的限制，靈活多變，在電子商務(wù)平臺(tái)上，各種信息傳播范圍廣，速度快，可以利用在各網(wǎng)站，博客等投放廣告等方式，以低成本，高效率進(jìn)行大范圍的宣傳。電子商務(wù)模式可以從多個(gè)角度建立不同的分類框架，最簡(jiǎn)單的分類莫過(guò)于BtoB、 BtoC 和 CtoC 這樣的分類，但就各模式還可以再次細(xì)分。 2）用戶行為分析 根據(jù)之前對(duì)目標(biāo)受眾搜索興趣點(diǎn)完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作。 搜索引擎營(yíng)銷 通過(guò)增加搜索引擎結(jié)果頁(yè)能見(jiàn)度的方式來(lái)推銷網(wǎng)站。第一階段因?yàn)橛脩舻臄?shù)量比較少，注冊(cè)用戶數(shù)量的增加應(yīng)該是主要的目標(biāo)，而到了中期，有了一定的用戶數(shù)量，推廣目標(biāo)隨之變化。投資企業(yè)方面，運(yùn)用國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策和網(wǎng)站積累的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引企業(yè)入駐。 我們建立的這個(gè)平臺(tái)能夠提供熱門(mén)項(xiàng)目供投資企業(yè)選擇，企業(yè)可通過(guò) “找項(xiàng)目 ”窗口查找不同分類項(xiàng)目，然后再選擇自己看重的項(xiàng)目，實(shí)施投資，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目持有人和企業(yè)投資者雙贏的局面。 第四章 網(wǎng)絡(luò)推廣方案 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 我們項(xiàng)目旨在解決解決企業(yè)找項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金這兩大難題，而隨著互聯(lián)網(wǎng) +商務(wù)這一概念的興起，我們有理由相信未來(lái)的市場(chǎng)是屬于電子商務(wù)的，即在網(wǎng)上營(yíng)銷，是我們將要面對(duì)的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 技術(shù)部從職能上分為三個(gè)組，包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)組、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組和系統(tǒng)維護(hù)組。 市場(chǎng)部的組織架構(gòu)，媒介推廣主要是對(duì)外的付費(fèi)推廣，目的是提高網(wǎng)站的有效訪問(wèn)量、投資企業(yè)注冊(cè)以及項(xiàng)目入駐量，媒介推廣策略必須結(jié)合營(yíng)銷分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和促銷；媒介推廣分為 賬號(hào)登陸、微博賬號(hào)登陸等，借助知名社交網(wǎng)站龐大用戶群發(fā)展自身平臺(tái)用戶群體；網(wǎng)絡(luò)推廣包括搜索引擎營(yíng)銷（百度和谷歌為主）、 EMD合作營(yíng)銷、門(mén)戶和垂直網(wǎng)站推廣合作、 CPS投放合作等，在推廣上不斷創(chuàng)新，提高合作的深度；投產(chǎn)分析功能是分析各種投放渠道的效果，不斷調(diào)整投放策略，不斷提高投產(chǎn)比。 客服運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶主動(dòng)咨詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)，下設(shè)客戶主管，客戶主管下設(shè)客服專員； 客服培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)（咨詢手冊(cè)、產(chǎn)品咨詢手冊(cè)、回訪手冊(cè)、在線咨詢手冊(cè)等），培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度； 績(jī)效及稽核組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對(duì)客服員工進(jìn)行工 8 作考核和測(cè)評(píng)。 中期：幫助解決已有企業(yè)融資需求，逐步擴(kuò)大平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍。 業(yè)務(wù)與盈利模式 業(yè)務(wù)體系 建立完善的服務(wù)體系，全方位、多層次、一體化服務(wù)投融資對(duì)接。 第二階段：過(guò)渡時(shí)期 經(jīng)過(guò)第一階段的鋪墊，網(wǎng)站聚集了一定塑料的用戶，到了第二階段，推廣的目的最重要的不是增加數(shù)量，而是增加 用戶的忠誠(chéng)度，提高網(wǎng)站的品牌知名度，鞏固市場(chǎng)，新增用戶數(shù)量，不再是推廣的最終目的，只要保持一定的數(shù)量即可 提高知名度主要是通過(guò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這不代表在前期就什么都不重視。 第二章 運(yùn)營(yíng)方案 公司理念 這不是公司理念，你這是公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹 我們主要是致力于解決企業(yè)找項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生找資金兩大難題，建立線上線下相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，打造全方位、多層次、一體化服務(wù)的資金與項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)建信息格式化對(duì)比系統(tǒng)，注冊(cè)認(rèn)證用戶可在網(wǎng)上發(fā)布、搜索、交流一手投融信息，提高資金找項(xiàng)目、項(xiàng)目找資金的效率和成功率，助推 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和投資企業(yè)發(fā)展。 后期平臺(tái)用戶量穩(wěn)定后，可參與和風(fēng)投公司合作投資，實(shí)現(xiàn)公司多方面發(fā)展 5 以擴(kuò)大收益來(lái)源，增強(qiáng)公司生命力。前面分析到，當(dāng)前阻礙互聯(lián)網(wǎng)金融的幾大問(wèn)題之一就是配套體系不健全，包括政策體系、相關(guān)法律體系以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施體系。 第三步：進(jìn)行有效的資源配置。 第二步：找到適合自身發(fā)展的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式。包括政府、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等各方，尤其是政府都想通過(guò)資金項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)這種方式真正讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)受益，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，最終促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。因此無(wú)論對(duì)于投資企業(yè)或是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體都急需一個(gè)全方位、多層次的資金和項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)；從宏觀角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融投融資行業(yè)還遠(yuǎn)未發(fā)展起來(lái)，極具發(fā)展?jié)摿ΑＶ档米⒁獾氖?，官方今年將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提到更加顯著的位置， 2020年 4月召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出啟動(dòng)實(shí)施 “大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃 ”。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲從爆發(fā)式增長(zhǎng)變?yōu)榉€(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì) 2020年市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。 據(jù) CNNIC 有關(guān)人士介紹，手機(jī)商務(wù)應(yīng)用引來(lái)爆發(fā)期，移動(dòng)端應(yīng)用正成為 “主力軍 ”。 項(xiàng)目的總結(jié) 我們主要是以區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心，借此打造投融資自主對(duì)接平臺(tái)，改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投融