電子商務(wù)戰(zhàn)略ppt課件-wenkub.com
2025-04-28 13:17 本頁面
【正文】 Page 74 效率提高程度 ?評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)效率、管理效率等的影響，并分析其原因。評(píng)估的常用指標(biāo)包括財(cái)務(wù)、效果和系統(tǒng)性能。 Page 67 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營(yíng)銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 68 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 ? 戰(zhàn)略分析 確定了組織是否實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，也就是回答了“做不做”的問題，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是根據(jù)戰(zhàn)略定位確定“做什么”，而戰(zhàn)略執(zhí)行就是詳細(xì)描述“怎么做”。 Page 29 電子商務(wù)戰(zhàn)略：取舍與配稱 ?企業(yè)根據(jù)所確定的電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略價(jià)值體現(xiàn)，確定電子商務(wù)活動(dòng)的取舍，并將確定的電子商務(wù)活動(dòng)與企業(yè)其他活動(dòng)整合、集成，配置成一個(gè)符合企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新型價(jià)值鏈。 ? 互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)就是這種 將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間或企業(yè)與供應(yīng)商、渠道、客戶之間的活動(dòng)實(shí)時(shí)地連接起來 的能力，而且這種連接是雙向互通的、低成本的、標(biāo)準(zhǔn)化的 Page 27 電子商務(wù)戰(zhàn)略定位 ? 電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)做的事可以被分為四大類：節(jié)約相關(guān)、結(jié)構(gòu)相關(guān)、策略相關(guān)、營(yíng)銷相關(guān)。 ? 價(jià)值鏈分析 ： 價(jià)值鏈 是一種用來確定活動(dòng)、分析活動(dòng)如何影響企業(yè)成本和價(jià)值體現(xiàn)的框架。因此企業(yè)需要遵循六條原則 ：①取舍原則；②配稱原則；③要有正確的目標(biāo)；④要有獨(dú)一無二的價(jià)值體現(xiàn)；⑤在獨(dú)特的價(jià)值鏈中體現(xiàn)戰(zhàn)略；⑥持續(xù)性 Page 20 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位 ?互聯(lián)網(wǎng)不是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，而是傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式的一個(gè)補(bǔ)充 ?互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件從事的活動(dòng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而言往往是非決定性的，而企業(yè)核心資產(chǎn)如 熟練員工、特有的產(chǎn)品技術(shù)、高效的物流系統(tǒng) 等才是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素 ?要利用互聯(lián)網(wǎng)在戰(zhàn)略定位上的潛能，我們需要全面權(quán)衡互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)活動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)只能替代傳統(tǒng)渠道的部分活動(dòng)而不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)渠道 Page 21 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營(yíng)銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 22 戰(zhàn)略分析的任務(wù) ? 戰(zhàn)略分析 就是評(píng)估企業(yè)自身和周圍環(huán)境，明確任務(wù)，分析實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略的可行性（ 可行性論證 ）。 ?互聯(lián)網(wǎng)對(duì)兩者的影響完全不同： ?它使企業(yè)保持經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)更加困難； ?它卻為建立或強(qiáng)化一個(gè)獨(dú)特的戰(zhàn)略定位創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。 1999年 6月吳士宏又辭職， 10月 11日宣布加盟大型國(guó)有企業(yè) TCL集團(tuán)。幾年后業(yè)績(jī)非凡，被同行尊稱為“南天王”。 ?Oracle于 2022年 9月 12日宣布收購 Siebel。 Page 8 快速成長(zhǎng) ?Siebel在經(jīng)歷了幾次投資和經(jīng)營(yíng)以后，自己著手組織團(tuán)隊(duì)和資金開發(fā) Siebel系統(tǒng)， 1995年推出了第一款產(chǎn)品。 ?面對(duì) Inter的快速發(fā)展， Siebel意識(shí)到這將深刻影響著全球各企業(yè)與客戶之間的關(guān)系：企業(yè)將信息技術(shù)的用途從優(yōu)化內(nèi)部流程轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砥髽I(yè)的客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，而這種轉(zhuǎn)變使得市場(chǎng)對(duì) CRM軟件的需求保持快速增加。Page 1 電子商務(wù)概論 2022年 5月 29日 Page 2 課前討論 ?你們企業(yè)有沒有互聯(lián)網(wǎng)渠道？ ?如何利用的？ ?當(dāng)初是如何設(shè)想的？有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？ ?現(xiàn)在主要存在哪些問題？ Page 3 一 . 為什么要實(shí)施電子商務(wù)？ 二 . 電子商務(wù)能做什么？ 三 . 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 課程提綱 Page 4 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營(yíng)銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 5 創(chuàng)造概念卻忘記現(xiàn)實(shí) —Siebel的成敗 ?CRM： Sales Force Automation + Customer Service and Support (mid1980s)=Customer Relationship Management (mid1990s)？ ?CRM與 Web相遇 —4年時(shí)間（ 1995~1999）使 Siebel軟件從 $800萬發(fā)展到 $6億的市場(chǎng)份額（全球市場(chǎng)的 35%），成為當(dāng)年 《 財(cái)富 》 100家成長(zhǎng)最快的公司的第一名。（ We
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1