《電子商務(wù)戰(zhàn)略》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-04-16 13:17 本頁(yè)面
【正文】 理。 1998年出任微軟（中國(guó)）公司的總經(jīng)理 ，全權(quán)負(fù)責(zé)包括香港在內(nèi)的微軟中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，被譽(yù)為中國(guó)的“打工皇后”。 從 1998年 2月到 1998年 9月，吳士宏在微軟僅僅用 7個(gè)月的時(shí)間就完成了全年銷售額的130％ 。 1999年 6月吳士宏又辭職， 10月 11日宣布加盟大型國(guó)有企業(yè) TCL集團(tuán)。 2022年離開 TCL董事會(huì)辭職！ Page 11 課堂討論 ?他們?yōu)槭裁磿?huì)失敗？ ?Sales or Marketing? ?戰(zhàn)術(shù) or 戰(zhàn)略？ Page 12 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營(yíng)銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 13 波特的“五力”模型 ? 波特 (Michael E. Porter)認(rèn)為，“通常管理的核心就是戰(zhàn)略，即明確公司的定位，確定取舍以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的配稱” ?定位 (positioning)是要回答企業(yè)當(dāng)前的地位和未來(lái)方向等問(wèn)題。如組織的性質(zhì)、目標(biāo)、使命 ?取舍 (tradeoff)是決定企業(yè)做什么，同時(shí)企業(yè)不做什么，在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍、權(quán)衡 Page 14 波特的“五力”模型 ?為什么要有取舍？ ?一是要與企業(yè)的形象或聲譽(yù)相容 ?二是因?yàn)榛顒?dòng)本身，不同的定位要求有不同的產(chǎn)品配置、不同的裝備、不同的員工行為、不同的技能和不同的管理系統(tǒng) ?三是因?yàn)橘Y源、內(nèi)部協(xié)調(diào) 和控制的限制 Page 15 波特的“五力”模型 ?定位與取舍決定了企業(yè)會(huì)執(zhí)行哪些活動(dòng)、設(shè)計(jì)個(gè)別活動(dòng)的方式以及活動(dòng)之間的相互關(guān)系。 為了防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些活動(dòng)必須高度集成！ ?配稱 (fit)就是將這些活動(dòng)“鍛造”成一個(gè)相互配合的和相互加強(qiáng)的整體 ?配稱增加了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也使對(duì)手模仿更困難，因?yàn)閷?duì)手很容易拷貝某個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品特色，但很難復(fù)制整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng) Page 16 波特的“五力”模型 ()縮小了作為供方競(jìng)爭(zhēng)者間的差異難以維持獨(dú)占市場(chǎng) ()將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)格 ()市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大增加了更多的競(jìng)爭(zhēng)者 ()相對(duì)于固定成本 ， 變動(dòng)成本更低了 ， 增加了價(jià)格折扣的壓力 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間 的競(jìng)爭(zhēng)程度 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 (+/)網(wǎng)上采購(gòu)增加了對(duì)供應(yīng)商的還價(jià)能力 ， 但供應(yīng)商有了更多的客戶機(jī)會(huì) ()互聯(lián)網(wǎng)為供應(yīng)商直達(dá)最終用戶提供了通道 ， 減少了中介的作用 ()網(wǎng)上采購(gòu)和數(shù)字化市場(chǎng)給予了所有企業(yè)平等訪問(wèn)供應(yīng)商的權(quán)利以及傾向于采購(gòu)更少差異的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ()降低了進(jìn)入門檻 ， 競(jìng)爭(zhēng)者的繁殖將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移給了供應(yīng)商 替代品和替代 服務(wù)的威脅 (+)通過(guò)使整個(gè)行業(yè)更有效 ， 互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展了市場(chǎng)規(guī)模 ()互聯(lián)網(wǎng)方法的擴(kuò)散創(chuàng)造了新的替代威脅 渠道還價(jià)能力 最終用戶還價(jià)能力 (+)淘汰那些強(qiáng)勢(shì)渠道或改善了對(duì)傳統(tǒng)渠道的還價(jià)能力 買方 : ()還價(jià)能力轉(zhuǎn)移給了最終消費(fèi)者 ()降低了客戶轉(zhuǎn)移成本 進(jìn)入門檻 ()降低了進(jìn)入的門檻如銷售力 、渠道 、 有形資產(chǎn)以及任何互聯(lián)網(wǎng)可以克服的障礙 ()互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用無(wú)法阻止新進(jìn)者分享市場(chǎng) ()大量的新進(jìn)者涌入許多行業(yè) Page 17 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位 ?企業(yè)獲得成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)有兩種途徑： ?一是運(yùn)營(yíng)效益 (operational effectiveness)，做與競(jìng)爭(zhēng)者相同的事但比它做得更好； ?二是戰(zhàn)略定位 (strategy positioning)，做與競(jìng)爭(zhēng)者不同的事，即提供不同的特色、服務(wù)或物流安排。 ?互聯(lián)網(wǎng)對(duì)兩者的影響完全不同： ?它使企業(yè)保持經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)更加困難； ?它卻為建立或強(qiáng)化一個(gè)獨(dú)特的戰(zhàn)略定位創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。 Page 18 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位 ?互聯(lián)網(wǎng)削弱了企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì) ?互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的最強(qiáng)有力工具。但簡(jiǎn)單地改善運(yùn)營(yíng)效益并不能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；相反互聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)使保持運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)更加困難 ?互聯(lián)網(wǎng)的開放性結(jié)合先進(jìn)的軟件體系結(jié)構(gòu)、開發(fā)工具和模塊化，使得企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)更加容易，系統(tǒng)仿效也變得更容易。企業(yè)很難從實(shí)施最好的應(yīng)用系統(tǒng)中獲得持久的優(yōu)勢(shì) Page 19 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位 ?有助于建立獨(dú)特的戰(zhàn)略定位 ?若企業(yè)無(wú)法獲得運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，則獲得更高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的惟一辦法只能通過(guò)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生成本優(yōu)勢(shì)或價(jià)格溢價(jià)，也就是建立獨(dú)特的戰(zhàn)略定位 。因此企業(yè)需要遵循六條原則 ：①取舍原則；②配稱原則；③要有正確的目標(biāo)；④
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