【正文】 閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。（八）行政中心安全事故應(yīng)急處理方案1．一般安全事故處理（1）無重大財(cái)產(chǎn)損失，金額低于1000元；（2）無重大傷亡事故，標(biāo)準(zhǔn)：輕微傷；（3）一般糾紛，標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部人員糾紛，低于3人；（4）一般治安事件：處理方案：報(bào)市機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心安全保衛(wèi)科，按行政中心規(guī)章制度進(jìn)行處理。4．評(píng)估火災(zāi)損失（2000元以內(nèi)）；5．無人員傷亡；6．一般火災(zāi)事件。3．巡查登記制建立巡查登記制，每次巡查都應(yīng)有巡查人、巡查地點(diǎn)、巡查內(nèi)容，處理結(jié)果。2．一般性事務(wù)處理反饋操作規(guī)程：①已處理好的事務(wù)記錄在《事務(wù)處理臺(tái)帳》登記表上；②不能處理事務(wù)上報(bào)科室負(fù)責(zé)人，并拿出處理意見共同研究處理方案，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。（二）考勤制度1．制定考勤登記表，每天由科室負(fù)責(zé)人考勤，每月上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；2．嚴(yán)格參照中心請(qǐng)假制度執(zhí)行。（2）電力全部中斷①接報(bào)后立即致電供電公司查詢，是否屬線路檢修等問題，如是則應(yīng)按預(yù)案處理；②通知當(dāng) 值巡邏管理員，到停電現(xiàn)場(chǎng)察看正確位置，及時(shí)反饋監(jiān)控中心；③通知工程部查看停電區(qū)域停電原因及進(jìn)行搶修；在電力恢復(fù)后，到場(chǎng)檢查受影響的公共電器、設(shè)備是否恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)詳細(xì)巡樓一次，確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常；④接報(bào)后在顯眼處張貼停電通知，告知機(jī)關(guān)工作人員，以安定機(jī)關(guān)工作人員；跳閘，切拖或故障，即時(shí)報(bào)告中心主任和主管副主任，報(bào)辦公室配案。3．電梯開啟時(shí)間（1）南北主樓8臺(tái)客梯、2臺(tái)消防梯周一——周五7:00—20:00全開，20:00—次日7:00南北主樓客梯各停2臺(tái)，消防梯停開。（七）節(jié)能降耗管理工作規(guī)范1．公共照明（1）室內(nèi)公共部分照明①一樓大廳：白天原則上不開燈；陰雨天氣等特殊情況，A、B、C區(qū)各開一組筒燈照明；冬季17:30—22:20，夏季19:30—22:00，A、B、C區(qū)各開一組筒燈照明；②二、六、七、八、九樓走道白天原則上不開燈，陰雨天分東、西頭各開一組筒燈照明；三—五樓走道根據(jù)需要，東、西頭分兩組筒燈照明；③九樓電梯前廳開一組筒燈照明（電梯特殊設(shè)備規(guī)定）；④男、女洗手間22:00后燈全部關(guān)掉；⑤地下車庫A、B、C區(qū)各開一組燈照明；⑥門廳、走道照明，只間隔區(qū)域開筒燈照明；⑦男、女洗水間22:00以后燈全關(guān)。（2）掛號(hào)信、特快件、包裹等郵件投遞：固定專人負(fù)責(zé)投遞，要求每件郵件有登記，有接收簽字。（3）10 :30接收郵政局報(bào)刊，開始分檢。③每季進(jìn)行意見征詢，要求設(shè)施完好率和設(shè)備正常使用率達(dá)95%以上。設(shè)施設(shè)備管理（1）管理項(xiàng)目由中心科室管理①電器設(shè)備：包括電腦、電視機(jī)、DVD、數(shù)字電視接收器、熱水器、冰吧、電吹風(fēng)、落地?zé)簟⑴_(tái)燈、飲水機(jī)、電話機(jī)、碎紙機(jī)、電燈、空調(diào)等。③更換花木要及時(shí)，隨時(shí)保證擺放植物生機(jī)盎然。③每季進(jìn)行一次意見征詢，要求補(bǔ)充及時(shí)率達(dá)到98%以上。日常耗用品大致分為兩類：①辦公日耗品：包括墨水、回形針、大頭針、裝訂針、材料紙、打印紙、簽字筆、打印機(jī)及電腦耗材等。②物業(yè)管理科環(huán)境衛(wèi)生巡視員每天對(duì)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行巡視和抽檢，發(fā)現(xiàn)有不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的地方應(yīng)隨時(shí)向物業(yè)公司反映并督促盡快到位，檢查情況，要求有記錄。（2）故障維修：故障維修是在設(shè)備發(fā)生故障后，對(duì)失效、損害的部分進(jìn)行針對(duì)性修理。預(yù)防維修的主要形式是維護(hù)保養(yǎng)和計(jì)劃驗(yàn)修，具體實(shí)施通常是根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)和檢修制度按一定間隔周期進(jìn)行。②定期保養(yǎng)主要內(nèi)容： ③按規(guī)定分解設(shè)備，進(jìn)行檢查、清洗、清掃，更換易損件；④根據(jù)油質(zhì)或規(guī)定周期換油；⑤檢查安全防護(hù)裝置，進(jìn)行調(diào)整、試驗(yàn)；⑥清除設(shè)備運(yùn)動(dòng)部件和表面的油污、銹跡等；⑦檢查潤滑和冷卻裝置；⑧檢查電氣和控制裝置功能；⑨做保養(yǎng)記錄。（2）日常保養(yǎng)要求：①嚴(yán)格按規(guī)程和技術(shù)要求使用設(shè)備，做好巡回檢查；②設(shè)備活動(dòng)部件潤滑良好，按規(guī)定加油；③設(shè)備機(jī)房整潔干凈，無積灰、油污、水漬、蛛網(wǎng)等；④安全防護(hù) 裝置安全可靠； ⑤設(shè)備工作指示信號(hào)正常；⑥機(jī)房?jī)?nèi)工、量、用具及附件擺放整齊；⑦發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有異常變化及時(shí)報(bào)告并記錄。④弱電系統(tǒng)管理：包括弱電系統(tǒng)是否按要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，是否根據(jù)相關(guān)效果及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)各點(diǎn)的信號(hào)質(zhì)量達(dá)到要求。中央空調(diào)系統(tǒng) 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保證冷熱空調(diào)效果。lt。，需完善部分建筑設(shè)施功能的，在不影響建筑結(jié)構(gòu)安全和外觀完美的前提下，書面申請(qǐng)報(bào)主管部門現(xiàn)場(chǎng)察看、論證及審核備案后，由專業(yè)工程隊(duì)伍施工。 設(shè)施齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。大理石廣 場(chǎng) 主樓四周廣場(chǎng) 每天檢查一遍，隨壞隨修 由工程部門專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 大理石廣場(chǎng)修繕標(biāo)準(zhǔn) 平整，無積水，無缺損公用標(biāo)志設(shè)施 警示牌、標(biāo)識(shí) 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修 由工程部門專業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施 1）標(biāo)示清楚，無污積，破損；2）安放牢固。 燈泡正常使用，燈罩完好清潔，燈桿及燈座無破損。公共屋面 1）隔熱層破損2）防水層破損造成屋面滲漏3）避雷網(wǎng)脫焊、間斷4）屋面積水 每天檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修 由工程技術(shù)部門按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修 1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)2）相應(yīng)修繕作業(yè)規(guī)程 1）無放水，無滲漏2）隔熱層完好無損3）避雷網(wǎng)無間斷公共通道門廳、樓梯間 1）公共地面的維修改造；2）公共通道、門廳的墻、天棚維護(hù)；3）樓間墻面、扶手、踏步的維護(hù)； 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí) 維修 由工程技術(shù)部門按照相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修 1）相應(yīng)建筑部分修繕技術(shù)規(guī)程；2）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)； 1）整潔、無缺損、無霉跡；2）扶手完好，無張貼、無痕跡。 1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范。3．凡屬于花園地形坡度大的地方不能用水管直沖澆水，必須用桶擔(dān)水澆灌或噴灑；4．澆水時(shí)要浸透土壤，不能出現(xiàn)水流走現(xiàn)象，澆水時(shí)水管水要分散，不能直沖；5．草地沒有明顯雜草，保證草皮常綠、無裸露，長(zhǎng)度不長(zhǎng)于10厘米；6．綠籬長(zhǎng)勢(shì)旺盛，造型整齊美觀，新長(zhǎng)枝不超過20厘米，無干枝干葉、無病蟲害、無缺株；7．喬木葉片茂盛，無病蟲害、無缺株；8．日常主要工作包括：淋水、松土、施肥、除草、喬灌木及草地修枝（剪），病蟲害的防治、清除綠化地內(nèi)的雜草、防風(fēng)防旱澇及補(bǔ)植；9．大風(fēng)季節(jié)前對(duì)新栽種的樹木要加固綁扎結(jié)實(shí)，保證能抗風(fēng)襲擊；10．春夏時(shí)節(jié)及大風(fēng)后及時(shí)補(bǔ)植花草，并保證成活率；11．預(yù)防病蟲害，應(yīng)定期噴灑藥劑。保潔 大理石地板用洗地機(jī)大清洗、打臘、磨光保養(yǎng)一次 無雜物、塵漬，保持光潔明亮瓷磚墻身與電梯門廳前大理石墻身 清抹一次 大理石墻身清洗、打臘一次 無雜物，塵漬，保持光潔明亮各層公共走道及電梯侯梯廳公共設(shè)施 煙缸桶、衛(wèi)生桶、垃圾桶 清倒垃圾二次，上下午各一次，發(fā)現(xiàn)垃圾立即清倒，清擦桶，清抹煙缸，煙缸內(nèi)放白色沙粒 用清潔劑洗桶內(nèi)外，不銹鋼桶擦不銹鋼油二次，換白色沙粒一次 無垃圾，痰漬，保持環(huán)境衛(wèi)生玻璃窗、玻璃門 清潔劑清刮一次 用玻璃水大清洗一次 無污漬燈飾天花及電器通訊設(shè)備、電箱 清抹一次 大清潔一次 無污漬其它防煙栓電閘門；消防栓、報(bào)警器、開頭、電器等 清抹一次 無污漬、塵漬電梯按鈕門及 門 框 隨時(shí)清抹不銹鋼清潔劑保潔 無印漬招牌、指示牌、公共門框 清抹一次 無污漬、塵漬冷氣風(fēng)口 各 出風(fēng)口用清潔劑清抹一次 保持風(fēng)口干凈無污漬安全消防樓梯部分 墻 身 大清掃一 次 無絲網(wǎng)地面及樓梯、扶手 清掃一次，用拖把拖地一次，保持干凈 用清潔劑清洗地面一 次 無紙屑、污漬，梯級(jí)保持干凈天花燈飾 保 潔 清抹一次 大清抹一 次 無絲網(wǎng)、污漬消防栓、指示牌、防煙門設(shè)備 清抹一次，保潔 大清潔一次 無污漬各層梯級(jí)扶手及直通各層走道門 清抹一次，保潔 大清潔一次 無污漬垃圾部分 樓層垃圾 從各樓層垃圾桶清倒到辦公大樓垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站二次，上下午各一次，清抹桶一次 從消防梯運(yùn)出垃圾中轉(zhuǎn)站 清洗垃圾中轉(zhuǎn)站一次，保持清潔 清潔劑大沖洗一次 消殺四次 保持清潔無臭味樓頂天臺(tái)部分 天 臺(tái) 清理積聚于天臺(tái)地方垃圾 避免渠道阻塞并保證兩水管暢順門 清扶天臺(tái)大 門 無污漬、塵漬樓頂?shù)孛胬?清掃天臺(tái)、樓頂?shù)孛胬⒓埿嫉纫淮? 無垃圾天 花 保 潔 用雞毛掃清掃一次 無塵灰晚上17:30至21:30安排保潔員二員 主要對(duì)首層大廳、各層走道、電梯、外圍、洗手間的保潔工作 無垃圾，紙簍整潔其它部分 化糞池 每年清理一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理 無堵塞清洗高空外墻 每年清洗一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理 無污漬、霉斑、玻璃膠、水泥點(diǎn)（2）公共會(huì)議室保潔 清潔項(xiàng)目 清 潔 內(nèi) 容 清潔標(biāo)準(zhǔn)每天 每周 每月 每季 門牌、門、會(huì)議桌、凳、茶柜 會(huì)前、會(huì)后各用干毛巾擦抹一次 大抹擦一次 無灰塵、無污漬音響擴(kuò)音設(shè)備 會(huì)前、會(huì)后各用干毛巾擦抹一次 話筒消毒一次 干凈衛(wèi)生瓷磚地面 用清潔劑拖地并隨時(shí)保持干凈 用消毒水消毒兩次，并隨時(shí)保持干凈 無灰塵、紙屑茶 杯 清洗一次，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)消毒 無茶漬、潔凈墻 身 用雞毛掃清掃一次 保持潔凈門鎖、拉手 用不銹鋼油擦兩次 保持清亮燈飾、天花、空調(diào)風(fēng)口、換氣扇 大、小會(huì)議室各清抹一次 大、小會(huì)議室各大清潔一次 無污漬、無塵灰煙灰缸垃圾簍 會(huì)議結(jié)束后清倒、清抹一次，垃圾簍清洗一次 無垃圾玻璃窗 清潔劑清刮一次，鋁框清抹一次 用玻璃水大清洗一次 清潔、無污漬內(nèi)圍欄 用毛巾抹擦一次 用不銹鋼油抹擦兩次 保持晶亮室 內(nèi) 噴灑空氣清新劑，及時(shí)開窗通風(fēng) 保持室內(nèi)空氣清新窗 簾 清洗一次 保持潔凈（二）綠化養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范總體要求按照“六不”：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收垃圾、不亂倒垃圾和不亂擺放物品；“六凈”：室內(nèi)潔凈、路面及路沿凈、走廊室內(nèi)外凈、雨水溝井凈、樹坑墻要凈、垃圾箱凈；“三化 ”：凈化、綠化、美化；“三優(yōu)”：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（1）每天對(duì)整個(gè)環(huán)境進(jìn)行一次巡查，實(shí)施巡查登記制度，每次巡查都應(yīng)有巡查人，巡查地點(diǎn)和處理結(jié)果。、窗口機(jī)、信號(hào)線路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)查找原因，采取措施，排除故障，保證食堂正常運(yùn)行。月末最后一日，必須將食堂商店當(dāng)月收入數(shù)據(jù)匯總打印完畢，次月一日?qǐng)?bào)主管副主任。（六）食堂微機(jī)房人員崗位職責(zé)，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)為食堂服務(wù)。（五）食堂從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生培訓(xùn)規(guī)范，提高業(yè)務(wù)能力，而且每季進(jìn)行一次衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者才能上崗。，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有狀態(tài)，啟動(dòng)機(jī)關(guān)應(yīng)急方案，按程序操作。、化膿性創(chuàng)傷，上呼吸道炎癥，口腔疾病者或其他傳染性病，應(yīng)禁止從事食品加工和食品供應(yīng)工作?！拔逅摹敝?，按“食堂衛(wèi)