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后勤服務中心保障手冊-wenkub.com

2024-10-25 09:32 本頁面
   

【正文】 雷雨天嚴禁操作10 KV 以上變壓器,禁止帶負荷拉合。 四、電器線路在未經測試無電前應一律視為 “ 有電 ” 。每年必須參加崗位培訓一期,否則不能安排上崗工作。 二、值班紀律 當班值班人員,工作前及工作期間不得飲酒,上班時間內不準擅自離崗,不準做與工作無關的事,不準將無關人員帶入配電室內; 上班必須遵守各項規(guī)程制度,必須按規(guī)定巡視檢查設備,做好各種運行記錄,完成當天工作任務; 嚴肅運行值班紀律,必須掛戴胸牌上崗:精心監(jiān)視儀表、設備、不遲到、不早退、不脫崗串崗。 二次供水設專人負責日常管理工作,管理人員必須保持良好的個人衛(wèi)生,應勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲。 每日白班巡視四次,并 做好記錄; 了解、掌握設備運行情況及安全措施; (四)交接班制度 接班人員未到,不能交班,交班人員應堅守崗位,并立即報告組長或部門主管領導; 接班人員必須在接班前 10 分鐘辦理接班手續(xù),不明之處應及時查詢; 接班人員應作接班巡視檢查,是否與交班記錄相符合; 遇有事故處理或操作,不得交班,由原班負責處理,接班人員協(xié)助; 交接班工作必須嚴肅、認真,確認無誤,雙方在值班記錄上簽字后才算交接班結束; (五 )設備管理及清潔制度 設備專責管理,本著明確分工,專人負責,互相協(xié)勵的原則,共同努力 搞好設備運行的管理工作; 設備專責人須熟悉所管設備的技術特性及運行參數,努力掌握設備的結構和工作原理; 設備專責人須掌握專責設備的運行狀況,并做好記錄。 3 職責 動力維修部對本部門的人力資源負責歸口管理,負責建立員工檔案,制定培訓計劃和監(jiān)督培訓計劃的實施等。 2. 每天應打掃辦公室的衛(wèi)生; 3. 書、報、雜志收整齊; 4. 桌子、椅子及桌面應收整齊。 。 12. 十二、 負責建立各類事故臺帳及安全消防設施臺帳。 8. 八、 負責安全經費的管理,做到??顚S?。 6. 六、 動力維修部負責組織好安全檢查工作,提高職工的安全 意識,加強規(guī)章制度和安全管理制度的執(zhí)行。 2. 二、 動力維修部各級負責人負責宣傳貫徹有關安全消防的法律、行政法規(guī)和有關政策,在動力部內牢固樹立 “ 安全 運行,人人有責 ” 和安全第一預防為主的思想,增強員工的安全消防的法制觀念。 車輛管理,餐飲制作,美化環(huán)境方便病人。 首問負責,按時辦結,不得刁難推諉積壓。 根據應急商品的短缺情況,及時向有關部門進行申報和求援。 與應急物資、緊急救援醫(yī)療用品供應 單位建立調入、使用、庫存的日報制度,隨時掌握應急商品的使用和庫存狀況,并將情況上報有關領導。 、上報應急物資供應單位的產品和庫存情況,應急物資供應單位進入預啟動狀態(tài)。 應急物資供應單位職責 確保應急物資的保質期和有效期,負責提供有關說明和產品批號,保證提供產品的質量。 及時傳達有關指示、指令、會議精神和有關文件事項,建立起反應快速、信息通暢的工作聯(lián)系網絡。 指導思想和工作原則 以 “ 三個代表 ” 重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照《預案》的有關要求,本著 “ 沉著應對、措施得力、加強協(xié)調、保障供應 ” 貫 徹以 “ 提前采購、合同采購為主,緊急采購為輔 ” 的原則,建立渠道暢通、平戰(zhàn)結合、長效管理的應急保障工作體制,制定和落實各級責任制,確實做好應對突發(fā)公共事件應急物資、緊急救援醫(yī)療用品的供應和后勤保障工作。 傷害發(fā)生處理 ( 1)傷害發(fā)生,當事部門負責人立即派人把受傷害人員送急診救治。 ( 3)各樓層窗戶應設限位裝置,開窗不能超過 15 厘米。 1.防范 ( 1)在衛(wèi)生間、各樓層醒目位置、門診大廳等公共區(qū)域設防滑警示標識。 ② 在事故原因未查明之前,組織好職工及病患正常食品供應工作,對疑似病源食品停止供應。 ( 7)供應完后,辦理物資采購、驗收、入庫、出庫、上賬、結算相關手續(xù)。 ( 3)每天查看應急物資情況。 ( 5)太宇公司工作人員接到通知后, 30 分鐘內作好應急準備并到達現場組織搶修。 ( 2)如遇停氧或氧氣管道破裂,立即匯報應急小組,小組到現場所指揮。 ( 4)內部原因相關技術人員立即檢查設備、線路,排除故障盡快恢復。 ( 5)應及時做好記錄總結上報應急小組。 (四)分系統(tǒng)應急措施 1.供水應急措施 ( 1)后服白班和夜班每天查看水池儲水情況,保持綜 合樓水池儲水達到 2/3以上。由總指揮或副總指揮根據具體情況決定是否應用本應急辦法。 物配產業(yè)部:負責急救物質的供給。 副總指揮:在現場協(xié)調指揮各部門的具體救援工作。 (四)因火災引發(fā)的人員傷亡事故。 1.負責人帶領下負責辦公室日常事務工作; 2.負責中心辦公室的電話接聽與轉接 工作處理,并根據情況協(xié)調、溝通; 3.根據要求做好文件、通知的整理與發(fā)放; 4.根據要求處理各種請示、報告、匯報、總結; 5.做好服務工作信息反饋,接待投訴預處理工作; 6.遵守作息時間,不擅離職守,不脫崗、串崗。 9.準確及時地辦理中心員工各類社會保障業(yè)務。 5.按制度和規(guī)定管理和使用中心印鑒。 1.做好各種文件的收發(fā)管理、報批、保密工作。 物資出庫:做好領取記錄,辦理物資采購、驗收、入庫、出庫、上賬、結算等相關手續(xù),內容包括:品名、規(guī)格型號、數量、領取日期、歸還日期、領取人等。 加強對應急物資的管理,定期檢查應急物資的使用狀態(tài)和有效期,發(fā)現損壞、短少、失效現象時要做好記錄、查明原因,及時更新或維修,問題嚴重超出處理權時及時向相關領導反映,每次檢查時要進行詳細 記錄,留存?zhèn)洳椤? 實物儲備地點:庫房倉庫 三、應急物資儲備管理 經檢驗合格的應急物資,必須實行分區(qū)、 分類存放。結合物資特性和應急需求,統(tǒng)一規(guī)劃 ,實行實物儲備、計劃儲備,實施動態(tài)管理,及時調整、補充。 一、應急物資的概念 應急物資是指在事故即將發(fā)生前用于控制事故發(fā)生,或事故發(fā)生后用于疏散、搶救、搶險等應急救援的工具、物品、設備、器材、裝備等一切相關物資。從新開單領用照數補足,定額不變。必須進行清點,集中單獨存放,報經院領導審批后 再作處理。 以假公濟私的名義領用倉庫物資,倉庫保管員有權拒辦。 嚴格物資領用制度,物資發(fā)放必須開具發(fā)物領用單,不得無票發(fā)放和打欠條。每人每月領用定額標準為 5 元(臨床科室以床為單位)。隨時與倉庫保管員聯(lián)系,掌握相關物品的庫存量,避免盲目采購造成積壓浪費。 物資采購;嚴格按照采購計劃,報請領導批準,方可采購。 采購工作必須認真貫徹執(zhí)行國家的經濟政策和各項規(guī)章制度,遵守財經紀律,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不以權謀私,損害國家集體利益。保證全院供應工作,防止積壓; 物資采購,大宗物資按規(guī)定實行招標采購,零星物資要做到貨比三家,物美價廉; 認真做好市場調查,了解和掌握相關物品的品質、性能和價格,努力降低采購成本。 9. 九、 搞好操作間衛(wèi)生,冷葷配餐所用工具必須專用,并有明顯標志。 5. 五、 做好食堂內外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。 為保證食品衛(wèi)生,保障人民身體健康,根據《食品安全法》有關規(guī)定,特制定如下衛(wèi)生制度: 1. 一、 飲食經營單位必須成立食品衛(wèi)生領導小組,食品衛(wèi)生有專人管理和負責。如果發(fā)現有用水設施設備失修現象,要及時報告、修理。 六、加強用水設備的日常管理、管道檢漏工作,避免不必要的供水損失。 二、開展 “ 水資源教育 ” ,提高人們的節(jié)水意識。 六、電腦設置休眠狀態(tài)。 四、合理使用電器設備。 二、加強用電設施的日常管理及檢修工作,避免不必要的損失。 2. 二、 上班期間需要離開辦公場所,需將手機、小靈通等開通, 以保持通訊暢通。 對醫(yī)院臨時通知的檢查接待工作,后服中心要 安排相應人員給予積極的配合和熱情的接洽。 各部門對節(jié)假日值班人員的安排必須充足到位,值班人員名單必須根據醫(yī)院規(guī)定按時報院辦備案。 二、 接待:今后凡與本中心相關所有事務,所有人員在第一時間接到客房服務要求,要立即先行接待,再根據情況分流到相關崗位,不得以任何理由拒絕接待。 做好停車管理服務,保持交通暢通。 7 、做好餐飲服 務。零星物資,接到完備的書面申請、報告、請示等后,立即組織采購。 維修自帶必備工具,主動深入科室,一般故障不過班、不過夜,特殊事故組織緊急維修;水、電、氣、電梯等故障及時處理,發(fā)現 “ 三漏 ” 、 電梯故障等在 15 分鐘內做出處理;零星工程,根據工程計劃實施。 11.認真執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范,杜絕商業(yè)賄賂等不正之風:不準索要、收受 “ 紅包 ” 、 “ 回扣 ” 、 “ 開單提成 ” ;不準違反財經法規(guī),私自收取現金、設賬外賬、小金庫;嚴禁物資采購和基本建設項目中的不正之風;不準搭車開藥、治療、檢查等;不準開假證明、假診斷書 等;醫(yī)院設備完好時,不準將病人介紹到院外檢查、治療、住院。嚴格物資驗收制度。 7.認真貫徹《食品衛(wèi)生 法》,嚴格食品衛(wèi)生管理,生產、加工符合衛(wèi)生要求,餐具定時消毒;住院病人實行飲食送至床旁服務,治療飲食率達 100%,病人對膳食的滿意率達 80%,每月下科室征求飲食意見不少于 2 次。 4.認真履行崗位職責,深入科室了解情況,樹立為臨床服務的觀念,中心每 月至少到六個科室及干部病房解決后勤方面的問題。 1.使用醫(yī)院文明用語,不講服務忌語,做到禮貌服務,文明待患。第二、三、四級巡查后,由后勤服務中心整理巡查情況送各部門處理, 后勤服務中心無法處理的書面報送分管領導處理。第四級由分管后勤院領導、后勤服務中心、總務處、后勤總支、德西源物業(yè)公司、洗滌公司四至六周不定期到科室巡查后勤服務情況,并現場辦公解決一段時間內遺留的問題。第一級由德西源物業(yè)公司保潔員、洗滌公司人員、后勤服務中心質控員各自巡查。由分管后勤院領導、后勤服務中心、總務處、后勤總支、德西源物業(yè)公司、洗滌公司相關人員組成。 后勤服務中心將加大對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點人員的安全管理檢查力度,對安全隱患進行全面梳理排查,發(fā)現問題及時整改,切實消除安全隱患,保障醫(yī)院正常穩(wěn)定運行。加強工作人員及相關人員穩(wěn)定安全。各相關部門要加強對各場所的安全保衛(wèi)工作,保障各路段通暢、安全。保障就餐人員飲食安全。 (三)庫房勞保物資的配備要保證及時齊全,使用流程明確、規(guī)范。 便民服務(商品服務):負責所提供物品的安全及服務的安全,穩(wěn)定綜治安全工作。 物資配送組:負責物資配送服務的安全和物資的采購、存儲、發(fā)送的安全,穩(wěn)定綜治安全工作。 二、目的 維穩(wěn)、綜治安全目的 : “ 維護醫(yī)院安全穩(wěn)定,加強后勤綜合安全治理及服務 ” 三、加強組織管理 (一)成立 “ 維穩(wěn)綜治安全 ” 小組,組長為中心負責人,副組長為中心副負責人,成員為各部門負責人和相關人員。檢查與教育、培訓相接合,檢查與 改進、提高相結合,檢查與可持續(xù)發(fā)展相結合。主管部門進行工作登記,作年終考評依據。 2.直管人員巡查: 直管人員根據自己的工作性質,把監(jiān)督檢查作為自己的首要任務。對管理而言起到了是民主管理與民主監(jiān)督。 1. 七、 貫徹落實 后服中心將全面開展安全生產和檢查活動,加強管理,進一步完善安全管理體系,對自查中發(fā)現的問題及時整改,對嚴重違反安全管理規(guī)定、造成安全事件的相關人員嚴肅處理。 1. 六、 工作要求 (一)強化質量意識,切實加強領導。保障就餐人員飲食安全。各相關部門要加強對各場所的安全保衛(wèi)工作,保障各路段通暢、安全。 (二)供熱、水、電、氣的部門對設施的設置、運行要加強維護,每日進行安全檢查,嚴防漏水、漏氣、漏電。加強重點區(qū)域的管理,陌生人和非值班人員嚴禁進入重點區(qū)域。加強值班在崗人員管理。并且組織領導安全生產小組每天定期或不定期到各 部門巡查、督查,重要部位每天下班前必須巡查一次。 為貫徹醫(yī)院質量活動,進一步加強后勤保障系統(tǒng)安全管理,保障醫(yī)院正常運行,制定后服中心安全管理規(guī)定和檢查制度。 四、餐飲服務部:負責職工、患者及家屬的餐飲服務,特殊患者的營養(yǎng)餐服務,為全院職工提供生日蛋糕。保管制度 112 廚房崗位工作檢查細則 113 食品留樣制度 114 食品存貯制度 115 食品衛(wèi)生檢查制度 116 從業(yè)人員健康檢查制度 117 從業(yè)人員健康檔案制度 118 員工食品安全知識培訓制度 119 餐飲服務部崗位職責 120 餐飲服務部負責人崗位職責 120 廚師長崗位職責 122 廚師崗位職責 123 餐飲服務部服務員崗位職責 124 餐飲服務部內部核算員崗位職責 125 餐飲服務部
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