【正文】 存在不合格的情況時(shí)，有權(quán)拒絕入庫，并及時(shí)向上反映。 4．按有關(guān)規(guī)定科學(xué)管理檔案。 12．完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 二、應(yīng)急處置預(yù)案： （一）成立 “ 后勤服務(wù)中心綜合樓應(yīng)急處理指揮部 ” 指揮部成員 總指揮：李建青 副總指揮：褚呈亮 鄧永軍 成 員 ：張冀 云 葉 浩 陳靜華 李 紅星 楊祥林 龍 揚(yáng) 趙海波 陸海飚 指揮部成員分工 總指揮：負(fù)責(zé)啟動(dòng)本辦法的實(shí)施；組織應(yīng)急救援隊(duì)伍；指揮應(yīng)急救援工作。 （二） 應(yīng)急處置方案 當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告值班人員及部門負(fù)責(zé)人，接報(bào)人應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場查看情況，同時(shí)根據(jù)事故大小、人員傷亡情況和潛在危險(xiǎn)上報(bào)總指揮。 （ 4）如停水時(shí)間過長向醫(yī)院匯報(bào)是否用消防車運(yùn)水。 供氧應(yīng)急措施 為防止事故發(fā)生，保障用氧安全，在中心供氧系統(tǒng)一旦發(fā)生突發(fā)性事故時(shí)，能妥善處理，最大限度地減小事故損失，制定本措施 （ 1）每日檢查瓶氧儲(chǔ)備情況，達(dá)到常用儲(chǔ)備量。 （ 2）庫管員專人負(fù)責(zé)，標(biāo)識(shí)清楚。 （ 2）一旦發(fā)生疑似食物 安全事故，立即采取以下措施： ① 立即封存食堂的食品、飲用水留樣，將疑似病源食品、水樣送衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行化驗(yàn)檢測，第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告。有人宣傳教育制止吸煙人員。 編制依據(jù) 參照《國家發(fā)展改革委綜合應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合我院物資供應(yīng)單位的實(shí)際情況，特制定本專項(xiàng)預(yù)案。 向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急物資、緊急救援醫(yī)療用品的有關(guān)事宜及供應(yīng)情況。 緊急狀態(tài)階段 庫房適時(shí)成立現(xiàn)場指揮部。 態(tài)度和藹，一視同仁，協(xié)調(diào)解決信訪問題。 職責(zé)： 1. 一、 動(dòng)力維修部負(fù)責(zé)制訂本部有關(guān)安全消防的預(yù)防措施，并組織實(shí)施。 7. 七、 負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場人員是否按規(guī)定穿戴勞保防護(hù)用品。 ，必須有兩人及以上的專人進(jìn)行，其他人員不許兼任巡視檢查人。 2 范圍 適用于與動(dòng)力維修有關(guān)的所有人員的管理。 二次供水的水池、水箱，每年至少要清洗一 次，并取得 “ 二次供水水箱（池）清洗合格證 ” 和 “ 二次供水水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告 ” 。 二、操作人員必須具備以下條件： 必須經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗，熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》，因故間斷工作連續(xù)三個(gè)月以上者，必須重新考試合格后 ，方能恢復(fù)工作。 六、拉合刀閘，跌落保險(xiǎn)時(shí)，嚴(yán)禁單人操作 ，必須穿戴護(hù)具。使用測試電筆時(shí)要注意測試電壓范圍，嚴(yán)禁超出電壓范圍使用。 服從上級(jí)指示，不拖延，當(dāng)指示違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》時(shí)有權(quán)拒絕操作； 準(zhǔn)點(diǎn)抄表，準(zhǔn)確記錄，準(zhǔn)確測定，不遲抄誤記，不編造數(shù)據(jù)； 認(rèn)真操作，認(rèn) 真監(jiān)護(hù)，認(rèn)真分析，不發(fā)生差錯(cuò)； 三、巡視制度 對(duì)配電室進(jìn)行定時(shí)檢查，必須有兩人及以上的專人進(jìn)行，檢查應(yīng)嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定，以防發(fā)生人身、設(shè)備事故； 檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或其它異?，F(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告組長，并做好記錄； 巡視人員必須認(rèn)真按時(shí)、按規(guī)定項(xiàng)目巡視，對(duì)設(shè)備的異常狀況要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真分析，做好記錄，準(zhǔn)確匯報(bào)，正確處理； 巡視分為每日白班巡視二次，夜間巡視一次，并做好記錄； 四、交接班制度 接班人員未到，不能交班，交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，并立即報(bào)告組長或部門主管； 接班人 員必須在接班前 10 分鐘辦理接班手續(xù)，不明之處應(yīng)及時(shí)查詢； 接班人員應(yīng)作接班巡視檢查，是否與交班記錄相符合； 遇有事故處理或操作，不得交班，由原班負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助； 交接班工作必須嚴(yán)肅、認(rèn)真，確認(rèn)無誤，雙方在值班記錄上簽字后才算交接班結(jié)束； 五、設(shè)備管理及清潔制度 設(shè)備專責(zé)管理，本著明確分工，專人負(fù)責(zé)，互相協(xié)勵(lì)的原則，共同努力搞好設(shè)備運(yùn)行的管理工作； 設(shè)備專責(zé)人須熟悉所管設(shè)備的技術(shù)特性及運(yùn)行參數(shù)，努力掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理； 設(shè)備專責(zé)人須掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，記錄設(shè)備缺陷。發(fā)現(xiàn)有威脅安全的設(shè)備缺陷，應(yīng)及時(shí)向班組長匯報(bào)，并督促處理； 辦公室應(yīng)保持?jǐn)[放整齊清潔，不得堆放與工作無關(guān)的雜物； 每天應(yīng)打掃辦公室的衛(wèi)生； 院內(nèi)二次供水，水池、水箱必須加蓋、加鎖 。 5. 下班時(shí)認(rèn)真檢查辦公室的電爐、燈、窗、門是否關(guān)閉； 6. 辦公室衛(wèi)生大家愛惜，吸煙的同志將煙灰彈入煙灰缸內(nèi)； 7. 鑰匙 、工具、大家要愛惜，凡有意損壞者自己賠償； 8. 備檔案記錄用完后按目錄順序擺放整齊。 工作程序： 1. 各動(dòng)力 維修崗位應(yīng)持證上崗堅(jiān)守崗位，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程操作設(shè)備防止事故的發(fā)生； 2. 各運(yùn)行場所內(nèi)應(yīng)照明應(yīng)充足，通風(fēng)應(yīng)良好，并應(yīng)備有事故照明，同時(shí)配置消防滅火器具，并定期檢查，保持完好、有效； 3. 工作場所嚴(yán)禁烤火，烘烤衣物和存放易燃易爆物品； 4. 各級(jí)人員應(yīng)熟悉消防器材，人人做到 “ 三會(huì) “ 、 “ 三懂 ” （會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)報(bào)警；懂本單位火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得火災(zāi)的應(yīng)急處理程序）確保人員對(duì)消防器材的使用及保養(yǎng)，防患于未燃； 5. 一旦發(fā)生火災(zāi)，撥打 “119 報(bào)警并極時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，院內(nèi)電話： 511 2611”全力以赴立即組織現(xiàn)場人員撲救，事后及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門； 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 1 .各運(yùn)行值班員工作（包括抄表、化驗(yàn)、巡視檢查、清潔維護(hù)、檢修等）應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得從事與運(yùn)行無關(guān)的工作。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，積極協(xié)助有關(guān)部門消除隱患。 投訴電話：（ 0871） 363902 363593 3627043 為滿足醫(yī)院 “ 一切為了病人 ” 的服務(wù)宗旨，優(yōu)化后勤服務(wù)流程，更加方便快捷為臨床各科室服務(wù)，現(xiàn)將后服中心相關(guān)電話服務(wù)信息公布如下： 維修： 2444（內(nèi)線） 3638160（外線） 保安： 8284（內(nèi)線） 3638284（外線） 保潔： 8150（內(nèi)線） 3638150（外線） 德西源辦公室： 8150（內(nèi)線） 3638150（外線） 被服洗滌： 2133（內(nèi)線） 3638149（外線） 配電值班： 2124（內(nèi)線） 3638163（外線） 供水值班： 2138（內(nèi)線） 3638174（外線） 供氧值班： 2137（內(nèi)線） 3638172（外線）、 2364366（小靈通） 電梯值班： 8702（內(nèi)線） 3638702（外線） 庫房采購： 2123（內(nèi)線） 3638148 外線） 庫房供應(yīng)： 2122（內(nèi)線） 3638147（外線） 純凈水： 2566（內(nèi)線） 3638832（外線） 食堂訂餐： 2116（內(nèi)線） 3638193（外線） 2117（內(nèi)線） 3638194（外線） 2113（內(nèi)線） 3638206（外線） IC 餐卡管理： 2115（內(nèi)線） 363187（外線） 宿舍管理服務(wù)： 2443（內(nèi)線） 3638142（外線） 職工單車保管： 2673（內(nèi)線） 3638845（外線） 來賓單 車保管： 2674（內(nèi)線） 3638847（外線） 中心辦公室： 2443（內(nèi)線） 3638142（外線） 第二章 水電氣電梯保障服務(wù) 規(guī)章制度 目的： 對(duì)醫(yī)院動(dòng)力運(yùn)行的安全消防進(jìn)行有效的控制，提高員工的安全消防意識(shí)，防止各類事故的發(fā)生，把重大事故控制在零。 應(yīng)急結(jié)束階段 應(yīng)急工作結(jié)束后立即向物資供應(yīng)單位進(jìn)行傳達(dá)停止供應(yīng)通知，并就應(yīng)急響應(yīng)階段產(chǎn)品產(chǎn)量、供應(yīng)數(shù)量 、庫存情況，整理成書面材料上報(bào)。 擴(kuò)大應(yīng)急階段 建立值班制度。 確定應(yīng)急物資、緊急救援醫(yī)療用品的定點(diǎn)供應(yīng)單位，掌握應(yīng)急物資、緊急救援醫(yī)藥用品供應(yīng)單位儲(chǔ)備狀況。 （ 2）同時(shí)向中心應(yīng)急小組匯報(bào)，按急診救 治傷害情況做善后處 理 ,輕重決定向上級(jí)匯報(bào)及善后處理?？焖偾謇淼匕宓乃疂n，污染物。 （ 8）做好記錄總結(jié)報(bào)中心。 （ 6）中心供氧工作人員一部份配合太宇公司在現(xiàn)場進(jìn)行搶修，一部份人員留在氧房觀察液氧諸槽情況，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的異常情況，并做好向科室輸送瓶氧的準(zhǔn)備。 （ 5）外部門原因，與供電部門取得聯(lián)系咨詢原因、停電時(shí)間及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，向相關(guān)部門解釋。 （ 2）如遇停水，立即匯報(bào)部門和中心應(yīng)急小組，啟用停水應(yīng)急預(yù)案。 停車場：負(fù)責(zé)人員疏散、道路管制、現(xiàn)場秩序維持。 （五）治安事件。 10．負(fù)責(zé)安排解決和協(xié)調(diào)中心員工日常生活問題。 2．做好各種文字處理工作，協(xié)助中心各部門做好文字資料整理工作。 應(yīng)急物資實(shí)行專項(xiàng)使用，對(duì)使用的物資及時(shí)予以補(bǔ)充，確保緊急狀態(tài)的使用。 ① 實(shí)物儲(chǔ)備：較為稀缺的衛(wèi)生應(yīng)急物資和經(jīng)常使用的衛(wèi)生應(yīng)急物資，以個(gè)人防護(hù)用品（防化服）、設(shè)備、醫(yī)療物資、食物為主，以便突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)可立即調(diào)用。 固定資產(chǎn)物資的報(bào)廢；各科使用負(fù)責(zé)人，填寫報(bào)廢申請(qǐng)單，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作處理。 嚴(yán)格庫存物資的損耗及報(bào)廢程序；因不可抗因素或意外造成的物資短缺、損壞、報(bào)廢，應(yīng)及時(shí)報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作處理。 科室當(dāng)月領(lǐng)用物資原則上不得超出審批范圍。大宗物資按規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購 .零星物資采購要做到 “ 眼勤、嘴勤、腿勤 ” ，要貨比三家，物美價(jià)廉 ,努力降低采購成本。采購要做到實(shí)事求是，無私清廉； 一切物資必須按規(guī)定辦理驗(yàn)收入庫 手續(xù)。 6. 六、 食用工具每天用后應(yīng)洗凈，保持潔凈，食（用）具做到 “ 一洗 ”“ 二刷 ”“ 三沖 ”“ 四消毒 ” 。 八、供水水池每年定期清洗消毒， 保證用水質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 三、將采用節(jié)水型設(shè)備作為節(jié)約用水的重點(diǎn)。在院內(nèi)禁止使用電爐、電暖 風(fēng)、電暖氣等大功率耗電設(shè)備。 1. 三、 名部門負(fù)責(zé)人、班組長要確保 24 小時(shí)通訊暢通，如外出離開本市須向上級(jí)主管匯報(bào)。 節(jié)假日 值班前，各部門帶班組長應(yīng)對(duì)各部門值班人員進(jìn)行安全教育，提出安全生產(chǎn)的具體要求，學(xué)習(xí)有針對(duì)性的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度。正常情況下，院內(nèi)的交通堵塞不超過 10 分鐘，特殊情況下，交通堵塞不超過 5 分鐘。緊急（應(yīng)急）物資，按相關(guān)程序接到口頭批準(zhǔn)后立即組織采購。 對(duì)后勤服務(wù)中心服務(wù)投訴處理響應(yīng)時(shí)間：一般事項(xiàng)不超過 15 分鐘、特殊事項(xiàng)不超過 90 分鐘，處理過程做好記錄。從業(yè)人員每年進(jìn)行一次體檢。 2．實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，避免推諉、扯皮，提高服務(wù)響應(yīng)效率。 ３．巡查結(jié)果處理。由后勤服務(wù)中心、總務(wù)處、后勤總支負(fù)責(zé)組織巡查。 五、工作要求 （一）強(qiáng)化安全意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 （五）停車場加強(qiáng)各路段的通暢、安全，保障車輛有序通行，警惕不良事件發(fā)生。 四、內(nèi)容 （一）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備及裝置 (氧氣、配電、電 梯、壓力容器、管道等 )的日常保養(yǎng)、維護(hù)，并保障安全運(yùn)行。 （二）分工 中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心全面穩(wěn)定綜治安全工作；中心副負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)分管的穩(wěn)定綜治安全工作。 3．主管部門不定期抽查： 主管部 門組織有關(guān)人員聯(lián)合抽查，根據(jù)各工作性質(zhì)范圍，各崗位 責(zé)任制，和各類作業(yè)人員的工作職責(zé)進(jìn)行針對(duì)性的檢查，每月抽查 不得少于一次。 廵回檢查能對(duì)管理服務(wù)崗位責(zé)任制，工作流程進(jìn)行全過程的監(jiān)控，質(zhì)量標(biāo)淮、作業(yè)規(guī)范、工作效率、社會(huì)效益等處于有效，可控狀態(tài)，以保證服務(wù)管理目標(biāo)的 真正實(shí)施落實(shí)。 進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量、安全意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，后勤服務(wù)中心形成以 科主任為后勤安全管理工作第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人分片負(fù)責(zé)并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)的安全管理格局，層層抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)管理活動(dòng)取得實(shí)效。就地下空間的安全使用情況，庫房的安全管理責(zé)任落實(shí)到陳靜華；地下停車場安全管理責(zé)任落實(shí)到楊祥林；動(dòng)力部安全管 理責(zé)任落實(shí)到張冀云。加強(qiáng)文明服務(wù)與溝通。 工作小組負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作部署、巡查、督查，安全隱患的排除，緊急、突發(fā)事件處理，上情下達(dá)，下情上傳。 五、物配產(chǎn)業(yè)部：負(fù)責(zé)全院后勤物資的采購、驗(yàn)收、入庫、保 管、發(fā)送等；飲用水供給服務(wù)。保管制度 112 廚房崗位工作檢查細(xì)則 113 食品留樣制度 114 食品存貯制度 115 食品衛(wèi)生檢查制度 116 從業(yè)人員健康檢查制度 117 從業(yè)人員健康檔案制度 118 員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度 119 餐飲服務(wù)部崗位職責(zé) 120 餐飲服務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 120 廚師長崗位職責(zé) 122 廚師崗位職責(zé) 123 餐飲服務(wù)部服務(wù)員崗位職責(zé) 124 餐飲服務(wù)部內(nèi)部核算員崗位職責(zé) 125 餐飲服務(wù)部采購員崗位職責(zé) 126