【正文】 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力， 促使各部門工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化，協(xié)助處長(zhǎng)處理日常工作，管理、督促，辦公室人員工作。 (四 )、辦公室主任 對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)辦公室工作，嚴(yán)格執(zhí)行處長(zhǎng)的各項(xiàng)指令，有權(quán)檢查、督促和各部門工作執(zhí)行情況。 協(xié)助處長(zhǎng)處理日常事務(wù)，規(guī)范各部門的工作，制定相應(yīng)的 管理措施。 (三 )、總務(wù)處處長(zhǎng)助理 對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好分管工作。 組織 制定分管崗位的工作細(xì)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)及工程制度。 建立健全總務(wù)處組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精簡(jiǎn)、高效。 公司 后勤工作手冊(cè) 39 二 總務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 三、總務(wù)處崗位設(shè)置圖 崗位設(shè)置圖 總務(wù)處 維修科 暖通科 電氣科 消防科 辦公室 運(yùn)輸科 倉(cāng)儲(chǔ)科 總務(wù) 處長(zhǎng) 辦公室主任 暖通科長(zhǎng) 電氣科長(zhǎng) 消防科長(zhǎng) 運(yùn)輸科長(zhǎng) 維修科 長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)科長(zhǎng) 公司 后勤工作手冊(cè) 40 四、 辦公室工作要求 崗 位 職 責(zé) (一 )、總務(wù)處處長(zhǎng) 對(duì)總務(wù)處的全面工作負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理有關(guān)規(guī)定，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)辦理車輛的保險(xiǎn)與索賠工作。 根據(jù)需要對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和維保。 保障公司暖通、制冷設(shè)備及給排水系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。 根據(jù)需要對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和維保。 公司 后勤工作手冊(cè) 37 保障商場(chǎng)的消防設(shè)施正常運(yùn)行。 組織全科員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 負(fù)責(zé)采購(gòu)業(yè)務(wù)。 負(fù)責(zé)企業(yè)車輛狀況、車容的檢查管理，負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的行車安全教育和 管理，確保行車安全。 十二、如涉及改造項(xiàng)目，必須做好相關(guān)資料的匯總、存檔工作。 九、 各企業(yè)必須認(rèn)真、及時(shí)、完整地填寫各類運(yùn)行、維護(hù)及檢修記錄，并至少保存兩年以上。 七、 各企業(yè)在每個(gè)年度開(kāi)始前一個(gè)月制訂下一年度的設(shè)備檢修計(jì)劃及資金計(jì)劃并上報(bào) 公司 后勤部，經(jīng)審批后按計(jì)劃執(zhí)行。 四、 設(shè)備處各專業(yè)科室每月對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行一次檢查。 二、 設(shè)備的選用由用戶根據(jù)實(shí)際需要提出申請(qǐng)，經(jīng)后勤部設(shè)備處技術(shù)審核后進(jìn)入資產(chǎn)審批程序。 不許強(qiáng)制司機(jī)超載、超速或違章駕駛，違者承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 如無(wú)特殊天氣，司機(jī)在停車候人時(shí)應(yīng)停止使用空調(diào)。 司機(jī)在進(jìn)貨期間，禁止帶貨、帶人，違者罰款 100 元。 車輛手續(xù)不全或過(guò)期，罰款由責(zé)任人承擔(dān)。 司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位、隨叫隨到，做到車等人，準(zhǔn)時(shí)出車，違者按遲到處罰。 駕駛車輛時(shí)，除自己必須系好安全帶外，有責(zé)任提醒乘車者系好安全帶，違者罰款 10500 元。 十四、日常維修費(fèi)用在 3000 元（大家庭按 5000 元）以上的由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)單，商場(chǎng)樓層經(jīng)理（后方處長(zhǎng)）簽字，總務(wù)處長(zhǎng)、后勤經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，并報(bào) 公司 后勤部審批，各商場(chǎng)或總務(wù)處具體實(shí)施 （六）、運(yùn)輸管理規(guī)定 一、安全 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，違者罰款 500 元，情節(jié)嚴(yán)重者予以勸退、開(kāi)除處理。 十、 對(duì)于小型裝潢、改 造施工，能在一晚完成的必須在一晚完成，否則需向維修科打申請(qǐng)進(jìn)行延期；大型裝潢、改造工程應(yīng)嚴(yán)格按工期施工，特殊情況需打申請(qǐng)。 七、 各部門在進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免使用熱光源，以降低區(qū)域溫度；需要增加燈光和用電設(shè)施的商場(chǎng)和廠家必須按如下程序提出申請(qǐng)。 二、 凡由本企業(yè)人員負(fù)責(zé)組織廠家統(tǒng)一裝潢改造或代為廠家裝潢改造及收付款的工程，必須報(bào)總務(wù)處維修科對(duì)預(yù)算及資質(zhì)進(jìn)行審核，完工后由維修科組織 進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一付款。 十五、拖布池內(nèi)已加裝鐵絲網(wǎng)，如果有臟物堵塞現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)清除鐵絲網(wǎng)及地漏蓋附近臟物，嚴(yán)禁將鐵絲 網(wǎng)及地漏蓋拿掉。 十、 嚴(yán)禁用腳踹或用水棍捅沖洗閥 ,違者罰款 50 元。 七、 各樓層清掃洗手間時(shí)，不許鎖門并用長(zhǎng)流水沖洗，清洗時(shí)應(yīng)在門口掛牌提示并用工具擦洗。 五、 各樓層管理員應(yīng)及時(shí)檢查自己負(fù)責(zé)的用水間的沖水 閥、水龍頭是否關(guān)閉，并及時(shí)關(guān)閉用后未關(guān)閉的水閥，并有權(quán)對(duì)未關(guān)水閥者進(jìn)行處罰。 二、 各樓層節(jié)約用水領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常性向全體員工進(jìn)行節(jié)約用水宣傳并對(duì)本商場(chǎng)的用水情況進(jìn)行定期檢查。 對(duì)于計(jì)量廠家電費(fèi)所用電表 可 由總務(wù)統(tǒng)一購(gòu)買，費(fèi)用由廠家承擔(dān) ；自行購(gòu)買的需經(jīng)當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門檢驗(yàn)合格方可使用 。 新進(jìn)廠家及撤場(chǎng)的廠家要及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)以用電申請(qǐng)單的形式將廠家用電或用電變更情況報(bào)總務(wù)處電氣科進(jìn)行登記，以便總務(wù)處及時(shí)更改用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案。 三、用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)合電業(yè)局現(xiàn)行電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)峰、谷、平綜合計(jì)算，暫定每千瓦時(shí)（度）用電按 元進(jìn)行收費(fèi)。 1廉潔自律、潔身自好，嚴(yán)禁在采購(gòu)中弄虛作假、貪污舞弊，嚴(yán)禁以任何借口謀取私利、虛報(bào)價(jià)格、虛開(kāi)發(fā)票、多款自留、帳實(shí)不符，違者按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。 1常用物料的采購(gòu)要有一定的計(jì)劃性，充分考慮到前線的需求和銷售的淡、 1建立好采購(gòu)賬：建立一套完整、規(guī)范的采購(gòu)賬，清晰的登記好每天采購(gòu)的所有物料（設(shè)備、資產(chǎn)的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量和實(shí)際購(gòu)買價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)、日期等）明細(xì)及結(jié)款情況，日清月結(jié)，隨時(shí)接受有關(guān)部門和人員的檢查。 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)以《采購(gòu)申請(qǐng)單》中需求的質(zhì)量要求為準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《采購(gòu)審批表》中的品牌、規(guī)格、型號(hào)及技術(shù)參數(shù)進(jìn)行采購(gòu)，不 得隨意更改、調(diào)整； 采購(gòu)要及時(shí)完成，保證物質(zhì)的供應(yīng)和申請(qǐng)方的需求。并將合同送 公司 后勤部審批后方可執(zhí)行。 3） 日常采購(gòu)單價(jià)在 500 以下，累計(jì)金額在 2020－ 3000 元，由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫申請(qǐng)單，樓層經(jīng)理（后方處長(zhǎng)）簽字，總務(wù)處長(zhǎng)、后勤經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，由各企業(yè)采購(gòu)員購(gòu)買。便于整體掌握 公司 的采購(gòu)情況。 公司 后勤工作手冊(cè) 28 一萬(wàn)元以上的項(xiàng)目由后勤部采購(gòu)科長(zhǎng)親自參與，三萬(wàn)元以上的項(xiàng)目由后勤部設(shè)備處處長(zhǎng)親自參與。如不能形成合同，也須形成相關(guān)協(xié)議。一般包括價(jià)格、供貨周期、各種數(shù)據(jù) 等。如果已經(jīng)有合適的對(duì)象可以省略。 以上各項(xiàng)須如實(shí)填寫，應(yīng)盡可能詳細(xì)。 質(zhì)量、價(jià)格原則 公司 后勤工作手冊(cè) 27 在充分考察市場(chǎng)、降低價(jià)格的基礎(chǔ)上，以確保質(zhì)量為前提，之后考慮價(jià)格因素。 采購(gòu)文檔留存原則 所有采購(gòu)工作均實(shí)行書面流程，便于領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門檢查，尤其是詢價(jià)及報(bào)價(jià)必須以書面形式進(jìn)行。 7） 資產(chǎn)編號(hào)由信息中心編排，任何部門或個(gè)人不得私自改號(hào)、串號(hào)，違者罰款 10 元。 5） 要愛(ài)護(hù)資產(chǎn)，減少損耗，必須認(rèn)真執(zhí)行各類資產(chǎn)的使用說(shuō)明書，若發(fā)現(xiàn)異常，不得擅自處理，必須及時(shí)與信息中心溝通予以解決。 3） 企業(yè)間因工作需要調(diào)撥電腦等相關(guān)資產(chǎn)時(shí)，須填寫資產(chǎn)移交單，由移交企業(yè)和接收企業(yè)資產(chǎn)管理員及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)送 公司 信息部折價(jià)審批并在 公司 后勤部備案。違者對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以 30 元以上罰款。公司 后勤工作手冊(cè) 25 公司 后勤部將隨時(shí)對(duì)各企業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)賬目不清、管理混亂的企業(yè)，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以 50 元以上罰款，并追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如資產(chǎn)損壞，需維修好，方可入庫(kù)。 12）企業(yè)資產(chǎn) (包括廠家 )有閑置不用的，必須立即打申請(qǐng)，經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字，由總務(wù)處驗(yàn)收合格后方可上交總務(wù)處統(tǒng)一管理，若發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有在營(yíng)業(yè)廳閑置的，將追究相關(guān)人員責(zé)任，并予以 30 元以上罰款；若因閑置而造成損失，有關(guān)責(zé)任人除按價(jià)賠償外，予以 50 元以上罰款。 8）總務(wù)處有權(quán)隨時(shí)監(jiān)督，檢查各部門資產(chǎn)物品使用和保管情況，各部門應(yīng)積極配合，不得以任何借口不配合或抵觸檢查，違者處以 30 元以上罰款。 (特殊情況，請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批 )。任何企業(yè)、部門不得私自購(gòu)買，違者處以 50 元以上罰款并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。使用權(quán)和保管權(quán)歸資產(chǎn)使用部門，各企業(yè)的前線資產(chǎn)由管理經(jīng)理 主抓，后勤資產(chǎn)由各處負(fù)責(zé)人主抓。 4）經(jīng)營(yíng)類：吸管盒、臺(tái)球桿、滅蚊燈、塑料垃圾筐、 POP 架、風(fēng)味小吃城用的盆、碗、盤等。 8）其它類（根據(jù)實(shí)際情況再行確定）。 4）營(yíng)業(yè)器具類：包括柜臺(tái)、貨架、電子秤等。 資產(chǎn)的分類 ● 按用途劃分 興隆百貨 公司 資產(chǎn)分一類資產(chǎn)、二類資產(chǎn)，電腦及相關(guān)設(shè)備的資產(chǎn)為二類資產(chǎn)，除此之外的資產(chǎn)為一類資產(chǎn)。 負(fù)責(zé)組織 公司 保衛(wèi)隊(duì)伍法律知識(shí)和工作技能的培訓(xùn)。 對(duì) 公司 的安全保衛(wèi)工作負(fù)有直接責(zé)任。 配合主管領(lǐng)導(dǎo)接好單位工程成本核算，定期做好用料、工費(fèi)的分析，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)落實(shí)彌補(bǔ)措施。 5. 審查施工預(yù)、決算，組織各科室編制工程決算文件，履行上報(bào)審批程序。 崗位名稱：預(yù)算科長(zhǎng) 直接上級(jí)：工程處處長(zhǎng) 1. 掌握省、市預(yù)算定額、估價(jià)表及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉各專業(yè)圖紙。 負(fù)責(zé) 公司 后勤部新開(kāi)連鎖店物業(yè)管理項(xiàng)目的接管、驗(yàn)收裝飾裝修專業(yè)工程檔案的核查工作。 對(duì) 裝修改造中的工程量、變更簽證進(jìn)行審核簽字，報(bào)處長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。 負(fù)責(zé)裝飾裝修工程項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程至竣工驗(yàn)收的全過(guò)程管理工作 負(fù)責(zé)施工過(guò)程中建設(shè)單位（ 公司 后勤部）、施工單位協(xié)調(diào)及監(jiān)理工作。應(yīng) 具有良好的工作作風(fēng)，以身做則，技術(shù)精益求精。 負(fù)責(zé)監(jiān)理施工過(guò)程中施工質(zhì)量，施工工藝，施工工期等內(nèi)容。 有權(quán)檢查施工人員持證上崗情況，對(duì)特殊工種人員無(wú)證上崗有權(quán)制止。 崗位名稱：安全 監(jiān)理員 直接上級(jí)：土建科科長(zhǎng) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)的方針政策，法令法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和監(jiān)理工作。 負(fù)責(zé) 公司 后勤部新開(kāi)連鎖店物業(yè)管理項(xiàng)目的接管、驗(yàn)收土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。 對(duì)工程建設(shè)中的工程量、變更簽證進(jìn)行審核簽字，報(bào)處長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。及時(shí)完成處長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1帶領(lǐng)工程處各科室相關(guān)人員定期到各企業(yè)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。 組織各專業(yè)工程師收集、整理、編制工程檔案，完整及時(shí)的交給相關(guān)部門。 參與各有關(guān)單位及部門經(jīng)濟(jì)合同的談判。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 公司 后勤工作手冊(cè) 17 崗位名稱：采購(gòu)主管 直接上級(jí)： 采購(gòu)科長(zhǎng) 負(fù)責(zé)各企業(yè)所需各類物料、設(shè)備等固定資產(chǎn) (單價(jià) 500 元以上 )的詢價(jià)、采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)銷工作； 按照審批完整的《采購(gòu)申請(qǐng)單》，依照 《采購(gòu)管理制度》，會(huì)同有關(guān)部門和人員（保證兩人以上）實(shí)施采購(gòu)； （ 1）借款：打借據(jù)，按《辦事程序》找領(lǐng)導(dǎo)逐一審批、簽字，借支票、電匯或現(xiàn)金；到財(cái)務(wù)處制單入賬、取款。 制定年度及階段性的《采購(gòu)計(jì)劃》，并督促下屬實(shí)施。 負(fù)責(zé) 公司 工程項(xiàng)目的相關(guān)工作。 公司 后勤工作手冊(cè) 16 崗位名稱：設(shè)備科長(zhǎng) 直接上級(jí)：設(shè)備處處長(zhǎng) 負(fù)責(zé) 公司 制冷設(shè)備、電梯及通用機(jī)械的管理工作；制訂有關(guān)管理制度。 根據(jù)設(shè)備狀況提出相關(guān)技術(shù)改造計(jì)劃，提出具體實(shí)施方案，并監(jiān)督施工進(jìn)展及質(zhì)量， 完成后按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。 負(fù)責(zé)暖通專業(yè)的預(yù)算及決算工作。 科長(zhǎng)不在時(shí)全面負(fù)責(zé)科 內(nèi)工作。 編制和修改完善各種企業(yè)內(nèi)部電氣規(guī)程，建立健全圖紙等技術(shù)資料。 積極配合工程處做好新建、安裝、改造工程；參與工程電氣設(shè)備、材料的選公司 后勤工作手冊(cè) 15 型、招投標(biāo)工作；聯(lián)系組織電氣施工隊(duì)伍，安排施工程序；監(jiān)督工程質(zhì)量及施工安全；配合上級(jí)部門做好工程的決算工作。 熟悉各企業(yè)供、用電設(shè)備的容量及供電方式。 協(xié)助和配合各企業(yè)消防系統(tǒng)的模擬測(cè)試、年檢等工作。 負(fù)責(zé) 公司 消防工程項(xiàng)目的相關(guān)工作。 審核各企業(yè)的滅火救災(zāi)方案和應(yīng)急工作程序；檢查各企業(yè)消防工作，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。審批采購(gòu)申請(qǐng)單；對(duì) 公司 采購(gòu)公司 后勤工作手冊(cè) 14 科及各企業(yè)的采 購(gòu)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。 崗位名稱： 設(shè)備處處長(zhǎng) 直接上級(jí)：后勤部部長(zhǎng) 對(duì)后勤部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格遵守保密制度，不得向任何人泄露檔案內(nèi)記敘的內(nèi)容。使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、精練、實(shí)用的要求。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 協(xié)調(diào)處理 公司 各企業(yè)閑置不用資產(chǎn)。 嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理規(guī)章制度。 負(fù)責(zé) 公司 各企業(yè)資產(chǎn)管理的微機(jī)錄入工作。 通知和會(huì)議精神的傳達(dá)。 協(xié)助辦公室主任做好各部門員工日常考核工作。 負(fù)責(zé) 組織后勤部 各項(xiàng)大型活動(dòng)。 負(fù)責(zé)安排 后勤部 各部門工作計(jì)劃、總結(jié)材料的最后撰寫。 組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)各企業(yè)設(shè)備進(jìn)行不定期的檢查 。 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。 崗位名稱：后勤部副部長(zhǎng) 直接上級(jí)：后勤