【正文】 為避免因 SI單方面原因造成業(yè)務(wù)終止，在與客戶簽署相 關(guān)合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確業(yè)務(wù)各方的權(quán)利和義務(wù)，以免造成法律方面的糾紛。以下義務(wù)是 SI 在所有合作中必須承擔(dān)的義務(wù)，但 SI 義務(wù)并不局限于以下條款，在具體的合作實(shí)踐中，雙方可對(duì) SI 義務(wù)進(jìn)行調(diào)整擴(kuò)充。 第十二章 SI 的權(quán)利、義務(wù)與違約責(zé)任 第三十三條 SI 權(quán)利 SI 的權(quán)利指 SI 在與浙江聯(lián)通合作面向集團(tuán)客戶開展信息化工作的過(guò)程當(dāng)中，浙江聯(lián)通必須提供相應(yīng)的支持。引入 SI 的過(guò)程即為項(xiàng)目分配的過(guò)程，浙江聯(lián)通原則上按 SI 等級(jí)不同來(lái)做相應(yīng)的項(xiàng)目分配工作。如申報(bào)獲得通過(guò)，浙江聯(lián)通則在此項(xiàng)目商機(jī)報(bào)備保護(hù)期間不再受理或批準(zhǔn)其他任何 SI對(duì)該項(xiàng)目的商機(jī)報(bào)備申請(qǐng)； （ 4）在同一商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目的約定保護(hù)期滿后，如原報(bào)備方?jīng)]有按報(bào)備承諾完成本項(xiàng)目，則可繼續(xù)申請(qǐng)報(bào)備，但須重新填寫相關(guān)報(bào)備材料，比其它 SI 相比有一定的優(yōu)先權(quán)； （ 5）任一 SI 的商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目申請(qǐng)的保護(hù)期最多不得超過(guò) 60 天 （含）；同一 SI 在同一期間申請(qǐng)的商機(jī)報(bào)備項(xiàng)目不得超過(guò) 3 個(gè)（不含）； （ 6）同一項(xiàng)目如有多家 SI 同期申請(qǐng)報(bào)備，由申報(bào)條件高于其它方的 SI獲得商機(jī)申報(bào)批準(zhǔn)；如條件均衡，則由級(jí)別、信用積分較高的 SI 獲得批準(zhǔn)。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)考慮客戶關(guān)系、項(xiàng)目進(jìn)度、成功案例、技術(shù)平臺(tái)、 SI 級(jí)別等因素。具體結(jié)算內(nèi)容及比例參照本辦法第十五條確定。全網(wǎng) SI由中國(guó)聯(lián)通總部統(tǒng)一簽約，統(tǒng)一管理；省內(nèi) SI由省分公司集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)簽約和管理，同時(shí)受中國(guó)聯(lián)通總部統(tǒng)一組織和監(jiān)控，各市分公司負(fù)責(zé)本地合作伙伴的推薦和管理，由省分公司集團(tuán)客戶部統(tǒng)一簽署合作協(xié)議。對(duì)浙江聯(lián)通產(chǎn)生負(fù)面影響等情況的將按情節(jié)輕重進(jìn)行扣分項(xiàng)考核。同一類型 SI 綜合積分由基本分項(xiàng)和加減分項(xiàng)積分所構(gòu)成。 特殊重點(diǎn)項(xiàng)目 SI可由省或市公司相關(guān)部門提出特別申請(qǐng)，省公司集團(tuán)客戶部組織臨時(shí)評(píng)審會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。 SI 至少具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)等其中一個(gè)特性。 支撐服務(wù)：主要關(guān)鍵點(diǎn)包括運(yùn)營(yíng)中的售后服務(wù)、技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、信息內(nèi)容提供及整合、培訓(xùn)工作等。 第十五條 費(fèi)用分配原則 通信費(fèi)的分配原則：通信費(fèi)用原則上不參與分成。浙江聯(lián)通有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)秩序的要求，對(duì) SI 制定的功能費(fèi)價(jià)格行使否決權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。 功能費(fèi)是指集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶使用浙江聯(lián)通統(tǒng)一提供的產(chǎn)品、應(yīng)用及服務(wù)而支付給浙江聯(lián)通的增值費(fèi)用。 省內(nèi) SI 為省內(nèi)集團(tuán)客戶提供本地產(chǎn)品及功能服務(wù)。 第十二條 按照 SI 的服務(wù)范圍可分為全網(wǎng) SI 和省內(nèi) SI 兩類。 第五章 SI 的分類 第十一條 按照 SI 在集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中的能力貢獻(xiàn)， SI 可以分為： 全能型 SI 負(fù)責(zé)提供解決方案、系統(tǒng)集成和相關(guān)設(shè)備、軟件開發(fā)應(yīng)用等。此類的應(yīng)用是浙江聯(lián)通和 SI 合作的重要領(lǐng)域。 第八條 浙江聯(lián)通的定位： 浙江聯(lián)通負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)通訊、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，承載應(yīng)用的全業(yè)務(wù)服務(wù)。 第五條 在中國(guó)聯(lián)通的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展價(jià)值鏈中的三個(gè)主要實(shí)體包括：中國(guó)聯(lián)通、SI 與集團(tuán)客戶 ，三者構(gòu)成了相互依存的關(guān)系。 甲方：中國(guó) 聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 乙方： 北京天潤(rùn)融通科技有限公司 浙江省分公司 地址：杭州市濱安路 1336 號(hào) 地址： 北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)北工大 軟件園 B區(qū) 18 號(hào)樓 5層 授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人： 簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日 15 附件 1：浙江聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)集成商（ SI）管理辦法 第一章 概述 第一條 為規(guī)范浙江聯(lián)通與服務(wù)集成商的三類合作伙伴在集團(tuán)客戶市場(chǎng)中的合作方式、合作流程及各方權(quán)利義務(wù)等環(huán)節(jié)，特制定本管理辦法。 14 4）如因特殊情況，甲方要求終止 本協(xié)議 約定的 相關(guān)義務(wù) 的，甲方應(yīng)提前十天向乙方發(fā)出書面通知，乙方應(yīng)當(dāng)按照通知書的要求終止有關(guān)工作。 本協(xié)議 的變更和解除 1) 任何一方都有權(quán)利提出 協(xié)議 的變更和解除。 4) 如果 本協(xié)議 中的任何條款或規(guī)定被認(rèn)為非法或不可執(zhí)行，則除這些條款和規(guī)定以外的其他條款的效力和可執(zhí)行性不得因此而受到影響。本協(xié)議期滿前 兩個(gè)月 內(nèi)雙方不提出終止協(xié)議的 ， 則本協(xié)議合作期限 自動(dòng)延期一年。 如果雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，任何一方可將爭(zhēng)議 向甲方所在地法院起訴。 除雙方另有約定外， 本協(xié)議 項(xiàng)下的通知自送達(dá)之日依據(jù) 本協(xié)議 約定發(fā)生效力。特快專遞的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。 第八條 不可抗力 由于不能預(yù)見(jiàn)并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一 12 方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，遇有不可抗力事件的一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。只 有那些在終止協(xié)議之前能夠證明為已經(jīng)實(shí)施的產(chǎn)品在運(yùn)行時(shí)所需的文件和產(chǎn)品 、以及按照本協(xié)議約定可以繼續(xù)使用的文件和產(chǎn)品 除外。 乙方應(yīng)保證 合作 業(yè)務(wù) 及其提供的 軟件及服務(wù) 無(wú)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)和物權(quán)瑕疵，否則由此引發(fā)的法律糾紛將由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。如果因此給甲方 及集團(tuán)客戶 造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第 三方。 第六條 保密條款 為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在乙方為甲方提供業(yè)務(wù) 合作運(yùn)營(yíng) 服務(wù)過(guò)程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露方的、對(duì)該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。 在本協(xié)議履行 過(guò)程中，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果 及 甲方利用乙方的工作成果完成的新的技術(shù)成果，屬于甲 乙 雙方共有 。由于乙方未辦理妥當(dāng)名稱變更手續(xù)導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)付款，延遲支付的時(shí)間 截至 自甲方獲知乙方正確的銀行帳戶之日起最近的一個(gè)支付月，并不承擔(dān)未按時(shí)付款的違約責(zé)任。 乙方結(jié)算的開戶銀行及帳號(hào) 戶名： 北京天潤(rùn)融通科技有限公司 開戶銀行 ： 招商銀行北京建國(guó)路支行 開戶帳號(hào)： 862684133610001 乙方應(yīng)及時(shí)更新其銀行帳戶等付款的最新信息 并書面 通知甲方，若因?yàn)橐曳轿醇皶r(shí)通知甲方更新付款所需信息導(dǎo)致甲方付款被銀行退回、或?qū)е缕渌щy以致甲方不能及時(shí)付款，則甲方將延遲支付該筆款項(xiàng)。因?qū)~原因造成甲方延遲支付乙方各種費(fèi)用不能視為甲方違反其按時(shí)付款之義務(wù)。 結(jié)算流程： （ 1） 用戶自使用 合作 業(yè)務(wù)當(dāng)月（ T 月）起開始計(jì)費(fèi)，并繳納當(dāng)月 功能費(fèi) ； （ 2） 甲方在（ T+2）月 15 日前將實(shí)收 合作 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表交至乙方； 若乙方15 日仍未收到 合作 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表，則有權(quán)向甲方追溯原因，甲方需在乙方追溯原因五個(gè)工作日內(nèi)檢查原因并告知乙方結(jié)果； （ 3） 乙方如有異議須在（ T+2） 25 日前提出 書面 對(duì)帳申請(qǐng)，如此期間不提出則視為乙方已確認(rèn)，且甲方不再予以受理對(duì)帳申請(qǐng)。功能費(fèi)價(jià)格的任何變更（包括收費(fèi)方式的變更）需由甲方 書面 確認(rèn)通過(guò)方可正式實(shí)施； 本協(xié)議所涉及的 功能費(fèi)以 甲方 與集團(tuán)客戶簽訂的 合作 業(yè)務(wù) 服務(wù)協(xié)議中定義的實(shí)際功能費(fèi)資費(fèi)為準(zhǔn)； 乙方 應(yīng) 承擔(dān) 本協(xié)議 第一條第（二）款 中約定的 全部工作內(nèi)容，甲方按本協(xié)議第二條第 （ 二 ） 款中約定的分成比例向乙方支付相關(guān)結(jié)算費(fèi)； 甲方對(duì)合作業(yè)務(wù)實(shí)行按實(shí)收金額進(jìn)行功能費(fèi)結(jié)算。 因乙方 原因而造成的合作 業(yè)務(wù)故障，由乙方負(fù)責(zé)解決。 1 乙方保證在 合作 業(yè)務(wù) 中所提供或使用的服務(wù) 和內(nèi)容 不違反國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)，不損害 甲方及 集團(tuán)客戶的利益，不侵犯 甲方及 第三方的合法權(quán)益。 1 乙方須嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)端口和相關(guān)帳號(hào)權(quán)限，因乙方管理不善導(dǎo)致的后果，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 乙方若實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)或其他可預(yù)見(jiàn)性的，可能造成業(yè)務(wù)中斷的變動(dòng)操作，應(yīng)提前七個(gè)以上工作日以書面或電子郵件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時(shí)間和周期 ， 并有義務(wù)配合甲方告知集團(tuán)客戶 。 乙方有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。 乙方在甲方指導(dǎo)下，有權(quán) 向 甲方所 制定的 合作 業(yè)務(wù) 的 功能費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 提出建議 。對(duì)需要乙方配合解決的問(wèn)題妥善轉(zhuǎn)交乙方處理，甲方 負(fù)責(zé)對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤及用戶回訪。 甲方若實(shí)施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)或其他可預(yù)見(jiàn)性的，可能造成業(yè)務(wù)中斷的變動(dòng)操作，應(yīng)提前 7 日通知乙方，包括具體的中斷原因、時(shí)間和周期，并由甲方負(fù)責(zé)向集團(tuán)客戶聲明。對(duì)乙方未經(jīng)甲方審核通過(guò)即擅自開通或終止業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)依據(jù)服務(wù)集成（ SI）管理辦法追究相關(guān)責(zé)任。