網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教案55472-wenkub.com
2025-04-14 08:38 本頁(yè)面
【正文】 在綜合手機(jī)即時(shí)通信市場(chǎng)，市場(chǎng)格局已經(jīng)基本確定；但未來(lái)在一些垂直手機(jī)即時(shí)通信市場(chǎng)，很可能將迎來(lái)一輪新的鏖戰(zhàn)。手機(jī)即時(shí)通信使用率為 %，較 2013 年底提升了 1 個(gè)百分點(diǎn)。即時(shí)通信截至 2014 年 6 月，我國(guó)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 億，比 2013 年底增長(zhǎng)了 3208 萬(wàn)，半年增長(zhǎng)率為 %。第二，移動(dòng)端支付迅猛發(fā)展，對(duì)線下支付產(chǎn)生較強(qiáng)的替代效應(yīng)。與 2013 年 12 月相比，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從 %提升至 %。主要表現(xiàn)為：團(tuán)購(gòu)消費(fèi)限制減少，消費(fèi)方式更加豐富，通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)“下單付款消費(fèi)”同步的“即時(shí)服務(wù)模式”。2014 年上半年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站用戶增長(zhǎng)速度逐步放緩，趨于穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)。 團(tuán)購(gòu)截至 2014 年 6 月，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到 億，較 2013 年底增加 760 萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率 %。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物截至 2014 年 6 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到 億，較 2013 年底增加 2962 萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為 %。手機(jī)搜索用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，手機(jī)搜索已經(jīng)超過(guò)手機(jī)新聞，成為除手機(jī)即時(shí)通信以外的第二大手機(jī)應(yīng)用。 社交網(wǎng)絡(luò)使用背景2014 年上半年，我國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為 億，較 2013 年底減少 2047 萬(wàn)，網(wǎng)民中社交網(wǎng)站使用率為 %，比去年年底下降 個(gè)百分點(diǎn)，用戶規(guī)模和使用率持續(xù)下滑。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的普及，這些問(wèn)題都比較容易解決。60 后用戶對(duì)京東商城的使用頻率最高，為 %。其次是日用百貨和電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件，所占比例分別為 %和 %。 由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)實(shí)體購(gòu)物具有較強(qiáng)的替代作用，因此傳統(tǒng)零售企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 五、規(guī)劃網(wǎng)站的風(fēng)格? 注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧 ? 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致 ? 講究色彩搭配 ? 重視版面布局六、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)v 設(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶咨詢 在線服務(wù) 、設(shè)置阿里旺旺 、使用網(wǎng)眼工具 v 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的FQAv 設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航 （1）使用網(wǎng)眼工具v 全方位溝通系統(tǒng) v 訪客雷達(dá)系統(tǒng) v 協(xié)同工作系統(tǒng) v 客戶關(guān)系系統(tǒng) v 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) v 自動(dòng)消息系統(tǒng) v 跨平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng) v 可視化外觀管理 七、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺(tái)管理v 信息發(fā)布管理系統(tǒng) v 產(chǎn)品管理系統(tǒng) v 客戶咨詢管理系統(tǒng) v 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) v （1）安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件的主要功能基本統(tǒng)計(jì)功能包括，最近50位訪問(wèn)者, 當(dāng)前在線列表 ,今日訪問(wèn)者列表 ,最近24小時(shí)統(tǒng)計(jì) ,今日來(lái)路統(tǒng)計(jì) ,今日搜索引擎 ,今日搜索關(guān)鍵字 ,昨日時(shí)段統(tǒng)計(jì) ,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)摘要 ,小時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ,日統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ,Alexa工具條統(tǒng)計(jì) ,周統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ,月統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ,年統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ,客戶端情況統(tǒng)計(jì) ,用戶操作系統(tǒng)統(tǒng)計(jì) ,用戶瀏覽器統(tǒng)計(jì) ,屏幕分辨率統(tǒng)計(jì) ,訪問(wèn)者地區(qū)統(tǒng)計(jì) ,訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析 ,訪問(wèn)者來(lái)路統(tǒng)計(jì) ,搜索引擎統(tǒng)計(jì) ,搜索關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì) ,訪問(wèn)者訪次統(tǒng)計(jì) ,C段IP地址統(tǒng)計(jì) ,頁(yè)面受歡迎度統(tǒng)計(jì)等!作業(yè)自己設(shè)計(jì)一個(gè)域名，并能查看相關(guān)的域名注冊(cè)情況，包括所有者信息，注冊(cè)時(shí)間，到期時(shí)間，注冊(cè)或者交易價(jià)格。.、.，一般代表中國(guó)，是中國(guó)企業(yè)和個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)；v 4.除了識(shí)別功能外，在虛擬環(huán)境下，域名還可以起到引導(dǎo)、宣傳、代表等作用。世界上第一個(gè)注冊(cè)的域名是在1985年1月注冊(cè)的。比如要想成為阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員就必須通過(guò)第三方獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)華夏認(rèn)證的核實(shí)；要想成為慧聰網(wǎng)的買賣通會(huì)員必須通過(guò)鄧白氏、上海杰勝等第三方獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核實(shí)。第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)，它擁有大量已注冊(cè)有買賣意向會(huì)員以及這些會(huì)員發(fā)布的買賣交易信息，而正是因?yàn)檫@些，第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)蘊(yùn)藏了無(wú)限的商機(jī)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中：人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣，參加電博會(huì)、中博會(huì)等一次性活動(dòng)可能要花費(fèi)企業(yè)幾十萬(wàn)元；而其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、搜索引擎營(yíng)銷動(dòng)輒一年費(fèi)用就要幾萬(wàn)，但利用第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)費(fèi)用才要千余元，且應(yīng)用簡(jiǎn)潔。第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)相當(dāng)于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場(chǎng)，比如說(shuō)廣交會(huì)、中博會(huì)。 v （3）銷售型網(wǎng)站在信息型網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)上接受訂單和支付功能。 二、企業(yè)網(wǎng)站基本知識(shí)（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)概述 v 營(yíng)銷平臺(tái)的主要職能 v 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)成及特點(diǎn) （1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的基本結(jié)構(gòu) 一般分為前臺(tái)和后臺(tái) （2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的主要功能 實(shí)質(zhì)就是企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的開(kāi)拓 （3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的評(píng)價(jià)要素 v 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建方式 一是自建營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站，二是在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建企業(yè)商鋪。臺(tái)式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例略有下降，分別為 %和 %?！? 截至 2014 年 6 月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 億，較 2013 年底增加 2699 萬(wàn)人。第四節(jié)——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)與規(guī)劃本模塊教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 理解營(yíng)銷平臺(tái)的主要職能，平臺(tái)的構(gòu)成、特點(diǎn)，及構(gòu)建方式；知道企業(yè)網(wǎng)站的主要功能，種類；理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析；理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則；知道第三方電子商務(wù)平臺(tái)的概念和特點(diǎn)；知道綜合類，專業(yè)類第三方平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容急特色。 二、項(xiàng)目總結(jié)1. 大膽設(shè)想，充分相信并利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2. 小心求證，身體力行以探求真知灼見(jiàn)3. 勤于思考，務(wù)求化繁為簡(jiǎn) 4. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于尋求幫助 案例學(xué)習(xí)—口碑營(yíng)銷 2013年獲得無(wú)數(shù)好評(píng)的第一季《爸爸去哪兒》也讓英菲尼迪和999感冒靈等廣告的植入也帶入了一些無(wú)心插柳的節(jié)奏。PR數(shù)值按照google官方說(shuō)的，也只能是娛樂(lè)性質(zhì)，并不能對(duì)網(wǎng)站排名產(chǎn)生絕對(duì)作用。它是Google排名運(yùn)算法則（排名公式）的一部分，用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的等級(jí)/重要性。 v 雅虎是最老的“分類目錄”搜索數(shù)據(jù)庫(kù),也是目前最重要的搜索服務(wù)網(wǎng)站之一，在全部互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用中所占份額高達(dá)36%左右。其服務(wù)包括搜索引擎、電郵、新聞等，業(yè)務(wù)遍及24個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為全球超過(guò)5億的獨(dú)立用戶提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)化全文搜索引擎，占國(guó)內(nèi)80%的市場(chǎng)份額。v 其他形式v 門戶搜索引擎：如AOL Search、MSN Search等雖然提供搜索服務(wù)，但自身即沒(méi)有分類目錄也沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其搜索結(jié)果完全來(lái)自其他引擎。用戶完全可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢，僅靠分類目錄也可
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