哈佛知名企業(yè)管理案例(五)82-wenkub.com
2025-04-14 00:13 本頁面
【正文】 艾爾公司的發(fā)展有哪些促進(jìn)作用？對(duì)環(huán)境關(guān)注使西利德回來后，緊接著召開研發(fā)和生產(chǎn)會(huì)議，阻礙消除ＣＦＣ的力量仍然難以克服；梅爾維持決定直接向錢德勒匯報(bào)，研發(fā)部門估計(jì)，如果迅速采取行動(dòng)，到１９８９年中期就能消除全部的ＣＦＣｓ。一名地區(qū)工廠經(jīng)理在營銷、生產(chǎn)和研發(fā)部門聯(lián)會(huì)上提出：“ＰＥ泡沫正在賠錢——難道你不知道更換噴霧劑費(fèi)錢而且損害顧客服務(wù)嗎？我們無法承擔(dān)這些費(fèi)用，”梅爾維特發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)被人們當(dāng)成了“總是試圖改變事物的來自加州的家伙。梅爾維特在其意向表的頂端向研發(fā)部門提出要求：“所有工廠都轉(zhuǎn)向１００％的非禁止噴霧劑?！? “我們什么時(shí)候采取行動(dòng)？” 當(dāng)梅爾維特作為ＰＥ泡沫的營銷經(jīng)理開始工作的時(shí)候，因?yàn)樵冢茫疲脝栴}上缺少進(jìn)展，他的挫折感日增。 與ＰＥ泡沫主要分銷商的初步討論表明。沒有跡象表明競爭者會(huì)宣稱這一點(diǎn)。酉利德＃17 除阿斯奇使用丁烷外，西利德ＰＥ泡沫常被看成是一種日用品，推銷人員可以宣稱西利德但差別也是顯而易見的，特別是尺寸較大的泡沫，表面粗糙，厚度嚴(yán)重不均（噴霧劑的揮發(fā)性越大，質(zhì)量控制越困難）。西利德ＳＡ－２每磅０．８１美元，使用效率與ＳＡ－１相同（即ＰＥ泡沫混合物中包含８０％的樹脂，２０％的噴霉劑）。一種被稱為ＳＡ－２的噴霧劑正處于開發(fā)中，它完全用ＨＣＦＣ取代ＣＦＣ，因此對(duì)臭氧層的破壞作用只有原來的５％。提高工人士氣。避免因控制使用ＣＦＣｓ噴霧劑可能引起的成本上升。生產(chǎn)ＰＥ泡沫的工人可以分配到其他崗位上。由于漢諾維擠壓機(jī)不再生產(chǎn)ＰＥ泡沫，每年從托托瓦工廠運(yùn)送產(chǎn)品的運(yùn)輸成本將額外增加５５．０００美元。 西利德，艾爾公司在全美７個(gè)工廠中使用８臺(tái)擠壓機(jī)生產(chǎn)ＰＥ泡沫。 只有漢諾維和沙侖擠壓機(jī)能使用丁烷（新的兼容擠壓機(jī)每臺(tái)價(jià)值８００，０００美元；更換其他擠壓機(jī)每臺(tái)花費(fèi)４００，０００美元）。因此，一旦出現(xiàn)設(shè)備泄漏，必須保證擁有迅速疏散的能力；但部分公司員工仍然懷疑一家工廠是否能在３０秒內(nèi)完全疏散。當(dāng)噴霧劑消散且泡沫老化之后，ＰＥ泡沫的成分全部變成樹脂。但是，預(yù)計(jì)數(shù)年內(nèi)現(xiàn)有噴霧劑將會(huì)提價(jià)；根據(jù)蒙特利爾協(xié)議，供應(yīng)商將減少現(xiàn)有ＣＦＣｓ的生產(chǎn)線。這樣做的代價(jià)很高，但可能提供商業(yè)優(yōu)勢(shì)。艾爾公司可以等待噴霧劑供應(yīng)商（主要是杜邦）開發(fā)新替代品；或者等待理論證明ＣＦＣｓ對(duì)臭氧層的破壞作用是不存在的，分離公眾對(duì)ＣＦＣｓ的注意力?！薄 ∥骼隆 “⒛匪固乩释怀鰪?qiáng)調(diào)：“消費(fèi)者喜歡那些給他們帶來問題最少的材料和制造商?！ ∑渌档藐P(guān)注的性能包括：＃12 包裝材料必須能夠減小外部沖擊力，保護(hù)產(chǎn)品不受損傷。１９８８年２月，阿姆斯特朗在有關(guān)環(huán)境問題的備忘錄中寫道：對(duì)于西利德機(jī)械分配器無法控制薄霧濃度，因此產(chǎn)品經(jīng)常得重新配料以彌補(bǔ)類似的問題。類似地，當(dāng)ＣＦＣ推進(jìn)劑被禁止的時(shí)候，使用煙霧劑的替代品也是可能性的，如其他氣體（氮?dú)?、二氧化碳、幾種碳?xì)浠衔铮┗驒C(jī)械氣泵?！ ∥骼吕纾蔑w機(jī)、卡車、火車或輪船運(yùn)輸硬盤驅(qū)動(dòng)器或ＶＣＲｓ的過程中，塑料包裝材料就能派上用場(chǎng)。２０年前，保護(hù)性包裝材料市場(chǎng)由非塑料產(chǎn)品統(tǒng)治：纖維軟填料、波紋插片、橡膠化毛發(fā)（以及植物纖維）、玻璃纖維產(chǎn)品、氯丁橡膠／橡膠泡沫、蛭石、碎紙、牛皮紙及細(xì)刨木花（木毛絨）。聚氨基甲酸酯泡沫——原始泡沫和泡沫定位。擠壓式、熱成型膨化聚苯乙烯?！ ∥骼掳瑺柟竟烙?jì)，本公司和阿斯奇／里奇特將會(huì)保持相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。它可用于包裝葡萄酒、瓶裝白酒、進(jìn)口水果和機(jī)器零部件；也可用于非包裝場(chǎng)合，如井蓋、公文包和照相機(jī)套等物品的襯里?！保? ?。茫澹欤欤粒椋颍搴停茫澹欤欤酰 。茫酰螅瑁椋铮畎b材料產(chǎn)品 ?。茫澹欤欤粒椋颍搴停茫澹欤欤酰茫酰螅瑁椋铮町a(chǎn)品系列包括各種長度、寬度和厚度不同的擠壓式聚乙烯泡沫，１９８４年西利德但汽車工業(yè)更換空調(diào)系統(tǒng)制冷劑的Ｒ＆Ｄ費(fèi)用估計(jì)將高達(dá)１０億美元。這一發(fā)現(xiàn)引起負(fù)責(zé)ＣＦＣ政策的聯(lián)盟——一群生產(chǎn)和使用ＣＦＣ的人——的懷疑，他們?cè)Q臭氧衰竭“控制在原來所觀察到的范圍之內(nèi)”。更有甚者，一些美國專家提醒說，確立１９９９年減少５０％排放量的目標(biāo)可能會(huì)鼓勵(lì)公司在這段時(shí)間間隙里保持他們目前的使用量（甚至提高使用量）。ＣＦＣ－１１、ＣＦＣ－１２、ＣＦＣ－１１３、ＣＦＣ－１１４、ＣＦＣ－１１５和鹵化物１２１１、１３０１、２４０２都在其中，到１９９２年，這些化學(xué)物質(zhì)的產(chǎn)銷量必須降低至１９８６年的水平?！ 。保梗福的?，英國南極勘測(cè)隊(duì)的報(bào)告提到，南極上空有一處“臭氧空洞”，這一結(jié)果得到了美國國家宇航局尼伯斯７號(hào)衛(wèi)星１９７８－８５年所收集到的數(shù)據(jù)的證實(shí)。全球生產(chǎn)的大約８００，０００噸ＣＦＣｓ中，超過一半的ＣＦＣｓ用于制造煙霧劑。環(huán)境保護(hù)組織估計(jì)大氣上空的臭氧每減少１％，全球皮膚癌發(fā)病率就會(huì)上升３％－５％，莊稼受損害和不確定的氣候變化也是臭氧減少的結(jié)果。莫莉娜從理論上證明了臭氧正遭到ＣＦＣ中的氯原子的破壞，被分解成氧化氯和標(biāo)準(zhǔn)氧。它還具有耐久性，ＣＦＣ－１２在大氣中能存活１１１年。破壞莊稼、樹木及其他植物。＃6太陽紫外線將氧分子分離成單個(gè)氧原子，氧原子再與氧分子相結(jié)合，就形成了臭氧。 一個(gè)ＣＦＣ分子能夠分離出相當(dāng)于２０，０００多個(gè)二氧化碳分子的熱量：但幸運(yùn)的是，ＣＦＣｓ更容易消散在大氣中。地球低洼地區(qū)的洪水泛濫——由于海水膨脹以及冰河和海水冰塊融化而導(dǎo)致海平面上升——指日可待，全球農(nóng)業(yè)的嚴(yán)重衰退即將來臨，據(jù)說地球一天天變暖將會(huì)使海平面上升６英寸——這足以使美國大西洋沿岸的沙灘以每年２到３英寸的速度被侵蝕掉。專家估計(jì)，到２０５０年地球溫度將上升３Ｆ－８Ｆ，每１０年至少上升０．６Ｆ。溫室效應(yīng)、臭氧層衰竭、以及其
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