哈佛知名企業(yè)管理案例(五)82(已改無錯字)
2023-05-18 00:13:48 本頁面
【正文】 的總成本總是比原來使用ＣＦＣ煙霧劑的成本高?！ “⒛匪固乩氏嘈?，西利德艾爾公司能夠克服轉(zhuǎn)向使用無ＣＦＣ噴霧劑的過程中遇到的生產(chǎn)困難，但無法避免成本上升和產(chǎn)品性能可能下降的難題。１９８８年２月，阿姆斯特朗在有關環(huán)境問題的備忘錄中寫道：對于西利德艾爾公司應該能夠走在競爭者的前面，因為公司能從歐洲的丁烷泡沫生產(chǎn)線中獲得專有技術。但是，一種新的“環(huán)境安全”型氫化氟里昂（ＨＣＦＣ）最近研制成功，該物質(zhì)對臭氧層的破壞作用只有ＣＦＣｓ的５％，且沒有禁止，目前正廣泛用于取代ＣＦＣｓ?！ ≡诋a(chǎn)品性能方面，首先應該關注襯墊特性。包裝材料必須能夠減小外部沖擊力，保護產(chǎn)品不受損傷。襯墊材料在包裝產(chǎn)品內(nèi)部起阻抑彈性系統(tǒng)的作用，以控制包裝產(chǎn)品在外力沖擊過程中的減速度，如同包裝材料在產(chǎn)品下落過程中所起的作用那樣。達到某種保護性能的襯墊厚度越小，包裝尺寸也就越小。為達到同樣的性能，非塑料包裝材料所要求的厚度是塑料泡沫的２到３倍；這不但加大了包裝尺寸，提高了包裝成本，而且分解包裝后需要處理的材料數(shù)量也增多了。其他值得關注的性能包括：＃12 振動偉導性能?！ ∫话阄锢硇阅埽◤埩Α⑺毫研缘龋??！ ∨c被包裝產(chǎn)品的兼容性（即不腐蝕、無磨擦、不會使產(chǎn)品失去光澤）?！ “踩裕ㄒ兹夹?、抗充氣等）?！ ⊥庥^美?！ τ脩舳?，使用替代材料是“顯而易見的”事情，原有包裝材料的所有重要性能都將予以保留，因此不需要重新設計包裝。但是，替代品還需要用軍隊、工業(yè)或公司的標準和規(guī)格進行測試，如同對原來的材料所要求的那樣。 阿姆斯特朗突出強調(diào)：“消費者喜歡那些給他們帶來問題最少的材料和制造商。”蒙特利爾協(xié)議是一種約束，聯(lián)邦、州和地方政府也制訂了法規(guī)，禁止銷售或使用由ＣＦＣｓ制成的材料。例如，洛杉磯市長指示市政部門停止采購聚乙烯泡沫產(chǎn)品，如斯蒂龍泡沫；并要求律師確認哪些渠道尚未被禁止而給ＣＦＣｓ產(chǎn)品的賣主留下了空隙。阿姆斯特朗認為，１００％消滅ＣＦＣｓ意味著“某些地方，某些人將不得不喪失某些產(chǎn)品特性。” 西利德艾爾公司在ＣＦＣｓ上的選擇 是否從ＰＥ泡沫生產(chǎn)中除去ＣＦＣｓ，西利德艾爾公司面臨五種選擇： ?。?、不采取行動：這可能是最便宜的選擇。西利德艾爾公司可以等待噴霧劑供應商（主要是杜邦）開發(fā)新替代品；或者等待理論證明ＣＦＣｓ對臭氧層的破壞作用是不存在的，分離公眾對ＣＦＣｓ的注意力。＃13 ２、堅守，同時投入部分資源進行研發(fā)：這種選擇要求投入費用觀察形勢的發(fā)展，包括向供應商學習，進行某些探索性研究等?！ 。?、漸進地改變：開發(fā)一種替代品，并逐步引入；減少噴霧劑中ＣＦＣｓ的含量，而不是完全消除?！ 。?、激進地推進：盡可有快地完全引入無ＣＦＣ噴霧劑。這樣做的代價很高，但可能提供商業(yè)優(yōu)勢?！ 。?、使用已有的替換品：轉(zhuǎn)向使用丁烷噴霧劑，歐洲已經(jīng)使用，但存在其他環(huán)境問題和安全隱患?！ 〉侥壳盀橹?，西利德艾爾公司還沒有遇到任何限制使用ＣＦＣｓ的規(guī)定。但是，預計數(shù)年內(nèi)現(xiàn)有噴霧劑將會提價；根據(jù)蒙特利爾協(xié)議，供應商將減少現(xiàn)有ＣＦＣｓ的生產(chǎn)線。目前，ＰＥ泡沫混合物在重量組成上是７０％的樹脂和３０％的噴霧劑。Ｒ＆Ｄ部門統(tǒng)計，一種可選的噴霧劑ＳＡ－１能減少８５％的ＣＦＣｓ，用它生產(chǎn)ＰＥ泡沫包含８０％的樹脂和２０％的ＳＡ－１；因此，它能提高使用效率。樹脂每磅為０．５２美元，現(xiàn)在噴霧劑每磅０．５４美元，ＳＡ－１每磅０．８１美元。當噴霧劑消散且泡沫老化之后，ＰＥ泡沫的成分全部變成樹脂。若采用ＳＡ－１，勞動力的投入將保持不變，但產(chǎn)品密度可能提高６％－１０％；這會提高成本并影響產(chǎn)品性能。到１９８８年８月，１２個月內(nèi)ＰＥ泡沫的產(chǎn)量正好是１８００萬磅?！ 榱嗽跉W洲使用丁烷，生產(chǎn)設備必須“防爆炸”。因此，一旦出現(xiàn)設備泄漏，必須保證擁有迅速疏散的能力；但部分公司員工仍然懷疑一家工廠是否能在３０秒內(nèi)完全疏散。＃14這在技術上可行，但有賴于丁烷擠壓機，盡管它在很大程度上被看作是安全的。附加的安全設備同樣必不可少，包括為每個工廠配備價值７５，０００美元的丁烷監(jiān)測系統(tǒng)、二氧化碳滅火系統(tǒng)（價值２０，０００美元），在出口處律立轉(zhuǎn)換裝置、自動門、復線等（價值１００，０００美元）。另一方面，與現(xiàn)有噴霧劑和樹脂相比，使用丁烷能節(jié)省２１％的原料成本．其他應予以考慮的因素包括： 只有漢諾維和沙侖擠壓機能使用丁烷（新的兼容擠壓機每臺價值８００，０００美元；更換其他擠壓機每臺花費４００，０００美元）?！ 」と瞬辉冈诙⊥楣S工作． 在大多數(shù)州，由于滿負荷，難以得到使用Ｖ．Ｏ．Ｃ（易揮發(fā)有機化合物）的許可。 丁烷污染空氣(煙霧和溫室效應)。 保險費提高，估計從每年４００，０００美元（所有工廠）提高到６０００００美元（如果行業(yè)內(nèi)其他制造商不轉(zhuǎn)向丁烷，保險費將是８００，０００美元）。 更復雜的安全問題，涉及火災或員工。 額外監(jiān)督人員和安全工程師。 在更換／獲得新擠壓機過程中，估計頭３０天的新擠壓物中會有３０％的損耗，第二個３０天有１５％，要據(jù)此做預算。 獲得地方防火部門的許可證的成本（時間和金錢）。 西利德，艾爾公司在全美７個工廠中使用８臺擠壓機生產(chǎn)ＰＥ泡沫。轉(zhuǎn)換成本包括更換擠壓機，擠壓機操作人員學習使用新噴霧劑時產(chǎn)生劣質(zhì)產(chǎn)品的損耗。＃15沙侖和漢諾維擠壓機不能使用無ＣＦＣ噴霧劑：根據(jù)更換噴霧劑的初期損耗率。梅爾維持估計其他５個工廠總的損耗成本為５５７，０００美元．其中．假設損耗的產(chǎn)品無價值且保持１９８８年的生產(chǎn)能力。由于漢諾維擠壓機不再生產(chǎn)ＰＥ泡沫，每年從托托瓦工廠運送產(chǎn)品的運輸成本將額外增加５５．０００美元。儲存成本
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