【正文】 追究本單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理連帶責(zé)任，處以降級或停薪留職處分，必要情況下調(diào)回總部統(tǒng)一學(xué)習(xí)（特殊情況除外）。同時追究本單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理連帶責(zé)任，給予降級處理，必要情況下調(diào)回總部學(xué)習(xí)。同時追究本單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理連帶責(zé)任，并扣除當月獎金及半月工資。第十四條 總部需各單位行政部上傳文件，請各單位嚴格按照文件規(guī)定及時上報。各部門與總部工作的配合情況。（一）行政部對總部各部門的具體考核內(nèi)容包括：每月接到各單位的投訴量。第十二條 組織人員參加公司的重要會議，包括董事會、全國總經(jīng)理大會、員工大會及一般會議。如上傳的此類文件沒有相關(guān)負責(zé)人簽字，則視為越級上報，總部有權(quán)駁回申請?？偛繉O(shè)專人對下屬各單位的收文郵箱進行定期維護與檢查。下屬各單位如需上傳本單位非固定性文件（或特殊申請性文件），均需與總部相應(yīng)部門負責(zé)人取得聯(lián)系后，統(tǒng)一上傳到總部各部門指定收文郵箱。（二）下屬各單位指定的文件收發(fā)專員，負責(zé)統(tǒng)一管理、接收總部所下發(fā)的所有文件（包括一般性文件和各單位的申請性文件回執(zhí)）。（三）總部各部門負責(zé)人統(tǒng)一管理、接收各單位各部門所上傳文件，嚴格按照收文流程及時統(tǒng)計，并作出數(shù)據(jù)分析。如2013年07月10日，總部接收到銀川運營部的文件，編號為：總部（銀川）20130710運營第（X）號。下發(fā)文件分為紙質(zhì)版和電子版，如下發(fā)紙質(zhì)版文件，請各部門向文秘部提交紙質(zhì)文件一份，并附有部門負責(zé)人簽字，加蓋部門章；如下發(fā)電子版文件，請各部門向文秘部提交紙質(zhì)文件及電子文件各一份，其中紙質(zhì)版需附有部門負責(zé)人簽字和日期，加蓋部門章。第六條 總部通訊錄定期于每月5日、15日、25日下發(fā)至各單位指定郵箱，請各單位及時下載查閱。第三條 各單位每月28日向總部行政部統(tǒng)一提交《區(qū)域意見反饋表》，內(nèi)容可涉及總部各項管理制度、各部門工作合理化建議、總部員工投訴等，建立和完善全國范圍內(nèi)溝通渠道。年度工作計劃表定期于每年12月15日統(tǒng)一上傳至總部行政部指定郵箱，月度工作計劃表定期于每月28日統(tǒng)一上傳至總部行政部指定郵箱（如適逢節(jié)假日，請?zhí)崆吧蟼鳎５谑邨l 員工個人現(xiàn)金、存折、有價證券、金銀手飾等貴重物品不得放在公司，公司不負責(zé)員工個人任何財產(chǎn)及辦公設(shè)備保管。第十三條 公司公章、法人代表私章專人保管，因公用印必須登記簽字，任何人不得復(fù)制、刻印、私用。第十一條 未經(jīng)公司批準，嚴禁通過任何形式、任何載體復(fù)制、拷貝公司文件資料，據(jù)為私有或向外界泄露和傳播，嚴防泄密事故發(fā)生。如個人遇有不安全交通事故，應(yīng)配合交警部門調(diào)查，處理好事故的善后工作。第六條 總部安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度、各單位每月組織全體員工開展一次安全常識教育培訓(xùn)、形勢分析和清查整治活動，發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)解決問題，重大節(jié)假日和公司集體活動前，必須組織員工進行安全常識教育培訓(xùn)、安全檢查，并指定安全管理員；各單位結(jié)合工作實際，隨機組織安全常識教育和隱患排查。各分公司成立相應(yīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。 第十三條 如涉及相應(yīng)合同等文件的借閱，請各分部嚴格遵循文檔管理制度，規(guī)范文檔的存檔、借閱、封存等相關(guān)流程。第九條 原則上，合同專用章不得攜帶外出使用，確因工作需要，必須外帶使用的，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準，并到印章管理員處辦理借用手續(xù)，全要素填寫《印章外帶申請登記表》，用印結(jié)束后，印章管理人員應(yīng)及時收回合同專用章。合同專用印章要存放在配鎖的辦公抽屜里，節(jié)假日放在安全處，并貼封條，重新使用時應(yīng)先驗鎖和封條。第二條 各分部合同印章有且只有一個，并在工商局進行備案，如有自行刻制其它合同章或業(yè)務(wù)主管、分店店長處有其它類型合同章的情況，請統(tǒng)一收回、編號、封存，嚴禁再用。印章管理人員應(yīng)嚴格把關(guān)，避免因章印使用不當給公司造成經(jīng)濟損失。第五條 凡在授權(quán)范圍內(nèi)洽談的合同，經(jīng)總經(jīng)理、法人同意，并由印章保管人蓋章，經(jīng)總經(jīng)理、法人審核簽字后方可生效，嚴格按照登記手續(xù)進行備案。附：印章/證件使用申請登記表 印章/證件外帶申請登記表 印章/證件交接表附件1印章/證件使用申請登記表（單獨建表時為二號字）序號印章/證件名 稱使用部門使用理由使　用日　期歸 還日 期歸還人簽　字使用部門負責(zé)人簽　字印章管理負責(zé)人簽　字備 注1234567附件2印章/證件外帶申請登記表（單獨建表時為二號字）序號印章/證件名 稱使用部門外帶理由外　帶時　間歸 還時 間歸還人簽　字使用部門負責(zé)人簽　字印章管理負責(zé)人簽　字備 注1234567附件3印章/證件交接表（單獨建表時為二號字）交接日期： 年 月 日印章/證件名　稱接收人部　門接收人職　務(wù)交接人部　門交接人職　務(wù)交接期限自 月 日至 月 日共計 天 永久交接交接人交接人簽字： 年 月 日接收人接收人簽字： 年 月 日總經(jīng)理 總經(jīng)理簽字： 年 月 日印章證件管理制度補充規(guī)定第一條《印章管理制度》第四條補充條款，公章管理要細化到人，現(xiàn)作出如下規(guī)范：公司公章交由行政經(jīng)理保管，法人章交由出納保管，財務(wù)章交由財務(wù)經(jīng)理保管，合同章交由常務(wù)副總經(jīng)理保管。第七條 印章、證件由管理部門指定專人負責(zé)保管，保管人員調(diào)離崗位或長期外出，管理部門另選保管人員并負責(zé)組織辦理交接手續(xù)，且必須填寫《印章/證件交接表》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可交接。第四條 各單位公司公章、財務(wù)專用章、法人章、合同章交由財務(wù)部負責(zé)人統(tǒng)一管理；分部章、負責(zé)人手章、秘級章、緊急章交由行政經(jīng)理（暫無行政經(jīng)理，由常務(wù)副總經(jīng)理）統(tǒng)一管理；部門章由相應(yīng)各部門負責(zé)人統(tǒng)一管理；營業(yè)執(zhí)照（正/副本）、組織機構(gòu)代碼證（正/副本）、開戶許可證、稅務(wù)登記證（正/副本）、社保登記證等證件，由行政經(jīng)理（暫無行政經(jīng)理，由常務(wù)副總經(jīng)理）統(tǒng)一管理。XX〔2013〕X號　　　　　　　　　簽發(fā)人：、（主送單位名稱，宋體三號加粗）：（黑色仿宋三號）。為。附：發(fā)文工作流程 文件審批單 紅頭文件發(fā)文格式　　　　附件1 發(fā)文工作流程擬稿單位草擬文稿簽發(fā)人批示（總經(jīng)理）起草單位負責(zé)人審核相關(guān)部門負責(zé)人審核發(fā)文部門負責(zé)人審核董事長/總經(jīng)理批示行政部登記、編號擬稿人打印歸檔，文秘部發(fā)文附件2 文 件 審 批 單（單獨建表時為二號字）承辦部門密級文　件編　號印發(fā)份數(shù) 文件標題　領(lǐng)導(dǎo)批示總經(jīng)理意見：行政經(jīng)理意見：部門負責(zé)人意見：承辦部門意 見處理結(jié)果附件3 （此模板為下行文格式，上級給下級下發(fā)文件時使用）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)總部（通 知）總〔2013〕X號、（主送單位名稱，宋體三號加粗）：（黑色仿宋三號）。第二十八條 特急公文傳閱、下發(fā)必須急辦，不得隔夜；急辦公文不得超過24小時，常規(guī)公文根據(jù)實際需求辦理，但不得拖延誤事。第二十五條 公文呈批執(zhí)行逐級審批制，審核流程為：擬稿人→發(fā)文部門負責(zé)人審核→相關(guān)部門負責(zé)人審核→公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核→簽發(fā)人批示（董事長/總經(jīng)理）→行政部編號、登記→擬稿人打印→文秘部發(fā)文（見附件一）。第二十二條 抄送單位是與執(zhí)行公文有關(guān)的單位，通常上級機關(guān)排在前面，不相隸屬、下級單位排在后面。第十九條 公文中的數(shù)字，除成文時部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當使用阿拉伯數(shù)字。第十八條 正文是公文主體，用三號黑色仿宋，每個自然段左空二字，遇到數(shù)字、年份不得回行。標題用宋體二號加粗字體，副標題用仿宋三號加粗字體，編排于紅色分隔線下空一行位置，分一行或多行居中排布，回行時要做到詞意完整，多行排列時應(yīng)為梯形或菱形。第十三條 發(fā)文擬稿包括發(fā)文部門、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件、印章、成文時間、主題詞、抄送單位、備案部門等部分組成。第十條 紀要分為日常行政工作會議紀要、大型專題工作會議紀要，是用于記錄、傳達會議情況和議定事項。第六條 通報是用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要事項的一種公文。公司常用公文有，通知、通報、報告、請示、函、紀要、決定等。（二） 檢查時發(fā)現(xiàn)問題要準確指出，明確整改措施和期限，不得以命令式口吻。同時，給予部門負責(zé)人調(diào)離崗位、扣發(fā)半月工資及獎金處理。（二）檢查內(nèi)容中有三項以上不合格，總體評定為不合格。第二條 監(jiān)管檢查共同內(nèi)容（一）辦公區(qū)域門前車輛停放；（二）室內(nèi)外衛(wèi)生；（三）分公司推拉字樣及門貼；（四）各種信息完整度，房源信息掌握和更新度；（五）物資管理、擺放和開源節(jié)流情況；（六）宣傳標語和精品房源信息更新；（七）員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌；（八）員工思想底數(shù)摸排、工作業(yè)務(wù)素質(zhì)；（九）會議制度落實和紀要整理審簽；（十）員工安全、保密、服從管理、工作制度落實等情況；（十一）各類登記統(tǒng)計建立和完善；（十二）聯(lián)系方式變更告知、更新和保持暢通；（十三）物資器材、車輛裝備等設(shè)施維護保養(yǎng)；（十四）文件資料存檔保管、審核簽字； （十五）值班人員履行職責(zé)情況；（十六）工作環(huán)境和氛圍。 附：會議室使用登記表附件1 會議室使用登記表（單獨建表時為二號字）會議名稱使用單位/部門聯(lián)系人（姓名/電話）人 數(shù)起止時間 月 日 時 分至 月 日 時 分會 議 室檢查情況說 明（管理人員填寫）設(shè)施是否有損 壞是 □物品是否擺放整齊是 □否 □否 □設(shè)施是否有丟 失是 □桌面是否干凈整潔是 □否 □否 □備注內(nèi)容：會 議 室檢查情況說 明（管理人員填寫）設(shè)施是否有損 壞是 □物品是否擺放整齊是 □否 □否 □設(shè)施是否有丟 失是 □桌面是否干凈整潔是 □否 □否 □備注內(nèi)容：使用評價□ 很滿意□ 較滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意（請注明理由，以便改善） 不滿意理由：使用人簽字管理員簽字注意事項：除已注明由管理人員填寫項目外其余項均由會議室使用部門（人員）填寫。會議期間，自覺遵守會場紀律，維護會場秩序，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，出現(xiàn)遲到、缺席、未簽到，以及會中交頭接耳、聊天談話、玩弄手機、接打電話、隨意走動、中途離場、坐姿不端等情況，承辦部門負責(zé)處以相關(guān)人200元罰款。第十四條 會議記錄。第十二條 會前準備。各部門視情況召開本部會議，明確工作任務(wù)。第九條 晨/夕會。第八條 周例會。每月月初召開（可視各單位情況調(diào)整），本級全體員工參加，總經(jīng)理或委托相關(guān)人員總結(jié)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)主持會議。董事長、副董事長、總經(jīng)理根據(jù)公司工作需要，或者總部部門針對某項業(yè)務(wù)需集中研定召開的會議，確定會議議題、議程、時間、地點、參會人員等。第四條 全國總經(jīng)理辦公會。第二條 會議通常包括：公司年會、全國總經(jīng)理辦公會、全國職能部門辦公會、員工大會、分公司經(jīng)理會、周例會、各單位晨/夕會等。本級領(lǐng)導(dǎo)每月至少對文檔管理抽查1至2次。 第十三條 部門工作計劃、工作總結(jié)、完結(jié)后部門請求報告、其他經(jīng)核定須保存一年的資料等為1年保管文檔。機密、絕密等重要資料要及時存檔，個人不得保管。第六條 財務(wù)資料、公司重要會議紀要、公司經(jīng)營情況、人事資料、各項技術(shù)、金額在10萬100萬元合同等為機密文檔。第二條 公司年度規(guī)劃、正式文件、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議紀要、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、領(lǐng)導(dǎo)重要講話、手稿、出版物原稿、照片、錄音、錄像等具有查考價值資料，均應(yīng)存檔保管。第二十條 每日上午上班前各部門利用10至15分鐘，組織員工清理責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，由行政部統(tǒng)一組織檢查，做到物品文件擺放整齊，責(zé)任區(qū)域內(nèi)無垃圾無污漬無灰塵。第十五條 員工上班前檢查電腦、資料是否完整，下班要檢查用電設(shè)備、資料存放，保持桌面干凈整潔；值日員負責(zé)檢查辦公室所有電源、門窗等是否關(guān)閉，資料是否入柜上鎖，確保無安全隱患。屬于自己職責(zé)的問題應(yīng)全面詳實回答對方提問，不屬于自己職責(zé)范圍的問題，要及時轉(zhuǎn)交分管同事（同事不在時，留下對方電話及基本個人信息）。第九