【正文】 資源管理部 選擇、確定合格物資供應(yīng)、工程施工分包、施工設(shè)備租賃安裝、委托實(shí)驗(yàn)、運(yùn)輸服務(wù)、污染物消納服務(wù)等，建立合格供方名錄，每年年底進(jìn)行復(fù)評(píng) 。 ，可采用招標(biāo)、貨比三家、優(yōu)中選優(yōu)等方式選擇供方。 公司針對(duì)設(shè)備及物資，工程分包和勞務(wù)隊(duì)伍分別制定了《物資管理程序》、《分包商與勞務(wù)管理程序》，對(duì)直接影響本公司最終產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境保護(hù)的采購(gòu)產(chǎn)品，從采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)信息和采購(gòu)驗(yàn)證予以控制，確保采購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求。 《協(xié)商與交流控制程序》，對(duì)溝通時(shí)機(jī)、頻次作了具體規(guī)定。 施工過(guò)程中一般設(shè)計(jì)變更及工程索賠由項(xiàng)目經(jīng)理部予以評(píng)審，并辦理變更手續(xù)。 投標(biāo)、合同評(píng)審記錄由 經(jīng)營(yíng)部 向參加評(píng)審的部門(mén)或人員傳遞，并予以收集、保持 。 特殊要求：新材料、新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，環(huán)保和勞保要求。 ４１ c、施工過(guò)程中，對(duì)顧客或監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方的提出的與產(chǎn)品有關(guān)的要求的變更，由項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員進(jìn)行評(píng)審，確定是否接受 。 c、環(huán)保和勞保要求。 策劃的結(jié)果應(yīng)形成《施工組織設(shè)計(jì)》 、《項(xiàng)目質(zhì)量策劃》 及相關(guān)支 持性文件，如：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和施工方案等。 。 確定管理目標(biāo)和要求，包括：職業(yè)健康安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)及其他目標(biāo)。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)包含對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全等管理活 動(dòng)的策劃，策劃應(yīng)與公司管理體系其他過(guò)程的要求相一致。 項(xiàng)目經(jīng) 理 要關(guān)心員工的工作和生活，控制員工在環(huán)境中的行為，良好的人際關(guān)系可以激發(fā)員工煥發(fā)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。 編制《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理程序》，由 工程部 負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行了管理。詳見(jiàn)《施工設(shè)備管理程序 》。 由人力資源部保持員工教育、培訓(xùn)、技能資格認(rèn)可的適當(dāng)記錄。 g．崗位技能。 c．所在崗位在管理體系中的作用和職責(zé) 。 綜合辦 責(zé)保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)的適當(dāng)記錄。各崗位人員所必要的能力及考核、認(rèn)定、聘任見(jiàn)《崗位人員職責(zé)及任職要求》 。通過(guò)培訓(xùn)和采取其他有效措施 ,提高全體員工的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)，使所有從事影響產(chǎn)品與要求的質(zhì)量、可能對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全產(chǎn)生重大影響的人員具備應(yīng)有的能力，使其能夠承擔(dān)并完成職責(zé) 。 人力資源部 對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，并保存管理評(píng)審的有關(guān)記錄。 e. 由法律、法規(guī)要求的變化所受到的影響 應(yīng)變措施。顧客及相關(guān)方的投訴、抱怨和非常關(guān)心的問(wèn)題。上次評(píng)審所確定的措施實(shí)施情況和改進(jìn)活動(dòng)結(jié)果。 ３５ 、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系變更的情況（如公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)宗旨和決策、資源配置、經(jīng)營(yíng)狀況等，以及外部市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家法律、法規(guī)和政策等發(fā)生重大改變或調(diào)整）； k、有關(guān)體系適宜性和有效性的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，改進(jìn)體系的建議。 。 ，包括內(nèi)部審核、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的外部審核。 管理評(píng)審 總則 公司每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審（通常在認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之前）進(jìn)行，評(píng)審間隔不超過(guò) 12 個(gè)月。 :溝通應(yīng)保留簽到和會(huì)議記錄，并由會(huì)議承辦部門(mén)跟蹤會(huì)議有關(guān)決議的落實(shí)情況； ：包括各種管理性文件、書(shū)面材料、內(nèi)部報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等。 f. 其它有關(guān)過(guò)程及綜合管理體系有效性的內(nèi)、外部信息。 協(xié)商與溝通的信息 a. 公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理動(dòng)態(tài) . b. 環(huán)境影響動(dòng)態(tài)與勞動(dòng)保護(hù)安全防護(hù)狀況 。 。 。 負(fù)責(zé)環(huán)境質(zhì)量和污染源的監(jiān)視性監(jiān)測(cè)，對(duì)主要污染源的達(dá)標(biāo)排放進(jìn)行考核。因未制止，未上報(bào)而發(fā)生事故者，要追查安全員的責(zé)任。進(jìn)述當(dāng)?shù)陌踩⒁馐马?xiàng)和總結(jié)班組的安全情況； c、經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施，認(rèn)真貫徹安全防護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)。 ： a、 貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和公司關(guān)于安全生產(chǎn) 、環(huán)境保護(hù) 方面的法律法規(guī)、規(guī)章制度 ； 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工工作 。 器具 的維修和保養(yǎng)，制定和落實(shí)儀器的周期檢定、校驗(yàn)更新和報(bào)廢計(jì)劃。 、真實(shí)準(zhǔn)確地簽發(fā)各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告，不得受部門(mén)、關(guān)系及其他利益的影響。 f、掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，向工程負(fù)責(zé)人提出整改意見(jiàn)和措施 。 c、負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)設(shè)備 、測(cè)量?jī)x器 的管理 。 。 ； 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外審提出的不合格、不符合做出整改； 《施工組織設(shè)計(jì)》，制定有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并組織實(shí)施。 “管、用、養(yǎng)、修”，即裝備管理、資產(chǎn)管理、使用管理、維修管理、統(tǒng)計(jì)管理、安全管理，參與機(jī) 械設(shè)備安全事故的調(diào)查與處置。 ，檢查指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部物資使用情況。 。負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)對(duì)存在危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定重大危險(xiǎn)源；責(zé)組織公司各部門(mén)對(duì)存在環(huán)境影響因素識(shí)別、更新及重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)，編制重要環(huán)境因素管理方案 。 ，協(xié)調(diào)組織總包和供方的配合；審批工程項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)；參與工程最終 檢驗(yàn)評(píng)定工作，組織工程按期竣工；負(fù)責(zé)工程交付工作 。 《施工組織設(shè)計(jì)》和《施工方案》，審核《施工組織設(shè)計(jì)》 。 ，分析市場(chǎng)、顧客信息，識(shí)別有效信息并進(jìn)行跟蹤 。 ，做出分析提出改進(jìn)的建議 ２８ 與改進(jìn)時(shí)機(jī)。 ，報(bào) 工程管理部 ； ，并實(shí)施 。 c、 領(lǐng)導(dǎo)公司環(huán)境影響因素識(shí)別、更新及重要環(huán)境因素的評(píng)價(jià)，編制重要環(huán)境因素管理方案。 ，在最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施管理評(píng)審會(huì)議，組織落實(shí)管理評(píng)審決議。 ，與行政方面建立協(xié)商制度，代表職工與企業(yè)簽訂集體合同、其它協(xié)議，并監(jiān)督執(zhí)行。 ，負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全、環(huán)境污染事故處理方案的審批； C. 副總 經(jīng)理 （員工代表） a. 參與識(shí)別、獲取適用于公 司職業(yè)健康安全管理體系的法律法規(guī)和其它要求活動(dòng)的實(shí)施； 參與方針、目標(biāo)及體系文件評(píng)審，代表員工行使民主監(jiān)督權(quán)利，維護(hù)員工權(quán)益。 ，審核批準(zhǔn) 公司年度管理評(píng)審計(jì)劃，每年組織一次管理評(píng)審 。 ，批準(zhǔn)、頒布公司《管理手冊(cè)》、任命管理者代表 ２６ 并授權(quán) 。 各職能部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理部在管理體系中承擔(dān)的要素見(jiàn)公司《管理體系職能分配表》（附錄三）。 3）曾發(fā)生過(guò)事故，且沒(méi)有采取有效防范措施的 。 ，評(píng)價(jià)時(shí)考慮三種時(shí)態(tài) ２５ （過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)）三種狀態(tài)（正常、異常、緊急） 情況下的危險(xiǎn)，通過(guò)定量的評(píng)價(jià)法分析危險(xiǎn)源導(dǎo)致危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性和后果，確定危險(xiǎn)的大小。 詳見(jiàn)《環(huán)境因素、危險(xiǎn)源辯識(shí)與評(píng)價(jià)控制程序》。為便于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司實(shí)施第三方認(rèn)證審核，公司列出《管理手冊(cè)章節(jié)與“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”條款對(duì)照表》，詳見(jiàn)附件一。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、指標(biāo)編制本項(xiàng)目的《管理方案》，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康 安全管理體系策劃 總經(jīng)理 應(yīng)確保： 、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的管理活動(dòng)、活動(dòng)的相互關(guān)系及順序、組織機(jī)構(gòu)、資源、制度職責(zé)、過(guò)程、進(jìn)行策劃； 、實(shí)施、評(píng)審和保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針和目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行策劃； ２３ 、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系要求的程序文件、支持性文件和管理制度進(jìn)行策劃； 、項(xiàng)目或合同、作業(yè)活動(dòng)，滿(mǎn)足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的要求進(jìn)行策劃； 目標(biāo)、指標(biāo) 、重大環(huán)境因素、重 大危險(xiǎn)源、相關(guān)方意見(jiàn)，制定了公司管理目標(biāo)。 、法律法規(guī)及其他要求更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)調(diào)整環(huán)境因素的識(shí)別方法和評(píng) 價(jià)依據(jù)，對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別，并更新環(huán)境因素清單。 依據(jù)方針負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的制定和批準(zhǔn)；并負(fù)責(zé)組織建立和實(shí)施《目標(biāo)管理制度》 批準(zhǔn)各部門(mén)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)，并通過(guò)日常工作檢查掌握方針 ２２ 與目標(biāo)的實(shí)施情況； 工程管理部 負(fù)責(zé)（每半年或每季）檢查完成情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與評(píng)價(jià)，并向 總經(jīng)理、管理者代表 報(bào)告。 g、 追求質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)健康 管理改進(jìn)，提高管理水平。 ２１ 管理方針 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針，并確保符合以下要求 ： a． 滿(mǎn)足業(yè)主的要求， 與公司的經(jīng)營(yíng)宗旨相適應(yīng)，并適合公司的質(zhì)量環(huán)境影響及職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和規(guī)模； b． 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，滿(mǎn)足合同約定的要求； 包括對(duì)滿(mǎn)足要求、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防污染及質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有效性的承諾 ； ，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其 滿(mǎn)意 程度，樹(shù)立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良 好形象； ；形成文件，在公司內(nèi)得到溝通，確保員工執(zhí)行并理解； d．通過(guò)宣傳和溝通，使全體員工理解和有效貫徹，并為公眾所獲??； e．定期評(píng)審。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 公司 總經(jīng)理 應(yīng)以實(shí)現(xiàn)顧客和相關(guān)方滿(mǎn)意為目標(biāo)，運(yùn)用管理手段，使公司的全體員工確保顧客的期望得到確定，轉(zhuǎn)化為要求并予以滿(mǎn)足。 、法規(guī)和其它要求的遵循情況。確保在本公司范圍內(nèi)的施工及服務(wù)所有過(guò)程和活動(dòng)符合法律法規(guī)和其他要求。 、項(xiàng)目經(jīng)理部妥善保管記錄，保管方式（含硬拷貝或電子媒體），應(yīng)標(biāo)識(shí)明確，便于查閱，保管環(huán)境應(yīng)適宜，避免損壞，變質(zhì)或遺失。 ，并對(duì)記錄的標(biāo)識(shí)，貯存，檢索，防護(hù)，保存期及處置等作出了規(guī)定，以證實(shí)各項(xiàng)管理活動(dòng)行為符合規(guī)定要求，為管理體系的有效運(yùn)作提供客觀證據(jù)。換版后的舊文件作廢應(yīng)予以回收，因法律和積累知識(shí)的所保留的文件由各級(jí)文件資料管理人員作出“作廢留用”標(biāo)識(shí)并妥善保管。 受控的《管理手冊(cè)》和《程序文件》由公司行政部在發(fā)放文件時(shí)做受控狀態(tài)標(biāo)識(shí)，其它文件和資料的受控和標(biāo)識(shí)按公司《文件控制程 序》的規(guī)定，由有關(guān)部室標(biāo)識(shí)及編號(hào)?？刂频姆矫嬗校? a. 本公司制定的各種文件在發(fā)布前，為確保文件的充分性與適宜性，由公司領(lǐng)導(dǎo)或被授權(quán)人對(duì)文件進(jìn)行審核批準(zhǔn)； 公司建立并保持《文件控制程序》，確保與職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)的所有文件和資料都得到控制。 d、 《管理手冊(cè)》和《文件控制程序》發(fā)放到公司各職能部門(mén)和各項(xiàng)目部， 以便公司員工 查詢(xún) ?！?質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全 管理手冊(cè)》是公司管理活動(dòng)的強(qiáng)制性法規(guī)，公司范圍 內(nèi)與管理活動(dòng)有關(guān)的程序和文件必須與《 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全 管理手冊(cè)》協(xié)調(diào)一致。 １６ 公司以文件化方式所建立的管理體系，包括《管理手冊(cè)》、《程序文件》和作業(yè)指導(dǎo)文件三個(gè)層次。 公司員工應(yīng)嚴(yán)格管理體系的文件的要求，為實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)做出自己的努力。 公司將對(duì)以上外包過(guò)程按照本手冊(cè) 條款的規(guī)定進(jìn)行控制 ,以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量 , 同時(shí)對(duì)以上外包過(guò)程中產(chǎn)生的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素提出控制要求 ,以控制相應(yīng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生 。 e) 各部門(mén)按管理體系文件要求，采用過(guò)程方法和管理的系統(tǒng)方法實(shí)施、保持和監(jiān)視 /測(cè)量、分析并持續(xù)改進(jìn)各個(gè)過(guò)程及相關(guān)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)策劃的預(yù)期結(jié)果。建立和保持管理體系時(shí)，遵循以下要求： a) 以 GB/T1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程模式為基礎(chǔ)結(jié)合 GB/T5043020xx、 GB/T 24001和 GB/T2800120xx 標(biāo)準(zhǔn)、公司提供產(chǎn)品的特點(diǎn)及管理實(shí)踐，確定管理體系所需的過(guò)程及其在體系中的應(yīng)用。 簡(jiǎn)稱(chēng)： QMS— “質(zhì)量管理體系”的簡(jiǎn)稱(chēng)。 職業(yè)病：指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其它職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)因素引起的疾病。 五臨邊：陽(yáng)臺(tái)周邊、屋面周邊、樓層周邊、上下跑道兩側(cè)邊、卸料平臺(tái)外側(cè)邊。 重大風(fēng)險(xiǎn)：指企業(yè)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定的不可容許或不可接受的風(fēng)險(xiǎn)。 死亡事故：指造成一次死亡（傷后 1 個(gè)月內(nèi)死亡） 12 人的事 故。 輕傷：指損失工作日低于 105 日的失能傷害。 竣工：完成工程承包合同規(guī)定的內(nèi)容。 自檢：操作者按照規(guī)定對(duì)其施工的部位進(jìn)行檢驗(yàn)。 原材料：指構(gòu)成主要產(chǎn)品實(shí)體的鋼材、水泥、磚、砂石、裝修材料、 防水材料等。 工程：指工 程施工和安裝工程。 整合型管理體系：指將質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理整合為一個(gè)管理體系。 有關(guān)環(huán)境保護(hù)、安全文明施工、消防、職業(yè)健康安全等法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。 應(yīng)用：本公司管理體系覆蓋范圍是：公司職能部門(mén) 、各下設(shè)公司 和項(xiàng)目部。 本手冊(cè)適用于位于 西安市 友誼東路 81 號(hào) 的陜西 長(zhǎng)楓建設(shè)工程 有限公司 及個(gè)下設(shè)公司 ， 適用于公司的各個(gè)過(guò)程，通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施，包括持續(xù)改進(jìn)體系實(shí)施的有效性 。 受控手冊(cè)持有者的責(zé)任 ： 學(xué)習(xí)、掌握和貫徹手冊(cè)的內(nèi)容和要求；妥善保存，不得隨意修改、涂抹、損壞； 不準(zhǔn)翻印和外傳；破損可以舊換新；在修改頁(yè)（或通知單）送達(dá)后，應(yīng)簽收并對(duì)修改的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。修改必須經(jīng)過(guò)評(píng)審，并報(bào) 管理者代表 審核，由 總經(jīng)理 批準(zhǔn)。如有組織機(jī) 構(gòu)或持有人員崗位變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)按程序規(guī)定辦理持有變更手續(xù)。 年號(hào) ：管理 手冊(cè)年號(hào)以發(fā)布年度為準(zhǔn)。 本手冊(cè)將三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 的要求 整合為一體，涵蓋了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的所有要求 ，《管理手冊(cè)》與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)附錄一。先后承建浦江驪景天下商務(wù)樓工程、蘭喬圣菲國(guó)際廣場(chǎng)911樓工程、蘭喬國(guó)際城工程、西安現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技展示中心辦公樓、金地湖城大境 8地合院展示區(qū)主體工程、金地湖城大境 8地一期 B 標(biāo)段等工程。 公司吸收 了大量高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)管理人才，現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 1656 人，其中高級(jí)職稱(chēng) 41 人，中級(jí)職稱(chēng) 856 人，一級(jí)建造師 25 人，二級(jí)建造師 16 人。 總經(jīng)理： 單淳銘 20xx 年 11 月 01 日 ５