門市管理制度microsoftword文檔-wenkub.com
2025-04-06 08:54 本頁面
【正文】 ，經(jīng)再次核實(shí)后，將最后結(jié)果通知各個(gè)門店并報(bào)送財(cái)務(wù)部。，并及時(shí)以文件形式下發(fā)到各個(gè)門店。、獨(dú)家品種參照營運(yùn)部提供的目錄。、。，將給予嚴(yán)厲處罰。，總部考核，每個(gè)門店評(píng)選出一名優(yōu)秀員工，給予通報(bào)表揚(yáng)并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。，店長可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金來源門店管理資金。（每個(gè)月最多1天），按公司加班管理規(guī)定執(zhí)行。，確保門店正常營業(yè)。九、質(zhì)量檔案管理。，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式向店長提交《員工離職申請(qǐng)表》，寫明正當(dāng)理由和原因。，都需要由店長向總部申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可報(bào)銷，當(dāng)月憑有效票據(jù)結(jié)算。、設(shè)備設(shè)施的維修和補(bǔ)充，必須以書面形式報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得購買。，同時(shí)在上繳記錄上有雙方簽字。，在銷售記錄上必須有拆零銷售人員的簽字，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由收款員承擔(dān)。 門店在沒有得到允許的情況下不得進(jìn)行私自調(diào)價(jià)、特價(jià)處理。（七）商品價(jià)格管理 ，原則上按系統(tǒng)里規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。，由門店清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)登記，報(bào)總部審核作報(bào)損處理。（六）商品退貨管理 ，一般不給予辦理退貨。 。 ，拆零后要及時(shí)做好拆零記錄。 ，而且要求擺放寬度不少于2排，有利于引起顧客的注意。，盡量使貨架商品的擺放有飽滿感。（三）商品陳列管理，每種商品必須有標(biāo)價(jià)簽。，核對(duì)商品品名、規(guī)格、產(chǎn)地、批號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息，一一核對(duì)，要求準(zhǔn)確無誤，符合要求，方可在送貨單上簽字確認(rèn)。 ，不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。，絕對(duì)不可以在接待顧客時(shí)中途離崗，如確實(shí)需要離開，應(yīng)報(bào)請(qǐng)店長同意并指定專人代替后方可。、進(jìn)取。，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。 ，協(xié)助店長積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作。 ，與店長協(xié)作處理門店相關(guān)事務(wù)。負(fù)責(zé)做好藥品的養(yǎng)護(hù)和效期的管理。、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售工作，并對(duì)拆零藥品及時(shí)進(jìn)行登記。，遵守職業(yè)道德。，要積極臨時(shí)承擔(dān)起店長職責(zé)。，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，配合公司總部各項(xiàng)調(diào)整工作，這里主要指價(jià)格調(diào)整等。,積極處理門店糾紛。 ,日常事務(wù)的分工管理,監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵(lì)門店員工以及安排相關(guān)培訓(xùn)。 ,店長應(yīng)該審核,有前瞻性和預(yù)見性的提出合理的要貨數(shù)量,對(duì)要貨數(shù)量不合理的并造成相關(guān)損失的要追究期相應(yīng)責(zé)任。四、門店人員管理 （一）店長崗位 1 .認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理的方針政策,按GSP要求規(guī)范門店各項(xiàng)工作,對(duì)門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。 ,即貨款和其他費(fèi)用支出分開,且不可以從貨款中扣撥。，服從各級(jí)主管人員的合理安排，不得敷衍了事。、請(qǐng)假需店長批準(zhǔn)。、早退。，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進(jìn)入收銀臺(tái)，非收銀人員不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)。 、爭吵等，若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧，要進(jìn)行必要的緩沖，帶離營業(yè)場所，由主管人員妥善處理。、不得由于任何原因怠慢顧客、不得使用禁忌語、不得不理睬顧客、不得有不耐煩表情，必須熱情耐心地
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