門市管理制度microsoftword文檔(已改無錯(cuò)字)
2023-05-10 08:54:19 本頁(yè)面
【正文】 貨單上簽字確認(rèn)。 ，不影響配送人員配送，一般要求當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量，三天內(nèi)確認(rèn)商品質(zhì)量。（如果確系質(zhì)量原因必須退換貨，要填寫退貨單據(jù)，嚴(yán)格履行退貨手續(xù)）。，根據(jù)實(shí)際驗(yàn)收情況，在電腦確認(rèn)由配送中心傳遞的配送信息，針對(duì)實(shí)收、退回等不同情況做出相應(yīng)處理，并進(jìn)行確認(rèn)。（三）商品陳列管理，每種商品必須有標(biāo)價(jià)簽。，售出及時(shí)推前補(bǔ)貨。 ，近效期的擺放在前。 ，擺放時(shí)要錯(cuò)開一點(diǎn)距離。，盡量使貨架商品的擺放有飽滿感。，使其歸位。，根據(jù)銷售情況可適當(dāng)調(diào)換部分商品的陳列。 ，原則上是對(duì)我們銷售有利的盡量擺放在顯眼或方便拿取的位置上。 ，而且要求擺放寬度不少于2排，有利于引起顧客的注意。 ，并要保持貨架整潔。 、美觀。 ，對(duì)拆零品種也要分類存放。 ，拆零后要及時(shí)做好拆零記錄。（四）商品存儲(chǔ)管理 ，嚴(yán)防斷貨，特別對(duì)暢銷品種，在庫(kù)存不多時(shí)可以提前做好請(qǐng)貨計(jì)劃。，要定期匯報(bào)店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)上報(bào)營(yíng)運(yùn)部。 ，以保證帳貨相符。 ，但比例要控制在千分之五以內(nèi)，超出部分由門店人員自行承擔(dān)。（五）商品養(yǎng)護(hù)管理 。 、濕度并簽字。 。 ，并填寫《近效期藥品催銷表》和上榜。 ，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有可疑的要及時(shí)采取正確的措施，并及時(shí)向質(zhì)管部上報(bào)。（六）商品退貨管理 ，一般不給予辦理退貨。：門店通知營(yíng)運(yùn)部，營(yíng)運(yùn)部與采購(gòu)部和儲(chǔ)運(yùn)部溝通后回復(fù)門店，門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的回復(fù)填寫相應(yīng)的單據(jù)并交由營(yíng)運(yùn)部簽字，簽字的單據(jù)交到儲(chǔ)運(yùn)部，儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)單據(jù)辦理退換貨。 ，門店在貨物驗(yàn)收后三天內(nèi)向倉(cāng)庫(kù)說明情況，并及時(shí)填寫《退換貨通知單》，同時(shí)注明原因，店長(zhǎng)確認(rèn)簽字。，根據(jù)實(shí)際情況，采取就地或調(diào)撥促銷銷售。，由門店清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)登記，報(bào)總部審核作報(bào)損處理。，不給予辦理退貨，納入門店正常損益。 ，不給予退換貨，由門店自行負(fù)責(zé)處理。，不給予辦理退貨。（七）商品價(jià)格管理 ，原則上按系統(tǒng)里規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。 。 （主要指效期商品），對(duì)部分商品進(jìn)行特價(jià)處理。、特價(jià)處理，必須先填寫調(diào)價(jià)單，報(bào)公司營(yíng)運(yùn)部備案，由營(yíng)運(yùn)部在2個(gè)工作日內(nèi)給予調(diào)價(jià)。門店在沒有得到允許的情況下不得進(jìn)行私自調(diào)價(jià)、特價(jià)處理。 ，一旦門店覺得沒必要再繼續(xù)實(shí)行特價(jià)，應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)調(diào)價(jià)，由營(yíng)運(yùn)部在2個(gè)工作日內(nèi)給予調(diào)價(jià)。 、特價(jià)處理只針對(duì)所申請(qǐng)的單個(gè)門店。六、門店財(cái)務(wù)管理 、中草藥和中藥飲片的收款，采取雙方做帳制度，即發(fā)貨柜臺(tái)做好詳細(xì)銷售記錄（必須包含銷售金額），收款柜臺(tái)也同樣要做銷售金額記錄。每天清算，確保金額一致。，在銷售記錄上必須有拆零銷售人員的簽字，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由收款員承擔(dān)。，必須有退貨記錄，同時(shí)要求退貨記錄上必須有見證人簽字，否則一律視為私自退貨。（一旦發(fā)現(xiàn)私自退貨，對(duì)當(dāng)事人從嚴(yán)處罰），特殊情況，必須委托相關(guān)人員暫時(shí)代崗。，必須做好帳務(wù)交接手續(xù)，并填寫交接記
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