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2025-05-27 08:54本頁面
【正文】 提出的問題，盡可能的為顧客提供方便。 ，不得無故打斷顧客發(fā)言。 、爭吵等，若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧，要進(jìn)行必要的緩沖，帶離營業(yè)場所，由主管人員妥善處理。、藥品陳列、商品補(bǔ)充、柜臺(tái)收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進(jìn)入收銀臺(tái)，非收銀人員不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)。 。、早退。、早退三次視為礦工一次。、請假需店長批準(zhǔn)。請假在3天以內(nèi)由店長批準(zhǔn)，超過3天的由公司人事部批準(zhǔn)。，服從各級主管人員的合理安排，不得敷衍了事。 ，對公司下達(dá)的文件精神要執(zhí)行 ，相互尊重人格，協(xié)同合作。 ,即貨款和其他費(fèi)用支出分開,且不可以從貨款中扣撥。四、門店人員管理 （一）店長崗位 1 .認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理的方針政策,按GSP要求規(guī)范門店各項(xiàng)工作,對門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。 ,每月組織門店的盤點(diǎn)工作,做到經(jīng)營商品貨帳相符(盤點(diǎn)前先上報(bào)盤點(diǎn)計(jì)劃)。 ,店長應(yīng)該審核,有前瞻性和預(yù)見性的提出合理的要貨數(shù)量,對要貨數(shù)量不合理的并造成相關(guān)損失的要追究期相應(yīng)責(zé)任。 ，切實(shí)落實(shí)公司各項(xiàng)對效期商品的銷售政策。 ,日常事務(wù)的分工管理,監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵(lì)門店員工以及安排相關(guān)培訓(xùn)。,確保上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對門店商品價(jià)格進(jìn)行自我監(jiān)督工作。,積極處理門店糾紛。 ,對發(fā)現(xiàn)的問題要采取必要的應(yīng)對措施,并以書面報(bào)告的形式上報(bào)營運(yùn)部,以便制定更加合理的銷售政策。，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，配合公司總部各項(xiàng)調(diào)整工作，這里主要指價(jià)格調(diào)整等。（二）見習(xí)店長崗位 《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理的方針政策,按GSP要求規(guī)范門店各項(xiàng)工作。，要積極臨時(shí)承擔(dān)起店長職責(zé)。 5. 積極完成上級交代的其他工作。，遵守職業(yè)道德。、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售工作，并對拆零藥品及時(shí)進(jìn)行登記。，確保顧客用藥安全有效，負(fù)責(zé)對門店銷售的處方藥做好臺(tái)帳，負(fù)責(zé)對門店銷售的雙軌處方藥和含興奮劑成分的藥品進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)做好藥品的養(yǎng)護(hù)和效期的管理。 ，指導(dǎo)安全合理用藥，保證顧客用藥安全有效。 ，與店長協(xié)作處理門店相關(guān)事務(wù)。（四）營業(yè)員崗位《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉商品擺放和分類陳列。 ，協(xié)助店長積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作。 ，正確全面的向顧客介紹商品，準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識(shí)，確保用藥安全有效。，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。，不得無故串崗、離崗。、進(jìn)取。（五）收銀員崗位 ，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作。，絕對不可以在接待顧客時(shí)中途離崗，如確實(shí)需要離開，應(yīng)報(bào)請店長同意并指定專人代替后方可。 ，在收款時(shí)，做到唱收唱付。 ，不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。，并要求做到及時(shí)上繳營業(yè)款，帳款一致。五、門店商品管理 （一）商品請貨管理。 ，申請采購新品種，但要嚴(yán)格控制采購數(shù)量。，核對商品品名、
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