美發(fā)部接待服務(wù)流程-wenkub.com
2025-04-06 06:08 本頁(yè)面
【正文】 XX送客雙手收錢，雙手遞出收據(jù)和零錢，壓卡，銷售此環(huán)節(jié)可在休息區(qū)或者顧問(wèn)室或者咨詢室試情況而定。王小姐，您請(qǐng)坐，先喝碗幫助顧客更衣如休息區(qū)有人，直接帶入顧問(wèn)室。2．此過(guò)程，如果顧客沒(méi)有睡意可與顧客聊天，并了解顧客需求。做完背部熱毛巾擦拭。王小姐護(hù)理已經(jīng)結(jié)束了，您需要再休息一下嗎？1增強(qiáng)彈性。潔面：清潔水溶性污垢；詢問(wèn)力度輕重合適嗎？操作過(guò)程中，如有力度不適，請(qǐng)隨時(shí)告訴我；吸氣，呼氣三遍。更衣沐浴流程助顧客穿上客服，引領(lǐng)至護(hù)理室；第五節(jié)房間，現(xiàn)在開(kāi)始為王小姐操作了。王小姐，房間內(nèi)特意為您點(diǎn)上引領(lǐng)至美容室，請(qǐng)顧客入坐步驟語(yǔ)如果顧客不需要的話，告知顧客客服的位置。站姿標(biāo)準(zhǔn)，鞠躬，面帶微笑；XX言動(dòng)介紹室內(nèi)功能和引導(dǎo)性銷售；讓客人對(duì)店內(nèi)環(huán)境的了解及產(chǎn)生喜愛(ài)；第三節(jié)不同的房間介紹，包括房間里擺放的儀器、木桶等護(hù)理項(xiàng)目介紹，講院內(nèi)的特色向客人進(jìn)行簡(jiǎn)單明了的闡述，通過(guò)提問(wèn)了解客人的基本情況；引領(lǐng)手勢(shì)與身體成場(chǎng)景介紹王小姐，您好，您第一次過(guò)來(lái)，我先帶您參觀一下吧？這邊我們店采用的裝修風(fēng)格是（泰式自然園林∕歐式典雅時(shí)尚∕巴厘島自然純凈。顧客不做項(xiàng)目的：好的沒(méi)關(guān)系，您的診斷表格我會(huì)發(fā)到您的郵箱。如果注重面部的話，那我先幫您做免費(fèi)的皮膚測(cè)試，然后根據(jù)您的皮膚為您制定一個(gè)適合您的護(hù)理方案；王小姐，參觀后有什么感覺(jué)？希望您提一些寶貴建議；驟語(yǔ)15現(xiàn)有多家直營(yíng)連鎖店，已有怎么稱呼您？（舉例王小姐）隨時(shí)注意桌面干凈及給客人添水。夏天以清熱解毒的茶為主，冬天以暖胃驅(qū)寒的茶為主，給客人端茶的時(shí)候，要給客人介紹茶的功效；度鞠躬禮，同時(shí)問(wèn)候（歡迎光臨**）；贊美客人。好的，請(qǐng)稍等。迎賓迎客注意力進(jìn)出時(shí)見(jiàn)到所有人要點(diǎn)頭微笑打招呼。度，五指并攏、在顧客前一步面向顧客。；5．接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及流程具顧客的需求選擇合適的產(chǎn)品及價(jià)位。會(huì)來(lái)收拾自己注意：看牌、吊牌、開(kāi)單、與發(fā)型師溝通。美容導(dǎo)師開(kāi)始接待顧客詢問(wèn)以及壓卡等蹲姿左腳前右腳后，上身挺直臀部不能太低或太高。2/345字步”站立；言動(dòng)6按摩我接下來(lái)給您放松是，掏耳朵、面部、頭部、頸部、肩部、手臂、背部等，需要給顧客換上拖鞋xx45176。位置您好這邊請(qǐng)錢，您覺(jué)得可以嗎？適合用。度，手勢(shì)指示；干洗按摩XX，美容師很高興為您服務(wù)。隨時(shí)注意桌
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