【正文】 對本體系員工進(jìn)行績效考核。費(fèi)用控制、拉動(dòng)銷售策劃、促銷對海外公司新聞性、公益性、公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織、落實(shí)。廣告物料、音頻視頻設(shè)計(jì)及制作。店面導(dǎo)視系統(tǒng)的規(guī)劃與執(zhí)行。指標(biāo)達(dá)成率組織培訓(xùn)組織對店面管理人員及銷售人員的信息系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)查詢、管理、錄入信息，并對所屬銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核?；顒?dòng)效果：管控+執(zhí)行?？茖W(xué)、合理、促進(jìn)銷售人員管理確定店面銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)形象；就商務(wù)禮儀、待客流程、銷售技巧、壓單技巧等進(jìn)行店面人員培訓(xùn)；店長要負(fù)責(zé)店內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)及時(shí)溝通，上傳下達(dá)；店面售后處理與技巧的掌握及培訓(xùn)。工作所需資源手機(jī)號碼、電腦、網(wǎng)絡(luò)等日常辦公用品工作中應(yīng)執(zhí)行的制度考核指標(biāo)：店面開發(fā)、銷售收入完成情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌維護(hù)與開發(fā)審核、批準(zhǔn)和確認(rèn)作成者：日 期：審核者：日 期：確認(rèn)者：日 期：店面管理崗位職責(zé)說明書崗位名稱 店面管理崗位所屬部門銷售運(yùn)營管理部直接上級總經(jīng)理 常務(wù)副總經(jīng)理崗位定員3人直接下級區(qū)域經(jīng)理所轄人員各區(qū)域工作人員任職資格性別不限年齡2835學(xué)歷本科或以上學(xué)歷婚否不限專業(yè)銷售或企業(yè)管理專業(yè)專業(yè)技能熟悉連鎖終端銷售和店面管理個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)溝通、組織、協(xié)調(diào)及管理能力，英語熟練。負(fù)責(zé)運(yùn)營管理部門與相關(guān)部門制定年度計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)總經(jīng)理審批。領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融當(dāng)?shù)囟悇?wù)、移民、媒體等有關(guān)機(jī)構(gòu)之間順暢的溝通渠道。協(xié)調(diào)各部門副總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作。統(tǒng)籌組織公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度。依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和集團(tuán)下達(dá)的公司年度經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌組織制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃。負(fù)責(zé)為各外州店配送貨物。產(chǎn)品出入庫當(dāng)產(chǎn)品出入庫時(shí)，確保產(chǎn)品外包裝完好且信息完整準(zhǔn)確。確保所轄內(nèi)原材料的存放合理安全。職責(zé)描述國內(nèi)外貨物對接根據(jù)國內(nèi)提供的貨柜明細(xì)，進(jìn)行貨物接收、清點(diǎn)、整理、入庫工作。1負(fù)責(zé)監(jiān)督原材料入廠檢驗(yàn)和其他檢驗(yàn)試驗(yàn)項(xiàng)目的進(jìn)行。對責(zé)任部門的糾正及預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的組織和管理。參與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定、貫徹和實(shí)施，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立。負(fù)責(zé)中方員工及當(dāng)?shù)貑T工勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等日常管理工作。日常管理員工技能、繼續(xù)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)物料損耗的控制，改善生產(chǎn)現(xiàn)場布局，提升勞動(dòng)效率，降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量管理。上級溝通部門總經(jīng)理同級溝通部門尼日利亞公司職能部室、業(yè)務(wù)部門下級溝通部門內(nèi)部工作制度部門考核指標(biāo)費(fèi)用控制和降低、部門協(xié)作滿意度審核、批準(zhǔn)和確認(rèn)作成者：日 期：審核者：日 期：確認(rèn)者：日 期：（九）生產(chǎn)部職責(zé)說明書基本信息部門名稱生產(chǎn)部部門負(fù)責(zé)人廠長直屬上級總經(jīng)理、直管領(lǐng)導(dǎo)定編人數(shù)中方29，當(dāng)?shù)?25部門類型業(yè)務(wù)管控所屬單位尼日利亞拉夫美特總公司職責(zé)概述負(fù)責(zé)尼日利亞拉夫美特總公司家具生產(chǎn)的全面工作，具體包括生產(chǎn)計(jì)劃安排、國內(nèi)外進(jìn)口計(jì)劃對接、質(zhì)量控制、生產(chǎn)協(xié)調(diào)等。移 民負(fù)責(zé)商務(wù)簽、工作簽的辦理、續(xù)費(fèi)工作及簽證配額管理申請。負(fù)責(zé)績效考核的結(jié)果的傳達(dá)、輔導(dǎo)工作。建立、完善中方員工的入職培訓(xùn)、崗位技能的培訓(xùn)內(nèi)容和課程。招聘與配置開展公司人力資源需求與供給分析，編制中長期和年度人力資源招聘計(jì)劃；組織開展日常的當(dāng)?shù)貑T工招聘工作，建立人員招聘流程及渠道的開發(fā)。作成者：日 期：審核者：日 期：確認(rèn)者：日 期：（七）人力資源部職責(zé)說明書基本信息部門名稱人力資源部部門負(fù)責(zé)人人力資源部部長直屬上級總經(jīng)理、直管領(lǐng)導(dǎo)定編人數(shù)4部門類型職能服務(wù)類所屬單位尼日利亞拉夫美特總公司職責(zé)概述負(fù)責(zé)尼日利亞拉夫美特總公司人力資源的全面工作，具體包括人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、績效管理與考核、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等。固定資產(chǎn)的報(bào)廢、出售、出借管理，各子公司的資產(chǎn)往來管理。財(cái)務(wù)監(jiān)督審核日常發(fā)生的業(yè)務(wù)，資金的流動(dòng)與支出情況，資產(chǎn)的收發(fā)存情況，費(fèi)用支出的合理性，銷售業(yè)務(wù)的合規(guī)性等。采購負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購，分配與管理工作。職責(zé)描述工作協(xié)調(diào)協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào) 各部門工作，處理公司日常事務(wù)。對廚衛(wèi)產(chǎn)品銷售按日、周、月度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對暢銷、平銷、滯銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，指導(dǎo)海外公司合理確定下期進(jìn)貨計(jì)劃，對滯銷產(chǎn)品發(fā)出預(yù)警并指導(dǎo)滯銷產(chǎn)品的銷售。負(fù)責(zé)向供貨方提出售后幫扶或產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。與佛山計(jì)劃供應(yīng)部協(xié)調(diào)進(jìn)口計(jì)劃，合理規(guī)劃并規(guī)范庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)。包括產(chǎn)品擺場固化模塊、配飾、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖片，銷售宣傳資料、擺場布景美陳等。廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃。按月度評估各店?duì)I業(yè)能力，并對各店的銷售完成率及利潤完成率進(jìn)行考評。職責(zé)描述店面管理貨品管理。對辦公產(chǎn)品銷售按日、周、月度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對暢銷、平銷、滯銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，指導(dǎo)海外公司合理確定下期進(jìn)貨計(jì)劃，對滯銷產(chǎn)品發(fā)出預(yù)警并指導(dǎo)滯銷產(chǎn)品的銷售。負(fù)責(zé)向供貨方提出售后幫扶或產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。與佛山計(jì)劃供應(yīng)部協(xié)調(diào)進(jìn)口計(jì)劃，合理規(guī)劃并規(guī)范庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)。包括產(chǎn)品擺場固化模塊、配飾、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖片，銷售宣傳資料、擺場布景美陳等。辦公產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃。按月度評估各店?duì)I業(yè)能力，并對各店的銷售完成率及利潤完成率進(jìn)行考評。職責(zé)描述店面管理貨品管理。對民用產(chǎn)品銷售按日、周、月度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對暢銷、平銷、滯銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，指導(dǎo)海外公司合理確定下期進(jìn)貨計(jì)劃，對滯銷產(chǎn)品發(fā)出預(yù)警并指導(dǎo)滯銷產(chǎn)品的銷售。負(fù)責(zé)向供貨方提出售后幫扶或產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。與佛山計(jì)劃供應(yīng)部協(xié)調(diào)進(jìn)口計(jì)劃，合理規(guī)劃并規(guī)范庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)。包括產(chǎn)品擺場固化模塊、配飾、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖片，銷售宣傳資料、擺場布景美陳等。民用產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃。按月度評估各店?duì)I業(yè)能力，并對各店的銷售完成率及利潤完成率進(jìn)行考評。職責(zé)描述店面管理貨品管理。1按品類銷售特性，指導(dǎo)并制定衛(wèi)廚、辦公的渠道開發(fā)，支持或配合完成分銷渠道、大宗采購渠道、團(tuán)購及工裝渠道的拓展。1對海外產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)分解產(chǎn)品包的能力。對海外公司的進(jìn)口計(jì)劃，佛山公司的發(fā)貨計(jì)劃，進(jìn)行跟進(jìn)及調(diào)整。如因延遲發(fā)貨造成海外公司銷售損失，追究相關(guān)當(dāng)事人責(zé)任。最晚在發(fā)貨后2周內(nèi)，發(fā)送給海外需求部門。）庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)最多120天的良性周轉(zhuǎn)制度。對本體系員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職業(yè)培訓(xùn)。對海外公司新聞性、公益性、公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織、落實(shí)。新產(chǎn)品的包裝。企劃營銷企業(yè)VI識別系統(tǒng)的確定及推廣。按月度評估各店?duì)I業(yè)能力，并對各店的銷售完成率及利潤完成率進(jìn)行考評。具備洞察力在本地發(fā)現(xiàn)可利用的空間進(jìn)行廣告布置；商場戶外可利用通路及明顯空間處做產(chǎn)品組合宣傳（堆頭）引導(dǎo)到店。人員管理。職責(zé)描述店面管理店面管理。包括店面燈光等物業(yè)設(shè)備的維護(hù)，店面的音樂與氣氛，日常管理。確定店面銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)形象；就商務(wù)禮儀、待客流程、銷售技巧、壓單技巧等進(jìn)行店面人員培訓(xùn)；店長要負(fù)責(zé)店內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)及時(shí)溝通，上傳下達(dá)；店面售后處理與技巧的掌握及培訓(xùn)。促銷管理。 制定月度巡店制度，并依據(jù)制定的《店面管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，按月對店面進(jìn)行考核，并公布考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷提高店面的經(jīng)營及管理水平。店面導(dǎo)視系統(tǒng)的規(guī)劃與執(zhí)行。包括產(chǎn)品擺場固化模塊、配飾、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖片，銷售宣傳資料、擺場布景美陳等。按旗艦店、專賣店、品類店、戰(zhàn)略店等外立面，依據(jù)企業(yè)VI識別系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范。對本體系員工進(jìn)行績效考核。由于國內(nèi)春節(jié)原因影響一、二、三月份采購及發(fā)貨，故此規(guī)定國內(nèi)產(chǎn)品管理分為三個(gè)周期：第一、新品研發(fā)周期，暫定上半年及下半年，以三、四月份及九、十月份為限；第二、供給發(fā)貨周期為當(dāng)年九月份至次年的九月份；第三、海外銷售周期為自然年度。如果審核結(jié)果有出入，第一時(shí)間報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)并與海外公司接洽，進(jìn)一步提出申請或退回重報(bào)。產(chǎn)品部要在貨品發(fā)出后，及時(shí)跟蹤貨品到貨日期及到貨走向（店面上樣、顧客送貨安裝、工廠再加工）數(shù)量。確保銷售計(jì)劃、進(jìn)貨計(jì)劃、采購計(jì)劃、發(fā)貨計(jì)劃的時(shí)間銜接合理性，及庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)、天數(shù)、產(chǎn)品銷售周期的合理性。1對海外產(chǎn)品銷售按日、周、月度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對暢銷、平銷、滯銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，指導(dǎo)海外公司合理確定下期進(jìn)貨計(jì)劃，對滯銷產(chǎn)品發(fā)出預(yù)警并指導(dǎo)滯銷產(chǎn)品的銷售。1對海外銷售團(tuán)隊(duì)合理細(xì)分，不斷培養(yǎng)及細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，推進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的本土化進(jìn)程。負(fù)責(zé)民用產(chǎn)品新品及時(shí)上樣；產(chǎn)品配套組合重要性，及色彩搭配；產(chǎn)品及店面調(diào)整、整理,品類、功能、動(dòng)線、色彩；飾品擺放的位置；滯銷品消化方案及執(zhí)行；關(guān)注競爭對手貨品的走勢。 制定月度巡店制度，并依據(jù)制定的《店面管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，按月對店面進(jìn)行考核，并公布考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷提高店面的經(jīng)營及管理水平。負(fù)責(zé)民用產(chǎn)品銷渠道、大宗采購渠道、團(tuán)購及工裝渠道的拓展。優(yōu)化產(chǎn)品擺場效果，提高銷售。海外公司進(jìn)貨計(jì)劃必須參照上述規(guī)定，依據(jù)周期內(nèi)平均庫存及銷售需求，預(yù)先制定好周期進(jìn)貨計(jì)劃并提前與集團(tuán)產(chǎn)品部對接，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。對海外公司的進(jìn)口計(jì)劃，佛山公司的發(fā)貨計(jì)劃，進(jìn)行跟進(jìn)及調(diào)整。對海外銷售團(tuán)隊(duì)合理細(xì)分，不斷培養(yǎng)及細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，推進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的本土化進(jìn)程。負(fù)責(zé)辦公產(chǎn)品新品及時(shí)上樣；產(chǎn)品配套組合重要性，及色彩搭配；產(chǎn)品及店面調(diào)整、整理,品類、功能、動(dòng)線、色彩；飾品擺放的位置；滯銷品消化方案及執(zhí)行；關(guān)注競爭對手貨品的走勢。 制定月度巡店制度，并依據(jù)制定的《店面管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，按月對店面進(jìn)行考核，并公布考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷提高店面的經(jīng)營及管理水平。負(fù)責(zé)辦公產(chǎn)品銷渠道、大宗采購渠道、團(tuán)購及工裝渠道的拓展。優(yōu)化產(chǎn)品擺場效果，提高銷售。海外公司進(jìn)貨計(jì)劃必須參照上述規(guī)定，依據(jù)周期內(nèi)平均庫存及銷售需求，預(yù)先制定好周期進(jìn)貨計(jì)劃并提前與集團(tuán)產(chǎn)品部對接，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。對海外公司的進(jìn)口計(jì)劃，佛山公司的發(fā)貨計(jì)劃，進(jìn)行跟進(jìn)及調(diào)整。對海外銷售團(tuán)隊(duì)合理細(xì)分，不斷培養(yǎng)及細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，推進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的本土化進(jìn)程。負(fù)責(zé)廚衛(wèi)產(chǎn)品新品及時(shí)上樣；產(chǎn)品配套組合重要性，及色彩搭配；產(chǎn)品及店面調(diào)整、整理,品類、功能、動(dòng)線、色彩；飾品擺放的位置；滯銷品消化方案及執(zhí)行；關(guān)注競爭對手貨品的走勢。 制定月度巡店制度，并依據(jù)制定的《店面管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，按月對店面進(jìn)行考核，并公布考核結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，不斷提高店面的經(jīng)營及管理水平。負(fù)責(zé)廚衛(wèi)產(chǎn)品銷渠道、大宗采購渠道、團(tuán)購及工裝渠道的拓展。優(yōu)化產(chǎn)品擺場效果，提高銷售。海外公司進(jìn)貨計(jì)劃必須參照上述規(guī)定，依據(jù)周期內(nèi)平均庫存及銷售需求，預(yù)先制定好周期進(jìn)貨計(jì)劃并提前與集團(tuán)產(chǎn)品部對接，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。對海外公司的進(jìn)口計(jì)劃，佛山公司的發(fā)貨計(jì)劃，進(jìn)行跟進(jìn)及調(diào)整。對海外銷售團(tuán)隊(duì)合理細(xì)分，不斷培養(yǎng)及細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，推進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的本土化進(jìn)程。上傳下達(dá)做好各項(xiàng)制度、通知的起草、傳達(dá)，信息搜集、反饋工作。其他負(fù)責(zé)公司宣傳報(bào)導(dǎo)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。財(cái)務(wù)管理日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理，制定各公司的財(cái)務(wù)制度以及財(cái)務(wù)管理流程，規(guī)范各子公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性，執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的財(cái)務(wù)規(guī)定，執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的業(yè)務(wù)指令。人員管理與培訓(xùn)人員的階梯式培訓(xùn)，籌劃員工的成長軌跡，日常辦公室管理、工作與生活管理等。職責(zé)描述人力資源規(guī)劃根據(jù)集團(tuán)、公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司中長期人力資源規(guī)劃，經(jīng)公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后組織實(shí)施；制定公司年度人力資源工作計(jì)劃，并對計(jì)劃進(jìn)行分解，對部門工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源部進(jìn)行人員需求對接，進(jìn)行人員的復(fù)試及信息的反饋工作。完善當(dāng)?shù)貑T工的入職培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容。員工關(guān)系管理負(fù)責(zé)中方員工及當(dāng)?shù)貑T工勞動(dòng)合同、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲等日常管理工作；其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。稅務(wù)申報(bào)個(gè)人所得稅與增值稅及年度審計(jì)的申報(bào)工作。職責(zé)描述生產(chǎn)統(tǒng)籌根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到下屬工廠，制定相應(yīng)的計(jì)劃，監(jiān)督產(chǎn)量任務(wù)的執(zhí)行和完成。指導(dǎo)、指揮生產(chǎn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行。設(shè)備管理做好設(shè)備的維修、保養(yǎng)、改造工作，延長設(shè)備使用壽命，降低運(yùn)營生產(chǎn)費(fèi)用。審批、審核生產(chǎn)系統(tǒng)各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表。其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對質(zhì)控部各項(xiàng)質(zhì)量職能和活動(dòng)的有效開展和考核負(fù)責(zé)。對質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的有效性負(fù)責(zé)。1負(fù)責(zé)對供方的控制和評審工作。1 協(xié)助質(zhì)量體系認(rèn)證審核和顧客審核。根據(jù)產(chǎn)品所屬種類進(jìn)行周轉(zhuǎn)存放工作。對于生產(chǎn)過程中所需特殊物資進(jìn)行申購跟蹤。做好產(chǎn)品的出入庫手續(xù)，確保票據(jù)的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)對所有物資的合理存放、安全保管。組織對制定的年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行分解。團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)、培養(yǎng)并選拔公司優(yōu)秀人才。審核公司運(yùn)營銷售部、財(cái)務(wù)處、生產(chǎn)部、物流部的工作計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。科學(xué)、前瞻性、費(fèi)用控制市場調(diào)研與分析進(jìn)行海外當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查與分析，在海外公司所處的營銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織運(yùn)營管理部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對策，并管理其過程和結(jié)果。工作經(jīng)驗(yàn)及年限三年以上店面管理或銷售經(jīng)驗(yàn)其他技能熟練應(yīng)用辦公軟件特殊要求崗位職責(zé)概要： 對店面，從店、貨、人、景、促五方面的管理。標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化情景管理