促進職員溝通交流的小游戲-wenkub.com
2025-04-03 07:13 本頁面
【正文】 定期地闡釋信息，反饋給發(fā)送者 打斷別人的講話，表明自己的感覺和情緒9．好的傾聽者， 。通常要白白浪費很多時間 使信息更容易理解5．信息的傳遞者能夠通過 ，評估接收者的理解力。 游戲分享：在分享個人對此活動的感覺時，有人可能會覺得無法用動作來表達自己，會覺得站在中央不舒服和可笑，會覺得無法學別人的動作，領導者讓每個人均能說出自己在外圈和中央的不同感受，亦可引導組員注意自己何時開始覺得舒服或享受它？又是如何產(chǎn)生這種感覺得？三、游戲準備： 材料：錄音機、音樂帶；場地：安詳舒適的空間。搶劫者是一男子 ？不確定，索要錢款不一定是搶劫 來的那個男子沒有索要錢款（F） 打開收銀機的那個男子是超市經(jīng)理？超市經(jīng)理不一定是男的超市經(jīng)理倒出收銀機中的東西后逃離（？）故事中提到了收銀機，但沒說里面具體有多少錢?。═） 搶劫者向店主索要錢款（？）索要錢款的男子倒出收銀機中的東西后，急忙離開（？）搶劫者打開了收銀機（F） 超市燈關掉后，一個男子來了（T）1搶劫者沒有把錢隨身帶走（？）1故事涉及三個人物：超市經(jīng)理，男子，警察（？）游戲78——覺察一、游戲目的：體驗在溝通中的非口語方式；增加對自己和對身體語言和情緒的覺察。 游戲分享討論：你是聽得準確還是看得準確；為什么有的人聽得正確，而有的人看得準確；我們應該如何傾聽？答題紙A：超市關門時仔細閱讀下列有關故事的提問，并在“正確”、“錯誤”、或“不知道”中作出選擇，劃圈。游戲77——超市關門時一、游戲目的：充分理解溝通中的中傾聽的藝術；并知會每個人有不同的心理語言?！拔以撛趺串嫞阏f清楚點”似乎心中都有這樣的想法。培訓師再次統(tǒng)計自認為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。所有的學員只允許聽，不允許提任何問題?？傊?，BIG FABE是對我們提高溝通效率行之有效的工具。討論：BIG 與 FABE技巧對我們交流的意義何在？他可以運用到我們工作中的哪些溝通。游戲75——BIG FABE一、游戲目的：了解我們在溝通中的一些技巧。你組和其它組一樣，手中各有五種圖片。部屬角色單（三）你小組只可以與直接主管通過傳遞員書面溝通，不可以越級報告。 手中的圖片不可露白，也不可傳遞。代表角色的卡片可以有一張傳遞出去，始終保持有4張卡片。三個小組扮演部屬組；一個組扮演直接主管組；一組扮演上級主管組。游戲74——澄清共同屬相一、游戲目的：了解溝通的障礙；體會有效溝通的原則。培訓師拿出自己折紙的模型，讓每組的“輔導者”觀看（不許拆開）。 游戲73——折紙一、游戲目的：體會作為輔導者對實施者進行輔導的溝通技術。那時不是你就是我必須辭職。沖突是建立在不同的利益和偏好的基礎上的，他的發(fā)生往往有著復雜的動機。 培訓師宣布解開的標準，只要小組成員呈現(xiàn)一個大圈或是兩個套著的環(huán)的情況就視為解開。 培訓師宣布讓每組圈成一個圈。游戲分享討論：全體成員是如何完成目標的；在呼啦圈通過時最關鍵的改善動作是什么；游戲中有哪些在我們工作中的隱喻，是否有什么好的“公式”；你認為剛才的游戲過程中對我們掌握有效溝通原則最有幫助的是什么？三、 游戲準備：呼啦圈。二、 游戲程序：先將一個呼啦圈套在一個學員的手上，然后所有學員手拉手圍成一圈?；顒臃窒砼c統(tǒng)整：對雙向溝通的原則是否清楚；了解溝通過程的四個部分有何益處；活動中是否運用了溝通的原則與溝通技巧模式的原理？是否有何困難？原因何在；分享我的溝通歷程檢核。請說話者以“在最近發(fā)生的印象最深刻的一件事”為題，加以敘述，傾聽者與之交流，觀察者觀察其交流過程。四、培訓師提示： 喬哈窗口： K UⅠ自由活動領域（公眾我）Ⅱ 盲目領域（嗅領域）Ⅲ 逃避或隱藏領域（隱私我）Ⅳ 處女地（潛在領域） K U周哈里自我知覺記錄表：自己知覺部分別人知覺部分優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點記錄表說明：在左邊寫出自己的優(yōu)缺點，然后在每一個可以讓人知道的優(yōu)缺點前打√；當領導者收集并念出所有反饋表時，在右邊的地方，寫下別人對你的看法。這樣做，可以填寫盲目領域。二、 游戲程序：培訓師解釋：喬哈窗口（Johary window）是從創(chuàng)始人Joe Luft and Harry Ingham兩人的名字中截取來的；分組。大家站于小組的位置上，將所有椅子移走，戴上眼罩，依指示去尋找自己原來的團體，不能使用任何方便語言或成員姓名（僅使用自己團體創(chuàng)造的語言）。培訓師給每個小組一個眼罩。培訓師指出同是1號者組成一小組。二、 游戲程序：培訓師將學員分成小組（例如四人、六人）……當所有小組均已組合，讓每個小組決定并記住自己的語言。培訓師念出第一個題目（題目事先設計好），然后開始對談（內(nèi)圈的先講），兩分鐘后，外圈的再表示意見，再兩分鐘后，換題目，內(nèi)圈的同時順時針移動一個位子；領導者念出第二個題目，接著按上面的方式進行；活動繼續(xù)進行，直至全部題目討論完畢。首先，請各位接連著報數(shù)一 、二，一、二，現(xiàn)在我們要圍兩個圓圈，報一的在外圈，報二的在內(nèi)圈，內(nèi)圈的面朝外；外圈的面朝內(nèi)，兩人面對面的站著，請將這里的幾個題目在兩人之間進行討論，內(nèi)圈的先講，外圈的聽；兩分鐘后，換外圈的講，內(nèi)圈的聽；再兩分鐘后，我們更換題目，內(nèi)圈的順時針轉(zhuǎn)動一個位置，然后一上面同樣的方式進行“講與聽”，明白了嗎？好，讓我們現(xiàn)在開始。例如黑道人物、老師、護士、警察、父母等一些現(xiàn)成或社會常有的角色；卡片上可只寫角色，而行為反應的指示語可讓其他成員投射或自行決定，可空白；活動停止時，可安排「角色理論」、「典型互動」或「按別人期待而活」等的小演說；）值得團體討論的期待角色可事先搜集，并加入討論。三、游戲準備：
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1