信息時代企業(yè)培訓模式的創(chuàng)新-wenkub.com
2025-04-03 01:42 本頁面
【正文】 這種智能化網(wǎng)絡技術能使“培訓服務智能化”，即利用知識庫和專家咨詢系統(tǒng)，向操作人員提供儲存的知識和處理規(guī)則，對質(zhì)疑做出解釋，同時還能夠吸收使用者的意見，自動改進和更新系統(tǒng)。而Internet互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和信息高速公路的發(fā)展，又給人們提供了隨時隨地學習和辦公的機會，員工可以請來世界上最好的老師，學到最好的課程。長嶺煉油廠早在90年代初期就已開始使用計算機輔助教學對鍋爐運行崗位的工人進行仿真培訓，得到勞動安全部門的認可。建構主義的教學主張恰好是網(wǎng)絡多媒體技術功能所長，多媒體中所包含的密集信息與網(wǎng)絡計算機加工處理以及交互傳輸?shù)膹姶蠊δ?，使建構主義提出的“情景”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構”獲得了有力的技術支持。這就是說，如果既能聽到又能看到，再通過討論交流用自己的語言表達出來，知識的保持將大大優(yōu)于傳統(tǒng)培訓的效果。他通過大量的實驗證實：人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺，這兩個加起來就有94%。這樣一種交互方式對于培訓過程具有重要意義，它能夠有效地激發(fā)學員的學習興趣，使學員產(chǎn)生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。使用多媒體技術，人們可以將系統(tǒng)的學習資料（包括文字、聲音、圖像等信息）儲存到錄像帶、磁盤和光盤上。缺點是員工所有的學習都是自主進行的，對于學習的過程及其效果，企業(yè)都不好現(xiàn)時進行監(jiān)督。這種培訓模式的優(yōu)點是可以共享信息資源，充分激發(fā)學員的學習動機；能產(chǎn)生團體氛圍，發(fā)揮群體動力和集體合作的協(xié)同效應；還有利于促進學員高級認知能力的發(fā)展，有利于對員工自主學習能力、合作能力、信息能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這種模式是目前企業(yè)實施網(wǎng)上培訓采用最多的一種模式，其優(yōu)點是通過網(wǎng)絡進行遠程培訓，突破了傳統(tǒng)課堂對人數(shù)及地點的限制，可以擴大培訓規(guī)模，使學員足不出戶就可以接受培訓。再次，網(wǎng)上培訓創(chuàng)新了企業(yè)培訓的形式。首先，網(wǎng)上培訓讓企業(yè)培訓完全突破了課堂教學的地域限制。四、信息時代企業(yè)培訓模式信息時代是以信息、通信技術為支點的時代，這必然對企業(yè)培訓模式產(chǎn)生影響。這一模式如圖1所示：系統(tǒng)型培訓模式的出現(xiàn)和廣泛應用，是培訓理論發(fā)展的一個重要里程碑，為培訓管理者在組織內(nèi)部建立規(guī)范的培訓運作體系提供了工具。（4）從人際關系來看，師徒人格不平等?，F(xiàn)在，因為這種模式比較靈活，不受時間進度限制，能滿足人的個性差異，在一些特種技藝領域如雕塑、戲曲、武術等領域仍宜采用。主要優(yōu)點是：（1）學科體系的邏輯性較強，便于傳授文化知識和科學成果；（2）以學生獲取一定數(shù)量的知識技能為目標，使學習者容易學到系統(tǒng)知識；（3）在教學方法上強調(diào)學生的背誦和教師的灌輸，使學員在短時間內(nèi)獲得大量知識，知識傳授接受效率高，故這種模式比較受人歡迎。雖然這兩種反應的引發(fā)原因相同, 但由于人們保持心理平衡的反應在取向和方式上的不同, 因此導致結果完全不同。熱鍋外部變化加快，若不梳理思變觀念，理性思維的滯后性將愈加明顯，舊的思維模式對學習新的知識的阻礙作用也會更為突出。人類對客觀世界的認識，是在社會實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是通過個人的認識實現(xiàn)的。學習的寧靜與超脫將被打破，浮躁的心情將向我們襲來。②、求知渴望與無所適從。這種由于個人學習的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生的反差之大是前所未有的。信息時代，信息和知識爆炸，生產(chǎn)和傳播極為迅速。作為幫助員工學習知識技能和創(chuàng)新的重要手段，媒介對培訓的發(fā)展起著至關重要的作用。它的主要特征是老師講、學員記，然后考試過關，他的邏輯過程從具體到抽象，它重在知識傳授而無法達到能力的轉換，即?！爸辈槐！皶?。二、傳統(tǒng)培訓模式與信息時代培訓模式的異同 傳統(tǒng)企業(yè)培訓模式和信息時代培訓模式既有相同點，又有不同點，下面將對兩者之間的異同點詳細說明。所以，培訓的目標設置要合理、適度，與每個人的集體工作相聯(lián)系，使接受培訓的人員感受到培訓的目標來自于工作，又高于工作，是自我提高和發(fā)展的干層次延續(xù)。這種強化不僅應在培訓結束后馬上進行，還應在培訓之后的上崗工作中對培訓的效果給與強化，如獎勵那些由于培訓帶來的工作能力的提高并取得明顯績效的員工。在培訓過程中要注意對培訓效果的反饋和強化。企業(yè)不僅崗位繁多，員工水平也參差不齊，而且員工在能力、人格、智力、興趣、經(jīng)驗與技術能方面，也存在著個體差異。（三）企業(yè)培訓的原則企業(yè)培訓的原則一般包括以下幾個原則：企業(yè)培訓的對象既然是企業(yè)的員工，就要把培訓看做是某種激勵的手段。企業(yè)培訓有助于組織形成一種學習的過程，而組織的創(chuàng)新和進步就依賴于自身的不斷學習。它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)系。企業(yè)培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。從定義中可以看出企業(yè)培訓具有以下的特
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