【正文】 （3）追求卓越。（1）熱愛(ài)本職。要做好直屬產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、海外企業(yè)等企業(yè)企業(yè)文化整合工作，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中提出具體的落地措施。三是要加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要爭(zhēng)做建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略就是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。我們要一如既往，堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。（三）“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。每一位員工、每一個(gè)部門、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。（四）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。（二）服務(wù)電力客戶。（4）塑造形象作用。（2）聚合作用。在呂清森身上集中體現(xiàn)了公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，是全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)楷模。他多次放棄升職的機(jī)會(huì)，婉言謝絕了單位給他的照顧。呂清森難道是鐵打的嗎？不是的。但是無(wú)論發(fā)生什么狀況，他沒(méi)有簡(jiǎn)化過(guò)一次巡視程序，也沒(méi)有漏過(guò)一處隱患。這條線路電壓等級(jí)不高，只有66千伏，也不算長(zhǎng)，只有47公里、179基鐵塔。（1）有利于尊重個(gè)人感情、實(shí)現(xiàn)自我控制，既是通過(guò)管理系統(tǒng)制度來(lái)進(jìn)行控制，又通過(guò)人們共同擁有的價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行自我控制；（2）有利于培養(yǎng)集體意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力；（3）有利于改善人際關(guān)系，促進(jìn)精神文化建設(shè)；（4）有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。（3）嚴(yán)格落實(shí)“十個(gè)不準(zhǔn)”是為公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象建設(shè)做貢獻(xiàn)，也是對(duì)自己的愛(ài)護(hù)和保護(hù)。我用心”。11． 公司企業(yè)文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？答案：公司的文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)責(zé)任管理等八個(gè)方面。轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。 5． 公司的核心價(jià)值觀是什么？答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是：誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。77． 國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（ ）答案：√75． 員工的儀容、儀表和儀態(tài)綜合體現(xiàn)了企業(yè)員工的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，不能反映企業(yè)的風(fēng)貌、實(shí)力和素質(zhì)。72． 實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是講企業(yè)要無(wú)私奉獻(xiàn)。（ ）答案：正確答案：面向不同層面受眾，應(yīng)用不同的品牌口號(hào)。（ ）答案：√66． 作為面向社會(huì)公眾的公用事業(yè)企業(yè)，建立社會(huì)公眾對(duì)公司品牌形象的基本認(rèn)知是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。（ ）答案：√62． 品牌是企業(yè)主體形象在受眾心靈中的烙印，是企業(yè)品質(zhì)的集中體現(xiàn)。59． 在企業(yè)發(fā)展成熟期，優(yōu)秀的企業(yè)品牌使企業(yè)軟實(shí)力超越硬實(shí)力，成為支撐企業(yè)的最關(guān)鍵力量。56． 品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程指標(biāo)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)落實(shí)、質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)驗(yàn)收四個(gè)部分。（ ）答案：正確答案：禁止下屬單位的名稱出現(xiàn)在防撞條上。（ ）答案：√51． 國(guó)家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識(shí)中間的橫線應(yīng)嚴(yán)格與下方中文齊平。49． 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。（ ）答案：√46． 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)年度考核，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、定性考核與定量考核相結(jié)合、動(dòng)態(tài)評(píng)估與年終考核相結(jié)合的原則。43． 建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“兩個(gè)一流”的必然要求，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步的根本動(dòng)力。（ ）答案：√40． 穿著正裝的原則是：全身服裝的色彩控制在三種色系以內(nèi)，一般為單色、深色、無(wú)圖案，色彩以深藍(lán)、灰色、棕色、黑色等為宜。（ ）答案：正確答案：公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心就是建立健全各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系。（ ）答案：正確答案：促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的內(nèi)涵。（ ）答案：√30． 公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”是基于我國(guó)能源資源格局和電網(wǎng)發(fā)展滯后的狀況，遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求而提出的。（ ）答案：正確答案：國(guó)家電網(wǎng)公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。（ ）答案：√23． 國(guó)家電網(wǎng)公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。（ ）答案：√20． 國(guó)家電網(wǎng)已成為世界上電壓等級(jí)最高、系統(tǒng)規(guī)模最大、資源配置能力最強(qiáng)的交直流混合電網(wǎng)。17． 把等級(jí)文化關(guān)系轉(zhuǎn)化為分工協(xié)作關(guān)系，有利于實(shí)現(xiàn)“價(jià)值一體”和“命運(yùn)共同體”的企業(yè)文化建設(shè)追求。14． 評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)效果的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是是否有助于推進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。11． 企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理方式，它強(qiáng)調(diào)把企業(yè)建成一種人人都具有社會(huì)使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。9． 在文化較強(qiáng)時(shí)，制度是載體，對(duì)文化起強(qiáng)化作用。（ ）答案：√6． 企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角，是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、推動(dòng)者、弘揚(yáng)者，也是“企業(yè)文化的旗手”。（ ）答案：√2． 企業(yè)精神文化統(tǒng)一于企業(yè)價(jià)值觀，以企業(yè)價(jià)值觀為核心。（A）弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系的客觀要求（B）塑造“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，樹(shù)立公司良好社會(huì)形象的必然要求（C）推進(jìn)公司集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)在需要（D）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)公司基本價(jià)值觀，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的本質(zhì)要求答案：ACD56． 公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”中的第一、三、四、九項(xiàng)規(guī)定屬于（ ）方面的要求，第五、七、八、十項(xiàng)規(guī)定屬于（ ）方面的要求。（A）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常有序開(kāi)展（B）電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行（C）提高公司效益（D）保證電力事業(yè)健康發(fā)展答案：ABCD52． 公司員工相對(duì)于其他行業(yè)員工，應(yīng)該更加嚴(yán)守規(guī)程規(guī)章，主要是因?yàn)椋? ）。（A）國(guó)家的方針政策（B）法律法規(guī)（C）職業(yè)紀(jì)律（D）規(guī)章制度答案：ABCD49． 公司員工要努力追求卓越，不斷超越自我，不斷取得新業(yè)績(jī)。（A）科學(xué)發(fā)展責(zé)任，安全供電責(zé)任，卓越管理責(zé)任（B）優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，合作共贏責(zé)任，服務(wù)三農(nóng)責(zé)任（C）科技創(chuàng)新責(zé)任，員工發(fā)展責(zé)任，環(huán)保節(jié)約責(zé)任（D）國(guó)際運(yùn)營(yíng)責(zé)任，溝通交流責(zé)任，企業(yè)公民責(zé)任答案：ABCD45． 公司員工提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，需要從（ ）方面努力。（A）推動(dòng)品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略的深入落實(shí)（B）推動(dòng)形成統(tǒng)一的品牌建設(shè)工作體系（C）推動(dòng)品牌建設(shè)工作能力和水平的持續(xù)提升（D）推動(dòng)公司品牌多元化答案：ABC41． 構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，形成以“國(guó)家電網(wǎng)”公司品牌為核心，涵蓋( )子品牌的公司品牌組合體系。（A）政府（B）媒體與意見(jiàn)領(lǐng)袖（C）合作伙伴（D）重要客戶答案：ABCD 37． 建設(shè)公司統(tǒng)一品牌，要增強(qiáng)全員品牌意識(shí)，努力形成( )的工作格局。（A）企業(yè)文化建設(shè)管理（B）開(kāi)展企業(yè)文化傳播工程（C）開(kāi)展企業(yè)文化落地工程（D）開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程答案：ABCD33． 公司員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè)，著力提升( )等幾個(gè)方面的素質(zhì)。（A）政府（B）利益相關(guān)方（C）員工（D）社會(huì)公眾答案：ABD29． 建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，必須要堅(jiān)持以統(tǒng)一的企業(yè)文化( )，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，培育一支政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的管理者隊(duì)伍，文明素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。（A）用敬語(yǔ),不用忌語(yǔ) （B）有話直說(shuō)，直呼姓名（C）自然優(yōu)雅，充滿自信 （D）語(yǔ)意明確，語(yǔ)速適中答案：ACD25． 文明員工的基本要求是( )。（A）集團(tuán)化運(yùn)作（B）集約化發(fā)展（C）精益化管理（D）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 答案：ABCD21． 公司“國(guó)際化戰(zhàn)略”的重點(diǎn)是( )。（A）與時(shí)俱進(jìn)（B）超越自我（C）開(kāi)拓創(chuàng)新（D）科學(xué)發(fā)展答案：ACD17． 公司基本價(jià)值理念中，“忠誠(chéng)企業(yè)”的含義是：( )，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。（A）服務(wù)黨和國(guó)家工作大局（B）服務(wù)電力客戶（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展答案：ABCD13． “十二五”期間，國(guó)家電網(wǎng)將有四大發(fā)展重點(diǎn)，即( )、( )、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造及( )。（A）以人為本（B）忠誠(chéng)企業(yè)（C）服務(wù)社會(huì)（D）奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABD9． 公司使命是( )。（A）企業(yè)與社會(huì)（B）企業(yè)與企業(yè)（C）企業(yè)與員工（D）員工與員工答案：ABCD5． 企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含( )。（A）塑文化，強(qiáng)隊(duì)伍，鑄品質(zhì)（B）你用電，我用心（C）用心服務(wù)，共建和諧社會(huì)（D）服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)答案：B二、多項(xiàng)選擇題1． 堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)主旨，其主要實(shí)踐途徑包括( )。（A）節(jié)約型社會(huì)（B）節(jié)約型企業(yè)（C）節(jié)約型社會(huì)、節(jié)約型企業(yè)（D）和諧社會(huì)、和諧企業(yè)答案：C80． 在職業(yè)道德建設(shè)過(guò)程中，公司注重把廣泛性要求與（ ）要求相結(jié)合，引導(dǎo)員工在遵守基本道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷追求更高層次的道德目標(biāo)。其主旨是在倡導(dǎo)員工（ ），爭(zhēng)做遵守黨紀(jì)國(guó)法，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀的文明員工。在今天，仍然是持家、創(chuàng)業(yè)、建國(guó)的重要法寶。（A）廉潔奉公（B）愛(ài)崗敬業(yè)（C）堅(jiān)持原則（D）辦事公道答案：D71． （ ）是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的基本手段和場(chǎng)所，也是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)和價(jià)值的平臺(tái)。（A）學(xué)法、知法、守法、用法 （B）研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度 （D）用法、護(hù)法，維護(hù)自身權(quán)益答案：B67． 保護(hù)企業(yè)秘密屬于職業(yè)道德規(guī)范中( )方面的要求。（A）品牌推動(dòng)戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多元化戰(zhàn)略（D）品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略答案：D63． 在公司品牌建設(shè)中，必須把始終堅(jiān)持（ ）作為品牌建設(shè)的基本方法,贏得社會(huì)支持。我用心”答案：D60． 國(guó)家電網(wǎng)品牌高端傳播口號(hào)是（ ）。（A）品牌維護(hù)對(duì)應(yīng)以往的“新聞風(fēng)險(xiǎn)防范”工作（B）變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)引導(dǎo)，變被動(dòng)表態(tài)為主動(dòng)表達(dá)，變事中控制為提前釋放風(fēng)險(xiǎn)（C）面對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)輿論環(huán)境，要發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)，做好事前預(yù)防工作（D）為避免某些媒體惡意曲解，要細(xì)心謹(jǐn)慎，不能與媒體真心溝通答案：D56． 下面對(duì)公司品牌推廣工作描述有誤的是（ ）。（A）《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》（B）供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”（C）員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”（D）三公調(diào)度十項(xiàng)措施。（A）員工進(jìn)步（B）銳意創(chuàng)新（C）與時(shí)俱進(jìn)（D）員工成長(zhǎng)答案：D50． 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理工作中，堅(jiān)持“四化”要求，以信息化為基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵，建立健全集中、統(tǒng)一、（ ）、高效的科學(xué)管理體系。（A）決策中心（B）責(zé)任主體（C）責(zé)任主體、實(shí)踐單元（D）執(zhí)行主體、實(shí)踐單元答案：D46． 把國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中，要牢固樹(shù)立“（ ）是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的思想。（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效 （B）貼近實(shí)際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì) （D）貼近工作、貼近基層、貼近員工答案：B42． 建設(shè)統(tǒng)