管理活動與管理理論(3)-wenkub.com
2025-01-15 09:15 本頁面
【正文】 32 七、全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。 （二）主要內(nèi)容 ? 運籌學 ? 系統(tǒng)分析 ? 決策科學化 （三）六要素：人、物資、設備、財、任務、信息。 時間和動作研究 ? 標準化 。 ? 勞動報酬的獎金方案 ” ? 該方案是按每個工人來設計的： ? 以工人過去的通常業(yè)績?yōu)橐罁?jù)； ? 對工人一定量的工作付給日或小時工資； ? 對工人增加的產(chǎn)量付給獎金； ? 獎金額約為雇主按日工資或小時工資計算的 1/2到 1/3。 17 （六）湯的收益分享制度 《 作為經(jīng)濟學家的工程師 》 “工廠管理同工程技術(shù)有著同樣的重要性 …… 但工廠的管理卻是無組織的，幾乎沒有什么有關(guān)的文獻，沒有交流經(jīng)驗的機構(gòu)或媒介工具，而且沒有任何協(xié)會或組織 …… 為了補救這種情況，不能單只求助于 ‘ 生意人 ’ 或辦事員、會計師，而應該由那些由于訓練和經(jīng)驗而能從兩個方面 (機械方面和文書方面 )了解有關(guān)重要問題的人去辦， 應該由工程師來發(fā)起 ！ ” 《 收益分享 》 每個職工享有一種 “ 保證工資 ” ，然后每個部門按科學方法制訂工作標準，并確定生產(chǎn)成本。 一個體質(zhì)較弱的人如果所使用的鏟在形狀 、 重量 、 大小等方面都比較適宜 ， 那么他一定能勝過體質(zhì)較強的人 。 、縮短工作日、提高工資、改善生活條件、發(fā)放撫恤金等。 14 （三）馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離 10月 5日 （ 1）獨立的管理職能和專業(yè)的管理人員正式得到承認。明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：人際角色、信息角色和決策角色。 對被管理者：學習管理學可以更好地理解上司的行為方式和組織內(nèi)部運作方式 ， 適應組織的需要 。 第二個原因：當你從學校畢業(yè)開始你的事業(yè)生涯時 ， 你所面對的現(xiàn)實是 ， 不是管理別人就是被別人管理 。 或你不是管理者 ， 就是被管理者 。 忠告：你不要指望僅從一門管理課程中就能學會怎樣做管理者 。明茨伯格的管理者角色理論可用下圖來表示。管理不僅是一種活動，還是一種職業(yè)； （ 2）隨著所有權(quán)和管理權(quán)的分離，橫向的管理分工開始出現(xiàn)。試驗的目的是探索對工人和工廠所有者雙方都有利的方法和制度。
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