【正文】 ? 無論是否成功，做到勝不驕，敗不餒。 ? 選擇款式的價位要比黃金低一點(diǎn)點(diǎn)。 ? 其實(shí)買首飾不是用來換的，你如果目的是為了換，我建議你買黃金，而且你可以買很多金條放家里，想怎么換都可以。但這樣就引起了很多的競爭，大家就紛紛效仿，但鉆石仍舊不能換黃金。我們品牌也在考慮回購的事情。第二，由于鉆石專業(yè)性比較高，很多機(jī)構(gòu)對鉆石也不是非常了解，因此也不敢貿(mào)然的回收鉆石，鉆石行情和銷售渠道跟黃金不一樣，因此，做鉆石回購業(yè)務(wù)是需要勇氣的，這不能說明鉆石不好，相反，真正了解珠寶的人都知道，鉆石是“寶石之王”，是自然界中最昂貴的寶石。你算算，其實(shí)黃金不保值。 2022年，最大鉆石生產(chǎn)國博茨瓦納宣布減產(chǎn) 50%， 2022年，世界上最大的原鉆供應(yīng)商戴比爾斯宣布永久性減產(chǎn) 40%，現(xiàn)在鉆石是賣一顆少一顆 。 2022/2/10 鉆石不保值，黃金保值 。 ? 2022/2/10 我們都是農(nóng)村人，農(nóng)村人都戴黃金 ? 現(xiàn)在是城鄉(xiāng)一體化了，咱們鎮(zhèn)上現(xiàn)在很多地方都和城市差不多，您說對嗎？ ? 就像您說的，您身邊的人都戴黃金，您也戴黃金，那就沒啥意義了。 ? 您為什么這么想呢？您想想，什么情況我們才會需要將自己的珠寶賣出去呢？（等顧客把理由說完） ? 呵呵，先生您真幽默，你您這樣有身份的人怎么會到要賣黃金的地步，其實(shí)要賣也是像我這樣的人賣黃金，您當(dāng)然不需要。所謂“英雄佩寶劍，鉆石贈美人”，您這么美麗動人，年輕漂亮，當(dāng)然要戴鉆石啦。鉆石出生于 30億年前，歷經(jīng)滄海桑田依舊璀璨如故。還可以流行給下一代，作為給兒女的嫁妝。像您不差錢，就整個大鉆石唄！（詼諧） ? 五百年修煉才能換來一次擦肩而過，百年修得同船渡，千年修得共枕眠！所謂金錢易取，真愛難求，對相守一生的人，只有鉆石才能表達(dá)出天長地久的愛 ! 2022/2/10 ? 珠寶就是愛的紀(jì)念，看到訂婚戒指、結(jié)婚鉆戒、碧璽吊墜。每個女人，至少應(yīng)該有一兩件不錯的鉆石。 ? 現(xiàn)在流行精致女人。所謂鉆石是女人最好的朋友，只有女人才能理解為什么要鉆石。 ? 每個女人都有一個克拉鉆石的夢想！ ? 像明星大腕、政府官員、知名人士，他們都從來不戴黃金只戴鉆石，您說為什么呢？當(dāng)然鉆石更好啦！ ? 上次有位顧客說：鉆石是身份和財(cái)富的象征，現(xiàn)代人哪個沒有幾件象樣的鉆石??？姐，像您這么有消費(fèi)能力的人。女人一定要讓自己珠光寶氣、女人味十足。 ? 顧客是教育出來的！ 2022/2/10 ? 引導(dǎo)一：觀念引導(dǎo) ? 鉆石猶如女人的第二根肋骨，是愛情的守護(hù)神，是女人生命中的陽光！ ? 擁有一顆美麗的鉆石，對女人來說是必不可少的。試試吧，戴珠寶也要經(jīng)常換換口味，成天戴著黃金也有點(diǎn)膩，您說對吧？ 2022/2/10 ? 你要敢于嘗試，就像有的人從來不穿西裝一樣，但真正穿上西裝時，才發(fā)現(xiàn)原來穿西裝也這么有型。 ? 我不是為了賣鉆石才給您推薦的，而是真的覺得鉆石非常適合您！ ? 我們是專業(yè)的首飾顧問，會用專業(yè)的眼光為您挑選首飾。 ? 跟顧客拉近距離之后。（詼諧一點(diǎn)） ? 女士，您的手這么圓潤，真是有福氣，先生，這樣的手是旺夫招財(cái)?shù)呐叮ㄩ_玩笑式） ? 手指修長 ? 您的手指真修長，尖如春筍，修長的手指最適合戴戒指了，您看，您這么纖細(xì)的手指要是搭配一顆閃亮的鉆石，那是美不勝收??！ ? 您的手指真好看，真是芊芊玉手啊，這么漂亮的美手不帶顆美鉆真是浪費(fèi)！ 2022/2/10 ? 2，心理鋪墊 ? 送人： ? 您朋友家里有黃金吧！ ? 哥，送禮可有講究了！ ? 送禮一定要送人家沒有的，送人家正想得到的，送人家戴出去被人夸的，您說對嗎？如果您送人家首飾他不戴，那一定不會記得您，如果您送他一份精美的首飾，他戴出去，經(jīng)常被人家贊美眼光好，漂亮，您說他會不會天天都記得你對他的好！花同樣的錢得到的效果卻完全不同，選禮物很有學(xué)問，您說對嗎？ 2022/2/10 ? 自己戴： ? 您家里一定有一套黃金了吧！ ? 您知道什么臉型搭配什么項(xiàng)鏈，什么手型搭配什么戒指嗎？ ? 您今天一定是第一次來我們店，我一定好好幫您挑選，我做珠寶四年了，今天一定挑個讓您最滿意的。 2022/2/10 第二劍鋪墊 ? 1贊美鋪墊 ? (1)送人：您真有心，有您這樣重情義的朋友，真的非常難得！送首飾其實(shí)是最好的禮物，因?yàn)槟闩笥汛髟谏砩?，就永遠(yuǎn)都會記得您。 ? 喜好：選首飾一定要符合她風(fēng)格的才能打動她，她平時穿休閑還是職業(yè)？時尚還是簡練呢？ ? 事由：您送她禮物是因?yàn)樯者€是其他原因呢 /? ? 自戴 2問： ? ？比如時尚一點(diǎn)、經(jīng)典一點(diǎn)、簡單一點(diǎn)、夸張一點(diǎn)的？ ? ？佩戴頻率等 2022/2/10 ? 這里有黃金、鉆石、翡翠和 K金，您今天為什么考慮買黃金呢？（注意語氣、語調(diào)）。親朋好友如相問，就說我在賣鉆石。舉頭望明月，低頭賣鉆石。 一天賣一顆，一年賣一車。 ? 熟悉鉆石、黃金，擅長引導(dǎo)。 ? 不戴上就不成功 ? 顧客不試戴永遠(yuǎn)不會成功，產(chǎn)品不從柜臺里拿出來就永遠(yuǎn)賣不出去。 ? 第三顆： 30歲時。 ? 鉆石： 氣質(zhì)； 精致； 時尚； 奢華； 品味； ? 高貴； 提高膚色； 代表愛情。 ? 章子怡：佩戴的鴿子蛋價值 3000萬。 鉆石為什么會升值？ ? 供應(yīng)減產(chǎn)：資源稀缺，沒有新礦，產(chǎn)量下降，人為永久性減產(chǎn)。 ? 鉆石價格保持穩(wěn)定上揚(yáng)走勢，平均每年上揚(yáng) 10%。 ? 10年，全球最大的鉆石毛胚供應(yīng)商戴比爾斯，為保護(hù)原礦，宣布減產(chǎn) 40%。 ? 希臘人：把鉆石譽(yù)為星星的碎片。 ? 250噸的礦石，才能得到 1ct的鉆石。 ? 練習(xí)凈度塑造： ? SSV——切入點(diǎn)：內(nèi)含物少，純潔無瑕、高品質(zhì)。 ? 為款式取名。 ? 設(shè)計(jì)師概念：設(shè)計(jì)師 RINA，馬瑞奧先生 ? 款式描繪：時尚、精致。 ? 工藝：比利時切工工藝； CNC數(shù)控技術(shù)；香港工藝，舒適戒臂 ? 鑲嵌方式： ? 群鑲：多鉆即多賺。 四、款式的賣點(diǎn)訓(xùn)練 ? 珠寶行業(yè)的使命：傳遞美好，見證幸福。 ? 禮儀 ——給顧客舒服的感覺 ——營造專業(yè)形象 ——增加信任和喜歡 —提高成交率。 ? 細(xì)節(jié)： ? 戴手套 ——展示（放托盤） ——擦拭貨品——儀器展示（切工鏡、放大鏡、 4C、測鉆儀） ——禮儀（舉手投足有專業(yè)風(fēng)范） ——保養(yǎng)和護(hù)理。 ? 款式熟悉： ? 特點(diǎn)：顯鉆款、顯面款 ? 簡易：簡單款、豪華款、單鉆、群鑲 ? 潮流：經(jīng)典、時尚、大眾 ? 價格：特價、大眾價、白領(lǐng)價、老板價 ? 系列：情侶系、結(jié)婚系、推廣系 ? 顏色材質(zhì)： K白、 K彩、