郵政局報刊發(fā)行業(yè)務局年度工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-14 09:58 本頁面
【正文】 第十、 加強發(fā)行專業(yè)損益核算。 第八、 要研究新的發(fā)展思路，重點研究報和刊的發(fā)展側(cè)重點、發(fā)行費率等相關(guān)問題及與報刊社的合作模式問題，并拿出指導意見 。 第六、 進一步 加大對企業(yè)形象期刊市場的開發(fā)力度。 今年 隨著 報刊發(fā)行 營銷體系的逐步完善 ， 發(fā)行市場 在短期內(nèi) 已經(jīng)取得了不錯的成績，各類專業(yè)營銷項目均有了一定的突破，為提升 專業(yè)營銷能力 打下了良好的基礎(chǔ)。 及時總結(jié) 校園圖書館回歸的 經(jīng)驗 ， 采取靈活的對策， 進一步擴大圖書館回歸 的 品種和數(shù)量 。 要 定期 制作并填寫 服務質(zhì)量調(diào)查表，對報刊 大客戶 服務質(zhì)量進行實時跟蹤 ,認真聽取圖書館 大客戶 的意見和建議，并及時加以整改。 要時刻 以大客戶為重點發(fā)展對象， 提高圖書館大客戶的服務質(zhì)量 ，做好圖書館大客戶的維護工作 。促使發(fā)行專業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。 報刊 專業(yè)營銷能力有待進一步提高，隊伍建設(shè)、報刊市場開發(fā)、項目營銷以及大客戶維護管理有待進一步增強，專業(yè)指導 、業(yè)務培訓 力度有待進一步加大。 . 四 、 發(fā)展 中存在的問題 與建議 ： 綜觀 今年 報刊發(fā)行形勢，各項任務 完成 情況 良好，無論是經(jīng) 11 濟指標還是質(zhì)量指標 都較理想 。 十 一 、加強與錫山區(qū)委宣傳部、惠山區(qū)委宣傳部和濱湖區(qū)委宣傳部以及《新錫山》、《惠山新聞》、《濱湖通訊》等報社、發(fā)行部負責人聯(lián)系，征求發(fā)行工作意見，磋商明年發(fā)行工作 。 10 （ 2）、 要求各網(wǎng)點收訂人員在做好各類報紙收訂的同時，面對雜志收訂時間 緊的不 利 因素 ，全力沖刺，擴大戰(zhàn)果， 加大力量開展雜志的收訂工作，力爭在短時間內(nèi)雜志訂閱量有明顯的突破。 八 、 認真做好全區(qū)報刊大收訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，在向省局及時上報收訂進度的同時，以每周簡報的形式通報相關(guān)職能部門和各大收訂單位，收訂進度的及時通報在一定程度上對收訂工作起到了積極的推動作用。主動征求學校對郵政發(fā)行工作的意見和建議，共同商討報刊發(fā)行面臨的嚴峻形勢，對 2020 年 校園類學生 報刊收訂進行再動員，進一步提高中學生圖書館報刊的訂閱量。 （ 3）、擬訂局全員營銷方案， 在全局范圍組織 開展《環(huán)球時報》、《現(xiàn)代快報》、《 無錫商報 》、《 新華每日電訊 》等報紙的營銷活動。精心策劃收征訂方案，排定收訂計劃，印制“重點黨報黨刊征訂訂閱券”，按計劃數(shù)發(fā)放全市、各區(qū)所屬單位，進一步明確征訂任務，今年 繼續(xù) 采用黨報黨刊上門集中收訂服務，我局選拔發(fā)行人員組成收訂小分隊 ， 按照市委宣傳部排定各單位上門服務時間表和收訂計劃完成數(shù)，分批前往各單位進行集中收訂，并指定 8 專人做好黨報黨刊收訂統(tǒng)計、分析工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時與市委宣傳部取得聯(lián)系，及時解決，杜絕以往有些單位拒訂和推脫現(xiàn)象，確保收訂任務落到實處，收到了良好的社會效應，收訂進度明顯快于去年，目前列全省 前茅 。為便于大收訂工作順利開展，我局以積 極主動的姿態(tài)做好了充分的準備工作，從報刊社樣報、樣刊及宣傳品的發(fā)放、 2020 年度報刊收訂目錄、簡明目錄發(fā)放、收訂網(wǎng)點對外宣傳物品的制作以及收訂過程中的攻關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作等都為收訂一線提供了支撐。 二、 加強宣傳，營造 征訂 氛圍。部門在繼續(xù)做好用戶投訴處理的同時，關(guān)注報刊投送的妥投率，對于用戶的投訴，力求做到“耐心答復、及時補發(fā)。對報刊收訂流轉(zhuǎn)額 3000以上近 1160家大客戶進行統(tǒng)計歸檔，細化資料，便于了解大客戶報刊訂閱增減情況，為做好大客戶的維護工作奠定基礎(chǔ)。從業(yè)務制度、經(jīng)營管理、會計制度執(zhí)行等方面進行檢查、交流。我局以催繳報刊欠費為關(guān)注焦點，及時核對欠費余額，定期發(fā)出催繳欠費通知，匯報欠費清理進度。根據(jù)我局奧運項目營銷方案的具體要求， 4 月 份起在全區(qū)啟動 “迎奧運、展風采、促發(fā)展”報刊發(fā)行專項營銷活動，以《從雅典到北京》大型畫冊、《體壇周報》、《現(xiàn)代快報》等相關(guān)暢銷體育類報刊和時尚都市類綜合性報紙為重點，在奧運召開前報刊流轉(zhuǎn)額和發(fā)行收入有較大幅度增長。加強與函件業(yè)務局、金鴻印刷廠等部門協(xié)作、配合，共商營銷策略， 不斷 完善“印 — 廣 — 發(fā)”期刊營銷方案。為補充現(xiàn)有的傳統(tǒng)訂閱模式，滿足集團客戶回饋客戶、提供增值服務等業(yè)務需求，按省集團公司相關(guān)要求，對報刊訂閱
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