【正文】 六、提倡戒煙。對(duì)已患傳染病或診斷帶傳染病的隊(duì)員要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離。 三、搞好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和管理。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度 保安隊(duì)工作場(chǎng)所、宿舍為保安人員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的場(chǎng)所，要進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)規(guī)范管理，做到整齊、清潔、干凈是保安人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn)。 九、保安員應(yīng)愛護(hù)和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標(biāo)志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。 七、保安員著裝時(shí)，應(yīng)戴保安帽。 三、穿著便服上崗服務(wù)的保安員，應(yīng)將保安服務(wù)標(biāo)志佩帶在上衣左胸處。 十二、執(zhí)行任務(wù)中，遇有違法犯罪作案時(shí)，有及時(shí)抓獲并扭送公安機(jī)責(zé)任，并積極為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供情況，看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等協(xié)助工 作，但不得行使執(zhí)法機(jī)關(guān)的職權(quán)。 positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。不準(zhǔn)私自接受客戶單位和其他 客戶給予的物品和現(xiàn)金，嚴(yán)禁向客戶單位和他人索取財(cái)物，不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊，貪臟枉法。 六、認(rèn)真執(zhí)勤，準(zhǔn)時(shí)上崗，做好交接班。嚴(yán)禁打架，侮辱 他人等現(xiàn)象。 三、嚴(yán)格履行招聘保安人員的合同條件和應(yīng)盡義務(wù)，不斷加強(qiáng)自身的政治、思想、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡職盡責(zé)，完成保安任務(wù)。 七、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從管理、團(tuán)結(jié)同志、互幫互愛、保持警容、內(nèi)務(wù)整潔，按質(zhì)按量完成任務(wù)和公司臨時(shí)指派的保安任務(wù)。 四、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行交接制度，做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的要害部位和重點(diǎn)區(qū)域做好重點(diǎn)巡查，預(yù)防發(fā)生刑事和治安案件。 保安隊(duì)員職責(zé) 保安隊(duì)員是保安服務(wù)公司的基層保安人員，由保安服務(wù)公司派遣進(jìn)駐客戶單位，執(zhí)行守衛(wèi)、巡邏任務(wù)，其職責(zé)如下： 一、接受保安公司和客戶單位的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在保安隊(duì)長(zhǎng)的管理下，開展工作。 第六條培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德，堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待人，執(zhí)勤中既要敢于管理，又要善于管理，分清是非，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，以理服人，嚴(yán)禁利用職權(quán)，絢私枉法。jE第二條堅(jiān)持保安公司服務(wù)宗旨，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，履行保安服務(wù)合同，切實(shí)保障客戶安全。 查處違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題（視情 3— 5 個(gè)工作日處置完畢）： 針對(duì)違 反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題，人力資源室要立項(xiàng)調(diào)查，并協(xié)調(diào)組織督察室、各大隊(duì)進(jìn)行取證，根據(jù)所取證的相關(guān)材料，咨詢勞動(dòng)部門，并依據(jù)國(guó)家法規(guī)政策或公司規(guī)章制度提供具體查處意見，參與相關(guān)處罰工作。對(duì)投訴問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并予以立項(xiàng)調(diào)查，做好相關(guān)材料取證工作，一經(jīng)核實(shí)，按公司規(guī)章制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。規(guī)章制度有明確規(guī)定的，要告知保安員，違反的條款，處罰的內(nèi)容，并要求保安員在其違紀(jì)登記表上簽名認(rèn)可；對(duì)規(guī)章制度沒有明確的輕微違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)提示其保安員引起注意或進(jìn)行批評(píng)教育處理。 各大隊(duì)在接到問(wèn)題第一時(shí)間時(shí)，必須上報(bào)公司辦公室，并按照公司經(jīng)理指示妥善處置；督察室在接到問(wèn)題通報(bào)后，及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理，必要時(shí)請(qǐng)部門經(jīng)理出面協(xié)調(diào)解決。 四、問(wèn)題查處權(quán)限： positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。對(duì)隊(duì)員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和查處，每周查崗不低于 7 家、走訪客戶不低于 7 家、夜查不低于 30 家，協(xié)助各部門強(qiáng)化隊(duì)伍管理，規(guī)范保安勤務(wù)。 positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。 合理組織勤務(wù)，安排好隊(duì)員崗位工作，保證本隊(duì)隊(duì)員按時(shí)上崗和學(xué)習(xí)輪訓(xùn)。 負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)全隊(duì)搞好崗位內(nèi)外及待命場(chǎng)所的內(nèi)務(wù)工作。 場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，保安員要按照消防預(yù)案，引導(dǎo)觀眾或與會(huì)者安全撤離。 觀眾入場(chǎng)時(shí)，嚴(yán)查攜帶危險(xiǎn)物品 ,如 :瓶、罐裝飲料、食品嚴(yán)禁帶入會(huì)場(chǎng)。 嚴(yán)格檢查進(jìn)入人員、車輛，杜絕易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入轄區(qū)。 認(rèn) 真學(xué)習(xí)消防知識(shí)積極參加消防演練嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部位的監(jiān)控盲點(diǎn) ，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。 監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像并做好記錄。 視頻監(jiān)控保安服務(wù)規(guī)范 必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防監(jiān)控任務(wù)，值班人員要堅(jiān)守崗位，監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡崗，不得擅離崗位。 如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑，要盡快報(bào)告客戶單位及 110，組織人員追拿，要注意記清嫌疑人的體貌特征和車牌號(hào)碼等證據(jù)。 對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)重要目標(biāo)、要害部位或繁華場(chǎng)所的外圍，可采取有重點(diǎn)的、反復(fù)循環(huán)巡邏的方法。 二人以上同時(shí)實(shí)施巡邏勤務(wù)，遇有情況時(shí)，巡邏保安員之間，要及時(shí)互相通報(bào)，共同配合處置。jE和文明執(zhí)勤。 要使用文明語(yǔ)言，如：“對(duì)不起，我們有規(guī)定，巡邏中不能擅自離崗，請(qǐng)您配合我們的工作。 檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全防范方面的漏洞，建議客戶單位安裝物防、技防設(shè)施。 巡邏保安服務(wù)規(guī)范 一、主要職責(zé) 維護(hù)巡邏區(qū)域和保護(hù)目標(biāo)周圍的正常的治安秩序。 門衛(wèi)接班人員，必 須提前十分鐘到崗交接班。 positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。jE XXXXXXXXXXXXXXXXXX 保安中隊(duì) 管理規(guī)范措施 門衛(wèi)保安服務(wù)規(guī)范 門衛(wèi)值班期間必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履責(zé)，不得脫崗，嚴(yán)禁睡崗，不準(zhǔn)看書、打牌、吃零食、聊天、干私活等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。 、雨雪、冰雹及大風(fēng)應(yīng)急處理 全體 保安員 當(dāng)雷暴雨及大風(fēng)來(lái)臨前，應(yīng)注意收聽天氣預(yù)報(bào)，密切注意其動(dòng)向；各組人員應(yīng)做好防風(fēng)、防雨的準(zhǔn)備工作，檢查各排污泵、下水道、門窗玻璃、插銷及防雷裝置，確保它們安全穩(wěn)妥； 各崗位人員固定或搬離放置在窗臺(tái)、平臺(tái)、圍墻頂或其他高處的可移動(dòng)物品，如花盆、燈罩、指示牌、廣告牌等，加固樹木、門窗玻璃等物品，管理好自己職責(zé)范圍內(nèi)的物品，避免損失； 應(yīng)準(zhǔn)備好各種工具以備使用，如防水手電筒，雨衣雨鞋、潛水泵、防水沙袋等； 當(dāng)雷暴雨及大風(fēng)來(lái)臨時(shí)，各組值班員工須堅(jiān)守崗位。 保安人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保證道路的暢通，并指引救護(hù)車輛通行。 （ 4）盡可能說(shuō)明?。▊﹩T的特殊需求，并了解清楚救護(hù)車到達(dá)的大致時(shí)間，安排人員在小區(qū)路口、門口指引救護(hù)車輛。撥打 120 或 110 急救電話； （ 1）撥通電話后應(yīng)說(shuō)清?。▊﹩T的所在方位、年齡、性別和病情。如果不能判斷脊椎是否骨折，也應(yīng)該按脊椎骨折處理； 維持現(xiàn)場(chǎng)，等待交警來(lái)處理；安排人員保證交通暢通； 對(duì)于肇事逃逸的車輛或行人應(yīng)及時(shí)追上肇事者。 （ 1）可疑現(xiàn)場(chǎng)特征：潛在作案的地點(diǎn)和留有與犯罪有關(guān)的痕跡和物證的一切場(chǎng)所，包括潛在爆炸事件； （ 2）處置方法：發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間向上報(bào)告由上級(jí)決定是否報(bào)警，并于現(xiàn)場(chǎng)立即著手處置； 如在外圍發(fā)現(xiàn)，應(yīng)圈定重點(diǎn)警戒區(qū)域，增設(shè)崗位看守，增設(shè)屏障，如果可能造成人、物損害的，可以暫時(shí)關(guān)閉門崗，中斷交通，引導(dǎo)行人、車輛繞道而行； positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。 發(fā)現(xiàn)醉酒滋事或精神病人的處置程序。 遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)處置程序。 應(yīng)急處理 全體 保安員 發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)以疏散人員為主，避免發(fā)生連帶的火災(zāi)等其它災(zāi)害； 發(fā)生地震時(shí)，中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)要立即發(fā)出警報(bào)，要求人員盡快通過(guò)樓梯向樓外疏散； 通知物業(yè)負(fù)責(zé)切斷服務(wù)區(qū)的供水、供電； 加強(qiáng)小區(qū)的巡檢，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)求援人員； positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。 組織人員加強(qiáng)巡邏。jE流程步驟 崗位名稱 操作規(guī)程 執(zhí)行。 6. 0 質(zhì)量記錄：《值班記錄本》（每次發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)有及時(shí)記錄） 流程步驟 崗位名稱 操作規(guī)程 急準(zhǔn)備 中隊(duì)長(zhǎng)、 班長(zhǎng) 人員保障 突發(fā)事件處置小組的各位成員，明確責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)。 全體保安人員：日常進(jìn)行各崗位安全工作的檢查工作，及時(shí)消除隱患；負(fù)責(zé)參與應(yīng)急事項(xiàng)的處理，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行 。 范圍： 保安服務(wù)區(qū)域。作為一名保安人員，首先，必須樹立良好的思想作風(fēng)和抗腐蝕能力，做到“身居鬧市、一塵不染”。方法有： 一、拾到或群眾 交來(lái)的財(cái)物，要當(dāng)面清點(diǎn)、登記、妥善保管，及時(shí)報(bào)告。 二、不聽勸阻者，暫時(shí)避讓，查清姓名、單位后及時(shí)向保衛(wèi)部門及有關(guān)領(lǐng)匯報(bào) 三、發(fā)生糾紛時(shí)，要做到：沉著冷靜，打不還手、罵不還口，不得召集其他隊(duì)員爭(zhēng)吵、行兇，應(yīng)及時(shí)向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門報(bào)告，問(wèn)題嚴(yán)重者，報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 二、報(bào)告保衛(wèi)部門或向病人、醉漢的當(dāng)?shù)毓才沙鏊?、工作單位?bào)告，他們派人領(lǐng)回，并加強(qiáng)控制監(jiān)護(hù)。 二、提高警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷拿財(cái)物。 三、對(duì)搶劫的固定現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人要保護(hù)和看管，注意善于取證，被害人如果有生命危險(xiǎn)，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救或采取其他急救措施。 三、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)、保安服務(wù)公司，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 一、若是電導(dǎo)式、導(dǎo)火索式爆炸裝置，應(yīng)立即截?cái)嚯娫?，弄滅燃?的導(dǎo)火索，使爆炸機(jī)件失去功能。 二、對(duì)判斷為可疑分子時(shí)，可采取秘密跟蹤，側(cè)面接觸，掌握相貌，取得第一手情況。 三、力求抓住時(shí)機(jī)，向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件的有關(guān)情況，收集反映和議論，并認(rèn)真記錄。 第二、發(fā)現(xiàn)治安和刑事案件怎么辦 ? 在保安目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生了治安和刑事案件后，保安人員要做到： 一、迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶單位保衛(wèi)部門報(bào)案，并及時(shí)報(bào)告保安服務(wù)公司。說(shuō)明火災(zāi)單位、地址、路名、電話號(hào)碼及火警部位，同時(shí)派出人員引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，介紹水源，并同時(shí)向客戶、公司報(bào)告。 （十 六 ）派駐保安將會(huì)配合院方積極開展防火宣傳、社會(huì)治安綜合治理等工作 ， 保 安 公 司 發(fā) 揮 本 地 國(guó) 有 企 業(yè) 的 優(yōu) 勢(shì) ， 將 會(huì) 全 力 協(xié) 調(diào)XXXXXXXXXXXXXXXXXX 與公安機(jī)關(guān)的關(guān)系，起到橋梁和紐帶作用，并做好服務(wù)工作，全力為醫(yī)院保駕護(hù)航。醫(yī)院有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保安隊(duì)員。 （十）保安隊(duì)員在維護(hù)醫(yī)院內(nèi)治安秩序的同時(shí)，還要防范醫(yī)院周邊人員擾亂醫(yī)院正常秩序。⑤年齡1850 歲之間，年齡段不小于 90%。 （ 八 ）保安公司對(duì)保安人員認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格政審和培訓(xùn)，挑選出一批政治合格，品行端正，身體健康，五官端正，技能過(guò)硬，綜合素質(zhì)較高的保安員派駐XXXXXXXXXXXXXXXXXX（身體健康，相貌端正，儀表大方，無(wú)傳染性疾病擁護(hù)黨的路線、方針、政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象，服從安排，聽從指揮，無(wú)違positn ,bxvhkYdm≤01MqHy7wFCB:T285G39。公司內(nèi)部設(shè)有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員 100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，并取得保安證。 （ 六 ）嚴(yán)格保安隊(duì)員的管理，確保保安員認(rèn)真開展值班巡邏、重要財(cái)物的看護(hù)工作，保障 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)間的人身安全，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。首先要健全門衛(wèi)制度，嚴(yán)厲攜帶易燃易爆及其他危險(xiǎn)品的人員及車輛；不明身份、衣冠不整的人；推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人和車輛進(jìn)入醫(yī)院。有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員 和患者和家屬要以禮相待。保證保安人員必須服從服從醫(yī)院的工作安排，無(wú)條件服從安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人的指揮，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別是《保安隊(duì)紀(jì)律管理規(guī)定》。 保安隊(duì)員要有良好的