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張晨物業(yè)管理職業(yè)形象與禮儀-wenkub.com

2025-01-12 04:20 本頁面
   

【正文】 物業(yè)管理職業(yè)形象與禮儀 一、禮儀的概述1. 禮儀的含義及特點 禮儀是人際交往的藝術(shù) 禮儀是有效的溝通技巧 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范2. 禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀3. 禮儀中的主要原則、基本要求4. 禮儀的宗旨5. 社交禮儀的功能及重要性6. 現(xiàn)代禮儀政務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 社交禮儀 國際禮儀7. 什么時候需要講究禮儀初次交往 因公交往 涉外交往8. 學(xué)習(xí)、運用禮儀三大作用:內(nèi)強素質(zhì) 外塑形象 增進交往基本理念:尊重為本 善于表達
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