【正文】 企業(yè)通過(guò)變賣某些業(yè)務(wù)，子公司等將資源集中到具有特色的盈利環(huán)節(jié)，以扭轉(zhuǎn)銷售及盈利下降的局面。 （ 3） 企業(yè)決策出現(xiàn)重大失誤，財(cái)務(wù)發(fā)生嚴(yán)重困難。 采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因： ，希望保持和追求與過(guò)去大體相同的業(yè)績(jī)與指標(biāo) 案例：華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 （三）退出型戰(zhàn)略 企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域收縮或撤退，是相對(duì)比較消極的戰(zhàn)略。 企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)會(huì)面臨環(huán)境 、 客戶及市場(chǎng) 、 科技創(chuàng)新 、 公司內(nèi)部條件等多方面不確定性 。 （ 5）企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)就要不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理變革。 （ 2）不是所有的增長(zhǎng)都是有益的。 案例：服裝業(yè)有 PPG公司等 30多家企業(yè)；鉆石行業(yè)有鉆石小鳥、九鉆網(wǎng)，戴維尼等。 案例：瑞典利樂(lè)公司，香港地鐵公司，美國(guó) UHaul卡車出租公司，深圳華僑城公司 輕資產(chǎn)是指企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。分拆外包集成化戰(zhàn)略，案例：我國(guó)和諧號(hào)高速列車 人們?cè)敢鉃楂@得良好的購(gòu)物環(huán)境或消費(fèi)體驗(yàn)而支付高額費(fèi)用， 過(guò)去是產(chǎn)品實(shí)體創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)在是產(chǎn)品整體 (物質(zhì) +體驗(yàn) )創(chuàng)造價(jià)值。 案例：美國(guó)在線 T恤廠商。 當(dāng)前值得企業(yè)注意的是另一種新商業(yè)模式是“眾包”。 企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新 合作者重新定位 合作者價(jià)值創(chuàng)新 重建合作者 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 顧客重新定位 顧客價(jià)值創(chuàng)新 重建顧客網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 企業(yè)重新定位 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新 企業(yè)盈利模式 及現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 案例：英國(guó)瑞安航空公司，北京首旅集團(tuán)如家連鎖酒店 減少 哪些因素應(yīng)降到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下 剔除 哪些被認(rèn)為想當(dāng)然的因素應(yīng)當(dāng)剔除 創(chuàng)造 哪些因素應(yīng)該提供但尚未提供 提高 哪些因素應(yīng)該超越產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上 顧客新的價(jià)值曲線 （ 1）顧客的重新定位及其價(jià)值創(chuàng)新 ,例如藍(lán)海戰(zhàn)略 當(dāng)前企業(yè)要注意挖掘顧客的隱性需求，是指顧客為獲得物質(zhì)文化生活進(jìn)一步滿足而引起潛意識(shí)的、未能明確表達(dá)的心理訴求。 （ 2）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要與合適的商業(yè)模式創(chuàng)新相配合，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值。 （四）企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略 ？通俗地講就是企業(yè)賺錢的方法，或者說(shuō)是企業(yè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)的模式。 5. 分析環(huán)境的方法有： SWOT分析、波士頓矩陣、波特五種力量分析等 5. 分析環(huán)境的方法有：博弈論法、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲法、情景描述法等。 3. 制訂戰(zhàn)略的目的是要保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別 靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下 1. 不考慮或很少考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。 （ 2）企業(yè)戰(zhàn)略制訂不可能很完美，但抓住機(jī)遇就要立即行動(dòng)，重要的是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性和速度。 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)是既要成本領(lǐng)先又要差異化。 3. 集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 目標(biāo)制定依據(jù) 成偉公司案例 : 未來(lái) 5年的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)將主要來(lái)源于 B產(chǎn)品內(nèi)、外貿(mào)業(yè)務(wù)（發(fā)展型目標(biāo)） B產(chǎn)品外貿(mào) A產(chǎn)品 6億元 20億元 2022 2022 新興業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) B產(chǎn)品內(nèi)貿(mào) B產(chǎn)品外貿(mào) A產(chǎn)品 其他 (43%) (27%) (30%) 4(20%) 3(15%) 3(15%) 2(10%) 27%pa 8(40%) 第五章 總結(jié)、討論 第六章 企業(yè)戰(zhàn)略的選擇 一、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 商業(yè)模式創(chuàng)新 競(jìng)合戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （一）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品外貿(mào) D產(chǎn)品 C產(chǎn)品 其他 B產(chǎn)品外貿(mào) D產(chǎn)品 內(nèi)貿(mào) 其他業(yè)務(wù) 新興業(yè)務(wù) A產(chǎn)品 總計(jì) 6 億人民幣 總計(jì) 20 億人民幣 到 2022年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以 B產(chǎn)品內(nèi)、外貿(mào)為主 目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要以 A產(chǎn)品為主 2022年銷售結(jié)構(gòu) 2022年目標(biāo)銷售結(jié)構(gòu) 2022~2022 銷售成長(zhǎng) (億元 ) – B產(chǎn)品作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，到 2022年應(yīng)該達(dá)到 55％的比例，總體銷售收入達(dá)到 20億元人民幣。 3. 要簡(jiǎn)潔、容易對(duì)內(nèi)外溝通，盡可能做到人人皆知。 5. 提升外界形象。 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的作用是： 1. 對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保企業(yè)實(shí)力不斷壯大。 我們崇尚創(chuàng)新、變革的企業(yè)家精神。 我們將在全球范圍內(nèi)展開(kāi)運(yùn)作，致力于通過(guò)合作、并購(gòu)等多種方式，與各種可能的企業(yè)形成聯(lián)盟，追求在關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)方面培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 確定公司愿景應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)： ①視野狹窄；②目光短淺；③幻想錯(cuò)覺(jué)；④盲目發(fā)展。 2. 完整性。精神與身體的力量比是 3:1（拿破侖語(yǔ)）。 2. 企業(yè)方向：通往未來(lái)的道路上有許多路標(biāo)，要決定選擇走哪 一條路。 3. 指引企業(yè)行動(dòng)的信念是什么 ？ （ 企業(yè)的價(jià)值觀是什么 ？ ） 如騰訊公司的價(jià)值觀：正直 、 盡責(zé) 、合作 、 創(chuàng)新 。 3. 70%的企業(yè)認(rèn)為，未來(lái)中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，主要是戰(zhàn)略執(zhí)行力與運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)新能力與速度，新興市場(chǎng)的洞察能力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的途徑 途徑 1： A?B?C， 如 GE公司 途徑 2： A?D?C， 如聯(lián)想 途徑 3： A?B， 如清華紫光， 清華同方 途徑 4： A?D， 如沃爾瑪，麥當(dāng)勞，分眾傳媒， PPG公司 A B D C 技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力 管理核心競(jìng)爭(zhēng)力 2022年 3月獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó) 482家企業(yè)的 CEO進(jìn)行了調(diào)查 1. %的企業(yè)認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新一輪發(fā)展時(shí)間，即通過(guò)信息化、自主創(chuàng)新、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 ?潛在市場(chǎng)比顯在市場(chǎng)更重要。 IBM的核心價(jià)值觀是：勝利、執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)合作。這是企業(yè)成功并得以持續(xù)成長(zhǎng)的共同經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不能在市場(chǎng)上買來(lái)的，只能通過(guò)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)或企業(yè)購(gòu)并、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式獲得，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須把企業(yè)內(nèi)部的技能、能力與外部獲得的能力“協(xié)調(diào)”“結(jié)合”成統(tǒng)一有機(jī)整體而獲得。 2. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一般特征 所謂一般特征是指企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有的特征，而企業(yè)其他能力也可能不同程度地具有此特征。 任何產(chǎn)品都科學(xué)技術(shù) 、 制造技術(shù) 、 工藝技術(shù)等多學(xué)科技術(shù)的整合 。 （ 3）延展性和多樣性。 關(guān)鍵詞：①積累性學(xué)識(shí)，②協(xié)調(diào)，③有機(jī)結(jié)合 ④組織資本， ⑤ 社會(huì)資本 2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關(guān)系： 最終產(chǎn)品 各業(yè)務(wù)單位 核心產(chǎn)品 核心競(jìng)爭(zhēng)力 十二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征 1. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征 （ 1）增值性和效益性。 8. 高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度過(guò)寬，無(wú)暇研究戰(zhàn)略。 4. 職能部門功能發(fā)育不全，組織機(jī)構(gòu)不能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 6. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)周期不能滿足客戶的供貨需要。 2. 采購(gòu)成本高，采購(gòu)管理控制不力。 4. 銷售控制能力薄弱，營(yíng)銷費(fèi)用居高不下，應(yīng)收賬款過(guò)多。 八、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題： 1. 對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)缺乏準(zhǔn)確分析和預(yù)測(cè)，找不準(zhǔn)定位。 2. 員工缺乏工作熱情，人心渙散。 7. 找出產(chǎn)生不同的差異原因，應(yīng)該采取不同的戰(zhàn)略行動(dòng)。 5. 戰(zhàn)略成本分析表明：一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力取決價(jià)值鏈管理的相對(duì)優(yōu)秀程度。 2. 戰(zhàn)略成本與價(jià)值鏈分析的任務(wù)是：按照價(jià)值鏈逐項(xiàng)比較公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的源泉。 ? 現(xiàn)行戰(zhàn)略是否充分利用了公司的資源強(qiáng)勢(shì)。 13. 對(duì)于決定顧客選擇商品的一些重要因素 （ 如技術(shù) 、 質(zhì) 量 、 服務(wù)等 ） ， 公司是否被看作是領(lǐng)先者 。 9. 整體財(cái)務(wù)能力和信用等級(jí)是在上升還是下降。 3. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題 ， 看法往往不一致 。 5. 新的行業(yè)正在不斷地涌現(xiàn)。又如電影業(yè)的萎縮。 （ 3）一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該是： – 在所有的關(guān)鍵成功因素上有適當(dāng)?shù)哪芰Α? 如產(chǎn)品屬性、資源、競(jìng)爭(zhēng)能力等。 – 那些改變行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要因素，即為行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素。 ? 行業(yè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性程度。 ? 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量將會(huì)增強(qiáng)還是減弱。所謂吸引力是指該行業(yè)的銷售利潤(rùn)率或該行業(yè)銷售額的增長(zhǎng)率。 ?企業(yè)利潤(rùn)減少。 ?技術(shù)漸趨定型。 ?競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在如 何教育顧客， 打開(kāi)渠道。但每個(gè)階段企業(yè)都應(yīng)有特定的戰(zhàn)略及運(yùn)行規(guī)則。 D. 企業(yè)聯(lián)盟及平衡階段。 B. 企業(yè)快速整合階段。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于自己及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊策略 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前的地位 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脆弱之處在哪里 ?迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有效的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素是什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的目標(biāo)是什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)力是什么 ?各管理層的目標(biāo)及綜合目標(biāo)是什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略是什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，能做什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng) （ 2）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架： 產(chǎn)品線／商品組合 價(jià)格／質(zhì)量／形象 A B C ?E ?D ?F ?G 高 低 同一戰(zhàn)略組群內(nèi)的公司，其戰(zhàn)略定位相近，其產(chǎn)品是可以相互替代的，而不同的戰(zhàn)略組群內(nèi)的公司，戰(zhàn)略定位不同，面臨不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 二、行業(yè)環(huán)境分析 （一） 行業(yè)環(huán)境分析的方法 用戶 供應(yīng)者 替代品 潛在進(jìn)入者 行業(yè)內(nèi)企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng) 潛在進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅 供應(yīng)者討價(jià) 還價(jià)的能力 用戶討價(jià) 還價(jià)的能力 政府 互補(bǔ)者 （ 1）各種競(jìng)爭(zhēng)力的影響越強(qiáng)，行業(yè)中廠商的平均利 潤(rùn)率越低；反之，則越高。 中國(guó) R＆ D投入增長(zhǎng)情況 R＆ D占 GDP比例（ %） 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022年國(guó)外 R＆ D投入占 GDP比重 R＆ D占 GDP比例（ %） 日本與美國(guó) 3% 以色列 % 歐盟各國(guó) 3% ? 在通信、半導(dǎo)體、生物、醫(yī)藥及計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，外國(guó)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，占專利數(shù) 60%~90%。 中國(guó)人口發(fā)展預(yù)測(cè) 單位：億人 2022年 2035年 2050年 2100年 人口總數(shù) 注：按 20世紀(jì) 90年代后期婦女生育水平不變計(jì)算 中國(guó)人口老齡化預(yù)測(cè) 2022年 2022年 2022年 2020年 2058年 2058 2100年 60歲以上人口占總?cè)丝诒戎? % 12% % % 23% % K. 中國(guó)產(chǎn)業(yè)界正面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng) 全球經(jīng)濟(jì)一體化和技術(shù)快速進(jìn)步，一個(gè)國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力取決于自主知識(shí)創(chuàng)新能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有量。 2022 :1 G. 中國(guó)經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng) 。 中國(guó)二元化發(fā)展方式要向城鄉(xiāng)一體化發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力發(fā)展二三線城市及縣域經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)的工業(yè)化及城市化。目前中央已采取多項(xiàng)措施，減輕企業(yè)及居民稅負(fù)。 D. 中央財(cái)政收入在 2022年以前每年以超過(guò) 30%的速度增長(zhǎng)。 我國(guó)消費(fèi)不足： 2022年 GDP三駕馬車 投資占 39%；出口占 23%；消費(fèi)占 38%。 。我國(guó)承諾：到 2020年，單位 GDP二氧化碳排放將比 2022年下降 40%~45%。每年吸納 80%以上新增就業(yè)人員。 ：未來(lái) 5~10年是民營(yíng)企業(yè)交接班的高峰。 項(xiàng)目 占全國(guó)的比例 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 65% 上繳稅收 % 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) % 提供發(fā)明專利 65% 提供新產(chǎn)品 80% 提供就業(yè)機(jī)會(huì) 75% 金融機(jī)構(gòu)貸款 10% 中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（ 2022年） 目前小企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題 ，政府體制不健全，歷次宏觀調(diào)控，民營(yíng)小企業(yè)都付出了代價(jià)。 如海爾 、 聯(lián)想 、 中興 、 華為等 。 居民恩格爾系數(shù)的變化表 恩格爾系數(shù) 59%以上：貧困， 50%~59%：溫飽， 40%~50%：小康， 30~40%：富裕，低于30%：最富裕。 要加速推進(jìn)壟斷行業(yè)改革 ， 放寬行業(yè)準(zhǔn)入管制（ 鐵路 、 煙草 、 電信 、 電力 、 金融 、 文化 、 醫(yī)療 、教育及其他服務(wù)類及城市公共服務(wù)等 ） ， 充分發(fā)揮地方 、 企業(yè) 、 民間投資的積極性 。國(guó)際上這種國(guó)家走上了兩種發(fā)展道路： （ 1）發(fā)展順利的國(guó)家，如今人均 GDP