如何有效實(shí)施績(jī)效管理-wenkub.com
2025-01-07 17:55 本頁面
【正文】 其他績(jī)效事務(wù)。 ?那么：作為關(guān)鍵事件加分 績(jī)效檔案數(shù)據(jù)管理 ?績(jī)效負(fù)責(zé)人 根據(jù)需要 ,每個(gè)科室可配備一到兩名兼職 (專職 )績(jī)效負(fù)責(zé)人 績(jī)效負(fù)責(zé)人職責(zé) : 協(xié)助各績(jī)效考核人進(jìn)行績(jī)效管理。 ?領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性任務(wù)如何考核 ?如果該任務(wù)持續(xù)的時(shí)間超過或接近 2/3的考核周期時(shí)間 。 述職報(bào)告應(yīng)責(zé)專人統(tǒng)一管理 述職報(bào)告模板 績(jī)效反饋 ?績(jī)效反饋 需準(zhǔn)備的資料： 下屬考核表 考核雙方的日志記錄 績(jī)效反饋內(nèi)容： 針對(duì)考核指標(biāo)完成情況及日志記錄肯定下屬工 作成績(jī)。主管的考核結(jié)果影響整個(gè)科室的績(jī)效比例分配。 詳細(xì)情況見： 《 考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析表使用說明 》 《 季度績(jī)效匯總表使用說明 》 二、分析角度 當(dāng)事人個(gè)人技能方面 — 可提出培訓(xùn)建議 當(dāng)事人態(tài)度方面 — 可提出強(qiáng)化考核建議 內(nèi) /外部流程方面 — 可提出流程優(yōu)化建議 外界影響的其他方面 — 針對(duì)性建議 ?績(jī)效輔導(dǎo)、溝通 一、根據(jù)收據(jù)收集 /匯總?cè)颂峁┑姆治?、建議與 當(dāng)事人進(jìn)行溝通。 ?績(jī)效數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集人的直接上級(jí)職責(zé)： 抽查、檢查、監(jiān)督收集收集人如實(shí)提交數(shù) 據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)連帶責(zé)任。 數(shù)據(jù)來源于外部，責(zé)成專人負(fù)責(zé)匯總、分析 填寫績(jī)效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 績(jī)效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 .xls 數(shù)據(jù)收集、分析 與績(jī)效輔導(dǎo) ?績(jī)效數(shù)據(jù)收集 一、考核指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集人 /匯總?cè)烁鶕?jù)上級(jí)分配績(jī)效數(shù)據(jù)收集 任務(wù)，根據(jù)所收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)周期收集、匯總 、分析、提交 《 考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析表 》 。 ?績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 給新員工一個(gè)機(jī)會(huì) 借用上面的例子，一個(gè)新進(jìn)部門的配料員， ? 那么： 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次以下 ?績(jī)效指標(biāo)權(quán)重確定 ?根據(jù)指標(biāo)的重要性程度確定指標(biāo)權(quán)重 ?考核周期初指標(biāo)權(quán)重之和為 100% ?一般來說： 單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重不要大于 30% 不應(yīng)小于 5% ?臨時(shí)任務(wù)在考核周期初沒有權(quán)重，臨時(shí)任務(wù)發(fā)生后，根據(jù)情況確定指標(biāo)權(quán)重。 結(jié)合你的期望，經(jīng)過與下屬“討價(jià)還價(jià)”的溝通 后制定“優(yōu)秀”、“良好”的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過幾個(gè)季度持續(xù)改進(jìn)。 ? 考核表、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)均在考核周期初制 定，并 充分 與你的下屬溝通。 ?KPI備選庫(kù) 崗位職責(zé) 部門指標(biāo)分解 改進(jìn)點(diǎn) /提高點(diǎn) 分解 臨時(shí)任務(wù)分解 工作分析 KPI備選庫(kù) 績(jī)效考核指標(biāo)來源 ?KPI備選庫(kù) ?認(rèn)識(shí) KPI指標(biāo)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及填寫方法 指標(biāo)編號(hào) 指標(biāo)名稱（一級(jí)指標(biāo) ) 指標(biāo)編號(hào) 指標(biāo)名稱（二級(jí)指標(biāo) ) 指標(biāo)定義 設(shè)立目的 計(jì)算公式 指標(biāo)來源 指標(biāo)收集人 統(tǒng)計(jì)周期 ?KPI備選指標(biāo)庫(kù)填寫說明 .xls 制定 考核表 ?確定季度工作重點(diǎn)與改進(jìn)點(diǎn) 一、來源 ? 上一季度末，通過考核數(shù)據(jù)分析確定的改進(jìn)點(diǎn) ? 本季度部門制定的工作重點(diǎn)進(jìn)行分解 二、方法 部門制定的工作重點(diǎn) /改進(jìn)點(diǎn) 制定主任 考核表 選取指標(biāo) 分解 科室工作重點(diǎn) /改進(jìn)點(diǎn) 選取指標(biāo) 制定班長(zhǎng) 考核表 分解 班組工作重點(diǎn) /改進(jìn)點(diǎn)及對(duì)策 選取指標(biāo) 制定組長(zhǎng) /員工考核 表 ?績(jī)效指標(biāo)篩選 第一步，考核季度初，確定你負(fù)責(zé)的部門該季度工作 改進(jìn)的重點(diǎn)。
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