【正文】 ?交流：作 為 一 個(gè)動態(tài) 文件，控制 計(jì)劃識別并傳達(dá) 了產(chǎn) 品／ 過 程特性、控制方法和特性 測 量中的 變 化。 這 一 結(jié)構(gòu)性方法 為產(chǎn) 品和 過 程提供了一完整的 評價(jià) 。 控制 計(jì)劃 ?控制 計(jì)劃 作 為 一 動態(tài) 文件，它反映 當(dāng) 前使用的控制方法和 測量 系 統(tǒng) 。 ?為 了支持控制 計(jì)劃 ，要不 斷 改善和 運(yùn) 用 過 程 監(jiān)測指 導(dǎo)書 。 ?控制 計(jì)劃 不能替代包含在 詳細(xì) 的操作者指 導(dǎo)書 中的信息。供方和 顧 客共同 來傾聽 “ 顧 客呼 聲 ”是很重要的。 ?在一 階 段，供方和 顧 客可以 學(xué) 到 東 西最多，可以 評價(jià)產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 工作的有效性， 為 了達(dá) 到 顧 客 滿 意，供方和 顧 客 應(yīng) 合作以 進(jìn) 行必要的改 動來糾 正缺陷。 ?通 常 減 少或消除普通原因可降低成本，供方 應(yīng)積極 地提出基 于價(jià)值 分析，減少變 差等的建 議 ，由 顧 客 來 決 、決 定是否實(shí) 施， 或 進(jìn) 行 協(xié)商 ，或 進(jìn) 入下一 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 水 平 。 ?特殊特性 應(yīng) 符合由 顧 客 規(guī) 定的指 標(biāo) 。 ?在 這 一 階 段，生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 是 評價(jià)產(chǎn) 品和服 務(wù) 之基 礎(chǔ) 。該評審 的目的 將項(xiàng) 目 狀況 通知 給 高 層 管理者以取得他 們 的承 諾 以在未 決議題 中得到其 幫 助。將過 程 指導(dǎo)書 和 過 程流程 圖與 控制 計(jì)劃進(jìn) 行比 較 。 ?生 產(chǎn)計(jì)劃 是 試 生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 的 邏輯擴(kuò) 展。 ?參見 PPAP手冊 生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 是指 確認(rèn) 由正式生 產(chǎn) 工 裝 和過 程 制 造出 來 的 產(chǎn) 品是否 滿 足工程 標(biāo)準(zhǔn) 的工程 試驗(yàn) 。 ?試 生 產(chǎn) 的 輸 出用 來進(jìn) 行如下工作 ?初始 過 程能力研究 ?測 量系 統(tǒng)評價(jià) ?最 終 可行性 ?過 程 評審 ?生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ?生 產(chǎn) 件 批準(zhǔn) ?包 裝評價(jià) ?試 生 產(chǎn) 能力 ?質(zhì) 量策 劃認(rèn) 定 試 生 產(chǎn) 測 量系 統(tǒng)評價(jià) ?在生 產(chǎn)試 生 產(chǎn)當(dāng) 中或之前， 應(yīng) 使用 規(guī) 定的 測 量 裝 置和方法按工程 規(guī)范 ， 檢 查控制 計(jì)劃標(biāo)識 的特性， 并進(jìn) 行 測 量系 統(tǒng)評價(jià) 。 管理者支持 ?要求 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 在 過 程 設(shè)計(jì) 和 開發(fā)階 段 結(jié) 束 時(shí) 安排正式的 評審 ，以促 進(jìn)管理者的 參與 ， 該評審 的目的就是 將項(xiàng)目 狀況 告知高 層 管理者 并獲 得他 們 的承諾 ， 協(xié) 助解決任何未 決 的 議題 。 包 裝規(guī)范 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng) 保 證設(shè)計(jì)開發(fā)單個(gè) 的產(chǎn) 品包 裝 (包括內(nèi)部的分隔部分 )。 過 程 指導(dǎo)書 測 量系 統(tǒng) 分析 計(jì)劃 ?APQP小 組應(yīng) 保 證 制定一 個(gè)進(jìn) 行所需的 測 量系 統(tǒng) 分析的 計(jì)劃 。 試 生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 ?試 生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 是 對樣 件研制 后 批量生產(chǎn) 前， 進(jìn) 行的尺寸 測 量和材料、功能 試驗(yàn) 的描 述 。 特殊矩 陣圖 ?特性矩 陣圖 是推 廣 用 來顯 示 過 程 參數(shù)和 制 造工位之 間關(guān)系 的分析技 術(shù) 。 ?A6表的 過 程流程 圖檢 查清 單 可被 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 用 來協(xié) 助其 進(jìn) 行其 評價(jià) 工作。 過 程流程 圖 ?過 程流程 圖 系 統(tǒng) 地 顯 示了 現(xiàn) 有或提出的 過 程流程，它可用 來 分析 制 造、 裝 配 過 程自始至終 的 機(jī) 器、材料、方法和人力 變 化原因。 ?附 錄 E中所示的小 組關(guān)于 可行性承 諾 的表格 為這類 推 廣 的 書 面 記錄 的示例。 小 組 可行性承 諾 和管理者支持 ?在 這 一 時(shí)間 ， APQP小 組應(yīng)評 定所提出的 設(shè)計(jì) 的可行性， 顧 客的自行 設(shè)計(jì) 不排除供方 評 定 設(shè)計(jì)可行性的 義務(wù) 。 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng)根據(jù) 特性明 細(xì)通過評價(jià) 技 術(shù)信息在 設(shè)計(jì) 特性的 評審 和 設(shè)計(jì)開發(fā)過 程中 達(dá) 到一致。 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策劃 小 組應(yīng) 在 進(jìn) 度 圖 表上 增 加 這 些以 強(qiáng)調(diào) 此要求 項(xiàng) 。 適當(dāng)時(shí) ，小 組應(yīng) 保 證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) 和 顧客的 系統(tǒng)兼 容以 進(jìn) 行有效的 雙 向交流 工程 圖樣 （二） 工程 規(guī)范 ?對 控制 規(guī)范詳細(xì) 的 評審 和了解 將 有助 于產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組識別 有 關(guān) 部件或 總 成的功能、耐久性和外 觀 的要求。 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組負(fù)責(zé) 所有的 樣 件都 應(yīng) 被 評審 以便 ?保 證產(chǎn) 品或服 務(wù) 符合所要求的 規(guī)范 和 報(bào) 告 數(shù)據(jù) ?保 證 已 對 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性 給 予了特 別 注意 ?使用 數(shù)據(jù) 和 經(jīng)驗(yàn) 以制定初始 過 程 參數(shù) 和包 裝 要求 ?將關(guān) 注 問題 、 變 差和／或 費(fèi) 用影 響傳達(dá)給顧 客 樣 件 制造 ─ 控制 計(jì)劃 工程 圖樣 （一） ?顧 客 設(shè)計(jì) 不排除策 劃 小 組 以如下方式 評審 技 術(shù)圖樣 的 職責(zé) 。 設(shè)計(jì)評審為 防止 問題 和 誤解 的有效方法，而且 還 是 監(jiān)測進(jìn) 展及向管理者報(bào) 告的 途徑 。 可 制造 性和 裝 配 設(shè)計(jì) ?可 制造 性和 裝 配 設(shè)計(jì) 是一 種 同步技 術(shù)過程，用 來優(yōu) 化 設(shè)計(jì) 功能、可 制造 性和易以裝 配之 間 的 關(guān)系 。 ?在小 組 的要求下，可以更 頻繁 地 報(bào) 告 新 情 況 和／或要求 幫 助， 這種 情況 報(bào) 告是正式的，留有提 問 和解答的機(jī)會 。 產(chǎn) 品和 過 程特殊特性的初始明 細(xì) 表 ?除了由供方 根據(jù)產(chǎn) 品和 過 程 經(jīng)驗(yàn) 中 選擇 外，特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性 均 由 顧 客 確 定。有些可靠基 準(zhǔn) 可以是 競爭 者 產(chǎn) 品的可靠性、 顧 客的 報(bào) 告或在一 設(shè) 定 時(shí)間 內(nèi)修理的 頻 率。成功的基 準(zhǔn)確 定方法 為 ?識別 合 適 的基 準(zhǔn) ?了解你目前 狀 況和基 準(zhǔn) 之 間產(chǎn) 生差距的原因 ?制定一 縮 小差距、符合基 準(zhǔn) 或超 過 基 準(zhǔn) 的 計(jì)劃 產(chǎn) 品／ 過 程 設(shè) 想 ?設(shè) 想 產(chǎn) 品具有某些特性、某 種設(shè)計(jì) 和工藝過 程 概 念，它 們 包括技 術(shù) 革 新 、先 進(jìn)的材料、可靠性 評 定和 新 技 術(shù) ，所有 這些都 應(yīng) 用作 輸 入 產(chǎn) 品可靠性研究 ?這 一 類 型 數(shù)據(jù) 考 慮 了在一 規(guī) 定 時(shí)間 內(nèi)零件修理和更 換 的 頻 率，以及 長 期可靠性／耐久性 試驗(yàn) 的 結(jié) 果 顧 客 輸 入 ?產(chǎn) 品的 后續(xù)顧 客可提供 與 他 們 需要和期望有關(guān) 的有 價(jià)值 信息，此外， 后續(xù)產(chǎn) 品 顧 客可能進(jìn) 行部份或全部前面已提到的 評審 和研究。 計(jì)劃 和 確 定項(xiàng)目（ 產(chǎn) 品立 項(xiàng) ） 第一 階 段 第一 階 段之 輸 入 ?顧 客的呼 聲 ?市場 調(diào) 研 ?保修 記錄 和 質(zhì) 量信息 ?小 組經(jīng)驗(yàn) ?業(yè)務(wù)計(jì)劃 ／ 營銷 策略 ?產(chǎn) 品／ 過 程指 標(biāo) ?產(chǎn) 品／ 過 程 設(shè) 想 ?產(chǎn) 品可靠性研究 ?顧 客 輸 入 第一 階 段的 輸 出 ?設(shè)計(jì) 目 標(biāo) ?可靠性和 質(zhì) 量目 標(biāo) ?初始材料清 單 ?初始 過 程流程 圖 ?特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性的初始清 單 ?產(chǎn) 品保 證計(jì)劃