平衡計分卡管理ppt-wenkub.com
2024-10-16 17:15 本頁面
【正文】 *接受：支持平衡計分卡及其帶來的變化。 根據(jù)下列標準在整個過程中定期對目標人物進行調(diào)查并對你所作的努力進行評估： 提供全方位咨詢 ： ； :； ： *無接觸：從未聽說過平衡計分卡項目。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： *溝通者（誰）： 負責(zé)傳遞信息的個人或小組。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： *頻度（何時）：溝通的時間安排取決于參與者的需求。 平衡計分卡有不少關(guān)鍵信息，包括如何適應(yīng)戰(zhàn)略實施、對其他變革活動的作用、所代表的新的管理理念。 *確保團隊的結(jié)果得到迅速有效的傳播。 *教育全體人員認識平衡計分卡的重要概念。 設(shè)立目標是整個實施過程中最困難的一件事。 一個良好的平衡計分必須能夠通過所選的各種指標之間的一系列相互聯(lián)描述戰(zhàn)略。爭取高層管理人員對團隊制定的目標和指標的認同，獲得并考慮高層管理人員的建議。 在第一次與高層管理人員面談時，團隊要收集有關(guān)企業(yè)組織競爭地位、未來取勝之道烴及各種可能的平衡計分卡指標等方面的反饋意見。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 第二步： 制定或確立使命、價值、遠景和戰(zhàn)略。 第六步：制定平衡計分卡項目的溝通計劃。 第二步：選擇合適的機構(gòu)部門。養(yǎng)成準時開會，準時結(jié)束的習(xí)慣。事先決定由誰籌備會議，誰當(dāng)記錄員，誰當(dāng)抄寫。在這個階段希望做到什么？ *評估出席者。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 標準 得分 權(quán)重 總分 理由 戰(zhàn)略 30% 支持 30% 需求 15% 參與者的支持 10% 實施范圍 5% 數(shù)據(jù) 5% 資源 5% 總分 總體評價： 平 衡 計 分 卡 項 目 評 價 表 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 平衡計分卡團隊的角色和職責(zé) 角色 職責(zé) 高層發(fā)起人 主導(dǎo)平衡計分卡項目； 為團隊提供有關(guān)戰(zhàn)略和方法的背景信息； 保持與高層管理人員的溝通； 保證團隊的資源（人力和財務(wù)）； 在整個企業(yè)內(nèi)激發(fā)對平衡計分卡的支持和熱愛； 平衡計分卡團隊領(lǐng)導(dǎo)者 組織會議：計劃、跟蹤并向全體聽眾報告團隊成果； 為團隊提供平衡計分卡方法的思想引導(dǎo)； 保證團隊獲得所有相關(guān)的背景資料； 向高層發(fā)起人和高層管理人員提供反饋意見 通過指導(dǎo)和支持建立一支有效的團隊 團隊成員 提供有關(guān)業(yè)務(wù)部門或職能部門的專門知識 。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 。這一標準包括了兩個因素：首先，該部門是否具有績效考核的文化。選擇的部門應(yīng)是企業(yè)有代表性的價值鏈中的一系列作業(yè)。但是，在高層管理人員依靠平衡計分卡信息做出戰(zhàn)略決策的同時，我們同樣依重管理人員和一線主管在工作中使用平
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